TrenDemon
trendemon.com
Trendemon — це рішення для веб-персоналізації та оркестровки на основі облікового запису. Платформа оркестровки на основі цілей є основним центром, який використовується для розуміння шляху клієнта та надання персоналізованого досвіду в масштабі, що заохочує відвідувачів продовжувати взаємодію з вашим веб-сайтом, сприяючи підвищенню ефективності бізнесу . Прискоріть свій процес і прибуток за допомогою персоналізації на основі атрибуції: - Подавайте кожному відвідувачу веб-сайту правильні повідомлення та ресурси, допомагаючи їм швидше стати вашими клієнтами. - Зрозумійте, як ваші маркетингові зусилля впливають на бізнес-цілі, і сплануйте шляхи своїх клієнтів від першого контакту до виграних угод. - Перетворіть відвідувачів на клієнтів, а не лише на потенційних клієнтів!
featureOS
featureos.app
featureOS змінює спосіб агрегування, аналізу та реагування на відгуки користувачів, перетворюючи розрізнені дані в практичну інформацію за допомогою нашого помічника ШІ – KAL. 🦸🏻♂️ featureOS може збирати інформацію через дошки відгуків і з багатьох інших джерел, як-от інтерком-чати, квитки Zendesk тощо, і допомагає вам створювати детальні плани продукту та повідомляти оновлення за допомогою приміток до випуску. З нашим розширеним пошуком і фільтрами систематизувати відгуки легко. Завдяки бездоганній інтеграції з такими інструментами, як Jira, featureOS полегшує відстеження прогресу та стеження за вашими проектами. Чому варто вибрати featureOS? - Спростіть командне спілкування та прийняття рішень. - Доступний, зручний і адаптований до потреб вашого бізнесу. - Підвищення залучення клієнтів і підвищення обізнаності про продукт. - Надавайте пріоритет відгукам, щоб створити надійні плани розвитку продукту. - Аналіз настроїв за допомогою ШІ для глибшого розуміння відгуків. - Інтелектуальне узагальнення відгуків для швидкого розуміння. - Повна інтеграція з Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom і Zendesk для підвищення продуктивності.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter — це передова платформа CS і доходів, побудована на унікальній моделі даних і системі аналітичних даних, щоб прискорити успіх клієнтів, керувати обліковими записами та команди доходів по всьому світу. RevSetter розкриває ефективність ваших команд, орієнтованих на отримання прибутку – починаючи зі спрощеної адаптації та швидкого отримання прибутку, він повністю налаштовується для ІК, менеджерів і C-Suite і здатний керувати діями та робочими процесами повного доходу. . Ми створили нашу платформу, щоб відповідати поточним викликам ринку, а також розраховувати на майбутні потреби команд з доходів у всьому світі. Настав час розширити можливості вашого бізнесу за допомогою комплексного набору рішень, починаючи від автоматизованих робочих процесів, надійного керування даними, динамічних шляхів клієнта, аналітики використання продукту та багато іншого – все в одному інноваційному рішенні.
Coho AI
coho.ai
Coho створює платформу нового покоління для оптимізації доходів клієнтів, яка дозволить компаніям стати компаніями, що розвиваються на основі продукту, незалежно від їхньої моделі продажів. Coho допомагає вам максимізувати дохід від наявних клієнтів, поєднуючи дані про продукт, продажі та успіх клієнтів. Завдяки розумінням, отриманим на основі даних, ви можете автоматизувати процеси самообслуговування, зосередитися на можливостях інтенсивного продажу додаткових і перехресних продажів і зменшити відтік клієнтів.
Reditus
getreditus.com
Reditus — це інструмент керування партнерами для компаній B2B SaaS. Це допомагає компаніям залучати нових афілійованих осіб через свій ринок, допомагаючи їм розвиватися за межами власної мережі. Їх USP — це чистий інтерфейс користувача, підтримка в чаті та те, як вони приймають відгуки клієнтів. Компанію створив попередній керівник відділу успіху клієнтів, який чітко розуміє, як вони ведуть бізнес; вони точно хочуть, щоб люди отримували користь від їх продукту, і допоможуть вам досягти цього. Вони пропонують безкоштовний план, і коли ви купуєте пакет преміум-класу, ви дуже швидко отримаєте рентабельність інвестицій відповідно до того, як вони визначили свої ціни. Чудовий спосіб для компаній SaaS розпочати свою партнерську програму без великих початкових витрат. Компанія розташована в Утрехті, Нідерланди (відповідає GDPR) і була заснована в 2020 році.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero — ваша платформа та партнер для досягнення успіху клієнтів. Ми допомагаємо вашому бізнесу з передплати досягти успіху в масштабах, надаючи вам усе необхідне для підвищення ефективності, збільшення доходу та забезпечення найкращого досвіду клієнтів. ChurnZero допомагає вашій команді з питань успіху клієнтів завчасно виявляти потенційні ризики відтоку та швидше бачити можливості оновлення та розширення. Найкращі в своєму класі автоматизація та персоналізація, комунікації в програмі та Customer Success AI™ спрощують взаємодію з клієнтами та сприяють їхньому розвитку. Наша платформа пропонує подорожі, показники здоров’я, інструменти опитування, сегментацію, ігри, звіти, сповіщення в реальному часі, покрокові інструкції, центри співпраці тощо, а також легко інтегрується з вашою CRM і технічним набором. Окрім програмного забезпечення, ми пишаємося тим, що ми є надійним партнером вашої команди, консультантом і тренером, який прагне допомогти вам і вашій команді зосередитися на найважливішій роботі.
PreSkale
preskale.com
PreSkale допомагає PreSales інтегруватися з CRM та екосистемами продукту, щоб оптимізувати процес оцінювання та відстежувати аналітику ринку продукту для досягнення вражаючих технічних перемог. 1/ Працюйте в синхронізації з продуктом, продажами та клієнтами, щоб визначити виграшні практики 2/ Відстежуйте зусилля, виграшні рішення та критичні прогалини продукту, щоб досягти повторюваних технічних виграшів 3/ Використовуйте найкращі призначення, щоб максимізувати розподіл ресурсів і покращити продуктивність передпродажної роботи 4 / Аналізуйте впровадження продукту в когортах, щоб зіставити дохід із дорожньою картою продукту 5/ Створюйте уявлення про швидкість угоди за допомогою впливу PreSales, щоб стимулювати конверсії продажів 6/ Відстежуйте життєво важливі угоди та керуйте оцінюванням як односторінкові програми на етапах розробки.
Kapta
kapta.com
Kapta — це ключове програмне забезпечення для керування обліковими записами, яке зменшує відтік і стимулює органічне зростання. Програмне забезпечення Kapta та наш процес KAM дозволяють керівникам відділу керування обліковими записами та успіху клієнтів відповісти на 3 критичні запитання щодо своїх клієнтів: 1) Які клієнти здорові, а які знаходяться в групі ризику? 2) Чи є у нас дієві та підзвітні плани (плани зростання, плани збереження, плани закриття) для кожного стратегічного облікового запису? 3) Як ми вимірюємо та повідомляємо цінність клієнтам?
Requesty
requesty.ai
Requesty вважає, що ключ до виняткового клієнтського досвіду полягає в глибині розуміння взаємодії. Хоча живі агенти та боти зі штучним інтелектом займаються залученням клієнтів, справжній потенціал часто прихований у нюансах цих розмов. Його аналітична платформа глибоко занурюється в кожну взаємодію з клієнтом, відкриваючи безцінну інформацію. Виявляючи тенденції, оцінюючи настрої та точно визначаючи можливості для конверсії та збільшення продажів, він дає змогу компаніям перетворювати втрачені можливості на зростання, покращення утримання та покращення показників CSAT та NPS. Приєднуйтеся до революції в аналізі взаємодії з клієнтами та сприяння зростанню.
HappyOrNot
happy-or-not.com
Рішення Happyornot допомагає перетворити реакції на вигідні дії. Це потужний, але простий інструмент, який дозволяє покращити досвід клієнтів, розкривати проблеми, представити способи їх виправити та залучати як працівників, так і клієнтів. Рішення складається з трьох основних елементів: Happyornot Smistys, Analytics та успіху. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital та Smiley Terminal: The Smileys захоплюють справжній відгук клієнтів, щоб ви могли навчитися емоціям своїх клієнтів, коли і де відбувається досвід. Найбільший продукт продуктів гарантує, що існує ідеальне рішення для кожної особистої та цифрової точки залучення. * Прекрасний дизайн приваблює людей та приводить максимальні показники відповідей. * Простий у використанні; Для відповіді потрібно лише кілька секунд. * Отримайте відгуки від усіх, не тільки від тих, хто займався з вами. * Зафіксуйте зворотній зв'язок, який має значення, в даний момент. Happyornot Analytics: Усі дані зворотного зв'язку від Smistys передаються на платформу Analytics. Аналітика містить як надійну, так і гнучку інформацію про дані, які допомагають вам побачити, як ви робите, проаналізуйте, що йде добре, та оцінити, що можна вдосконалити. * Подивіться, як ви працюєте в цілому з першого погляду та проти своїх однолітків у галузі. * Зрозумійте деталі з детальними даними за годиною, будні, місяцем, місцем розташування тощо. * Відкрийте причини через відкритий відгук, больові точки та основні моменти. * Вживайте негайних заходів із сповіщеннями про сповіщення та обміну повідомленнями. * Залучайте та поділіться своїм успіхом зі звітами, експортом даних та обміном наживом. Analytics - це також там, де ви керуєте своїм рішенням Happyornot і маєте всі інструменти для створення опитувань та управління балами, користувачами та підписками. Ви можете використовувати аналітику в будь -який час і в будь -якому місці, з браузером або мобільним додатком. Успіх Happyortot: надаються додаткові послуги, щоб забезпечити успішне використання рішення для вашого бізнесу. Сюди входять на борту, підтримку клієнтів, довідковий центр, додаткові послуги з аналітики та різноманітні інші корисні ресурси.
Webeyez
webeyez.com
Webeyez — це секретна зброя, яку використовують онлайн-бізнеси, щоб негайно виправляти діряві воронки та збільшувати дохід. Платформа висвітлює кожен крок споживчої подорожі на місці та використовує машинне навчання для виявлення та визначення пріоритетів прихованих проблем, надаючи лідерам доходів ракету теплового наведення для миттєвого виявлення проблем, що спричиняють падіння конверсії та втрату доходу. • Визначайте критичні проблеми, що шкодять онлайн-конверсіям (у режимі реального часу) • Визначайте пріоритети елементів, які потребують негайної уваги (на основі втрати доходу та постраждалих користувачів) • Швидко виконуйте за допомогою аналізу даних Webeyez Платформа SaaS надає звіти в реальному часі та сповіщення про кожну подію, а також вимірювання фінансового впливу на онлайн-конверсії та фактичні втрати доходу ($$). Webeyez надає записи сеансів і повні технічні відомості про кожну подію. Впровадження Webeyez є безперебійним, а результати миттєвими (плагіни в один клік для Magento, WooCommerce і Google Tag Manager (GTM) і будь-якого сайту на основі JavaScript).
Quantum Metric
quantummetric.com
Завдяки швидкому розгортанню наша платформа починає отримувати та візуалізувати все, що ваші клієнти мають у мережі, у рідній програмі та кіоску. Вплив кожної взаємодії з клієнтом автоматично вимірюється, кожну сесію клієнта можна відтворити, і, що найважливіше, усі ваші команди можуть працювати з єдиною версією правди. Ось чому найбільші бренди, такі як Alaska Airlines, lululemon, Lenovo та Western Union, зробили квантовий стрибок.
SaaSquatch
saasquatch.com
SaaSquatch — це складне програмне забезпечення для рефералів і маркетингу лояльності, яке залучає ваших клієнтів, де б вони не відпочивали — у вашому мобільному чи веб-додатку чи поза ним. Деякі з найбільш інноваційних і відомих брендів світу використовують SaaSquatch, щоб винагороджувати своїх прихильників, створювати лояльні спільноти та прискорювати зростання доходів. Завдяки гнучкості, щоб керувати навіть найдосконалішими програмами лояльності та реферальними програмами, SaaSquatch дозволяє винагороджувати своїх прихильників за будь-яку поведінку, яку ви виберете, а потім дає їм змогу сприяти збільшенню вашої клієнтської бази за допомогою рефералів. Наш механізм винагород дає змогу встановлювати унікальні умови для заробітку, створювати рівні винагород і пропонувати різноманітні винагороди, щоб створити ідеальну індивідуальну програму. Крім того, власна інтеграція, безпека корпоративного рівня, виявлення шахрайства та багатомовна підтримка забезпечують потужність і масштабованість для розширення разом з вами. Використовуйте дані клієнтів, які у вас уже є, щоб запускати кампанії, які забезпечують персоналізований досвід користувачів, підвищують лояльність клієнтів і покращують рівень утримання. Збільште впровадження нових функцій продукту та залучайте користувачів на всіх етапах життєвого циклу клієнта, щоб ніколи не втрачати шанс розвиватися.
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess революціонізує спосіб, у який компанії SaaS керують, утримують і розширюють свою існуючу клієнтську базу. Ми пропонуємо цілісний індивідуальний підхід до управління успіхом протягом усього життєвого циклу клієнта. Наша справжня Customer Success Management Platform™ надає практичну інформацію, багату аналітику клієнтів і найкращі методи для зменшення відтоку клієнтів, збільшення доходу та максимізації життєвої цінності клієнта. Ми віримо, що SaaS — це більше, ніж програмне забезпечення та послуги. Це про стосунки. Думайте не тільки про придбання та підтримку. Вам потрібен клієнт на все життя. І не той, який існує, тому що вони закріплені в контракті. Вам потрібен клієнт, який вирішив би співпрацювати з вами, оскільки ви допомагаєте йому досягати цілей і досягати успіху — завдяки особистим стосункам і чудовим враженням. ClientSuccess — це більше, ніж інструмент звітності, до якого користувачі звертаються один або два рази на тиждень. Ми є справжньою платформою для керування клієнтами, яка надає потужне рішення для провідних менеджерів із успіху клієнтів і дієву інформацію для керівників.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven — це аналітичний інструмент без використання коду, що підтримує конфіденційність, для маркетологів, груп продуктів і агентств. Він має аналітику веб-сайтів, аналітику продукту, послідовності переходів, подорожі, атрибуцію та міні-CRM під назвою contact-hub для перегляду індивідуальної подорожі кожного користувача. Usermaven допомагає командам приймати кращі рішення на основі даних для розвитку свого бізнесу. Попрощайтеся з гаданням і привіт успіху.
Nektar
nektar.io
Nektar — це інтуїтивно зрозуміла мобільна платформа збору та керування даними, розроблена, щоб дозволити нашим клієнтам використовувати свої дані та оптимізувати робочі процеси.
Sprig
sprig.com
Sprig — це платформа аналізу користувачів, яка дає змогу командам із розробки продуктів створювати виняткові продукти з широкою та швидкою інформацією про користувачів. Команди продуктів наступного покоління, такі як Dropbox, Notion і Loom, покращують роботу з продуктами за допомогою набору інструментів Sprig: 1. Опитування: слухайте та навчайтеся від цільових користувачів прямо у вашому продукті. 2. Повтори: знімайте кліпи ваших сеансів користувачів разом із їхніми відгуками в продукті. 3. Аналіз штучного інтелекту. Перетворіть відгуки користувачів на можливості продукту за допомогою ШІ на базі GPT. Компанія Sprig розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, і підтримується Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital і Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Платформа, що працює на AI, що працює на AI, революціонує спосіб поводження з управлінням продуктивністю, зворотним зв'язком та задоволеністю клієнтів. Його рішення об'єднують зворотний зв'язок без тертя, передову аналітику та штучний інтелект для перетворення розуміння на цілеспрямовані ресурси та плани реагування, які допомагають організації максимально використати дані про її досвід. Замість того, щоб зануритися в дані, він використовує променистий AI, щоб звільнити час і більше зосередитись на діях, що створюють вражаючі зміни. Від підключення кожного працівника та менеджера з перевіреними наступними кроками до закриття циклу зворотного зв’язку та вдосконалення результатів, Radiant AI є особистим тренером у боротьбі з кращим працівником та досвідом клієнтів. Macorva EX-це вдосконалена платформа досвіду працівників, що працюють на AI, з опитуваннями, пульсовими чеками, оцінкою залучення, тестуванням, аналізом драйверів, відгуками 360 ° тощо. Це без особливих зусиль створює динамічний, зручний для мобільних пристроїв, залучаючи досвід відгуків та розблокує ключові уявлення з автоматизованими, інтуїтивно зрозумілими звітами. Він витрачає менше часу на аналіз та більше часу, вживаючи заходів з променистим ШІ, з'єднавши кожного працівника та менеджера з перевіреними наступними кроками, щоб закрити цикл зворотного зв'язку та покращити результати. З такими функціями, як сповіщення SMS -опитування та здатність виявляти видатних працівників, Macorva Ex дає можливість краще керувати командою, визнати мовчазних суперзірок та зменшити ризики польоту. Macorva CX забезпечує залучення досвіду клієнтів Omnichannel (CSAT/CES), досвід бренду (чистий бал промоутер), досвід продуктів та опитування цифрових досвіду для отримання діючої інформації протягом усієї подорожі клієнтів. Він робить детальні спеціальні інформаційні панелі за кілька секунд і генерує звіти AI для виявлення тенденцій та виявлення людей. Її вдосконалений AI навіть створює персоналізовані сценарії спілкування для відповіді на кожне індивідуальне опитування. Він отримує більш високі показники відповідей за допомогою мобільних досліджень і без зусиль підвищує репутацію в Інтернеті за допомогою соціальних відгуків, що генеруються AI. Macorva CX забезпечує глибше розуміння подорожі клієнта, допомагаючи покращити свій досвід та бізнес. Macorva MX призначений для упорядкування процесу управління та підвищення продуктивності команди за допомогою ресурсів, що генеруються AI, та централізованого зберігання для всіх даних про ефективність роботи працівників. Його платформа слухає та вчиться з даних, включає цілі компанії та культурні цінності, щоб автоматично генерувати огляди ефективності, плани розвитку, OKRS, розумні цілі тощо. Ці функції, що генеруються AI, заощаджують менеджера понад 100 годин на рік, що дозволяє поінформовані рішення та діяти в результаті досягнення цілей компанії. Macorva безперешкодно інтегрується з понад 80+ платформами HRIS та CX, впорядкування робочих процесів та спрощення управління даними, автоматично синхронізуючи інформацію працівників та клієнтів. Весь його інтерфейс підтримує декілька мов та повну локалізацію.
Gainsight CS
gainsight.com
Утримуйте та розвивайте своїх клієнтів у масштабі. Gainsight CS робить клієнтів вашим найкращим механізмом зростання. Отримайте всебічне уявлення про своїх клієнтів, зрозумійте тенденції та ризики та дайте своїй команді змогу масштабуватися за допомогою перевірених дій, які забезпечують результати.
Refiner
refiner.io
Опитування в продукті з можливістю налаштування, які дають високу кількість відповідей у поєднанні з розширеним націлюванням на користувачів для сегментованої та конкретної статистики. Збирайте корисну інформацію від користувачів SaaS за допомогою простих і красивих мікроопитувань. Refiner допомагає вам зрозуміти, ким насправді є ваші користувачі та як ви можете допомогти їм досягти успіху. ↳ в 4 рази вищий рівень відповіді ↳ Розширене націлювання на користувачів і звітування ↳ Інтеграція з популярними інструментами в 1 клік ↳ 14-денна безкоштовна пробна версія ↳ Кредитна картка не потрібна ↳ Без прихованих комісій
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics – це маркетингова платформа для вимірювання та атрибуції, яка об’єднує дані про маркетинг, продажі, дохід і клієнтів, щоб: - забезпечити повне представлення послідовності шляху вашого клієнта - точно віднести дохід на рівні каналу, кампанії, вмісту та ключового слова - створити мультисенсорний доступ звіти про атрибуцію з використанням 6 різних моделей атрибуції (перший клік, останній клік, лінійна атрибуція, атрибуція на основі позиції, загасання в часі та атрибуція на основі даних) – збагачуйте свої рекламні платформи, інструменти CRM та BI вартістю, можливостями, доходом і рентабельністю інвестицій дані - Вимірюйте та прогнозуйте вплив офлайнових і/або невидимих точок дотику від "темної соціальної" діяльності та каналів без кліків - Подолайте проблеми з точністю традиційних систем аналітики, спричинені "смертю файлу cookie", шляхом вимірювання успіху за допомогою даних власної сторони Замовте демонстрацію в Ruler Analytics, щоб почати оптимізувати свою маркетингову стратегію на основі прибутку та рентабельності інвестицій, а не лише конверсій.
WorkStep
workstep.com
WorkStep - це провідне програмне забезпечення для залучення працівників, розроблене для того, щоб допомогти HR та операціям зменшити оборот працівників, підвищити продуктивність та підвищити взаємодію для їх погодинної робочої сили. WorkStep пропонує програмне забезпечення для залучення працівників, що працюють на AI, розроблене спеціально для команд Frontline. Розширення можливостей керівників управління персоналом та операцій з розумінням у режимі реального часу, робочий крок допомагає визначити та вирішити ризики, перш ніж вони стануть дорогими проблемами, і тримає операції безперебійно. Рішення досвіду працівників WorkStep забезпечує комплексне прослуховування працівників, залучення, голос працівника та функціональність комунікації, включаючи: *Зворотній зв'язок працівників: WorkStep збирає відомості про працівників у режимі реального часу за допомогою віхового імпульсу, завжди в рамках, щорічних опитувань та двонаправлених каналів зворотного зв'язку. *Звіт про працівників: Звітність надає лідерам HR та OPS дані про поведінку працівників, які можуть бути сегментовані різними фільтрами, включаючи тип ролі, місцезнаходження, демографічні показники та перебування на посаді для виявлення тенденцій та моделей, які можуть вплинути на утримання *Прогностична аналітика: WorkStep використовує машинне навчання, щоб визначити найвищі сфери вдосконалення, на рівні закладу чи ролі, та запропонувати дії з високим впливом для зменшення обороту працівників *Аналіз впливу: Роботодавці можуть виміряти успіх будь -якої ініціативи, що реалізується, відстежуючи зміну настроїв та утримання працівників у постійному населенні *Спілкування: Лідери можуть відповісти на термінові коментарі та сповіщення, зберігаючи анонімність працівників або широко спілкуватися з сегментами робочої сили, щоб привернути увагу до нових програм, поділитися критичними оновленнями, святкувати команди або вимагати відгуки. Поєднуючи дані в режимі реального часу з аналітикою, що працює на AI та вбудованими інструментами комунікації, робочий крок допомагає лідерам EHR та операцій визначити та безпосередньо звертатися до можливостей у своїх операціях передньої лінії. Це призводить до покращення рівня утримання, підвищення продуктивності та зниження витрат.
Friendbuy
friendbuy.com
Бренди, що швидко розвиваються, можуть отримати більше від кожного клієнта з Friendbuy. Завдяки найкращій у своєму класі реферальній програмі та програмі лояльності бренди можуть досягти принаймні 5–10% продажів через рефералів із учетверо вищою загальною цінністю. Friendbuy співпрацює з такими брендами DTC, як Casper, AWAY і Dollar Shave Club, а також з такими компаніями зі списку Fortune 100, як Walmart, Disney і Nestle. Крім того, Friendbuy легко інтегрується з вашим технологічним набором, тож ви можете безперешкодно включати рефералів і лояльність у ваші подорожі клієнтів.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy — це надійна цифрова платформа, яка поєднує в собі відтворення сеансу, моніторинг помилок інтерфейсу, аналітику продуктів і встановлення пріоритетів, забезпечуючи конфіденційність і безпеку. Що ви можете робити з Zipy? > Зрозумійте поведінку користувачів, щоб уникнути відтоку > Відстежуйте реальні користувачі та помилки в реальному часі, щоб отримати практичну інформацію > Скорочуйте час на вирішення помилок JS і API за допомогою вбудованих інструментів розробника > Співпрацюйте з членами вашої команди над проблемами взаємодії з клієнтами > Отримуйте відеоповтор шляху клієнта, мережа журнали, журнали консолі та трасування стека в одному місці. Хто може використовувати Zipy? Zipy є найбільш корисним для команд продуктів, бізнес-аналітиків, спеціалістів із підтримки успіху клієнтів і розробників, яким доводиться вирішувати проблеми клієнтів. Чого ви досягнете за допомогою Zipy? > Знизьте TTR на 50% і заощадьте час на налагодження команди підтримки та розробників > Зменште відтік клієнтів, завчасно вирішуючи їхні проблеми > Створіть кращий продукт і стратегію GTM на основі розуміння поведінки користувачів групою продуктів і аналітиками
Bombora
bombora.com
Пропозиція Bombora визначає, які компанії зараз досліджують, які теми та інтенсивність цих зусиль. Він оцінює ці сигнали, щоб потім допомогти відділам продажів і маркетингу визначити пріоритети цільових облікових записів, налаштувати їх спілкування з ними та оптимізувати маркетингові зусилля. Bombora надає найбільшу цінність організаціям із понад 100 співробітниками.
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch — простий, але потужний інструмент, який допомагає власникам програмного забезпечення та їхнім командам збирати, організовувати, аналізувати та співпрацювати для створення продуктів, орієнтованих на відгуки клієнтів. За допомогою потужного віджета ви можете збирати інформацію користувачів, повідомляти про помилки/проблеми, ідеї чи інші відгуки, коли вони використовують ваше програмне забезпечення. Це допомагає негайно повідомити про ці проблеми без необхідності переходити до різних доменів і інструментів або навіть писати довгі електронні листи своїй команді. Межі FeedNotch нескінченні, і ми продовжуємо розвивати нашу команду та створювати кращу платформу для наших користувачів, щоб створювати значуще програмне забезпечення.
ChangeEngine
changeengine.com
Створення внутрішніх комунікацій та вмісту HR непросто. HR та маркетингові команди часто стикаються з викликом жонглювання декількома інструментами або покладаються на основні шаблони, які не захоплюють голос їх організації. Це призводить до непослідовного брендингу, трудомістких ручних процесів та повідомлень, які не можуть зв’язатися з працівниками. Але це не повинно бути таким. ChangeEngine поєднує в собі програмне забезпечення для внутрішнього комунікації, що працює на AI, з Creative Design Services для вирішення цих проблем. Він приносить інструменти автоматизації та персоналізації в одну платформу, що дозволяє командам безперешкодно доставляти повідомлення через Slack, команди, електронну пошту та SMS під час відстеження залучення до аналітики в режимі реального часу. У той же час, віддана творча команда ChangeEngine співпрацює з вами, щоб розробити відшліфовані, на бренді матеріали-як бюлетені, посібники та важливі кампанії-які виходять далеко за рамки того, що можуть запропонувати лише шаблони. Незалежно від того, що ви невелика команда з персоналу чи керуєте глобальними комунікаціями, ChangeEngine впорядковує ваш робочий процес і економить цінний час. Завдяки правильному поєднанні розумних технологій та людської творчості, ChangeEngine допомагає вам створити послідовні, змістовні комунікації, які зміцнюють зв’язки працівників та тримати всіх залучених. Йдеться не лише про інструменти; Йдеться про трансформацію того, як спілкується ваша команда. ChangeEngine дає вам все необхідне для створення продуманих, вражаючих повідомлень, все в одному місці.
Retently
retently.com
Retently є лідером у сфері управління клієнтським досвідом. Це допомагає командам із роботи з клієнтами та командам із продуктів краще розуміти своїх клієнтів і вживати заходів на основі відгуків. * Відгуки клієнтів: автоматично збирайте відгуки від кожного клієнта на будь-якому етапі шляху клієнта за допомогою простих у персоналізації та швидких опитувань, які відображаються у вигляді персоналізованих розмов, які генерують рівень відповідей, вищий за середній. * Утримання клієнтів. Збільште утримання клієнтів, автоматизувавши подальші повідомлення з обліковими записами, що знаходяться під загрозою, або налаштувавши внутрішні сповіщення, щоб гарантувати, що відповідна команда буде сповіщена та зможе вжити необхідних заходів для запобігання відтоку або невтішного онлайн-огляду. Крім того, використовуйте його автоматичні відповіді, щоб перетворити чудову оцінку NPS на блискучий онлайн-огляд, який підвищить видимість і ефективність онлайн. * Аналізуйте та прогнозуйте: аналізуйте настрої, легко виявляйте тенденції та розумійте ключові чинники, що впливають на CX. Отримайте краще розуміння того, як клієнти ставляться до продукту, і передбачте майбутню поведінку.
Yabble
yabble.com
Yabble створює миттєву статистику, щоб ви могли миттєво діяти. Від першого у світі плагіна ChatGPT до набору інструментів, які миттєво підраховують, узагальнюють і спілкуються з вашими даними – Yabble – це перша у своєму роді передова технологічна компанія, яка революціонізує статистику та аналіз тексту за допомогою власних продуктів ШІ, які економлять час , підвищення продуктивності та сприяння розвитку бізнесу. Перша у своєму роді платформа, створена на основі кардинальних і автоматизованих продуктів штучного інтелекту, ми допомагаємо брендам досліджувати їхні неструктуровані текстові дані з усіх боків, збагачуючи розуміння їхніх клієнтів і генеруючи трансформаційні ідеї, які стимулюють зростання та інновації. Пропозиція продуктів Yabble дає змогу зануритися у ваші дані за рекордно короткий час за допомогою нашого набору інструментів на базі штучного інтелекту та нашого провідного в галузі плагіна ChatGPT. Використовуючи унікальну комбінацію власних алгоритмів і революційної нейронної мережі OpenAI GPT-3, штучний інтелект Yabble генерує багату детальну аналітику з ваших неструктурованих даних із безпрецедентною легкістю, швидкістю та точністю. Показовий приклад: він у 1000 разів швидший, ніж досвідчений програміст-людина, і на сьогодні заощадив клієнтам понад 60 000 годин ручної роботи. Яким би не було ваше джерело даних — огляди продуктів, коментарі в соціальних мережах, відгуки співробітників, відповіді на опитування, стенограми інтерв’ю — Yabble може допомогти. Заощадьте сотні годин ручної роботи, підвищте продуктивність і зосередьтеся на тому, що справді важливо: застосуванні критичної людської думки до ваших бізнес-стратегій. Yabble підходить для підприємств будь-якого розміру та секторів і наразі використовується провідними брендами, зокрема роздрібними торговцями, мережами супермаркетів, медіа-титанами, енергетичними компаніями та виробниками FMCG. Приєднуйтесь до революції інсайтів. Явкайте це. чого ти чекаєш
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai — це платформа автоматизації служби без коду, яка дає змогу командам підтримки клієнтів створювати моделі штучного інтелекту, якими вони можуть безпосередньо керувати, щоб покращувати та автоматизувати важливі процеси підтримки. Ми бездоганно інтегруємося в Zendesk і Salesforce і знімаємо з рук агентів виснажливі та ручні завдання, щоб вони могли зосередитися на найважливішому – на клієнті. Наші клієнти використовують Lang для наступних випадків використання, а з нашою технологією plug and play вони встановлюються та працюють за 48 годин, не потребуючи навчання моделі та обслуговування.
© 2025 WebCatalog, Inc.