Quadient

Quadient - це всебічна платформа, розроблена для покращення досвіду клієнтів за допомогою розширених рішень управління взаємодіями та автоматизації. Він інтегрує ** Управління досвідом взаємодії (IXM) ** можливості з ** Управління комунікаціями клієнтів (CCM) ** для впорядкування як вхідних, так і вихідних комунікацій. Ця інтеграція дозволяє організаціям персоналізувати взаємодію по різних каналах, використовуючи інформацію про дані клієнтів для безперебійного досвіду.

Основні особливості Quadient включають автоматизацію критичних бізнес -процесів, таких як ** захоплення рахунків -фактур, робочі процеси затвердження та обробка платежів ** у рахунку, що підлягає сплаті. Платформа також підтримує ** цифрову трансформацію ** шляхом автоматизації процесів документів вручну, що дозволяє бізнесу переходити до безпаперових комунікацій через захищені портали документів. Крім того, Quadient пропонує ** програмне забезпечення для програмного забезпечення **, які допомагають ефективно керувати розсилками, забезпечуючи інструменти відстеження та управління витратами в режимі реального часу.

Централізуючи процеси комунікації клієнтів, Quadient допомагає підприємствам оптимізувати свої операції, зменшити помилки та підвищити продуктивність. Його рішення розроблені для підтримки як великих розсилань, так і персоналізованих взаємодій клієнтів, що робить його універсальним інструментом для підприємств, які прагнуть підвищити досвід клієнтів та ефективність роботи.