Сторінка 25 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Кот-дʼІвуар

e-satisfaction

e-satisfaction.com

Почніть збирати відгуки клієнтів і дані відгуків за допомогою перевіреної 5-етапної системи та ознайомтеся з орієнтованістю на клієнта. e-satisfaction.com — це рішення «Голос клієнта», яке збирає життєво важливу інформацію про те, що клієнти думають і відчувають про свій досвід роботи з компанією в складних мережах і в критичні моменти, щоб досягти впливу на бізнес. Це вирішує проблему відстеження в режимі реального часу того, що відчувають або думають клієнти під час взаємодії з компанією через різні точки взаємодії, які неможливо контролювати одночасно без використання технологій. Бачення: зробити кожну компанію орієнтованою на клієнта.

DoiT

doit.com

DoiT прагне допомогти вам спростити використання хмари, щоб ви могли зосередитися на зростанні бізнесу та інноваціях. Завдяки інструментам і досвіду для купівлі, керування та вимірювання використання багатохмарних технологій і витрат, DoiT забезпечує переваги в закупівлях, досвід світового рівня для вирішення важливих завдань і повний спектр рішень FinOps для навігації та автоматизації витрат. Глобальна команда хмарних експертів DoiT має десятиліття досвіду в аналітиці, оптимізації та управлінні хмарною архітектурою, а також спеціалізується на Kubernetes, штучному інтелекті (ШІ) тощо. Будучи відзначеним нагородами стратегічним партнером Google Cloud, AWS і Microsoft Azure, ми працюємо з понад 3000 клієнтами в 70+ країнах світу.

CAST AI

cast.ai

CAST AI — це провідна платформа автоматизації Kubernetes, яка знижує витрати клієнтів AWS, Azure і GCP на хмару більш ніж на 50%. CAST AI виходить за рамки моніторингу кластерів і надання рекомендацій. Платформа використовує розширені алгоритми машинного навчання для аналізу та автоматичної оптимізації кластерів у режимі реального часу, знижуючи витрати клієнтів на хмару, покращуючи продуктивність і безпеку, а також підвищуючи продуктивність DevOps і інженерів.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini є провідною платформою для процесів технологічних рішень. Рішення, зокрема, орієнтоване на ІТ-команди, які працюють над програмним забезпеченням, таким як управління ІТ, архітектура підприємства та закупівлі ІТ. Наше рішення «Програмне забезпечення як послуга» дозволяє організаціям повністю контролювати розвиток свого ІТ-портфоліо та стимулювати повторне використання існуючого ІТ-портфоліо. Тут Softwaregini інтегрується в усі інші необхідні платформи, такі як EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) і закупівлі (SAP Ariba, Coupa, ...), щоб створити безперебійний процес для всіх команди. Використовуючи керований даними та автоматизований підхід, покращений штучним інтелектом, Softwaregini допомагає організаціям приймати обґрунтовані технологічні рішення, одночасно сприяючи співпраці та забезпечуючи відповідність. За допомогою Softwaregini ви можете: - Збирати всі вимоги до програмного забезпечення в центральному місці - Легко збирати всі функціональні вимоги від бізнес-підрозділів за допомогою розробки вимог на основі штучного інтелекту - Централізувати відповідність автоматизованим каталогам нефункціональних вимог - Автоматизувати пошук відповідних програмних рішень у вашому ІТ-портфоліо або на ринку (+50 000 рішень у списку) - Виконайте процеси RfX, щоб отримати всі необхідні дані від постачальників для прийняття обґрунтованого рішення

Askemo

askemo.nl

Askemo — це дійсно ефективна платформа для опитування залучених працівників і задоволеності клієнтів. Це спрощує збір відгуків за допомогою коротких цікавих запитань. Користувачі оптимізують продуктивність із найвищою швидкістю відповіді на ринку. рішення: * Залучення співробітників: залучайте співробітників без зусиль. Askemo робить це так само легко, як надіслати «Tikkie». Співробітники відповідають анонімно, і відгуки миттєво відображаються на їхніх інформаційних панелях і в аналітиці, перетворюючись на корисну інформацію. * Задоволеність клієнтів: оптимізуйте задоволеність клієнтів завдяки ефективному процесу зворотного зв’язку. Він збирає швидкі відповіді, отримує статистику в реальному часі та дозволяє негайно діяти для покращення взаємодії з клієнтами. Рішення включає в себе інтеграцію шкал NPS, CES і CSAT і дозволяє налаштовувати запитання, адаптовані до конкретних потреб. Чому варто вибрати Askemo: - Найвищий рівень відповіді: до 82% залучення (на 20% вище середнього по ринку). - Аналітика в реальному часі: миттєва статистика та зручні інформаційні панелі. - Повна інтеграція: 100% відкритий API для легкої інтеграції інструментів (підключається до інструментів, які вже використовуються). - Статистична інформація.

AirVote

air-vote.com

Скарга клієнта - це подарунок, але не всі клієнти залишають відгуки, і бізнес не завжди може побачити всі свої проблеми. Часто все просто руйнується, і команда не може простежити за всім. Найбільше страждає компанія, яка працює безпосередньо з клієнтами, пацієнтами чи пасажирами. Проблеми з персоналом, розкладом змін і навіть елементарними предметами побуту, наприклад, несподіваний безлад у туалеті, можуть залишитися непоміченими. Підприємство може не знати про деякі проблеми обслуговування, які є очевидними для його клієнтів. За статистикою, 2% клієнтів залишають свої відгуки в соціальних мережах. Багато з цих оглядів можуть завдати шкоди репутації компанії без будь-якої причини: усе, що потрібно бізнесу, це допомогти «просвітити» проблему та швидко її вирішити. Щоб вирішити цю проблему, було створено AirVote. Його QR-смайлики допомагають позначати невеликі проблеми, перш ніж вони переростуть у масштаби та виявляться негативними відгуками. Інструмент надає бізнес-команді внутрішній механізм швидкого зворотного зв’язку, який з’єднує їх із клієнтами в режимі реального часу. Задоволені відгуки направляються прямо на сторінки компанії в соціальних мережах. Для клієнтів AirVote QR Smiley — це простий і зручний спосіб висловити свій поточний досвід або враження. І, так – іноді, щоб висловитися! Відгук є анонімним: клієнтам не потрібно входити в обліковий запис або встановлювати будь-які програми, а це означає, що відгук є чесною критикою або справжнім «дякую». До речі, понад 50% усіх відгуків є позитивними, а майже 100% критичних відгуків практичні та дієві. Це свідчить про те, що люди хочуть робити правильні речі, висловлюючи своє розчарування, і не вагаючись подякувати, коли це належить.

Zeffi

zef.fi

Готові підняти клієнтський досвід на новий рівень? Ви можете зв’язатися та дослідити, як Zeffi може допомогти порадувати клієнтів і стимулювати стабільне зростання. Zeffi продовжує формувати майбутнє CX і дає можливість компаніям процвітати в цифровому середовищі, що постійно розвивається. Разом ви можете побудувати міцніші та значущі зв’язки з клієнтами та відкрити нові можливості для успіху. Zeffi забезпечує успішне прийняття рішень, задоволення співробітників і успіх клієнтів за допомогою неймовірно простих і інтелектуальних опитувань.

Kabeen

kabeen.io

Kabeen дозволяє відстежувати ваші додатки, зменшувати тіньові ІТ, скорочувати витрати та зберігати лише найефективніші програми.

Wiseback

wiseback.com

Вийдіть за межі зворотного зв’язку за допомогою платформи керування досвідом: виконайте поглиблений аналіз критичних показників, як-от nps, csat, ces, щоб покращити практичну інформацію Wiseback пропонує платформу SaaS на основі штучного інтелекту для компаній, яка дозволяє легко збирати відгуки та керувати досвідом клієнтів і співробітників у багатоканальній структурі.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub — це ваш простий спосіб автоматизувати взаємодію з клієнтами B2B і оцінку здоров’я клієнтів за допомогою понад 100 показників для кращого утримання. Програмне забезпечення для оцінки EvaluationsHub дозволяє компаніям збирати відгуки від своїх клієнтів або постачальників у структурований та організований спосіб. Програмне забезпечення містить настроювані шаблони опитувань, автоматичні нагадування та докладні інструменти звітності, щоб допомогти компаніям зрозуміти отримані відгуки. Програмне забезпечення EvaluationsHub також містить розширені аналітичні функції, такі як аналіз настроїв і відстеження тенденцій, щоб допомогти компаніям визначити закономірності та тенденції в їхніх даних відгуків. Програмне забезпечення для оцінки EvaluationsHub розроблено для підприємств будь-якого розміру та галузей. Будь-яка компанія, яка хоче покращити досвід своїх клієнтів або постачальників, може скористатися програмним забезпеченням EvaluationsHub. Деякі конкретні галузі, які можуть виграти від використання програмного забезпечення EvaluationsHub, включають виробництво, послуги b2b, освіту та роздрібну торгівлю.

Userfeed

userfeed.io

Збирайте, керуйте та замикайте цикл відгуків про продукт, де відбувається залучення клієнтів: інтерком

Roamap

roadmap.space

Roamap — це програмне забезпечення для керування продуктами для команд SaaS. Використовуйте відгуки клієнтів і показники Saas, щоб приймати рішення щодо свого продукту на основі даних.

Insocial

insocial.eu

За допомогою Insocial користувачі дають своїм клієнтам право голосу. Вони можуть надсилати ефективні та прості для заповнення опитування протягом усього шляху клієнта. Результати можна аналізувати на персоналізованих інформаційних панелях, що дозволяє користувачам почати діяти. Insocial допомагає трансформувати компанії, створюючи багатоканальний досвід. Нарешті, це дозволяє користувачам демонструвати відгуки клієнтів, збільшуючи онлайн-продажі. Insocial дозволяє збирати відгуки клієнтів у будь-який момент під час шляху клієнта, надаючи практичну інформацію, яку можна використовувати для оптимізації взаємодії з клієнтом. Що робить його унікальним, так це його індивідуальне та гнучке обслуговування. Це допомагає перетворити організації на повністю орієнтовані на клієнта організації, які перевершують конкурентів з точки зору клієнтського досвіду.

InputKit

inputkit.io

InputKit — це веб-програмне забезпечення для взаємодії з клієнтами, яке спеціалізується на моніторингу задоволеності клієнтів та оцінці персоналу. Компанію заснував у 2017 році Філіп, а співзасновником став Жан-Філіп Фонг. Ми допомагаємо більш ніж ста компаніям у Квебеку, які мають одну спільну рису: пропонувати найкращий досвід для клієнтів і бути найкращими у своїй галузі.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable є провідним постачальником SaaS, який спеціалізується на агрегуванні та аналізі величезної кількості оглядів і коментарів за допомогою передових методів обробки природної мови (NLP). Він об’єднує як загальнодоступні джерела (Yelp, Tripadvisor, Facebook тощо), так і приватні/внутрішні набори даних на єдиній платформі. Використовуючи найсучасніші технології та унікальні функції, він дає змогу користувачам просіювати безлад, визначаючи ключові думки клієнтів і проблемні точки. Платформа пропонує індивідуальну аналітику, незалежно від того, вивчає глобальні, регіональні чи локальні перспективи. Досвід кожного клієнта індивідуальний, а їхні відгуки спонукають до постійного вдосконалення, гарантуючи, що цілі завжди доступні.

Crowd

crowdapp.io

Crowd допомагає командам приймати впевнені рішення щодо продукту, дизайну та маркетингу завдяки миттєвій інформаціі користувачів.

Obkio

obkio.com

Obkio — це рішення для моніторингу продуктивності мережі та усунення несправностей у мережі SaaS, яке надає ІТ-фахівцям прості інструменти аналізу продуктивності мережі та програм для проактивного виявлення та усунення проблем мережі за лічені хвилини та оптимізації взаємодії з кінцевим користувачем.

Cemoh

cemoh.com

Cemoh допоможе вам найняти найкращих місцевих спеціалістів із маркетингу для роботи у вашому бізнесі. Консультанти, фрілансери або постійні. Найміть маркетологів зараз.

NLPearl

nlpearl.ai

NLPearl.AI — це інноваційна компанія, що спеціалізується на розмовному штучному інтелекті для телекомунікацій. Ми революціонізуємо сектор колл-центрів за допомогою телефонних агентів, керованих штучним інтелектом, які можуть не лише надавати клієнтам чудове обслуговування, але й стимулювати транзакції та згортати продажі. Використовуючи передові методи машинного навчання та розуміння природної мови, наші агенти штучного інтелекту настільки складні, що їх майже неможливо відрізнити від людини-співрозмовника. Завдяки розумній автоматизації ми оптимізуємо робочі процеси та підвищуємо ефективність і продуктивність наших клієнтів. Наша технологія базується на передових алгоритмах, які постійно адаптуються до динаміки розмови.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp — це єдиний портал спостереження. Попрощайтеся зі сліпими плямами та накопиченими даними. Використовуючи сітку даних і найсучаснішу візуалізацію даних, SquaredUp надає ІТ-командам і інженерним командам єдине місце для перегляду всього, що має значення. Об’єднайте дані зі свого технічного стеку без головного болю переміщення даних. На відміну від інших інструментів моніторингу та спостереження, які покладаються на сховище даних, SquaredUp залишає ваші дані там, де вони є, підключаючись безпосередньо до кожного джерела даних для індексування та з’єднання даних за допомогою сітки даних. Команди мають одне місце, де вони можуть шукати, візуалізувати та аналізувати дані в усіх своїх інструментах. Візьміть під контроль інфраструктуру, програми та продуктивність продукту за допомогою єдиної видимості. Дізнайтеся більше на squaredup.com Що ви отримуєте: > Передова візуалізація даних > Доступ до понад 100 джерел даних > Будь-яке спеціальне джерело даних через веб-API > Можливість спостереження в кількох хмарах > Моніторинг витрат > Необмежена кількість інформаційних панелей > Необмежена кількість моніторів Ключові характеристики: > Вихід готові інформаційні панелі > Простий, гнучкий конструктор інформаційних панелей > Моніторинг у реальному часі > Згорнуті перегляди високого рівня > Деталізація об’єктів падіння > Сповіщення (Slack, Teams, електронна пошта тощо) > Аналітика SQL Безкоштовно для максимум 3 користувачів. Перейдіть на SquaredUp — єдиний портал спостережень, щоб дізнатися більше >>> https://squaredup.com/ У нас також є спеціальний продукт SCOM — Dashboard Server для SCOM. Перегляньте сторінку нашого продукту, щоб дізнатися, як ми допомагаємо трансформувати SCOM із наскрізною видимістю >>> https://ds.squaredup.com/ Щоб дізнатися, який план найкраще підходить для вас, перейдіть за посиланням >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter надає потрібній команді потрібну інформацію в потрібний момент, допомагаючи їй діяти, коли це найважливіше. Його розмовний формат забезпечує у 8 разів більше залучення, ніж традиційні опитування, надаючи бренду інструменти, необхідні для цілеспрямованого покращення взаємодії з клієнтами та співробітниками.

PerfAgents

perfagents.com

Синтетичний корпоративний моніторинг на основі штучного інтелекту, який відстежує показники доступності та часу відповіді ваших веб-додатків цілодобово та з усього світу.

Hyperping

hyperping.com

Hyperping — це платформа моніторингу та сервіс сторінки статусу. Ми періодично перевіряємо ваші веб-сайти та API на наші сервери та надсилаємо вам миттєві сповіщення, коли виявляємо збій. Отримуйте миттєві сповіщення електронною поштою, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord тощо. Запросіть свого колегу поділитися звітами та сповіщеннями. Окрім моніторингу, ми пропонуємо послугу «Сторінка стану», яка дозволяє відображати статус ваших послуг на спеціальній сторінці, розміщеній на нашій платформі, у вашому власному домені.

PageVitals

pagevitals.com

Суперпростий моніторинг продуктивності веб-сайту для команд, які хочуть мати швидший веб-сайт із кращим рейтингом. Спробуйте безкоштовно сьогодні, кредитна картка не потрібна. Підвищте позицію завдяки надзвичайно швидкому веб-сайту. PageVitals відстежує ваш веб-сайт за допомогою звітів Lighthouse, CrUX і польових тестів.

Callexa

callexa.com

Величезна кількість доступних можливостей інтеграції робить Callexa Feedback ідеальним інструментом для проведення опитувань NPS. Швидко реагуйте на скарги, вимірюйте загальну ефективність вашої підтримки та збирайте цінну інформацію для подальшого покращення своїх послуг. Callexa Feedback — це ваш вибір, якщо ви хочете визначити, як ваші клієнти ставляться до вашої компанії.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer забезпечує мікроопитування з нульовим тертям і віджети зворотного зв’язку NPS, які значно перевершують традиційні довгострокові опитування. Опитування Asklayer можна відображати на веб-сайтах, надсилати електронною поштою та отримати доступ за посиланням або QR-кодом. Його мікроопитування цікаві та менш страшні, ніж довгі опитування, заохочуючи користувачів до взаємодії. Кожна взаємодія фіксується, і користувачам не потрібно надсилати форму в кінці, що забезпечує максимальний збір даних без порушення роботи веб-переглядача. Купони можна генерувати в режимі реального часу, щоб мотивувати користувачів заповнювати опитування, а електронні листи можна фіксувати та попередньо сегментувати на основі їхніх відповідей для ефективного формування потенційних клієнтів. Asklayer може підключатися до багатьох сервісів і може позначати користувачів на основі їхніх відповідей для легкого охоплення, маркетингу та управління згодом. Asklayer переконаний, що дані повинні належати його користувачам. Усі необроблені дані опитування доступні для експорту та самостійного аналізу. Деякі з його розширених функцій включають: - 15+ типів питань - Логіка розгалуження - Позначення користувачів на основі відповідей - Розрахунок балів NPS і CSAT - Діаграми з ковзними середніми - Перехресна таблиця результатів - Електронні листи після покупки - І багато іншого! Загальні випадки використання включають: - Опитування - Опитування - Анкетування - Генерація потенційних клієнтів з автоматичною сегментацією - Дослідження ринку - Відстеження NPS & CSAT - Подальші опитування електронною поштою після покупки - Опитування щодо відгуків і покращень на сторінці - Опитування атрибуції

Appzi

appzi.com

Вони допомагають стартапам і компаніям SaaS створювати кращі продукти, спрощуючи відгуки користувачів. Немає сумніву, що кожному, хто створює веб-сайт або продукт, потрібен відгук. Проблема полягає в тому, що наявні сьогодні інструменти, як правило, або занадто обмежені, або занадто складні, погано розроблені або просто занадто дорогі. Вони створюють красивий, простий у користуванні, безпроблемний і доступний інструмент зворотного зв’язку, який допоможе користувачам фіксувати помилки, пропозиції та відгуки про їхні продукти.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Розвивайте свій бізнес завдяки щасливим клієнтам! Дерево відгуків допомагає вам збирати та ділитися найкращими відгуками клієнтів на сайтах, які отримують більше рефералів Дерево відгуків — це інноваційний продукт, який дозволяє вашому бізнесу використовувати соціальні мережі як маркетинговий інструмент для просування нових продуктів і послуг. Від рішень для малого бізнесу до корпоративних рішень, Testimonial Tree допоможе вашим клієнтам просувати ваш бізнес замість вас.

Segmanta

segmanta.com

Завдяки своєму інноваційному «Декларативному центру даних» Segmanta дозволяє брендам збирати консенсусні та сумісні дані клієнтів, які вони повідомляють самостійно, і забезпечувати високоефективну персоналізовану роботу в масштабі. Платформа Segmanta для збору даних, націлена на конфіденційність, дає змогу своїм клієнтам зі списку Fortune 500 руйнувати десятирічні практики маркетингу та реклами, засновані на даних власних і третіх сторін, доводячи, що конфіденційність і персоналізація можуть не тільки співіснувати, але й фактично підвищити рентабельність інвестицій і клієнтів лояльність.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights створює програмне забезпечення, яке допомагає підприємствам збирати та активувати відгуки клієнтів у своїх цифрових каналах.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance допоможе вам отримувати відгуки клієнтів найпростішим способом! Наш кіоск зворотного зв’язку зі смайликом одним дотиком і опитування щодо підпису електронної пошти створені для того, щоб клієнти могли легко надавати відгуки, а всі відповіді можна переглянути на централізованій інформаційній панелі. Отримайте потрібний відгук без клопоту.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv — це платформа взаємодії з клієнтами, яка допомагає компаніям збирати NPS, CSAT і відгуки клієнтів загалом, аналізувати їх за допомогою штучного інтелекту та виявляти корисну інформацію для розвитку бізнесу. Використовуючи його продукт, користувачі можуть створювати опитування, надсилати їх через кілька каналів (електронна пошта, WhatsApp, Web-Embed тощо), а потім аналізувати відповіді на інформаційній панелі на основі штучного інтелекту. Бренди використовують цей відгук, щоб покращити свої існуючі продукти та процеси, збирати ідеї для нових запусків і перетворювати недоброзичливців на рекламодавців. Affiniv є доступним, простим у використанні та включає підтримку 1:1. Це початковий SaaS-бізнес, який зосереджений на створенні високоякісного продукту для своєї глобальної клієнтської бази, а клієнтський досвід є центром його місії.

Erisna

erisna.com

Erisna — це корпоративний каталог даних і платформа для виявлення, яка дає змогу аналітикам даних, інженерам із обробки даних, науковцям із обробки даних і менеджерам даних отримувати максимальну віддачу від своїх даних. Підключіть Erisna до різних джерел даних, таких як Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL і SQL Server, щоб створити свій словник даних, автоматично виявляти конфіденційні дані, автоматизувати виявлення даних, збирати вимоги до каналу даних і покращувати управління даними, все в одному місці. Наша платформа допомагає організаціям підвищити продуктивність, зменшити регуляторні ризики, приймати кращі рішення та значно скоротити витрати. Створіть обліковий запис Erisna та подайте запит на демонстрацію вже сьогодні!

Askem

askem.com

52% відвідувачів веб-сайту не знаходять те, що шукають. Щоб дізнатися, що саме потрібно користувачам Інтернету від вмісту веб-сайту, вони можуть звернутися до Askem. Askem — це програмне забезпечення для підтримки вмісту, розроблене для забезпечення релевантності, точності та актуальності вмісту веб-сайту з використанням кількісних показників і якісних відгуків користувачів. Його місія полягає в тому, щоб допомогти сучасним цифровим командам досягти успіху в їх веб-контенті та досвіді користувачів. Наразі Askem довіряють такі організації, як Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, поліція Бедфордширу, Рада спеціалістів із охорони здоров’я та догляду, Zero Waste Scotland, Асоціація британської фармацевтичної промисловості та Community Union, а також багато інших.

Select Star

selectstar.com

Select Star — це інтелектуальна платформа метаданих, яка автоматично аналізує та документує ваші дані. Від каталогу даних, походження, аналізу використання та помічників зі штучним інтелектом Select Star надає простий у користуванні портал даних, де команди обробки даних можуть керувати своїми даними за допомогою автоматизації. Сьогодні Select Star використовується як другий пілот команд обробки даних для управління даними, міграції даних, самообслуговування аналітики/демократизації даних та ініціатив з оптимізації витрат.

QaizenX

qaizenx.com

Дивовижний клієнт, співробітник, досвід спільноти є ключовим. Отримайте відгуки, дійте на основі ідей і зробіть це винятковим. QaizenX — це онлайн-платформа зворотного зв’язку наступного покоління, яка найкраще задовольняє базові потреби у зворотному зв’язку. Його рішення пропонує низку готових і налаштованих шаблонів, які ви можете використовувати для проведення опитувань із відгуками в таких бізнес-сферах, як задоволеність клієнтів, залучення працівників, дослідження ринку, досвід спільноти тощо. Завдяки розширеним системам звітності та візуалізації даних QaizenX ви можете приймати розумніші рішення. Ключові характеристики: - Проста у використанні платформа зворотного зв'язку - Створіть безшовні форми зворотного зв'язку - Різноманітність попередньо встановлених питань - Готові до опитування популярні шаблони справ - Багатомовний, Multi-Device - Легко вбудовувати в електронні листи та Інтернет - Персоналізація бренду: кант, відображення бренду, спеціальна тема - Пропустити логіку, автозаповнення, вирази - Відстеження результатів у реальному часі - Відфільтрований звіт, за запитаннями чи за демографічними показниками тощо. - Розширена аналітика, перехресна таблиця, настрої тощо. - Експорт або обмін даними зі своєю командою - Можливість налаштування для будь-якої галузі - Малий і середній бізнес (SME) - Уряд - Охорона здоров'я/лікарня - Подорожі та туризм - Готелі та ресторани - Роздрібна торгівля - Освіта - Події та виставки - Франчайзі

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - система відгуків клієнтів і додаток для опитування. Звіти про відгуки в реальному часі, дивовижна аналітика опитувань. piHappiness — це система керування відгуками клієнтів, доступна на планшетах iPad і Android. Створюйте красиві форми зворотнього зв’язку та робіть їх своїми – налаштовуйте що завгодно. Отримайте відгук особисто або через кіоск опитування. Переглядайте змістовні звіти, використовуйте скриньку для відповідей, щоб аналізувати відгуки клієнтів і вживати заходів. Завдяки звітам і сповіщенням piHappiness у реальному часі ви можете відстежувати відгуки та відгуки кожного клієнта. Вживайте заходів щодо відгуків клієнтів, щоб швидко вирішити проблеми та покращити взаємодію з клієнтами.

Responster

responster.com

Responster — це гарний і простий у використанні інструмент опитування, який допомагає компаніям і організаціям ефективніше взаємодіяти зі своїми клієнтами, партнерами та співробітниками. Він надає користувачам чіткість, співпрацю та контроль, необхідні для того, щоб зробити відгук природною частиною продукту, послуги та розвитку бізнесу. Responster пишається тим, що керується користувачами в усьому, що він робить, і завжди наполегливо працює над ітерацією та вдосконаленням свого продукту. Компанія прагне бути лідером у розвитку бізнесу, орієнтованого на зворотній зв’язок, і постійно посилювати підтримку організацій, які хочуть приймати розумніші та обґрунтованіші рішення. Responster допомагає своїм клієнтам: * Створюйте унікальні фірмові опитування, які ідеально відображаються на будь-якому сучасному пристрої. * Збільште рівень відповідей на опитування завдяки чудовому досвіду користувачів. * Отримуйте корисну інформацію в реальному часі. * Швидше та краще приймайте рішення на основі даних.

Recollective

recollective.com

Recollective — це найкраща якісна дослідницька платформа з простою місією: допомогти вам провести дослідження по-своєму. Дослідники обирають Recollective через гнучкість нашої платформи. Платформа Recollective допоможе вам втілити будь-який метод дослідження в життя, починаючи від тестування та шляхів клієнта до ідей та досвіду користувача. Завдяки найповнішому набору асинхронних і живих можливостей, об’єднаних в єдину інтуїтивно зрозумілу платформу, легко проводити дослідження, які вам подобаються, і виявляти потрібну інформацію.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab — це швидкозростаюча глобальна компанія з дослідження ринку та аналітики, яка кидає виклик статус-кво інсайтів. Поєднуючи технології, що розвиваються, із пристрасними експертами, MetrixLab допомагає глобальним і місцевим брендам досягти більшого впливу та налагоджує партнерські відносини для стимулювання сталого справедливого зростання. Від креативного тестування до відстеження бренду, від упаковки до оптимізації електронної комерції, асортимент пакетів рішень MetrixLab адаптується відповідно до будь-яких типів бюджетів, графіків і бізнес-потреб. MetrixLab, що працює в більш ніж 90 країнах, є гордим партнером більш ніж половини зі 100 провідних світових брендів і частини Toluna.

StayFi

stayfi.com

StayFi — це провідне рішення для маркетингу Wi-Fi, електронної пошти та текстових повідомлень, створене спеціально для короткострокової оренди. Наша передова технологія збору даних про гостей безперебійно збирає важливу інформацію про гостей, таку як імена, електронні адреси та номери телефонів, через налаштовані заставки Wi-Fi, які демонструють ваш бренд. Крім того, StayFi пропонує повний набір інтегрованих інструментів маркетингу електронною поштою та текстовими повідомленнями, які, як доведено, значно підвищують кількість повторних прямих бронювань і генерують додатковий дохід.

Routie

routie.io

Надайте своєму бізнесу перевагу за допомогою безпечного фірмового гостьового Wi-Fi та адаптивного порталу, який перетворює відвідувачів на лояльних клієнтів. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше!

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Програмне забезпечення, орієнтоване на якість, допомагає власникам компаній, які займаються трудовими послугами, масштабувати свій бізнес за допомогою впорядкованого опитування клієнтів із багатими даними.

Merren

merren.io

Merren — це багатоканальне опитування та платформа CX, яка допомагає користувачам збирати відгуки клієнтів через кілька каналів, як-от WhatsApp, Facebook Messenger, динамічні електронні листи, чат-бот тощо. Завдяки розгортанню багатоканальних опитувань, вбудованій платформі винагород, глобальній панелі з 35 мільйонів клієнтів і в реальному часі аналітика даних і аналітика на основі штучного інтелекту, Merren — це блискавично швидка платформа для обробки даних клієнтів

Tanaza

tanaza.com

Італійська компанія Tanaza розробила інтуїтивно зрозуміле та швидко реагуюче хмарне програмне забезпечення для керування мережами Wi-Fi для ІТ-фахівців. В основі технології Tanaza лежить TanazaOS, потужна операційна система на базі Linux, сумісна з багатьма брендами бездротових точок доступу. Tanaza створює цінність для своїх партнерів і користувачів, забезпечуючи безпрецедентну ефективність управління мережею. Tanaza використовує дезагрегацію програмного та апаратного забезпечення, надаючи користувачам свободу вибору апаратних і програмних операційних систем від різних постачальників, щоб компанії могли значно зменшити капітальні витрати, операційні витрати та загальну вартість володіння. Програмне забезпечення Tanaza полегшує розгортання та конфігурацію кількох точок доступу Wi-Fi і дозволяє оркеструвати пристрої з хмари. Користувачі можуть легко усунути неполадки, налаштувати та віддалено контролювати свої мережеві пристрої, SSID та мережі.

TheySaid

theysaid.io

Традиційні опитування не вистачають — їх повільно створювати, важко аналізувати, і їм бракує контексту, необхідного для розумних рішень. Опитування розмовного штучного інтелекту TheySaid пропонують кращий спосіб: * Отримайте в 10 разів глибше уявлення за допомогою контекстних відповідей. * Легко запускайте опитування за лічені хвилини. * Збільште взаємодію за допомогою інтерактивних розмов 1:1. * Спрощення аналізу за допомогою резюме та запитів природною мовою. * Автоматизуйте подальші дії, щоб перетворити статистику на дії в масштабі.

Informizely

informizely.com

Informizely — це потужний інструмент для опитування веб-сайтів, який допомагає компаніям отримувати корисну інформацію, яку можна використовувати для пошуку нових можливостей для зростання, підвищення рівня конверсії, доходу та зменшення відтоку. Внутрішні опитування та опитування бездоганно інтегруються з вашим веб-сайтом за допомогою красивих ковзних віджетів замість нав’язливих спливаючих вікон. Розширене націлювання дозволяє залучати потрібних клієнтів у потрібний час. Потім пакет звітів можна використовувати для швидкого детального аналізу даних і пошуку відповідної інформації – цю інформацію потім можна експортувати готовою для зустрічей/презентацій.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary допомагає отримати більше клієнтів безпосередньо з вашого веб-сайту за допомогою Reviews That Matter. Показуйте правильні відгуки в потрібний час, у потрібному місці, у правильний спосіб, потрібному відвідувачу. Збирайте важливі відгуки – автоматично та ефективно. Ось що Trustmary може зробити для вас: 1. Відображайте відгуки на своєму веб-сайті за допомогою функціональних віджетів. 2. Збирайте нові текстові та відео огляди. 3. Визначте та виділіть найефективніші відгуки за допомогою ШІ. 4. Збирайте відгуки клієнтів і вимірюйте задоволеність клієнтів. За допомогою Trustmary ви можете автоматизувати весь процес від пошуку клієнтів, які готові порекомендувати ваш бізнес, до обміну своїми відгуками в Інтернеті. У результаті ви зміцните довіру та підвищите коефіцієнт конверсії свого веб-сайту. Trustmary була заснована в 2015 році у Фінляндії, її штаб-квартира знаходиться в місті Ювяскюля. Сьогодні у Trustmary клієнти з понад 100 країн.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr — це комплексна платформа для керування й аналізу даних, яка пропонує широкий спектр інструментів і послуг, які допомагають компаніям і окремим особам витягувати розуміння зі своїх даних. На додаток до стандартних функцій, таких як візуалізація даних, очищення та моделювання, сайт також пропонує розширені можливості, такі як веб-збирання, керування проксі-серверами та вилучення даних із платформ соціальних мереж, таких як LinkedIn, Google, Facebook та Instagram. Завдяки можливості підключатися до різних джерел даних і співпрацювати над проектами з вашою командою, Piloterr є універсальним рішенням для управління даними та прийняття рішень. Незалежно від того, чи є ви власником малого бізнесу, який прагне отримати конкурентну перевагу, чи аналітиком даних, якому потрібні розширені можливості, у Piloterr є інструменти, необхідні для того, щоб зрозуміти ваші дані.

RateMyService

ratemyservice.io

Отримайте більше 5-зіркових відгуків за допомогою RateMyService! RateMyService — це рішення для оцінки задоволеності клієнтів (CSAT), яке бездоганно інтегрує опитування в підписи електронної пошти вашої команди. Позитивний відгук спрямовує клієнтів на ваш сайт відгуків (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp або TripAdvisor), підвищуючи вашу онлайн-репутацію. Негативні відгуки обробляються внутрішньо, зв’язуючи клієнтів із менеджером для оперативного вирішення проблем. За допомогою RateMyService ви не тільки отримуєте 5-зіркові відгуки, але й оцінюєте продуктивність команди, виявляєте тих, хто не працює, і виділяєте сфери для вдосконалення та навчання персоналу.

Marcom Robot

marcomrobot.com

У Marcom Robot вони зосереджені на тому, щоб потенційні клієнти, створені командою маркетингу, мали якісні дані, щоб команда продажів могла негайно діяти на них і відповідати їхнім SLA, одночасно створюючи здоровий конвеєр. Механізм збагачення даних і бот перевірки електронної пошти розроблені, щоб надавати якомога більше інформації як про нових потенційних клієнтів, так і про існуючих клієнтів. Вони також автоматично визначають якісні адреси електронної пошти, що дозволяє їм негайно усувати небажані потенційні клієнти. Ця гігієна даних допомагає покращити маршрутизацію потенційних клієнтів, пришвидшити відстеження продажів і підвищити коефіцієнти конверсії, одночасно зменшуючи витрати на зберігання даних і максимізуючи їх інвестиції в систему автоматизації маркетингу та CRM. Вийшовши з цифрового маркетингу, вони розуміють, що сьогоднішній цифровий маркетинг зосереджений на створенні більшої кількості MQL. Більше потенційних клієнтів (або MQL) означає більше кампаній, що вимагає додаткових цільових сторінок для залучення трафіку. Ось тут і стане в нагоді їх конструктор цільових сторінок із функцією перетягування. Він призначений для масштабування процесу створення цільових сторінок із високим рівнем конверсії для різноманітних кампаній, у тому числі з оплатою за клік, заходів, маркетингу електронною поштою, вебінарів та рекламних акцій. Спеціальні HTML-розробники чи дизайнери не потрібні. Користувачі можуть вибирати з безлічі шаблонів або створювати власні цільові сторінки з нуля. Вбудована функція оцінки якості електронної пошти в режимі реального часу допоможе автоматично визначити найкращих потенційних клієнтів, що дозволить швидко передати їх команді продажів.

Digna

digna.ai

Digna, заснована на штучному інтелекті, революціонізує управління якістю даних у Data Warehouses & Co. Будучи вашим пильним партнером, Digna ретельно перевіряє всі надходження до вашого сховища даних і озер даних, відстежуючи якість ваших даних за допомогою попереджень у реальному часі для виявлення аномалій.

Mopinion

mopinion.com

Щоб досягти успіху в складнішому та оцифрованому світі, вам знадобиться допомога, коли потрібно точно дізнатися, чого хочуть і потребують ваші клієнти. Ми надаємо вам комплексне рішення для відгуків користувачів, яке спрощує прийняття складних рішень у всіх ваших цифрових точках взаємодії (в Інтернеті, на мобільних пристроях і в електронній пошті). Приєднуйтесь до більш ніж 250 компаній із передовими цифровими командами, такими як Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom та багато інших. У Mopinion ми надаємо вам комплексне програмне забезпечення для відгуків користувачів, яке дає змогу вашій цифровій команді діяти в усіх цифрових точках взаємодії (веб, мобільний пристрій, електронна пошта). Mopinion дає змогу своїм користувачам створювати настроювані онлайн-форми зворотного зв’язку (включно з різними показниками CX, такими як NPS, CES і CSAT) і активувати їх на основі таких правил, як рух миші, час на сторінці, намір вийти та багато іншого. Він також включає комплексну візуалізацію на настроюваних інформаційних панелях, а також аналіз тексту та можливості розумного маркування. Щоб реагувати на відгуки або співпрацювати між членами вашої цифрової команди, користувачі можуть використовувати проактивні сповіщення, перегляди на основі ролей і підключатися до інструментів PM, таких як Trello або Asana. - Настроювані форми зворотного зв'язку - Статистика в реальному часі - Інтеграція API - Різні метрики CX - Текстова аналітика - Розширені можливості звітності - Повністю настроювана сітка інформаційної панелі - Необмежена кількість інформаційних панелей - Зворотний зв’язок у розмові: поєднання технології чату з простотою нашого конструктора форм зворотного зв’язку, який дозволяє вам будувати двосторонні розмови. - Переклади відгуків (лише пакет Enterprise)

Great Expectations

greatexpectations.io

Ми допомагаємо групам обробки даних мати впевненість у своїх даних, незважаючи ні на що. GX Cloud — це наша наскрізна платформа для керування процесом якості даних. Він забезпечує інтуїтивно зрозумілий досвід повністю керованого рішення SaaS, одночасно використовуючи потужність найпопулярнішої у світі системи якості даних. Завдяки GX Cloud групи обробки даних можуть працювати швидко, ефективно співпрацювати та завжди знати, чого очікувати від своїх даних. GX Core — це наша пропозиція Python із відкритим вихідним кодом і найпопулярніша у світі система якості даних. Це потужне, гнучке рішення для забезпечення якості даних, яке дає змогу командам обробки даних краще спілкуватися та вживати ефективних заходів. Його серцем є очікування: перевірені твердження щодо ваших даних, які створюють чіткі та виразні тести якості даних.

YourCX

yourcx.io

У YourCX вони спеціалізуються на дослідженні та аналітиці клієнтського досвіду (CX). Базуючись у Польщі, вони пропонують різноманітні інструменти та методології, щоб допомогти компаніям зрозуміти та покращити взаємодію з клієнтами через різні канали. Їхні послуги включають проведення опитувань, аналіз відгуків клієнтів і надання інформації за допомогою докладних звітів і інформаційних панелей. Для онлайн-каналів, таких як веб-сайти електронної комерції та мобільні додатки, вони збирають дані за допомогою власних систем веб-аналітики, опитувань користувачів і відстеження поведінки клієнтів. Це дозволяє компаніям розуміти шляхи користувачів, визначати проблемні точки, оптимізувати мікроконверсії та підвищувати загальну задоволеність клієнтів. Для офлайн-каналів вони використовують методи QR-коди, огляди карт, програму лояльності для покупців, push-сповіщення для збору даних та інші методи. Вони аналізують ці дані, щоб виміряти різні аспекти досвіду клієнтів, включаючи якість обслуговування, доступність продукту та загальну задоволеність. Їхня платформа також інтегрується з існуючими системами для надання сповіщень у реальному часі, детальної сегментації та комплексного керування даними, що полегшує підприємствам оперативне та ефективне реагування на відгуки клієнтів. Серед їхніх клієнтів – великі компанії у сфері телекомунікацій, електронної комерції та роздрібної торгівлі, такі як TUI, Multikino (Vue), Orange та Leroy Merlin. Використовуючи розширену аналітику та обробку тексту, вони допомагають компаніям не лише відстежувати задоволеність клієнтів, але й розуміти ширший вплив клієнтського досвіду на ефективність бізнесу, як-от тривалу цінність клієнта та рекомендації з уст в уста.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes — це те, як команди продукту досягають успіху продукту за допомогою безперервних повідомлень про зміни, дорожніх карт, якими можна ділитися, дієвих відгуків тощо. LaunchNotes забезпечує виняткову взаємодію з клієнтами, тримаючи ваші команди в курсі розробок і випусків продукту, а ваших користувачів зацікавлені в кожному оновленні продукту.

Xedi

xedi.com

Підключіться до своїх торгових партнерів і миттєво інтегруйте свою систему обробки замовлень.

Centercode

centercode.com

Centercode — це платформа автоматизації тестування користувачів, яка змінює спосіб збору та аналізу відгуків клієнтів перед випуском. Його система дельта-тестування використовує інтелектуальну технологію для отримання швидких результатів з мінімальними витратами часу. Уявіть собі: безперервна, найсвіжіша інформація про клієнтів перед кожним випуском. Пропозиції Centercode - Автоматизація зворотного зв’язку, включаючи форми зворотного зв’язку на основі настроїв, інтелектуальне підрахунок балів і робочі процеси, щоб уникнути нескінченних годин, які ви витрачаєте на копіювання та вставлення відгуків між інструментами. - Розумна пріоритезація, яка організовує ваші відгуки на основі їх впливу на успіх продукту та автоматично направляє високопріоритетні відгуки відповідним командам. - Автоматизація тестувальників, від пошуку тестувальників до підтримки їх активності у ваших проектах. Завдяки точному профілюванню, автоматизованому залученню та інструментам для створення спільноти ваші тестувальники полюблять ваші тести так само, як і ваш продукт. - Автоматизація проекту, яка автоматично планує для вас, керує залученням тестувальників за допомогою машинного навчання та дистилює результати в легко засвоюваних оцінках, що забезпечує успіх вашого проекту. - Готові інформаційні панелі та звіти представляють надійну аналітику та оцінки. Centercode змушує всіх говорити однією мовою та спрощує визначення областей для вдосконалення, спілкування між командами та демонстрацію рентабельності інвестицій. - Гнучкі API, які дозволяють будь-кому створювати потужні інтеграції — розробник не потрібен. - Найвищий рівень безпеки, надійності, конфіденційності та відповідності, щоб ви могли захистити своїх клієнтів і свою організацію. Centercode відповідає GDPR і CCPA. 1 з 4 компаній зі списку Fortune 100 покладається на потужну платформу Centercode з централізованими даними, щоб залучити клієнтів до столу розробки продуктів. Незалежно від того, чи працюєте ви самостійно чи повномасштабною командою, Centercode дає вам змогу створювати гнучкі проекти, підтримувати високий рівень участі користувачів і створювати постійну інформацію про продукт для підтримки високошвидкісної розробки.

Sogolytics

sogolytics.com

Заснована в 2013 році компанія Sogolytics задовольнила попит ринку на надійну платформу опитувань, яка забезпечує високоякісний аналіз за доступною ціною. Сьогодні клієнти з усього світу довіряють Sogolytics свої найбільш конфіденційні дані, коли вони досліджують досвід клієнтів, залучення співробітників тощо. Нашу платформу керування досвідом було розроблено, щоб стимулювати розвиток бізнесу, надаючи практичну інформацію в режимі реального часу для широкого кола організацій у різних галузях. SogoCX — це комплексна система для покращення кожного аспекту клієнтського досвіду організації. Це означає покращення коефіцієнтів конверсії, оптимізацію керування даними та розуміння потреб клієнтів для збільшення прибутку від інвестицій. За допомогою SogoCX організації використовують точки дотику для вимірювання ключових показників, таких як Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) і Customer Effort Score (CES). SogoEX допомагає організаціям збирати, аналізувати та використовувати дані для зміни досвіду співробітників. Програмне забезпечення було розроблено, щоб дозволити відділу кадрів і керівництву компанії керувати організаційними змінами через залучення працівників, підтримувати обмін ідеями та забезпечувати безпечний простір для чесного зворотного зв’язку. Від розробки та розповсюдження анкет до перетворення аналізу на розуміння, платформа Sogolytics безперебійно автоматизує збір даних і інформує ваші найважливіші рішення. Sogolytics відрізняє себе від конкурентів стабільно високими оцінками користувачів, неперевершеною системою звітності, провідним у галузі захистом даних і цілодобовою підтримкою клієнтів.