interface.ai
interface.ai
interface.ai є провідним постачальником агентських рішень ШІ, що спеціалізується на обслуговуванні громадських банків і кредитних спілок. Його платформа штучного інтелекту забезпечує цілісну уніфіковану роботу через голосові, цифрові канали та канали з підтримкою співробітників, і все це працює від єдиного мозку штучного інтелекту, який постійно навчається та працює автономно. Interface.ai, спрямований на стимулювання автоматизації, забезпечення відповідності та підвищення рівня задоволеності клієнтів, пропонує попередньо навчені рішення ШІ, які легко інтегрувати, масштабувати та керувати. Interface.ai, якому довіряють сотні фінансових установ, прагне допомогти їм досягти бізнес-цілей, одночасно надаючи клієнтам можливість досягти фінансового благополуччя за допомогою агентського штучного інтелекту.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish – це ірландська хмарна телекомунікаційна компанія, яка надає послуги VoIP компаніям по всій Ірландії та за кордоном. Клієнти включають великі компанії-блакитні фішки, такі як Dropbox, IDG Direct і Sisk Group, до малих і середніх підприємств і стартапів, таких як Boxever. Goldfish допомагає компаніям перенести свої телекомунікаційні системи з традиційних телефонних систем у хмару, що дає їм доступ до безлічі нових хмарних функцій, а також знижує вартість дзвінків. Goldfish нещодавно було призначено ірландським телекомунікаційним партнером для Zoho CRM для його інтеграції Quvu Phonebridge. Quvu — це нове «Програмне забезпечення як послуга» від Goldfish для компаній, штат яких обслуговує велику кількість дзвінків, наприклад у контакт-центрах. Quvu стоїть поруч із їхніми послугами VoIP, надаючи своїм клієнтам доступ до більш широкого набору функцій, таких як дані про виклики в реальному часі та можливість використовувати інтелектуальний номеронабирач для збільшення обсягу викликів. Це також спрощує та оптимізує керування персоналом, який обслуговує вихідні та вхідні дзвінки в кількох місцях. Зараз він використовується компаніями, які працюють в Ірландії, Великобританії та Східній Азії.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU розміщує IVR Services, ви можете гарантувати, що клієнти будуть направлені в потрібне місце швидко та без розчарувань, незалежно від того, чи потрібен їм агент, чи вони можуть завершити транзакцію за допомогою функції самообслуговування. IVR Guru — це компанія хмарної телефонії, яка розвивається найшвидше, і надає послуги ivr у Нойді, Делі NCR та по всій Індії. IVR Guru – це проста інтерактивна голосова відповідь (IVR), яка може обробляти понад мільйон дзвінків на годину, зручна, керована голосом платформа Voice XML IVR, послуги хмарного хостингу та рішення для розробників. Вони є одними з провідних компаній віртуального номера в Делі. Вони пропонують послуги кмітливого персоналу, який ефективно та вправно працює на ваших веб-сайтах, що збільшує ваші шанси на відомість. Вони не лише створюють платформу для вашого бізнесу, але й ведуть вас через шлях до існування у світі бізнесу. Завдяки IVRGURU ваш бізнес процвітає та завойовує репутацію в Інтернеті. Ви навіть можете запропонувати абонентам послугу 24/7/365, щоб, коли агенти недоступні, IVR міг керувати їхніми дзвінками. IVR GURU дозволяє легко створювати розширені автоматизовані потоки дзвінків, які заощадять час і підвищать задоволеність клієнтів, і ви почнете працювати за лічені хвилини.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. є холдинговою компанією двох найкращих у своєму роді постачальників технологій: Alvaria CX, лідера у сфері відповідності вихідним технологіям і самообслуговування, і Aspect, чиї рішення для управління залученням персоналу створюють майбутнє робочих інновацій. Незважаючи на те, що Alvaria залишається однією компанією, їх бізнес-операційна структура та ринкові бренди є двома – Alvaria CX і Aspect. Бренди Alvaria розширюють людські зв’язки, створюючи програмне забезпечення, яке підтримує найкращий досвід клієнтів і залучення робочої сили. Їх програмне забезпечення створено для розширення можливостей команд і клієнтів шляхом оптимізації залучення робочої сили та покращення взаємодії з клієнтами. Їхні рішення роблять повсякденну роботу агента кращою, а отже, і досвід клієнтів. Вони виходять за межі вхідного та вихідного зв’язку, щоб створити комплексну систему, керовану програмним забезпеченням, завдяки якій люди, що стоять за вашим бізнесом, сяють яскравіше, а ваші клієнти — більш лояльними. Бренди Alvaria змінюють спосіб взаємодії людей із компаніями та завдяки цьому збільшують прибутки своїх клієнтів. Вони є лідером у розробці програмного забезпечення для взаємодії з клієнтами та залучення робочої сили, що сприяє кращим зв’язкам за допомогою кращих технологій. Їхні відкриті інноваційні платформи спеціально створені для надання двох основних можливостей: багатофункціонального, інтуїтивно зрозумілого та інтелектуального управління залученням робочої сили та проактивних корпоративних вихідних послуг. Компанія Alvaria, яка з гордістю святкує 50-річчя свого бізнесу, була утворена в результаті злиття світових лідерів Aspect Software і Noble Systems. Сьогодні їхні бренди Alvaria прокладають новий шлях до досвіду клієнтів та інновацій у робочій силі, що дозволяє командам і агентам залишатися на зв’язку з клієнтською стороною історії.
CloudCall
cloudcall.com
Незрівнянна інтеграція CRM CloudCall уніфікує ваші комунікації, покращує якість даних, підвищує продуктивність і фіксує всі розмови. CloudCall — це система голосового зв’язку для ваших відділів продажів і підбору персоналу. Не виходячи зі своєї CRM або ATS, рекрутери та продавці: * Переглядайте завдання за допомогою функції дзвінка за кнопкою миші, активного набору за списком і попередньо записаних голосових повідомлень * Легко записуйте дані за допомогою інтегрованих нотаток і автоматичного запису дзвінків * Переглядайте відповідні примітки та деталі абонентів за допомогою сповіщень про вхідні абоненти * Працюйте віддалено так само ефективно, як і в офісі, використовуючи власні пристрої * Компанії краще виявляють проблеми та відтворюють найкращі практики за допомогою записів дзвінків і моніторингу дзвінків у реальному часі
Mava
mava.app
Найкраща платформа підтримки клієнтів для компаній, керованих громадою. Підтримуйте, відповідайте, відстежуйте та оптимізуйте підтримку з одного місця, де б не були ваші користувачі. Mava створює платформу підтримки клієнтів для компаній, керованих спільнотою.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI — це платформа спілкування на основі штучного інтелекту, яка допомагає підприємствам збільшити кількість конверсій. Повнофункціональна система взаємодії та розмов на основі штучного інтелекту та SDR штучного інтелекту для вашого веб-сайту, щоб обробляти розмови відвідувачів і перетворювати їх на клієнтів. Ви матимете доступ до платформи, де ви зможете створювати та налаштовувати чат-ботів для свого бізнесу. Ми допоможемо вам з інтеграцією та адаптацією чат-бота до потреб вашого бізнесу.
Vozy
vozy.ai
Vozy — це голосова платформа зі штучним інтелектом, яка допомагає компаніям змінити спосіб взаємодії зі своїми клієнтами за допомогою голосових помічників і розмовного ШІ. Платформа компанії поєднує розмовний штучний інтелект (AI) і контекстних голосових помічників для автоматизації спілкування в рамках самокерування або індивідуальних чатів, що дозволяє компаніям, орієнтованим на клієнта, надавати персоналізований клієнтський досвід у масштабі, скорочуючи витрати.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill є новатором хмарних технологій бізнес-співробітництва та додатків, які залучають команди, оптимізують операції та забезпечують кращий досвід клієнтів. Наша нова програма для спільного керування послугами поєднує 20 років досвіду ITSM із потужною інноваційною платформою для співпраці, що дозволяє командам зв’язуватися будь-де, будь-коли та будь-якою мовою. Програмне забезпечення Hornbill підтримує клієнтів на тисячах комерційних і державних сайтів по всьому світу.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Чистий, простий та інтуїтивно зрозумілий KnowledgeOwl дозволяє легко створювати та підтримувати базу знань для ваших клієнтів і співробітників. Програмне забезпечення бази знань, готове покращити знання співробітників і задовольнити клієнтів. Улюблені функції клієнтів включають: * Інтуїтивно зрозумілий і простий у використанні редактор: створюйте та редагуйте статті в нашому редакторі WYSWIG (що бачите, те й отримуєте). * Пошук, який працює: будьте впевнені, що ваші читачі зможуть швидко знайти потрібну інформацію. * Глосарій, який допомагає: автоматично виділяйте терміни в статті та прокручуйте, щоб отримати визначення. * Зрозуміла структура ціноутворення: усі функції доступні на всіх рівнях плану, тут немає підступних змій. * Необмежена кількість читачів: навіть якщо їм потрібно ввійти, щоб отримати доступ до бази знань. * Повний брендинг і контроль тем, а також приватний домен на всіх рівнях підписки * Можливість розділити вміст на різні групи читачів, вибрати, хто має доступ до якої інформації у вашій базі знань. * Вбудовуваний віджет контекстної довідки для показу вмісту вашої бази знань на вашому сайті або в програмі * Гнучка організація змісту та навігація: переходьте на скільки завгодно рівнів! * Усі теми адаптовані до мобільних пристроїв із коробки * Підтримайте невелику компанію з великим серцем: ми B Corp і ми є частиною 1% для Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Потужне програмне забезпечення для керування вмістом .NET для цифрового маркетингу, сучасних веб-сайтів і порталів клієнтів. Ingeniux є провідним постачальником програмного забезпечення для інтелектуального керування контентом і цифрового досвіду. Технологія Ingeniux дає організаціям можливість керувати веб-сайтами світового рівня та активними онлайн-спільнотами на веб-платформах, мобільних і планшетних платформах. Програмне забезпечення Ingeniux доступне як розміщена служба (SaaS) або локальна програма. Ingeniux надає неперевершені послуги та підтримку клієнтам у всьому світі.
Zupport AI
zupport.ai
Підтримка в чаті для компаній SaaS. Наша місія - задоволення ваших клієнтів. Zupport AI автоматично відповідатиме на поширені запитання, повідомлятиме про помилки, виявлятиме подібні проблеми та передасть інформацію агенту-людині, якщо це буде потрібно.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector — ваша нова улюблена платформа підтримки клієнтів, яка пропонує ідеальне поєднання робочих процесів ChatBot, штучного інтелекту та людської підтримки для виняткової взаємодії з клієнтами. Оптимізуйте роботу з обслуговування клієнтів, скоротіть витрати та підвищте якість обслуговування клієнтів за допомогою ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters — це сервіс чат-ботів на основі штучного інтелекту, який надає підприємствам автоматизовану підтримку клієнтів і продавців. Чат-боти розроблені, щоб розуміти продукти, послуги та типові запитання клієнтів, щоб надавати швидкі та точні відповіді.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity є найбільшим постачальником хмарних комунікаційних рішень для компаній у Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Штаб-квартира Knowlarity розташована в Сінгапурі. Її було засновано в 2009 році. У 2009 році Knowlarity запровадила унікальну хмарну комунікаційну технологію для ринків Азії та Близького Сходу в 2009 році, і сьогодні на цих ринках працює понад 15 000 корпоративних клієнтів. Він допомагає бізнесу швидше збільшувати свої доходи завдяки власній платформі технологій зв’язку з клієнтами SuperReceptionist. За останні 7 років компанія з нуля виросла до глобального підприємства з 300+ співробітниками, 1000 партнерами та 8 офісами в Індії, Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Відома своїми інноваціями та досконалістю процесів, Knowlarity отримала різні нагороди, такі як Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Компанія залучила капітал від глобальних інвесторів, таких як Delta Partners, Sequoia Capital і Mayfield fund. і йому довіряють міжнародні компанії, зокрема Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Ізер серед інших.
Alendei
alendei.com
Alendei — це платформа для залучення клієнтів на основі ШІ. Це дозволяє користувачам надсилати короткі текстові повідомлення користувачам мобільних телефонів. Він забезпечує автоматизовану підтримку клієнтів і взаємодію через розмовний інтерфейс для покращення взаємодії з користувачем і його задоволення. Це дозволяє користувачам забезпечувати двосторонній зв’язок шляхом інтеграції бізнес-API WhatsApp для надсилання та отримання повідомлень.
Upcall
upcall.com
Upcall — це платформа та API для взаємодії з людьми. Upcall надає американським спеціалістам із продажу на вимогу, дозволяючи компаніям здійснювати телефонні дзвінки за лічені секунди. Upcall є швидким, масштабованим і коштує менше, ніж штатний торговий представник. Upcall залучає, кваліфікує та перетворює ваших потенційних клієнтів на можливості. В Upcall вірять в економіку краудсорсингу, і в те, що розмова один з одним по телефону все ще залишається найбільш життєздатним і ефективним способом спілкування в цьому цифровому світі. Зіставляючи контакти своїх клієнтів із кваліфікованими агентами на основі їхнього розташування та досвіду, вони пропонують ідеальне рішення на вимогу для підвищення обізнаності та доходів.
CommBox
commbox.io
CommBox — це корпоративна багатоканальна платформа взаємодії зі штучним інтелектом, яка дозволяє брендам залучати клієнтів через усі канали за допомогою єдиного інтерфейсу, використовуючи багатоканальний зв’язок, цифрове залучення, автоматизацію бізнесу, розмовний ШІ та генеративні чат-боти ШІ. CommBox допомагає організаціям автоматизувати повторювану роботу, оптимізувати шляхи клієнтів, підвищити продуктивність команд обслуговування клієнтів і випереджати очікування клієнтів, що розвиваються, у цифровому ландшафті. CommBox дає змогу командам підтримки та продажів краще взаємодіяти з клієнтами через їхні улюблені канали обміну повідомленнями, такі як SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages тощо, за допомогою єдиної автономної комунікаційної платформи. Понад 350 корпоративних клієнтів CommBox отримують переваги від зниження операційних витрат у кол-центрах, підвищення задоволеності клієнтів і підвищення продуктивності агентів. Відкрийте для себе досвід CommBox: відвідайте www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Обслуговування клієнтів може збільшити або порушити довіру клієнтів до вашого магазину електронної комерції. З Richpanel на вашому боці ваша команда підтримки: а) реагуватиме швидше; б) завжди надаватиме точні відповіді; в) легко керуватиме великими обсягами та г) завойовуватиме довіру клієнтів. * Портал самообслуговування для автоматизації повторюваних запитань. * Багатоканальна довідкова служба та чат. * Відповідайте швидше з контекстом. * Отримайте продажі через живий чат. * Вичерпні звіти про обслуговування клієнтів.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday — це рішення для живого чату наступного покоління, яке поєднує в собі потужність штучного та людського інтелекту, щоб забезпечити найвищий рівень взаємодії з клієнтами, забезпечуючи персоналізовані розмови з клієнтами. Наш розмовний штучний інтелект діє як консьєрж першої лінії самообслуговування, який допомагає клієнтам допомогти самим собі, і як чудовий віртуальний помічник, який допомагає підвищити ефективність роботи агентів з обслуговування клієнтів. Інтуїтивно зрозумілий агентський центр Heyday доступний на будь-якому пристрої, тож ви можете радувати клієнтів незалежно від того, перебуваєте ви за робочим столом чи в дорозі. З Heyday ви можете: * Автоматизуйте відповіді на запити першої лінії обслуговування клієнтів, кваліфікуйте клієнтів і автоматично сортуйте більш складні питання, щоб передавати їх потрібному агенту * Співпрацюйте з уніфікованою групою вхідних повідомлень, щоб забезпечити чудовий досвід роботи з клієнтами * Створюйте візки для покупок на льоту безпосередньо в чаті завдяки потужній інтеграції електронної комерції * Збирайте цінну інформацію про клієнтів, щоб збагатити свою CRM * Створюйте шаблони або використовуйте швидкі відповіді, рекомендовані штучним інтелектом, щоб підвищити ефективність і заощадити час * Перенацілюйте клієнтів на високоперсоніфікований рівень за допомогою сповіщень про відстеження замовлень, додаткових продажів продуктів, опитувань щодо задоволеності клієнтів тощо. * Налаштуйте сповіщення агента, щоб ніколи не пропустити жодного моменту * І більше! Heyday відкриває нову еру живого чату. Завантажте сьогодні, щоб надати своїй команді обслуговування клієнтів надздібності ШІ.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI — це ваш чат-бот служби підтримки клієнтів зі штучним інтелектом, доступний цілодобово й без вихідних, щоб давати миттєві відповіді вашим клієнтам на вашому сайті чи електронною поштою. Навчений на основі знань вашої компанії, ваш чат-бот гарантує, що ваші клієнти завжди отримають відповіді на їхні запитання, і передасть їх вашій (людській) команді, якщо вона не зможе відповісти, надаючи найкраще з обох світів і підвищуючи рівень задоволеності та утримання клієнтів. Миттєво дізнайтеся, які ваші поширені проблеми чи запитання, завдяки статистиці AI, щоб ви могли витрачати менше часу на загальні запити та більше часу на розробку свого продукту. Ми бачимо, що в середньому 79% розмов вирішуються безпосередньо ШІ між нашими користувачами, що економить тисячі годин часу підтримки, який можна витратити на більш стратегічні можливості. Зменште кількість запитів на підтримку більш ніж на 50% за одну ніч завдяки My AskAI.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io забезпечує високоефективні команди за допомогою вказівок у реальному часі. Виявляючи та рекомендуючи те, що працює найкраще, Revenue.io дає змогу сотням клієнтів, як-от HPE, Nutanix і AWS, отримувати передбачувані результати та оптимізувати всю свою операцію з доходів. Заснована в 2013 році компанія Revenue.io зі штаб-квартирою в Лос-Анджелесі підтримується венчурним фінансуванням Goldman Sachs, Bryant Stibel і Palisades Capital.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding допомагає компаніям покращити адаптацію продукту, розробляючи інтерактивні потоки реєстрації користувачів. Нетехнічні люди можуть створювати покрокові інструкції продукту без кодування. UserGuiding також надає аналітику для відстеження ефективності турів, сегментацію для створення більш персоналізованого досвіду, NPS для збору відгуків і контрольні списки реєстрації для повноцінного досвіду адаптації. Від Red Ventures до Young Capital тисячі компаній довіряють UserGuiding.
Futr
futr.ai
Futr — це платформа чату як послуги, яка розширює можливості обслуговування клієнтів за допомогою автоматичного, живого, відео та соціального чату будь-якою мовою та на будь-якому каналі. Завдяки клієнтам, зокрема поліцейським, провідним роздрібним торговцям і благодійним організаціям, Futr допомагає інтелектуальним організаціям зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою постійно активних, миттєвих і інформативних служб чату. Не вірте нам на слово. Спробуйте платформу Futr безкоштовно за допомогою одномісячної пробної версії! - Миттєве розгортання автоматичного чату - Відстеження використання та рентабельність інвестицій - Спеціалізована підтримка з запланованою реєстрацією - Кінець судового розгляду справи - Без зобов'язань - кредитна картка не потрібна
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub допомагає організаціям запобігати таким проблемам, як шахрайство, залякування та переслідування. Whistlehub — це додатковий інструмент управління ризиками, який зосереджується на анонімному спілкуванні та гнучких скриньках вхідних повідомлень, що допомагає організаціям швидше виявляти та досліджувати проблеми. Whistlehub — це сучасна система оповіщення про викриття для організацій, які використовують Google і Microsoft для роботи. Whistlehub є частиною Microsoft for Startups Founders Hub.
Gradwell Wave
gradwell.com
Розроблений малим бізнесом, для малого бізнесу Wave-це простий у використанні Softphone з HD Audio для плавних дзвінків. Візьміть свій бізнес де завгодно, зателефонувавши за 3G, 4G та Wi -Fi, викликають очікування, і зателефонуйте передачею все можливе через хвилю. Ключові функції включають: - Підтримка Bluetooth - Якість аудіо високої чіткості, використовуючи кодекси OPUS та G.722 - Підтримує дзвінок понад 3G, 4G та WIFI - Інтеграція з рідним списком контактів - динамічний телефон відключений і тримайте - TCP Transports для кращого терміну роботи акумулятора та безпеки - Чекання дзвінка - Передача дзвінків
Collab
collab.com
Collab надає послуги хмарного контакт-центру, доступні в будь-який час і будь-де. Вони спрощують і спрощують взаємодію завдяки ефективній взаємодії в будь-якій точці взаємодії. Вони надають відзначені нагородами платформи компаніям будь-якого розміру в усьому світі вже понад 20 років. Collab забезпечує цифрову трансформацію та допомагає досягти правильного балансу між автоматизацією та людською взаємодією. Їхня пропозиція базується на хмарі та підтримується Microsoft Azure, що забезпечує більшу гнучкість і просте розгортання. Крім того, також доступні локальні рішення. Їхнє портфоліо включає Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification та модулі на базі штучного інтелекту. Заснована командою з значним досвідом у бізнесі контакт-центрів, Collab передбачала технологічну революцію, яка підірвала індустрію контакт-центрів: 100% базування на SIP, без будь-якої АТС, для великих організацій. Collab завоювала клієнтів і партнерів по всьому світу в таких ключових галузях, як телекомунікації, банківська справа, охорона здоров’я, уряд і страхування, маючи філії в різних регіонах, таких як Мексика, Бразилія та Бенілюкс.
menetalk
menetalk.com
Хмарна бізнес-телефонна система Menetalk. Здійснюйте перші дзвінки за лічені хвилини, дозволяючи вашим командам ефективно спілкуватися з будь-якого місця.
Hoiio
hoiio.com
Шість років тому Hoiio було засновано з метою спростити спосіб спілкування. Сьогодні вони створюють технологію хмарних комунікацій, яка є гнучкою та відповідає мінливим потребам бізнесу. Спрощуючи складні системи в елегантні програми, розміщені в хмарі; вони хочуть змінити спосіб, у який власники бізнесу та професіонали налаштовують вашу систему ділового спілкування. Створений і розроблений для бізнесу, користувачі отримують максимальну гнучкість і контроль за найкоротший час налаштування. Hoiio також надає API для розробників, які хочуть створювати програми з можливостями телефонії.
DialLink
diallink.com
DialLink дає змогу малим і середнім підприємствам і стартапам контролювати свої комунікації за допомогою потужної хмарної телефонної системи, яка проста у використанні. Централізуйте свої дзвінки та повідомлення для безперебійного спілкування та підвищення рівня задоволеності клієнтів — і все це без потреби у значних ресурсах чи ІТ-експерті. Можливості на основі штучного інтелекту забезпечують глибоке розуміння ваших комунікацій, спрощують подальші дії, визначаючи ключові висновки та дії, генеруючи привітання в людському звучанні та записи меню IVR із ваших текстів, а також автоматизуючи низку рутинних завдань — щоб ви могли зосередитися на зростанні ваш бізнес замість того, щоб керувати комунікаціями. Веб-програми, додатки для настільних комп’ютерів і мобільні пристрої дозволяють командам керувати бізнес-взаємодіями з будь-якого місця, тому вони залишаються на зв’язку та швидко реагують. DialLink пропонує налаштування «plug and play», що спрощує початок роботи, а також повну інтеграцію з іншими вашими бізнес-інструментами та гнучкість масштабування в міру зростання вашого бізнесу. Завдяки DialLink підприємства малого та середнього бізнесу та стартапи отримують функціональні можливості та підтримку, традиційно зарезервовані для великих клієнтів, допомагаючи їм надавати професійні та ефективні комунікації, які забезпечують довгостроковий успіх без витрат на рівні підприємства.
© 2025 WebCatalog, Inc.