Сторінка 8 - Альтернативи - Aircall

Cradle.io

cradle.io

Cradle.io - це інструмент для бізнесу, що полегшує зв'язок із клієнтами, дозволяючи командам залишатися на зв'язку з будь-якого місця.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity - платформа хмарних комунікацій, що покращує взаємодію з клієнтами та інтегрується з різними системами обслуговування для оптимізації процесів.

PBXDom

pbxdom.com

PBXDom - це платформа для генерації детальних звітів про телефонну діяльність, що дозволяє аналізувати і оптимізувати комунікаційні процеси.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.

Nubitel CX

nubitel.co

Nubitel CX – платформа для управління взаємодіями з клієнтами в різних каналах, що забезпечує безперебійний та персоналізований досвід.

uContact

net2phone.com

uContact - хмарне рішення для управління комунікаціями, що дозволяє підприємствам організовувати взаємодії з клієнтами через різні канали. Розширені інструменти підвищують продуктивність.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave - це простий у використанні софтфон для бізнесу, який забезпечує HD-звук, підтримує дзвінки через 3G, 4G та WiFi, а також пропонує функції очікування та переадресації викликів.

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ - додаток для управління віртуальними чергами, що оптимізує обслуговування клієнтів, зменшуючи час очікування та забезпечуючи автоматизовані повідомлення.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk - це інтелектуальний маркетинговий сервіс, що пропонує продукти AI для автоматизації дзвінків, обслуговування клієнтів та контролю якості.

Cytracom

cytracom.com

Cytracom - це платформа VoIP та єдиних комунікацій для підприємств, що пропонує хмарні рішення для безпеки, управління даними та зв'язку.

Collab

collab.com

Collab надає хмарні послуги контакт-центрів, що забезпечують взаємодію в будь-який час та місці, підтримуються Microsoft Azure.

Cyara

cyara.com

Cyara - це платформа для автоматизованого тестування та моніторингу взаємодії клієнтів через різні канали, що покращує їх досвід.

Mindful

getmindful.com

Mindful — це рішення для покращення обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперервність контакту між каналами зв'язку та підвищує задоволеність клієнтів і агентів.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern - це програмне забезпечення для омніканального кол-центру, що використовує AI для покращення обслуговування клієнтів через різні цифрові канали.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance – це додаток, що використовує розмовний штучний інтелект для покращення телефонних дзвінків, забезпечуючи швидкий та природний зв’язок між споживачами і організаціями.

Channels

channels.app

Channels — це додаток для покращення обслуговування клієнтів, який інтегрується з платформами для збору даних і полегшення телефонних дзвінків.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink пропонує підприємствам цифрові технологічні рішення для моніторингу та управління програмно-визначеними гібридними мережами.

ISI Analytics

isianalytics.com

Додаток ISI Queue Analytics аналізує продуктивність черг дзвінків, інтегрується з Cisco, Webex та Microsoft Teams, забезпечуючи звітування та управління без складних інфраструктур.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics - це додаток для моніторингу кол-центрів, що дозволяє відстежувати продуктивність агентів, статистику дзвінків та керувати чергами в реальному часі.

Loris

loris.ai

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.

Glia

glia.com

Glia - платформа для управління взаємодіями з клієнтами, об'єднуючи голосові, цифрові та AI-технології для покращення обслуговування в банківському та фінансовому секторах.

[24]7.ai

247.ai

Додаток [24]7.ai використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів, надаючи персоналізовані відповіді та підтримку через усі канали зв'язку.

Voyc

voyc.ai

Voyc — це платформа для аналізу розмов, що допомагає компаніям контролювати взаємодію з клієнтами, покращувати якість обслуговування та дотримуватись норм.

Truly

truly.co

Truly - платформа для оптимізації процесу продажів у Salesforce, що автоматично фіксує дані без ручного введення, забезпечує аналітику та автоматизацію процесів.

Salesken

salesken.ai

Salesken - платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу розмов про продажі, надаючи командам в реальному часі інсайти для підвищення ефективності.

Cordless

cordless.io

Cordless - сучасний хмарний кол-центр для команд підтримки клієнтів, що забезпечує дзвінки, аналіз розмов та інтеграцію з CRM.

Tenfold

tenfold.com

Десятковий - додаток для інтеграції телефонії з CRM, що автоматично реєструє дзвінки, покращує обслуговування клієнтів та спрощує робочі процеси.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree – це платформа для автоматизації робочих процесів у підтримці клієнтів, яка дозволяє створювати інтерактивні сценарії та інтегруватися з іншими додатками.

Uptics

uptics.io

Uptics - програмне забезпечення для автоматизації продажів, що допомагає організовувати зовнішні кампанії та збільшувати кількість зустрічей і угод.

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQ - платформа для автоматизації продажів, яка допомагає в пошуку потенційних клієнтів, проведенні електронних кампаній та управлінні комунікацією.