Quantum Metric
quantummetric.com
Завдяки швидкому розгортанню наша платформа починає отримувати та візуалізувати все, що ваші клієнти мають у мережі, у рідній програмі та кіоску. Вплив кожної взаємодії з клієнтом автоматично вимірюється, кожну сесію клієнта можна відтворити, і, що найважливіше, усі ваші команди можуть працювати з єдиною версією правди. Ось чому найбільші бренди, такі як Alaska Airlines, lululemon, Lenovo та Western Union, зробили квантовий стрибок.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven — це аналітичний інструмент без використання коду, що підтримує конфіденційність, для маркетологів, груп продуктів і агентств. Він має аналітику веб-сайтів, аналітику продукту, послідовності переходів, подорожі, атрибуцію та міні-CRM під назвою contact-hub для перегляду індивідуальної подорожі кожного користувача. Usermaven допомагає командам приймати кращі рішення на основі даних для розвитку свого бізнесу. Попрощайтеся з гаданням і привіт успіху.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk – це запатентована компанія хмарної телефонії, яка надає рішення для віртуальних кол-центрів компаніям по всій Індії. Цінність, яку вони пропонують, — це уніфікована платформа голосового зв’язку для таких рішень, як автоматичний набір номера, автоматичне голосове опитування, голосовий одноразовий пароль, вхідні та вихідні дзвінки, клік для виклику, IVR/безкоштовний номер, а також повний хмарний кол-центр із глибокою функціональністю інтеграції API , все під одним дахом. Їхній продукт не потребує залучення апаратного забезпечення, налаштування займає лише 15 хвилин і є віртуально підключеним, заощаджуючи час і гроші для клієнтів, надаючи більше можливостей для масштабування бізнесу. Заснована в 2016 році як Deskotel Communications Pvt. ltd під торговою маркою CallerDesk. Вони також є офіційним ресурсним партнером порталу Startupindia (ініціатива Niti Ayog) і Nasscom 10000 Startup.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics – це маркетингова платформа для вимірювання та атрибуції, яка об’єднує дані про маркетинг, продажі, дохід і клієнтів, щоб: - забезпечити повне представлення послідовності шляху вашого клієнта - точно віднести дохід на рівні каналу, кампанії, вмісту та ключового слова - створити мультисенсорний доступ звіти про атрибуцію з використанням 6 різних моделей атрибуції (перший клік, останній клік, лінійна атрибуція, атрибуція на основі позиції, загасання в часі та атрибуція на основі даних) – збагачуйте свої рекламні платформи, інструменти CRM та BI вартістю, можливостями, доходом і рентабельністю інвестицій дані - Вимірюйте та прогнозуйте вплив офлайнових і/або невидимих точок дотику від "темної соціальної" діяльності та каналів без кліків - Подолайте проблеми з точністю традиційних систем аналітики, спричинені "смертю файлу cookie", шляхом вимірювання успіху за допомогою даних власної сторони Замовте демонстрацію в Ruler Analytics, щоб почати оптимізувати свою маркетингову стратегію на основі прибутку та рентабельності інвестицій, а не лише конверсій.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy — це надійна цифрова платформа, яка поєднує в собі відтворення сеансу, моніторинг помилок інтерфейсу, аналітику продуктів і встановлення пріоритетів, забезпечуючи конфіденційність і безпеку. Що ви можете робити з Zipy? > Зрозумійте поведінку користувачів, щоб уникнути відтоку > Відстежуйте реальні користувачі та помилки в реальному часі, щоб отримати практичну інформацію > Скорочуйте час на вирішення помилок JS і API за допомогою вбудованих інструментів розробника > Співпрацюйте з членами вашої команди над проблемами взаємодії з клієнтами > Отримуйте відеоповтор шляху клієнта, мережа журнали, журнали консолі та трасування стека в одному місці. Хто може використовувати Zipy? Zipy є найбільш корисним для команд продуктів, бізнес-аналітиків, спеціалістів із підтримки успіху клієнтів і розробників, яким доводиться вирішувати проблеми клієнтів. Чого ви досягнете за допомогою Zipy? > Знизьте TTR на 50% і заощадьте час на налагодження команди підтримки та розробників > Зменште відтік клієнтів, завчасно вирішуючи їхні проблеми > Створіть кращий продукт і стратегію GTM на основі розуміння поведінки користувачів групою продуктів і аналітиками
CustomerGauge
customergauge.com
Програмне забезпечення Account Experience автоматично фіксує та розповсюджує відгуки з ваших облікових записів, включно з даними, не пов’язаними з опитуваннями, серед прямих менеджерів у режимі реального часу, щоб допомогти їм зменшити відтік, збільшити продажі та закрити новий бізнес за допомогою рекомендацій промоутерів. CustomerGauge — це платформа керування клієнтським досвідом B2B, яка дозволяє клієнтам: - Збирайте відгуки клієнтів від кількох зацікавлених сторін в обліковому записі - Створюйте спеціальні інформаційні панелі для відображення результатів у реальному часі - Встановіть цілі та завдання для замикання циклу з клієнтами - Сегментуйте статистику клієнтів за регіоном, продуктом, закладом тощо. - і узгоджувати бізнес-ініціативи співробітників, пов'язані з CX CustomerGauge також є першим і єдиним рішенням для керування клієнтським досвідом, яке автоматично поєднує статистику клієнтів із даними про доходи. Це дозволяє менеджерам CX: - Визначте та визначте пріоритети для найбільш ефективних покращень взаємодії з клієнтами - Прогнозуйте вплив майбутніх покращень CX на шлях клієнта - і звітувати про рентабельність інвестицій цінних ініціатив для клієнтів
Bombora
bombora.com
Пропозиція Bombora визначає, які компанії зараз досліджують, які теми та інтенсивність цих зусиль. Він оцінює ці сигнали, щоб потім допомогти відділам продажів і маркетингу визначити пріоритети цільових облікових записів, налаштувати їх спілкування з ними та оптимізувати маркетингові зусилля. Bombora надає найбільшу цінність організаціям із понад 100 співробітниками.
Netcall
netcall.com
Наша місія — пропонувати універсальні потужні рішення, які використовують штучний інтелект для автоматизації процесів і залучення клієнтів. Як динамічні партнери, ми тут, щоб допомогти вам вирішити проблеми завтрашнього дня вже сьогодні. Наша швидка розробка додатків, інтелектуальна автоматизація та зручні інструменти користуються успіхом у бізнес-лідерів і команд першої лінії. Безпроблемно підключайте системи, долайте бар’єри даних і покращуйте та прискорюйте роботу процесів – усе у ваш власний графік. Понад 600 організацій у сфері фінансових послуг, страхування, місцевого самоврядування та охорони здоров’я використовують платформу Netcall Liberty, щоб полегшити життя людям, яких вони обслуговують.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, першокласний постачальник корпоративної платформи обміну повідомленнями, із захопленням повідомляє, що ми стали переможцями престижної нагороди MEFFYS Awards у 2024 році. З 2011 року ми лідируємо в рішеннях для обміну повідомленнями, пропонуючи широкий спектр послуги, як-от масові SMS-повідомлення, API WhatsApp Business, обмін повідомленнями RCS, хмарна телефонія, голосові дзвінки та WhatsApp Business Хмарний API. Ми пишаємося тим, що обслуговуємо понад п’ять тисяч клієнтів в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Африці та на Близькому Сході, спрощуючи складні комунікації споживачів і перетворюючи їх на ефективні інструменти для зростання бізнесу. Ми починали як агрегатор масових SMS-повідомлень, але згодом ми перетворилися на комплексну платформу, яка інтегрує Google RCS, WhatsApp Business API та Facebook/Instagram API. За допомогою наших чат-ботів штучного інтелекту та зручного багатоканального інтерфейсу користувача CPaaS ми надали більше ніж 3000 користувачам можливість покращити взаємодію з клієнтами. Наша місія полягає в тому, щоб надавати ефективні рішення для бізнес-комунікації, які підживлюються інноваціями, рішучістю та прагненням досконалості. Партнер Google RCS Messaging l WhatsApp Business Постачальник API I Omni Channel Messaging Company | Розмовні повідомлення/Рішення | Чат-боти для популярних каналів обміну повідомленнями l Постачальник Cpaas
Contivio
contivio.com
Contivio — це найдосконаліше у світі рішення багатоканального хмарного контакт-центру, яке підтримує телефон, голосову пошту, чат, факс, електронну пошту та SMS для компаній будь-якого розміру. Завдяки запатентованій інтеграції CloudConnect Contivio стоїть на вершині будь-якої CRM, щоб автоматизувати робочі процеси та підвищити ефективність команд обслуговування клієнтів, продажів, маркетингу та фінансів. Доведено, що інтеграція Contivio CRM економить кілька хвилин на дзвінок, дозволяючи агентам зосередитися на тому, що вони вміють найкраще: на спілкуванні з клієнтами. Contivio працює з усіма провайдерами VoIP або PSTN і доступний з витонченої панелі інструментів браузера, плаваючої програми, мобільних пристроїв або будь-якого IP-телефону.
wolkvox
wolkvox.com
Wolkvox — це найбільш інноваційне, надійне, просте у використанні та швидке впровадження хмарне рішення для Контакт-центру та CRM, яке надає свої послуги за моделлю SaaS, що забезпечує універсальний доступ до нашого програмного забезпечення для використання в будь-якій точці світу. Набір wolvox гарантує надійний досвід взаємодії між клієнтами та співробітниками; інтеграція каналів і взаємодій на одній платформі; використання аналітики для прогнозування поведінки клієнтів, автоматизації процесів, управління ризиками та захисту інформації.
VoiceSpin
voicespin.com
Voicespin-це глобальний постачальник хмарних телефонів VoIP, що пропонує рішення кол-центру, які дозволяють бізнесу ефективно керувати своїми вхідними та вихідними комунікаціями з перспективами та клієнтами за допомогою текстових повідомлень про голоси та SMS. Отримайте міжнародні місцеві номери з 160+ країн та розширюйте свій глобальний охоплення, покращуючи показники відповідей на дзвінки за допомогою ідентифікатора місцевого абонента. Роздайте можливість своїй торговій команді здійснювати тисячі вихідних дзвінків з автоматичним набором AI, який з'єднує, що призводить до найкращих агентів, заснованих на ймовірності здійснення успішного продажу. Упорядкуйте своє вхідне управління дзвінками з такими функціями, як IVR, маршрутизація дзвінків, черги вхідних дзвінків та зворотні дзвінки в черзі, щоб забезпечити швидку та ефективну підтримку та покращити досвід клієнтів. Використовуйте інформаційні панелі в режимі реального часу та вдосконалену аналітику, щоб відстежувати найважливіші показники кол-центру та KPI та приймати рішення, що інформуються,. Перегляньте записи дзвінків, щоб виявити неефективність у своїх процесах, оцінити ефективність роботи агента та визначити прогалини в знаннях агентів та можливості навчання. Автоматизуйте моніторинг якості дзвінків за допомогою AI Speep Analytics. Запобігайте питанням дотримання ключових слів, попередженнями в режимі реального часу та зателефонуйте шепітам. Розклад та проведення масових SMS -кампаній, налаштованих на конкретну аудиторію, масштабують свої зусилля з пропагандистів та сприяють більшому залученню клієнтів. Інтегруйте свій кол -центр з 50+ провідними системами CRM та бізнес -програмами для автоматизації робочих процесів агента та надання агентам більше контексту для надання більш персоналізованого досвіду.
interface.ai
interface.ai
interface.ai є провідним постачальником агентських рішень ШІ, що спеціалізується на обслуговуванні громадських банків і кредитних спілок. Його платформа штучного інтелекту забезпечує цілісну уніфіковану роботу через голосові, цифрові канали та канали з підтримкою співробітників, і все це працює від єдиного мозку штучного інтелекту, який постійно навчається та працює автономно. Interface.ai, спрямований на стимулювання автоматизації, забезпечення відповідності та підвищення рівня задоволеності клієнтів, пропонує попередньо навчені рішення ШІ, які легко інтегрувати, масштабувати та керувати. Interface.ai, якому довіряють сотні фінансових установ, прагне допомогти їм досягти бізнес-цілей, одночасно надаючи клієнтам можливість досягти фінансового благополуччя за допомогою агентського штучного інтелекту.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish – це ірландська хмарна телекомунікаційна компанія, яка надає послуги VoIP компаніям по всій Ірландії та за кордоном. Клієнти включають великі компанії-блакитні фішки, такі як Dropbox, IDG Direct і Sisk Group, до малих і середніх підприємств і стартапів, таких як Boxever. Goldfish допомагає компаніям перенести свої телекомунікаційні системи з традиційних телефонних систем у хмару, що дає їм доступ до безлічі нових хмарних функцій, а також знижує вартість дзвінків. Goldfish нещодавно було призначено ірландським телекомунікаційним партнером для Zoho CRM для його інтеграції Quvu Phonebridge. Quvu — це нове «Програмне забезпечення як послуга» від Goldfish для компаній, штат яких обслуговує велику кількість дзвінків, наприклад у контакт-центрах. Quvu стоїть поруч із їхніми послугами VoIP, надаючи своїм клієнтам доступ до більш широкого набору функцій, таких як дані про виклики в реальному часі та можливість використовувати інтелектуальний номеронабирач для збільшення обсягу викликів. Це також спрощує та оптимізує керування персоналом, який обслуговує вихідні та вхідні дзвінки в кількох місцях. Зараз він використовується компаніями, які працюють в Ірландії, Великобританії та Східній Азії.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU розміщує IVR Services, ви можете гарантувати, що клієнти будуть направлені в потрібне місце швидко та без розчарувань, незалежно від того, чи потрібен їм агент, чи вони можуть завершити транзакцію за допомогою функції самообслуговування. IVR Guru — це компанія хмарної телефонії, яка розвивається найшвидше, і надає послуги ivr у Нойді, Делі NCR та по всій Індії. IVR Guru – це проста інтерактивна голосова відповідь (IVR), яка може обробляти понад мільйон дзвінків на годину, зручна, керована голосом платформа Voice XML IVR, послуги хмарного хостингу та рішення для розробників. Вони є одними з провідних компаній віртуального номера в Делі. Вони пропонують послуги кмітливого персоналу, який ефективно та вправно працює на ваших веб-сайтах, що збільшує ваші шанси на відомість. Вони не лише створюють платформу для вашого бізнесу, але й ведуть вас через шлях до існування у світі бізнесу. Завдяки IVRGURU ваш бізнес процвітає та завойовує репутацію в Інтернеті. Ви навіть можете запропонувати абонентам послугу 24/7/365, щоб, коли агенти недоступні, IVR міг керувати їхніми дзвінками. IVR GURU дозволяє легко створювати розширені автоматизовані потоки дзвінків, які заощадять час і підвищать задоволеність клієнтів, і ви почнете працювати за лічені хвилини.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. є холдинговою компанією двох найкращих у своєму роді постачальників технологій: Alvaria CX, лідера у сфері відповідності вихідним технологіям і самообслуговування, і Aspect, чиї рішення для управління залученням персоналу створюють майбутнє робочих інновацій. Незважаючи на те, що Alvaria залишається однією компанією, їх бізнес-операційна структура та ринкові бренди є двома – Alvaria CX і Aspect. Бренди Alvaria розширюють людські зв’язки, створюючи програмне забезпечення, яке підтримує найкращий досвід клієнтів і залучення робочої сили. Їх програмне забезпечення створено для розширення можливостей команд і клієнтів шляхом оптимізації залучення робочої сили та покращення взаємодії з клієнтами. Їхні рішення роблять повсякденну роботу агента кращою, а отже, і досвід клієнтів. Вони виходять за межі вхідного та вихідного зв’язку, щоб створити комплексну систему, керовану програмним забезпеченням, завдяки якій люди, що стоять за вашим бізнесом, сяють яскравіше, а ваші клієнти — більш лояльними. Бренди Alvaria змінюють спосіб взаємодії людей із компаніями та завдяки цьому збільшують прибутки своїх клієнтів. Вони є лідером у розробці програмного забезпечення для взаємодії з клієнтами та залучення робочої сили, що сприяє кращим зв’язкам за допомогою кращих технологій. Їхні відкриті інноваційні платформи спеціально створені для надання двох основних можливостей: багатофункціонального, інтуїтивно зрозумілого та інтелектуального управління залученням робочої сили та проактивних корпоративних вихідних послуг. Компанія Alvaria, яка з гордістю святкує 50-річчя свого бізнесу, була утворена в результаті злиття світових лідерів Aspect Software і Noble Systems. Сьогодні їхні бренди Alvaria прокладають новий шлях до досвіду клієнтів та інновацій у робочій силі, що дозволяє командам і агентам залишатися на зв’язку з клієнтською стороною історії.
CloudCall
cloudcall.com
Незрівнянна інтеграція CRM CloudCall уніфікує ваші комунікації, покращує якість даних, підвищує продуктивність і фіксує всі розмови. CloudCall — це система голосового зв’язку для ваших відділів продажів і підбору персоналу. Не виходячи зі своєї CRM або ATS, рекрутери та продавці: * Переглядайте завдання за допомогою функції дзвінка за кнопкою миші, активного набору за списком і попередньо записаних голосових повідомлень * Легко записуйте дані за допомогою інтегрованих нотаток і автоматичного запису дзвінків * Переглядайте відповідні примітки та деталі абонентів за допомогою сповіщень про вхідні абоненти * Працюйте віддалено так само ефективно, як і в офісі, використовуючи власні пристрої * Компанії краще виявляють проблеми та відтворюють найкращі практики за допомогою записів дзвінків і моніторингу дзвінків у реальному часі
Intermedia
intermedia.com
Intermedia – це хмарна комунікаційна компанія, яка допомагає більш ніж 140 000 компаній підключатися краще, де б вони не були, завдяки нашій платформі на базі штучного інтелекту, яка включає голосові зв’язки, відеоконференції, чат, SMS, контакт-центр, ділову електронну пошту та продуктивність, обмін файлами та резервне копіювання, безпеку, архівування. і багато іншого. Ми прагнемо усунути потребу в кількох постачальниках комунікаційних послуг за допомогою бездоганно інтегрованого портфеля інтелектуальних рішень для зв’язку та співпраці, включаючи наш флагманський продукт Intermedia Unite®, які постачаються через одну високонадійну та безпечну платформу. Завдяки щомісячним контрактам, одному щомісячному рахунку, одній інтуїтивно зрозумілій точці адміністративного контролю та семикратному сертифікату J.D. Power за передову технічну підтримку Intermedia прагне надавати продукти корпоративного рівня компаніям будь-якого розміру за допомогою простого , безтурботний досвід. Як компанія-партнер, Intermedia працює з понад 7500 партнерами, надаючи повний набір програм, ресурсів і підтримки, щоб допомогти їм збільшити свої доходи та максимізувати свій успіх. Програми включають нашу модель Customer Ownership Reseller (CORE™), яка дозволяє партнерам перепродувати, упаковувати та керувати рішеннями Intermedia так, ніби вони є їхніми власними, водночас користуючись надзвичайно привабливими економічними умовами та зберігаючи право власності на відносини з клієнтами, а також агента моделі. Intermedia також пишається тим, що є ексклюзивним постачальником хмарної комунікаційної платформи для NEC, лідера світового ринку уніфікованих комунікацій із приблизно 80+ мільйонами користувачів бізнес-телефонів у всьому світі.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity є найбільшим постачальником хмарних комунікаційних рішень для компаній у Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Штаб-квартира Knowlarity розташована в Сінгапурі. Її було засновано в 2009 році. У 2009 році Knowlarity запровадила унікальну хмарну комунікаційну технологію для ринків Азії та Близького Сходу в 2009 році, і сьогодні на цих ринках працює понад 15 000 корпоративних клієнтів. Він допомагає бізнесу швидше збільшувати свої доходи завдяки власній платформі технологій зв’язку з клієнтами SuperReceptionist. За останні 7 років компанія з нуля виросла до глобального підприємства з 300+ співробітниками, 1000 партнерами та 8 офісами в Індії, Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Відома своїми інноваціями та досконалістю процесів, Knowlarity отримала різні нагороди, такі як Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Компанія залучила капітал від глобальних інвесторів, таких як Delta Partners, Sequoia Capital і Mayfield fund. і йому довіряють міжнародні компанії, зокрема Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Ізер серед інших.
Upcall
upcall.com
Upcall — це платформа та API для взаємодії з людьми. Upcall надає американським спеціалістам із продажу на вимогу, дозволяючи компаніям здійснювати телефонні дзвінки за лічені секунди. Upcall є швидким, масштабованим і коштує менше, ніж штатний торговий представник. Upcall залучає, кваліфікує та перетворює ваших потенційних клієнтів на можливості. В Upcall вірять в економіку краудсорсингу, і в те, що розмова один з одним по телефону все ще залишається найбільш життєздатним і ефективним способом спілкування в цьому цифровому світі. Зіставляючи контакти своїх клієнтів із кваліфікованими агентами на основі їхнього розташування та досвіду, вони пропонують ідеальне рішення на вимогу для підвищення обізнаності та доходів.
CommBox
commbox.io
CommBox — це корпоративна багатоканальна платформа взаємодії зі штучним інтелектом, яка дозволяє брендам залучати клієнтів через усі канали за допомогою єдиного інтерфейсу, використовуючи багатоканальний зв’язок, цифрове залучення, автоматизацію бізнесу, розмовний ШІ та генеративні чат-боти ШІ. CommBox допомагає організаціям автоматизувати повторювану роботу, оптимізувати шляхи клієнтів, підвищити продуктивність команд обслуговування клієнтів і випереджати очікування клієнтів, що розвиваються, у цифровому ландшафті. CommBox дає змогу командам підтримки та продажів краще взаємодіяти з клієнтами через їхні улюблені канали обміну повідомленнями, такі як SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages тощо, за допомогою єдиної автономної комунікаційної платформи. Понад 350 корпоративних клієнтів CommBox отримують переваги від зниження операційних витрат у кол-центрах, підвищення задоволеності клієнтів і підвищення продуктивності агентів. Відкрийте для себе досвід CommBox: відвідайте www.commbox.io
Ytel
ytel.com
Веб-телефон Ytel і фірмові дзвінки збільшують кількість зв’язків із відділами продажів. Перетворюйте більше потенційних клієнтів на продажі за допомогою телефону продажів, який інтегрується з вашою CRM. Комунікаційна платформа Ytel дозволяє компаніям і розробникам легко створювати можливості SMS і Voice в будь-якій програмній програмі. Покращте взаємодію з вашим програмним забезпеченням, працюючи з практичним корпоративним оператором. Компанія Ytel, заснована в 2012 році, довіряє надійній доставці понад 1 мільярда повідомлень щомісяця. Спеціалізації: SMS і Voice API, програмне забезпечення контакт-центру, відстеження дзвінків, VOIP, WebRTC, короткий код і довгий код
Ring.io
ring.io
Ring.io — це платформа для залучення продажів, яка наближає потенційних клієнтів до торгових представників. Ring.io використовує ретельно відібрані канали високої взаємодії з підтримкою даних, які дозволяють вам охопити потенційних клієнтів і не чути цвіркунів: SMS/MMS, електронна пошта, телефон і відео для продажу. Це універсальна платформа, і завдяки інтеграції з вашою CRM ви нарешті можете зосередитися на продажах і забути про те, щоб шукати інше чарівне програмне забезпечення, яке можна додати до свого інструментарію. Ring.io інновує послідовності, роблячи їх керованими даними та нелінійними. Чудовий спосіб сказати, що ваш процес продажу тепер динамічно адаптується до змін, будь то ваші дані CRM, введені вручну чи сигнали, виявлені Ring.io, – ви швидше укладаєте більше угод.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io забезпечує високоефективні команди за допомогою вказівок у реальному часі. Виявляючи та рекомендуючи те, що працює найкраще, Revenue.io дає змогу сотням клієнтів, як-от HPE, Nutanix і AWS, отримувати передбачувані результати та оптимізувати всю свою операцію з доходів. Заснована в 2013 році компанія Revenue.io зі штаб-квартирою в Лос-Анджелесі підтримується венчурним фінансуванням Goldman Sachs, Bryant Stibel і Palisades Capital.
Salespanel
salespanel.io
Salespanel — це власне програмне забезпечення для аналітики даних і відстеження шляху клієнтів. У нинішньому середовищі відстеження клієнтів, коли Universal Analytics припиняється, а Google Analytics заборонено в кількох європейських країнах, Salespanel є ідеальним рішенням для B2B-бізнесу, який хоче відстежувати власні дані про шляхи клієнтів і підключати їх до своїх систем продажів і маркетингу. . Визначайте, відстежуйте, оцінюйте й аналізуйте потенційних клієнтів за допомогою Salespanel.
Pega
pega.com
Pega — це потужна платформа з низьким кодом, яка забезпечує гнучкість провідних організацій світу, щоб вони могли адаптуватися до змін. Клієнти використовують нашу автоматизацію прийняття рішень і робочих процесів на базі штучного інтелекту, щоб вирішити найактуальніші бізнес-завдання – від персоналізації взаємодії до автоматизації обслуговування та оптимізації операцій. Починаючи з 1983 року, ми створили нашу масштабовану та гнучку архітектуру, щоб допомогти людям зосередитися на найважливішому, щоб вони могли задовольняти сьогоднішні вимоги клієнтів, постійно трансформуючись у майбутнє.
Spoke Phone
spokephone.com
Телефон Spoke-це провідна платформа для високоцінних, складних та регульованих розмов. Розмовляв, що телефон керує працівниками, щоб сказати правильні речі та збирати потрібну інформацію від клієнтів, тому кожен працівник тепер має навички керувати кращими розмовами. Результат полягає в тому, що клієнти отримують кращий досвід, і бізнес отримує кращі результати. Щоб досягти цього унікального результату, Speek Phone поєднує в собі традиційні бізнес-системи, високоопланні контактні центри та автоматизацію бізнес-процесів, і все це зробило простий у використанні на мобільному телефоні або на робочому столі.
Nubitel CX
nubitel.co
Рішення Omnichannel Cloud Contact Center, яке пропонує користувачам гнучкість і масштабованість, що веде до наступного рівня взаємодії з клієнтами. Керуйте взаємодією з кількох каналів з однієї платформи.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly — це високобезпечне та масштабоване комунікаційне рішення в режимі реального часу, яке пропонує пакети SDK для голосового зв’язку, відео та чату як із моделями самостійного керування (SaaP), так і з хмарними моделями (SaaP) для компаній. З більш ніж 150 функціями чату, голосових і відеодзвінків, які можна легко інтегрувати в будь-який існуючий або готовий пристрій. MirrorFly містить такі розширені функції, як спільне використання екрана, дошка, голосові/відеоконференції та запис тощо, які відповідають потребам будь-якої галузі незалежно від розташування та пристрою. CONTUS TECH є материнською компанією для всіх продуктів і послуг, що надаються MirrorFly. У них є клієнти з понад 40 країн, які обслуговують широкий спектр комунікаційних можливостей для кількох галузей і секторів. Їх штаб-квартира знаходиться в Атланті, США, а регіональні офіси знаходяться в Ченнаї та Каліфорнії. Основні характеристики MirrorFly як корпоративного комунікаційного рішення: --300+ Внутрішня команда --Локальний/хмарний хостинг -- Підтримує понад 30 галузей і секторів -- Хмарні та самокеровані моделі ціноутворення
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! — це провідна в галузі платформа уніфікованих комунікацій і контакт-центру. Це комплексне рішення дозволяє централізувати та керувати всіма вашими комунікаціями як із клієнтами, так і всередині вашої організації. За допомогою HiperMe ви можете інтегрувати дзвінки, текстові повідомлення, електронні листи та чати в єдиний інтерфейс, полегшуючи співпрацю та підвищуючи ефективність.
© 2025 WebCatalog, Inc.