Sayfa: 4 - Alternatifler - Whisbi
Kustomer
kustomer.com
Kustomer, müşteri hizmetleri yolculuğu boyunca deneyimleri optimize ederek yüksek destek hacmini yönetmek için oluşturulmuş türünün ilk örneği olan müşteri hizmetleri CRM platformudur. Kustomer, etkileşimlerin %40'ını self servis yoluyla otomatikleştirerek, akıllı yönlendirmeyle ilk temas çözümünü sağlayarak ve müşteriler ile temsilciler arasındaki çok kanallı deneyimleri destekleyerek markaların tüm dijital kanallardaki görüşmeleri hızlı bir şekilde çözümlemesine yardımcı oluyor. Açık CRM platformumuz, tek bir gerçek kayıt görevi görerek, işi ölçeklendiren daha akıllı süreçleri desteklemek için verileri yönetip bağlamsallaştırarak maliyetleri en aza indirir. Kustomer IQ, tekrarlanan görevleri ortadan kaldırmak, kolay soruları saptırmak ve müşterileri memnun eden destek deneyimlerini güçlendirmek için platformun tamamına yapay zeka yerleştirir. Bugün Kustomer, Ring, Glovo, Glossier ve Sweetgreen gibi önde gelen müşteri hizmetleri markalarından bazılarının temel platformudur. Merkezi New York'ta bulunan Kustomer, seri girişimciler Brad Birnbaum ve Jeremy Suriel tarafından 2015 yılında kuruldu, girişim finansmanında 174 milyon dolardan fazla para topladı ve aralarında Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments'ın da bulunduğu önde gelen risk sermayedarları tarafından destekleniyor. Canaan Partners, Boldstart Ventures ve Sosyal Kaldıraç.
Chaport
chaport.com
Chaport, çok kanallı canlı sohbet, sohbet robotları, bilgi tabanı ve daha fazlasını sağlayan hepsi bir arada mesajlaşma platformudur. Web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim kurmanın, daha nitelikli potansiyel müşteriler elde etmenin, satışları artırmanın ve müşteri hizmetlerini geliştirmenin kolay bir yolunu sağlayarak işletmelerin büyümesine ve gelişmesine yardımcı olur. Bugün Chaport dünya çapında 30.000'den fazla takım tarafından kullanılıyor. Neden Chaport? Chaport, web sitesi ziyaretçilerini sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacak bir dizi güçlü özellik sunar. Yine de kullanıcı dostu olmaya devam ediyor ve müşterilerle iletişimi, arkadaşlarla sohbet etmek kadar kolay ve keyifli hale getiriyor. Kurulum işlemi basittir ve 5 dakikadan fazla sürmez. Web sitenize bir sohbet widget'ı ekleyin ve müşterilerinizin sorularını yanıtlamaya başlayın. Ayrıca bir chatbot'a ihtiyacınız varsa Chaport'un WYSIWYG chatbot oluşturucusu sayesinde birkaç dakika içinde oluşturabilirsiniz. Temel özellikler: – Canlı sohbet: Müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak konuşun. – Sohbet robotları: Sohbet robotlarının sık sorulan soruları yanıtlamasına ve olası satışları değerlendirmesine izin verin. Ekibiniz çevrimdışı olsa bile 7/24 anında yardım sunun. – Bilgi tabanı + SSS botu: Müşterilerinize bir bilgi tabanı sağlayın ve sohbet widget'ındaki makaleleri otomatik olarak önermek için bir SSS botunu etkinleştirin. – Facebook, Viber, Telegram vb. ile entegrasyonlar: Tüm kanallardan gelen soruları tek yerden yanıtlayın. – Otomatik davetiyeler: Web sitenizin ziyaretçileriyle daha fazla sohbet başlatın. – Kayıtlı yanıtlar: Sık sorulan sorulara yanıt şablonları hazırlayın, birkaç tıklamayla yanıtlayın ve zamandan tasarruf edin. – Yazma öngörüleri: Mesajları gönderilmeden önce okuyun ve daha hızlı yanıtlayın. – Web, masaüstü ve mobil uygulamalar: Nerede olursanız olun müşterilerle sohbet edin. – Zapier ve API: Chaport'u web sitenize daha yakından entegre edin veya üçüncü taraf uygulamalara bağlayın. – Ve çok daha fazlası... Bugün kaydolun ve satışlarınızı artırın! Ücretsiz deneme mevcut.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird, müşteri ilişkileri kurmanın temelinde konuşmaların yer aldığına inanıyor. Bu nedenle, sohbet, ses ve görüntülü mobil uygulamalar için dünyanın en kanıtlanmış konuşma platformunu oluşturduk. Virgin Mobile, Hinge ve Paytm gibi sektör liderleri, her ay yüz milyonlarca kullanıcının işlemlerini ve sadakatini artırmak için Sendbird'ü kullanıyor. Aslında Sendbird, 1.200 küresel müşteriye ayda 7 milyardan fazla mesaj gönderen 300 milyondan fazla aktif kullanıcının uygulama içi sohbetlerine güç veriyor. Sendbird demosunu burada iş başında bulabilirsiniz: https://sendbird.com/products/demos Merkezi San Mateo, Kaliforniya'da bulunan Sendbird, re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, Ağustos tarafından desteklenmektedir. Capital, Funders Club, World Innovation Lab ve Y Combinator.
re:tune
retune.so
re:tune, kodlamaya ihtiyaç duymadan yapay zeka uygulamaları oluşturmak için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Platform, müşteri desteğinden satışa kadar bir işletmenin çeşitli yönlerini optimize etmek için özel yapay zeka uygulamalarının oluşturulmasını kolaylaştırıyor. Temel özellikleri arasında ısmarlama chatbot oluşturma ve bunları web sitesi tarafından oluşturulan verilerden kişiselleştirilmiş müşteri bilgilerine kadar akla gelebilecek her türlü veri kaynağıyla eğitme yer alıyor. Ayrıca re:tune, AI yetenekleriyle işlevselliğini geliştirmek için çok çeşitli mevcut araçlara entegre edilebilir. Platformunun mümkün olduğunca erişilebilir olması amaçlanıyor; hobi meraklılarının, yeni kurulan girişimlerin, küçük işletmelerin ve daha büyük ajansların ihtiyaçlarını benzersiz güvenlik ve performans talepleriyle karşılamaya yönelik planlar yapılıyor. Platform, esneklik ve özelleştirilebilirlik için sınırsız mesaj ve kullanıcıyı, web taramayı, dosya yüklemeyi, sohbet robotları için bellek ayırmayı ve hatta özel beyaz etiketli markalamayı destekler. Uyarlanabilirlik taahhüdü aynı zamanda uygulama entegrasyonunu ve özel eğitimli ince ayarlı modelleri de kapsar. Platform, tekliflerinin bir parçası olarak yeni özelliklere ve öncelikli özellik isteklerine erken erişim sözü veriyor. Özetle re:tune, bir işletmeyi evrensel olarak ileriye taşımaya yardımcı olabilecek yapay zeka uygulamaları oluşturmak için kullanıcı dostu, verimli ve özelleştirilebilir bir çözüm sunar.
Rake
rake.ai
Rake, web sitesi ziyaretçilerinin ilgisini çekmek için sohbet widget'ı içerir - doğrudan mesajlarla ekip iletişim özellikleri, kanal konuşmaları - çeşitli platformlarda çok kanallı sohbet bağlantıları - web sitesi ziyaretçisinin Google Analytics'in canlı ve basit bir versiyonunu izlemesi - konuşma takibi için görev yönetimi
Atom
atomchat.io
Atom, işletmelerin daha nitelikli müşteri adayları oluşturmasına, daha akıllı sohbet robotları oluşturmasına, sonuçları ölçmesine ve CRM'lerle entegre olmasına yardımcı olmak için yapay zeka destekli bir WhatsApp sohbet robotu çözümü sunuyor. Temel özellikler şunları içerir: * Müşteri sorularını yanıtlamak için 7/24 akıllı sanal asistan * WhatsApp yayın kampanyaları aracılığıyla müşterilerin %98'ine kadar ulaşabilme * İlgilenen potansiyel müşterileri filtrelemek ve satış ekibini anlaşmaları kapatmaya odaklamak için otomatik iş akışları * Müşteri konuşmalarının tam görünürlüğünü sağlamak için WhatsApp çoklu temsilci entegrasyonu Çözüm, HubSpot ile entegre olarak işletmelerin WhatsApp kişilerini CRM'lerine senkronize etmelerine ve AI sohbet robotlarını kullanarak otomatik iş akışları oluşturmalarına olanak tanıyor. Atom, işletmelere entegrasyon süreci boyunca rehberlik etmek ve kendilerini pazarda "anahtar teslimi" bir çözüm olarak konumlandırmak için WhatsApp uzmanlarından oluşan kişiselleştirilmiş bir danışman ve yapay zeka ekibi sağlıyor. Vaka çalışmaları, satışların ayda 200'den 3.000'in üzerine çıkarılması, dijital satış dönüşüm oranlarının üç katına çıkarılması ve 2,5 ayda 5.000'den fazla onaylanmış randevunun alınması gibi müşterilerin nasıl önemli gelişmeler kaydettiğini vurguluyor. Şirket, CIO Peru, Forbes ve Estrategia & Negocios gibi yayınlarda yer alarak pazardaki büyümelerini ve tanınırlıklarını vurguladı. İşletmeler daha fazla bilgi edinmek ve platformu kendileri denemek için bir Atom danışmanıyla konuşmaya davet ediliyor.
Glider AI
glider.ai
En yenilikçi İK teknolojisi dalında 2021 SIA kazananı olan Glider AI Skill Intelligence Platform, İşletmeler, Personel Firmaları ve MSP'ler için işe alım kalitesindeki yetenekleri ölçeklendirmek için sanal değerlendirmeler, kodlama/video röportajları, ekran robotları ve daha fazlasını içeren işe alma çözümleri sunar. Intuit, PwC, Amazon ve Capital One gibi küresel markalar, aday kalitesini doğrulamak ve her sektördeki her role uyum sağlamak için Glider'a güveniyor. Müşteriler ortalama olarak 3 kat yerleştirme oranı, doldurma süresinde %50 azalma ve aday memnuniyetinde %98 iyileşme görüyor. Daha fazla bilgi için Planör AI'yı ziyaret edin.
Landbot
landbot.io
Landbot.io, işletmelerin uçtan uca sorunsuz konuşma deneyimleri oluşturmasına olanak tanıyan kodsuz bir sohbet robotu platformudur. Görüşmeleri kârlı sonuçlara dönüştüren Landbot, Pazarlama, Operasyon ve Müşteri Hizmetleri ekiplerinin verimliliklerini üç katına çıkarmasına ve işletme maliyetlerini %30 veya daha fazla azaltmasına yardımcı oluyor. İster WhatsApp, Web veya Messenger olsun, müşterilerle daha iyi etkileşim kurmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için herkes otomatik sohbet robotu akışları oluşturabilir. Landbot ayrıca, Landbot'un kodsuz yeteneklerini diğer Büyük Dil Modelleriyle birleştirerek sohbet robotu oluşturma deneyimini daha da erişilebilir hale getirmeye yardımcı olmak için GPT ve yapay zekadaki son gelişmelerden de yararlanıyor.
Charla
getcharla.com
Canlı ziyaretçilerinizle anında bağlantı kurun ve en iyi satış ve destek deneyimini sunun. Charla Canlı Sohbet, en iyi müşteri yolculuğunu oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyi size sağlar. ✔️ Canlı Sohbet ve Proaktif Konuşmalar ile ziyaretçilerinizin ilgisini çekin ✔️ Yardım Masası ve Biletler ile destek taleplerinizi yönetin ✔️ Müşterilerinizi Bilgi tabanıyla güçlendirin ✔️ Müşteri Geri Bildirimlerini toplayın ve analiz edin ✔️ Performansınızı Kontrol Paneli ve Ziyaretçi Analizleri ile izleyin ✔️ iOS ve Android Mobil Uygulamaları ile bağlantıda kalın ✔️ WordPress, Shopify ve Magento ile kolayca entegre olun
Kindly
kindly.ai
Desteği otomatikleştirmek ve satışları artırmak için oluşturulmuş üretken yapay zeka destekli sohbet robotları. Müşteri hizmetleri ve iletişim için yapay zeka ve otomasyon çözümlerinin geliştirilmesinde uzmanlaşmış, Avrupa'nın önde gelen premium chatbot sağlayıcılarından biriyiz. Müşteri deneyimini geliştirmek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin verimliliğini artırmak için gelişmiş makine öğrenimi tekniklerini ve doğal dil işlemeyi (NLP) birleştiren bir platform sunuyoruz. Kindly'i farklı kılan nedir? Daha az bakım ve daha fazla içerik üretimi! Kindly'nin yapay zekası, bir düğmeye tıklayarak kabul edebileceğiniz yeni eğitim verileri önerecektir. Özelleştirilmesi kolay Chatbot'un markanıza uyması için kodlamaya gerek yok! Düğmelerden daha fazlası Kindly'nin sohbet robotları, kullanıcıları alakalı bile olmayabilecek bir dizi düğmeyi kullanmaya zorlamak yerine belirli soruları yanıtlayabilir. Çok dilli Chatbot'u tek bir dilde eğittiğinizde yüzden fazla soruyu anlayacaktır! Müşterilerimiz arasında Adecco, VOI, Norveç Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ve Kahoot bulunmaktadır. Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ve Hubspot gibi önde gelen CRM sağlayıcılarıyla kolayca entegre olun.
Chatra
chatra.io
Büyük ve küçük işletmeler için oluşturulmuş çok kanallı destek platformu. Chatra ile müşterilerinize daha iyi yardımcı olun!
Olark
olark.com
Olark canlı sohbeti satışlarınızı artırmanın, sorunları çözmeye yardımcı olmanın ve müşterilerinizi anlamanın en kolay yoludur. Müşterilerinize ihtiyaç duydukları yanıtları anında verin ve kalıcı ilişkiler için ne istediklerine ilişkin güçlü bilgiler edinin. Olark, WCAG 2.0 AA uyumludur, erişilebilirdir ve GDPR'ye hazırdır.
Userlike
userlike.com
Userlike, Almanya'da müşteri mesajlaşma ve destek otomasyonu için lider yazılım çözümüdür. Şirketlerin farklı kanallardan mesajları tek bir merkezi gelen kutusunda almasına olanak tanıyan birleşik bir mesajlaşma çözümüdür. Web sitesi sohbeti, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve daha fazlası aracılığıyla alınan tüm istekler doğrudan Userlike'nin Mesaj Merkezine ulaşır. Userlike, potansiyel müşteri oluşturmak ve müşterileri takip etmek için modern bir web sitesi mesajlaşma programı sunar. Müşteri hizmetleri ekipleri sesli mesajlar, canlı çeviriler ve akıllı yönlendirme gibi profesyonel hizmet özellikleriyle desteklenmektedir. Karmaşık talepler için servis temsilcileri, sohbetten ekran paylaşımını da içeren tarayıcı tabanlı video görüşmesine kolaylıkla geçiş yapabilir. Userlike'nin Yapay Zeka Otomasyon Merkezi ile dijital müşteri hizmetlerinizin yaklaşık %70'ini otomatikleştirmek için yalnızca birkaç adımda yapay zeka destekli sohbet robotları, akıllı SSS sayfaları ve etkileşimli iletişim formları oluşturabilirsiniz. Daha da iyi sonuçlar için, dünyanın en güçlü büyük dil modelinin becerilerini müşteri desteğinize ekleyen GTP-4 entegrasyonumuzu seçin. Bu, chatbot'un bilgi tabanınızdaki yanıtları yaratıcı bir şekilde birleştirmesine ve müşterilere kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasına olanak tanır. Yapay zeka destek botu, takip eden soruların kategorize edilmesi ve doğru şekilde yanıtlanması için sohbet içeriğini bile hatırlar. Userlike'nin sohbet robotu API'si aynı zamanda mevcut sohbet robotlarınızı yazılıma entegre etmenize de olanak tanır. Userlike 10 yılı aşkın bir süre önce kurulduğundan beri veri koruması her zaman en önemli öncelik olmuştur. Tüm veriler Alman sunucularında güvenli bir şekilde saklanıyor ve Userlike'ı GDPR uyumlu bir müşteri mesajlaşma çözümü haline getiriyor. Userlike, güvenli veri altyapısı ve özel özellikleriyle müşterileriniz, çalışanlarınız ve şirketinizin tamamı için veri koruma ve güvenliğini garanti eder. Userlike, yazılımın esnek olması ve ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize uyum sağlaması nedeniyle her ölçekteki şirket için uygundur. Küçük ve orta ölçekli şirketlerin yanı sıra Toyota ve Hermes gibi büyük şirketler de halihazırda Userlike'ye güveniyor.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub, müşterilerinin tercihlerine gerçek zamanlı olarak uyum sağlayan randevu planlama ve dijital etkileşim çözümleriyle büyük ve küçük kuruluşların satışlarını hızlandırmasına ve hizmet sunumunu kolaylaştırmasına yardımcı olur. Eskiden ScheduleOnce olarak bilinen, çevrimiçi rezervasyon ve takvim oluşturmada öncü olarak geniş çapta kabul ediliyoruz, ancak teklifimiz bunun çok ötesinde, maksimum verimlilik ve düzenleme ile potansiyel müşterileri yakalamak, nitelendirmek, etkileşime geçirmek ve dönüştürmek için tasarlanmış pazar lideri bir araç yelpazesine kadar uzanıyor. uyumlu güvenlik. Her sektördeki serbest çalışanlar, şirket sahibi operatörler, acenteler, bağlı kuruluşlar ve şirket içi ekipler, dijital satış ve pazarlamalarını güçlendirmek, işe alım hedeflerine ulaşmak ve bire bir veya ekip halinde, kişisel olarak kaliteli hizmetler sunmak için bize güveniyor , uzaktan veya her ikisi. Fırsatları tarayın ve değerlendirin, bunları otomatik olarak uygun personele yönlendirin, ekip işbirliği için kaynak havuzlarını yönetin ve ilerledikçe oda veya ekipman rezerve edin. Doğru zaman geldiğinde bir çağrıya katılın, videoya geçin veya canlı sohbete geçin. Ücretsiz başlayın, ardından planınızı yükseltin. Basit başlayın. İnanılmaz yakın.
Messagely
messagely.com
Contactly'nin müşteri destek yazılımı ve mesajlaşma platformu. Daha mutlu müşterilerle daha anlamlı görüşmeler yapın ve işinizi daha hızlı büyütün.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones, işletmelere, aramaları onlar adına yanıtlayan bir yapay zeka telefon temsilcisi sağlar; böylece hiçbir müşteriden gelen aramayı kaçırmazlar. Temsilci ayrıca müşterileri takip etmek, potansiyel müşterilerle iletişimde kalmak ve otomatik pilotta soğuk aramalar yapmak için giden aramalar da gerçekleştirebilir.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka, işlemler, uygulamalar ve sunucular arasında veri göndermek için kullanılan yüksek verimli bir mesajlaşma sistemidir. Tüm Kafka mesajları Apache Kafka kümesindeki konular halinde düzenlenir ve buradan bağlı hizmetler bu mesajları gecikmeden tüketerek hızlı, sağlam ve ölçeklenebilir bir mimari oluşturur. Apache Kafka, büyük miktarda veriyi işleyecek şekilde tasarlanmıştır ve yüksek verim gerektiğinde mükemmel bir mesajlaşma sistemidir.
EasyStore
easystore.co
Hem çevrimiçi hem de yüz yüze (perakende) satış yapmanıza yardımcı olan birleşik bir ticaret platformu. Çevrimiçi mağaza, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Tavsiye Programı ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm kanallarda satış sürecinizi basitleştiriyoruz. Tüm ürünleri, siparişleri, envanteri ve müşterileri tek bir arka uçtan yönetebilir, böylece işinizi yürütmeyi ve operasyonlarınızı kolaylaştırmayı kolaylaştırabilirsiniz.
eDesk
edesk.com
eDesk, çevrimiçi perakendecilerin ve markaların, satış yaptıkları her yerde olağanüstü müşteri hizmetleri sunmalarına yardımcı olur. eDesk, üretkenliği ve karlılığı önemli ölçüde artırmak amacıyla daha hızlı yanıt süreleri sağlamak üzere müşteri destek süreçlerini ve raporlamayı kolaylaştırmak için eksiksiz bir ödüllü e-Ticaret araçları paketi sunar. Müşteri destek yazılımı, Akıllı Gelen Kutusu ile e-Ticaret işletmelerine tüm müşteri sorgularına ilişkin birleşik bir görünüm sunmak, tüm destek kanallarını, sosyal medyayı, web mağazasını ve pazar yeri mesajlarını merkezileştirmek için özel olarak tasarlanmıştır. Mesajları iş ihtiyaçlarınıza göre otomatik olarak önceliklendirir ve bunları role dayalı kurallar kullanarak atar, böylece ekibiniz müşterilere 5 kat daha hızlı yanıt verebilir, bağlılık oluşturabilir ve yeniden satın almayı teşvik edebilir. Yapay zeka otomasyonu, müşteri sorgularıyla ilgilenirken en iyi yanıtları ve çevirileri önerir, böylece temsilcileriniz kolayca ve herhangi bir yerel dilde yanıt verebilir. Çevrimiçi satış konusunda ciddi olan işletmeler, yeni pazarlara güvenle açılırken müşteri hizmetlerini ölçeklendirebilirler. eDesk, 200'den fazla pazar yeri, web mağazası, sosyal ağ, iletişim ve lojistik kanalından (diğer tüm müşteri destek yazılım sağlayıcılarından daha fazla) gelen verileri yerel olarak entegre eder ve birleştirir; böylece tek bir tıklamayla uçtan uca sipariş bilgilerine erişebilirsiniz. eDesk aynı zamanda Amazon ve Walmart geliştirici konseylerindeki tek müşteri destek çözümüdür ve çevrimiçi perakendecilerin ve markaların, müşteri destek araçlarına ve süreçlerine iyi bağlantı kuran yeni satış kanalları aracılığıyla işlerini büyütmelerine yardımcı olur.
Customerly
customerly.io
Müşterilerinize hak ettikleri desteği verin. Müşteri, işinizi büyütürken ve ölçeklendirirken müşterilerinize birinci sınıf destek sunmaya devam etmenizi kolaylaştırır
Chatbit
chatbit.co
Chatbit, hiçbir kodlama gerektirmeden, kendi verileriniz üzerinde eğitilmiş kendi AI sohbet robotu asistanınızı oluşturmanıza olanak tanıyan bir araçtır. Temel Özellikler: * Veri Özelleştirme: Chatbot'u eğitmek için 11 milyon karaktere kadar özel veri (dosyalar, metin, Soru-Cevap) ekleyebilirsiniz. * Görünüm Özelleştirme: Chatbotun renklerini, konumunu, logosunu ve adını özelleştirebilirsiniz. * Kişilik Özelleştirme: Yaratıcılığı ve hassasiyeti dengelemek için chatbotun kişiliğini ve stilini tanımlayabilirsiniz. * Potansiyel Müşteri Toplama: Chatbot, ziyaretçi konuşmalarından potansiyel müşteriler oluşturabilir ve bunları size iletebilir. Diğer Detaylar: * Chatbit, başlamak için ücretsiz bir sürüm sunuyor. * Belirli diller listelenmemiş olsa da birden fazla dili destekler. * Kullanıcılar, chatbot'un yanıtlarını ihtiyaçlarına göre ince ayar yapabilir. * Chatbot oluşturma, veri kaynaklarını ekleme ve web sitesine entegre etme işlemleri 5 dakikadan kısa sürede yapılabilmektedir. * Herhangi bir sorunuz için Chatbit'e [email protected] adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Özetle Chatbit, etkileşimi artırmak, soruları yanıtlamak ve potansiyel müşteri yakalamak için kendi verileriniz üzerinde eğitilmiş ve doğrudan web sitenize entegre edilmiş özelleştirilmiş AI sohbet robotları oluşturmak için kullanıcı dostu, kodsuz bir platform sağlar.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma biçimini dönüştürmek için tasarlanmış, son teknoloji ürünü bir Üretken Yapay Zeka sohbet robotu platformudur. Platformumuz, doğal, insana benzer konuşmalar sunma, kullanıcılara benzersiz bir deneyim sunma ve satışları ve müşteri memnuniyetini yeni boyutlara taşıma konusunda uzmandır. Orimon AI'nin kalbinde, sohbet ticaretini sorunsuz bir şekilde yürütme yeteneği yatmaktadır. İster Shopify, WooCommerce ile entegre edilmiş olsun, isterse özel bir ürün sayfası kullanıyor olsun, sohbet robotlarımız müşterilerle deneyimli bir satış elemanı gibi etkileşime girer. Gerçek kişi etkileşiminin sezgiselliğini taklit ederek sorgulara yanıt verir, ürün önerir ve satışları kapatırlar. Bu özellik özellikle e-ticaret siteleri için faydalıdır; satışları artırmak ve müşteri yolculuğunu geliştirmek için yapay zekadan yararlanmalarını sağlar. Orimon AI'nin bir diğer öne çıkan özelliği, AI verimliliği ile insan dokunuşunun mükemmel bir karışımını sunan gelişmiş canlı sohbet işlevidir. Karmaşık sorgular ortaya çıktığında veya kişisel bir dokunuşa ihtiyaç duyulduğunda platform, etkileşimi sorunsuz bir şekilde insan temsilcilerine aktararak müşteri sorgularının her zaman dikkatle ele alınmasını sağlar. Orimon AI'nin çok yönlülüğü geniş entegrasyon yeteneklerine kadar uzanıyor. Web sitesi sohbeti, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack ve Discord dahil olmak üzere çeşitli mesajlaşma kanallarına sorunsuz bir şekilde bağlanarak işletmenizin müşterilerinizin en çok kullandığı platformlarda erişilebilir olmasını sağlar. Ayrıca platformumuz Zapier, Pabbly Connect, HubSpot ve Salesforce gibi önde gelen otomasyon araçları ve CRM'lerle entegre olur. Bu entegrasyon, etkin potansiyel müşteri işleme ve yönetimine olanak tanıyarak her etkileşimin yakalanıp işin büyümesi için kullanılmasını sağlar. Platformumuz müşteriye yönelik rollerle sınırlı değildir; aynı zamanda dahili iş operasyonlarına yönelik kullanım senaryolarını da içerir. Orimon AI, basit destek sorgusu işlemeden karmaşık satış süreçlerine, lider kalifikasyonuna ve hatta İK, destek ve satış ekipleri için dahili asistan olarak hizmet vermeye kadar çeşitli iş ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış çok yönlü bir araçtır. Özetle, Orimon AI bir sohbet robotundan daha fazlasıdır; iş etkileşiminizi her yönüyle geliştiren kapsamlı, yapay zeka destekli bir iletişim çözümüdür. Bu, dijital ticaret ve müşteri hizmetlerinin gelişen taleplerini yalnızca karşılamayı değil, aşmayı da vaat eden en son teknolojiye yapılan bir yatırımdır.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow, müşteri katılımına yönelik yapay zeka destekli Çok Kanallı Konuşma Paketidir. Hepsi bir arada SleekFlow platformu, WhatsApp, Instagram, canlı sohbet ve daha fazlası dahil olmak üzere herkesin kullandığı mesajlaşma kanallarında kusursuz ve kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları yaratıyor. SleekFlow, şirketlerin tüm iş akışlarını anlamlı konuşmalar etrafında toplamasını sağlayarak iletişimin geleceğini şekillendirmeye kendini adamıştır. SleekFlow, pazarlama ve satıştan destek ekiplerine kadar, en ileri konuşmaya dayalı yapay zeka yeteneklerinden yararlanarak iş operasyonlarını kolaylaştırır. Rutin görevleri otomatikleştirerek, müşteri etkileşimlerini optimize ederek ve benzersiz destek sunarak, müşteri odaklı çözüm, işletmelere benzeri görülmemiş ölçeklenebilirlik ve büyüme elde etme gücü verir. SleekFlow Singapur, Hong Kong, Malezya, Endonezya, Brezilya ve BAE'de bulunmaktadır. 2022'de girişim, Tiger Global liderliğinde, AEF Greater Bay Area Fund ve Transcend Capital Partners'ın katılımıyla 8 milyon dolarlık A Serisi finansman turu elde etti.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI, işletmeler için özel yapay zeka tabanlı sohbet robotları oluşturmaya yönelik bir platform sunar. İşte öne çıkan önemli noktalar: * Özel Yapay Zekalı Sohbet Robotları: Platform, işletmelerin kendi özel ihtiyaçlarına ve markalarına göre uyarlanmış, kendi yapay zeka destekli sohbet robotlarını oluşturmalarına olanak tanır. Bu sohbet robotları müşteri hizmetleri, satış, SSS ve diğer iş uygulamaları için kullanılabilir. * ChatGPT Tabanlı Teknoloji: ChatWizardAI platformu üzerinde oluşturulan sohbet robotları, ChatGPT benzeri dil modelleri tarafından desteklenerek doğal, insan benzeri konuşmalar yapmalarına olanak tanır. * Kodsuz Chatbot Oluşturucu: Hizmet, işletmelerin kapsamlı teknik uzmanlığa ihtiyaç duymadan sohbet robotlarını kolayca yapılandırmasına ve özelleştirmesine olanak tanıyan kullanıcı dostu, kodsuz bir arayüz sağlar. * Veri Entegrasyonu: İşletmeler, web sitesi içeriği, belgeler ve SSS gibi mevcut verilerini entegre ederek AI sohbet robotlarını eğitebilir ve onları kendi alanları hakkında bilgili hale getirebilir. * Özelleştirme Seçenekleri: Kullanıcılar, sohbet robotlarının görünümünü ve davranışını, marka kimliklerine ve özel gereksinimlerine uyacak şekilde özelleştirebilir. * Kusursuz Entegrasyon: Sohbet robotları, birkaç satır HTML kodu kullanılarak herhangi bir web sitesine veya platforma kolayca yerleştirilebilir ve çeşitli temas noktalarında hızlı dağıtıma olanak tanır. * 7/24 Kullanılabilirlik: AI sohbet robotları, haftanın 7 günü, günün 24 saati kullanılabilir ve işletmelerin sürekli müşteri yardımı ve desteği sağlamasına olanak tanır. * Çok Dilli Destek: Chatbot'lar müşterilerle 30'dan fazla dilde sohbet ederek çok çeşitli bir müşteri tabanına hitap edebilir. * Fiyatlandırma ve Planlar: ChatWizardAI, farklı büyüklük ve gereksinimlerdeki işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak için Başlangıç planı, Büyüme planı ve İş planı dahil olmak üzere farklı abonelik planları sunar.
Sender
sender.net
Sender'ın temel güçlü yönleri, yüksek e-posta teslim edilebilirliği, ödüllü kullanıcı dostu olması ve benzersiz ekonomikliğidir. Sender, birçok ek özelliğiyle e-ticaret ve blog yazarları için özel olarak tasarlanmıştır, ancak tek kişilik şirketlerden orta ve büyük şirketlere kadar her türlü işletmeye mükemmel şekilde uyar. E-ticaret platformları için özel olarak hazırlanmış entegrasyonlar sayesinde, bir ürünün URL'sini kopyalayıp yapıştırarak bültenlerinize kolayca ürün ekleyebilirsiniz; Sender, ürün resimlerini, açıklamalarını, fiyatlarını ve daha fazlasını otomatik olarak çıkaracaktır. Blogcular ve bilgi pazarlamacıları, Sender'ın kapsamlı otomasyon özelliklerini kullanabilir ve haber bültenlerini sosyal medya takipçileriyle paylaşabilir ve sonuçları takip edebilir. Ayrıca Sender, anlık bildirimler, işlemsel ve otomatik e-posta dizileri, API entegrasyonları ve kullanımı kolay sürükle&bırak abonelik formu oluşturucu ile en iyi pazarlama sonuçlarına ulaşmanıza yardımcı olacak birçok ek özellik sunar. Bu özelliklerin tümü, her ay 2.500 aboneye 15.000'e kadar e-posta gönderilmesine olanak tanıyan cömert ÜCRETSİZ-SONSUZA KADAR planı da dahil olmak üzere tüm Sender planlarında mevcuttur.
Gladly
gladly.com
Gladly, biletleri değil, insanları temel alan tek müşteri hizmetleri yazılımıdır. Yapay zeka, çalışma ve iletişim şeklimizde devrim yaratıyor. Tüketicilerin markalar tarafından nasıl tanındıkları ve onlara nasıl davranıldığı konusunda beklentileri hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Aynı zamanda markalar, daha azıyla daha fazlasını yapma baskısı altındalar ve bir yandan tüketicilere birinci sınıf deneyimler sunarken bir yandan da yapay zeka ve otomasyonla para tasarrufu arasındaki gerilimi dengelemek zorundalar. Doğru deneyimler bağlantı, sadakat ve müşteri yaşam boyu değeri yaratır. Biletler üzerine kurulu müşteri hizmetleri yazılımı bu gerilimin üstesinden gelmekte başarısız oluyor. Biletleme yazılımlarına güvenen markalar da bu yeni ekonomide başarısız oluyor. Şişirilmiş teknoloji yığınları. Biletleri çoğaltın. Tüketici tekrarı ve hayal kırıklığı. Beceriksiz ve telaşlı ajanlar. İki kötü hizmet deneyimi, bir müşteriyi ömür boyu kaybedecektir. Ticari markaların büyük ölçüde kişisel, konsiyerj düzeyinde müşteri hizmetleri sunmasına yardımcı olmak için yapay zekayı memnuniyetle farklı şekilde uyguluyor. Gladly ile tüketiciler istedikleri zaman kendilerine yardımcı oluyor ve müşteri hizmetleri temsilcileri süper kahramanlara dönüşerek verimlilik ve üretkenlik kazanıyor. Gladly'deki her konuşma, müşterinin kim olduğunu, tercihlerini, markayla olan konuşmalarını ve satın alma geçmişini, tek bir yerde her etkileşimi gerçek zamanlı olarak anlamakla başlar. Ve her kanalın yerel olarak yerleşik olmasıyla (SES, e-posta, SMS, sohbet, sosyal mesajlaşma, self servis) markaların müşterileriyle ömür boyu sürecek tek bir konuşma akışı vardır. Gladly'nin müşterileri dünyanın en sevilen markalarıdır: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ve Warby Parker. Bu markalar ve daha yüzlercesi, derin bağlantılar aracılığıyla ömür boyu sadık müşteriler oluşturmaktan memnuniyetle yararlanıyor.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI, dünya çapındaki işletmelerin Hesap Tabanlı Pazarlama çözümleriyle daha hızlı ölçeklenmesine yardımcı olan Yapay Zeka Destekli bir Satış ve Pazarlama platformudur. Tek bir platformda: Hedef hesaplarınızı belirleyin ve keşfedin, Hedef gruplarla birebir görüşmeler düzenleyin, Onlarla birden fazla kanalda etkileşime geçin, Yapay Zeka Destekli ABM Reklamları Çalıştırın, Tüm kampanyalarınızda ABM başarısını ölçün ve optimize edin. Temelinde Yapay Zeka bulunan SalesboxAI Avatar, çok kanallı, iki yönlü görüşmeler yoluyla hedef hesaplarla otomatik olarak iletişim kurarak, etkileşim kurarak, nitelendirerek ve takip ederek şirketlerin müşterileri daha hızlı ve verimli bir şekilde bulmasına ve güvence altına almasına yardımcı olur. Daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin: https://salesbox.ai
typedesk
typedesk.com
Hazır Yanıtlar, Güçlendirilmiş! Typedesk, aynı şeyleri tekrar tekrar yazarak boşa harcanan zamanı geri kazanmanızı sağlayan lider uygulamadır! Günlük cümlelerinizin ve mesajlarınızın metin şablonlarını oluşturun; Typedesk bunların yeniden kullanımını hızlı ve kolay hale getirir. ➤ Nasıl çalışır Yanıtınızı hızlı bir şekilde eklemek için / karakterini ve ardından özel kısayollarınızı kullanın. Örneğin, typedesk dönüştürebilir
Robofy
robofy.ai
Robofy, web sitesi entegrasyonu için tasarlanmış çok yönlü bir AI sohbet robotu oluşturucusudur. Ziyaretçi sorgularına otomatik yanıtlar vermek için web sitesi içeriğini kullanarak kişiselleştirilmiş sohbet robotu oluşturma olanağı sunar. Robofy AI Chatbot, belgeler, PDF'ler ve web sayfaları dahil olmak üzere web sitesi içeriği konusunda eğitim alarak çalışır. Kullanıcılar, eğitim için URL'ler girebilir veya doğrudan içerik yazabilir; böylece sohbet robotu, bu verilere dayalı olarak sorgulara otomatik olarak yanıt verebilir. Robofy öncelikle web sitelerinde müşteri desteğini geliştirmek için kullanılır. 7/24 otomatik yardım sağlayarak müşteri sorgularına anında yanıt vererek kullanıcı deneyimini ve katılımını artırır. Robofy, renkler, dil ve konumlandırma gibi özelleştirilebilir özelliklere sahip bir sohbet robotu widget'ı sunar. Sohbet geçmişi, önerilen SSS'ler ve süper hızlı yanıtlar gibi işlevleri içerir. Platform ayrıca WordPress tabanlı web siteleriyle kusursuz entegrasyon için bir WordPress eklentisi de sunuyor. Robofy, ücretsiz planı için kredi kartı gerektirmeden, kolay entegrasyon ve kullanım için tasarlanmıştır. Otomatik chatbot eğitimini destekler ve eğitim amaçlı manuel içerik girişi seçenekleri sunar.