Alternatifler - Telzio
Zoom Web
zoom.us
Zoom, Zoom Video Communications tarafından geliştirilen bir görüntülü telefon yazılım programıdır. Ücretsiz sürüm, aynı anda 100 cihaza kadar izin veren bir görüntülü sohbet hizmeti sağlar ve üç veya daha fazla katılımcının katıldığı toplantılara sahip ücretsiz hesaplar için 40 dakikalık bir süre kısıtlaması vardır. Kullanıcılar, en yüksek planın aynı anda 1.000 kişiye kadar izin verdiği ve zaman sınırlaması olmaksızın planlarından birine abone olarak yükseltme seçeneğine sahiptir.COVID-19 salgını sırasında Zoom ve benzeri ürünlerin kullanımında büyük bir artış yaşandı. uzaktan çalışma, uzaktan eğitim ve çevrimiçi sosyal ilişkiler.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq, organize konuşmalar ve bulunması kolay bilgilerle iletişiminizi basitleştirmeye ve kolaylaştırmaya yardımcı olan bir iş iletişimi yazılımıdır. Cliq, herhangi bir yerden herhangi bir cihaz üzerinden oturum açmak için oturum açabileceğiniz hibrit bir çalışma stilini mümkün kılmak üzere tasarlanmıştır. Bu, ekibinizin genel üretkenliğini artırmaya yardımcı olur ve dolayısıyla işletmenizin performansını olumlu yönde etkiler.
Zoho Meeting
zoho.com
Hem çevrimiçi toplantı hem de web semineri ihtiyaçlarınızı yönetecek tek çözüm. Hibrit çalışma için uzaktan işbirliğiniz için en iyi çözüm. Çevrimiçi toplantı veya web konferansı, giderek daha fazla işletmenin müşterilerle ve iş ortaklarıyla uzaktan bağlantı kurmayı tercih etmesi nedeniyle İnternet'in hızla büyüyen bir bölümüdür. Zoho Meeting, ekran/uygulama paylaşımı, sesli ve görüntülü konferans ile iş işbirliğini geliştiren en kolay ve en uygun fiyatlı çevrimiçi web konferansı aracıdır. Tek kullanıcıların yanı sıra küçük ve büyük ölçekli kuruluşlara, güvenli ve uygun maliyetli çevrimiçi toplantılara ev sahipliği yapmak ve yürütmek için hızlı ve kolay bir yol sağlar. Doğrudan tarayıcınızdan ürün lansmanlarına, özellik tanıtımlarına, satış sunumlarına, potansiyel müşteri yetiştiren web seminerlerine, kullanıcı eğitimi web seminerlerine ve çevrimiçi toplantılara ev sahipliği yapın. Zoho Meeting genellikle aşağıdaki senaryolarda kullanılır. Güvenli, sağlam web toplantılarına ev sahipliği yapabilir ve herhangi bir tarayıcı veya bilgisayar işletim sistemini kullanarak ekranınızı uzaktaki hedef kitlenizle çevrimiçi olarak paylaşabilirsiniz. Uzaktaki hedef kitleniz dünyanın herhangi bir yerinden olabilir ve farklı yerlerde olabilirler. Zoho Meeting, gerçek zamanlı sanal toplantılar sağlayarak zamandan, seyahatten ve paradan tasarruf sağlar - Yüz yüze toplantılar birçok durumda hâlâ bir zorunluluk ve yeri doldurulamaz olsa da; Zoho Toplantısının gücü bir sonraki en iyi şeyi sağlar. Çevrimiçi toplantı aynı zamanda Zoho CRM ile sıkı bir şekilde entegre edilmiştir. Artık Zoho CRM hesabınızdan toplantı planlayabilir, davet edebilir, toplantı düzenleyebilir ve raporları ve kayıtları görüntüleyebilirsiniz. Birkaç basit tıklamayla uygun maliyetli satış ve pazarlama toplantıları düzenleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizi potansiyel müşterilere gösterin, hatta satış sonrası destek sağlayın. Çevrimiçi sunumlarla satış sürecinizi basitleştirin, iş stratejisi ve pazarlamaya yönelik web toplantıları yapın; Müşterilerinizle her zaman, her yerde verimli ve hızlı iletişim kurun. Zoho Meeting'i kullanarak yeni potansiyel müşterileri hedefleyebilir veya mevcut müşteri tabanınıza yeni ürün lansmanlarını duyurabilirsiniz. Büyük sanal etkinliklere ev sahipliği yapın ve bunları sosyal platformda canlı yayınlayın. Web seminerleri ve medya lansmanları, zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlayacak şekilde etkili bir şekilde yönetilebilir.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'dan fazla dijital kanal, botlar gibi self servis için gelişmiş yapay zeka seçenekleri, proaktif sosyal yardım araçları ve müşterinin amacını anlayan Akıllı Sanal Aracılar içeren çok kanallı bir müşteri etkileşimi çözümüdür. 300'den fazla önceden oluşturulmuş entegrasyon (önde gelen CRM'ler dahil) ve tamamen entegre, yapay zeka destekli bir iş gücü katılım yönetimi ve analiz çözümü sunar. RingCentral İletişim Merkezi, RingCentral MVP çözümüyle sıkı bir şekilde entegre olup, müşterilere kurumsal düzeyde ses altyapısının ve işlevler arası kesintisiz işbirliğine olanak tanıyan entegre tümleşik iletişimin avantajlarını sunar.
CallRail
callrail.com
CallRail, her büyüklükteki işletmenin daha fazla potansiyel müşteriyi daha iyi müşterilere dönüştürmesini kolaylaştırır. CallRail, her büyüklükteki işletmenin güvenle pazarlamasını kolaylaştıran öncü istihbarat platformudur. Dünya çapında 200.000'den fazla şirkete hizmet veren CallRail'in çözümleri, işletmelerin her bir müşteri adayını pazarlama yolculuklarıyla takip etmesine ve ilişkilendirmesine, her çağrıyı, mesajı, sohbeti ve formu yakalayıp yönetmesine ve pazarlamalarını optimize etmek için gerçek zamanlı bilgileri kullanmasına yardımcı olur.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Yüksek düzeyde düzenlemeye tabi kuruluşlar için güvenli işbirliği İletişimleri üzerinde daha fazla kontrole ihtiyaç duyan kuruluşlar için oluşturulmuş olup, veri sahipliği, özelleştirmeler veya entegrasyonlardan ödün vermeden iş arkadaşları, ortaklar, müşteriler, topluluklar ve hatta platformlar arasında işbirliğine olanak tanır. Deutsche Bahn, ABD Donanması ve Credit Suisse gibi 150'den fazla ülke ve kuruluştaki on milyonlarca kullanıcı, iletişimlerini tamamen gizli ve güvenli tutmak için her gün Rocket.Chat'e güveniyor.
GoTo
goto.com
Dünyanın dört bir yanındaki şirketler için çevrimiçi video konferansta sektör lideri olan GoTo Meeting, artık KOBİ'ler için oluşturulmuş hepsi bir arada iletişim yazılımı GoTo Connect'in bir parçası olarak geliyor. Tek başına satın alınabilen Toplantı çözümüne, gerçek zamanlı sanal iletişim ve işbirliği için her gün milyonlarca kişi güveniyor. Müşterilerin tek bir tıklamayla yüz yüze buluşmasına, toplantı içi sohbet veya konferans araması yoluyla iş arkadaşlarıyla bağlantı kurmasına ve sunumlarının ekranını paylaşmasına olanak tanıyan hızlı, kolay ve güvenilir bir profesyonel çevrimiçi toplantı çözümü edinin. Ödüllü bir işbirliği çözümüyle desteklenen hiçbir şey ekibinizin veya işletmenizin ivmesiyle eşleşemez; GoTo Connect'in Toplantı çözümü, çalışanların her zaman, her yerde, herhangi bir cihazla etkili bir şekilde çalışmasına olanak sağlamak için üretkenliği esneklikle birleştirir.
Webex
webex.com
Webex Web Seminerleri (eski adıyla Webex Events), küçük oturumlardan büyük küresel kitlelere kadar herkes için ilgi çekici ve etkili deneyimler yaratabilen ölçeklenebilir bir web semineri platformudur. Web seminerlerini kapsayıcı, ilgi çekici ve etkileşimli hale getirin: • Denetimli Soru-Cevap, canlı anket, sohbet, emoji tepkileri ve jest tanıma ile aktif katılımı teşvik edin • Oturuma dahil edilen canlı tercümanlarla katılımcıların tercih ettikleri dilde dinlemesine olanak tanıyın • Konuları daha derinlemesine inceleyin veya bağlantıları teşvik edin ara oturumlarıyla Geniş ölçekte profesyonel ve özel web seminerleri sunun • Hedef kitlenizin etkinlikten önce, etkinlik sırasında ve sonrasında gördüğü sahneyi ve içeriği yönetin • Özel markalama seçenekleri ve temalarla katılımcı kayıt deneyimini düzenleyin • Prova yapın canlı yayına geçmeden önce sunumun tamamı ortak panelistlerle birlikte • 100.000'e kadar katılımcıyı ağırlayın • 100'den fazla dilde gerçek zamanlı çevirilerle küresel kitlelere ulaşın
Nextiva
nextiva.com
Nextiva, yapay zeka destekli müşteri deneyimi çözümleri sunan bir Birleşik CXM şirketidir. Nextiva, hepsi bir arada müşteri deneyimi platformuyla her yıl 100.000'den fazla işletmeye ve milyarlarca konuşmaya güç veriyor. Nextiva, yapay zeka destekli tek bir iletişim merkezinden işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma biçimini dönüştürüyor. Şirketin Amazing Service®'e olan bağlılığı ve müşteri odaklı yaklaşımı 15 yıldır şirketin temel taşı olmuştur. 2008 yılında kurulan ve genel merkezi Scottsdale, Arizona'da bulunan Nextiva, açılış finansman turunda Goldman Sachs Asset Management'tan 200 milyon dolar aldı ve şirkete 2021 sonlarında 2,7 milyar dolar değerlemesi yapıldı. Daha fazlasını www.nextiva.com adresinde keşfedin.
Vonage
vonage.com
Vonage (, yasal adı Vonage Holdings Corp.), halka açık bir Amerikan ticari bulut iletişim sağlayıcısıdır. Merkezi Holmdel Township, New Jersey'de bulunan şirket, 2001 yılında İnternet Protokolü üzerinden ses (VoIP) tabanlı konut telekomünikasyon hizmetleri sağlayıcısı olarak kuruldu. Vonage, 2020 itibarıyla 1,25 milyar dolarlık konsolide gelir bildirdi. 2013'te başlayan bir dizi satın almayla, daha önce tüketici odaklı bir hizmet sağlayıcı olan Vonage, işletmeler arası pazardaki varlığını genişletti. Vonage'ın teklifleri arasında birleşik iletişim, iletişim merkezi uygulamaları ve iletişim API'leri yer alıyor.
Ring4
ring4.com
Uygun fiyatlı ve kolay çevrimiçi iş telefonu sistemi. İş telefon numaranızı 30 saniyede kurun ve bulutta arama yapın, metin gönderin ve video konferans yapın. Pahalı ekstra SIM kartlara, veri planlarına ve sabit hatlara elveda deyin.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work, telefon, video ve mesajlaşma için hepsi bir arada bir işbirliği merkezidir. Her çalışana, herhangi bir cihazla, herhangi bir yerden daha fazlasını yapabilme rahatlığıyla sağlam ve güvenli tümleşik iletişim ve işbirliği deneyimleri sunar. 8x8 Çalışma, iş iletişim sisteminizin kalitesini ve güvenilirliğini artırır: - Modern bulut tabanlı telefon sistemiyle işletmenize rekabet avantajı kazandırın. 55'ten fazla ülkede sektör lideri küresel kapsama alanı, %99,999 kesintisiz çalışma SLA garantisiyle desteklenmektedir. - Ofiste veya hareket halindeyken ödüllü ses kalitesine, güçlü analizlere ve tüm konumlarınızı yönetmek için tek bir yönetim platformuna sahip olun. - Tüm iş iletişimi ihtiyaçlarınız için tek bir uygulamayı kullanın. BT yönetimini basitleştirmek ve çalışma tarzları, konumlar veya cihazlardan bağımsız olarak çalışanların etkililiğini ve üretkenliğini artırmak için satıcıları birleştirin. - Hazır olduğunuzda, 8x8 XCaaS platformuna sorunsuz bir şekilde genişleyin ve 8x8'in ses, video, sohbet, iletişim merkezi ve API'ler için tek adresli mağazanız olmasına izin verin. - 8x8, çeşitli endüstri lideri güvenlik ve üçüncü taraf uyumluluk sertifikalarına sahiptir ve güvenlik programımız, müşterilerimizin verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak üzere tasarlanmıştır. - 8x8 uzun yıllardan beri bulut iletişiminde lider konumdadır ve inovasyon şirketimizin 30 yıllık geçmişinde yer almaktadır. Hizmetimizin, altyapımızın ve UX tasarım ve işlevselliğimizin çeşitli yönlerini kapsayan 300'den fazla patent aldık. 8x8 Çalışma yetenekleri şunları içerir: - Ses, video ve anlık mesajlaşma ile masaüstü ve mobil cihazlardan hepsi bir arada işbirliği. - Kurumsal düzeyde PBX özellikleri arasında sesli posta, transkripsiyon, iş SMS/MMS'i, faks, acil durum hizmetleri ve daha fazlası bulunur. - Çok seviyeli otomatik operatör ve esnek çağrı yönlendirme kuralları ve akışları. - Departman düzeyinde çağrı kuyrukları ve etkili kuyruk yönetimi yetenekleri. - Bir web tarayıcısından, masaüstünden veya mobil cihazdan 500'e kadar katılımcının yer aldığı büyük görüntülü toplantılar planlayın, düzenleyin ve yönetin; şirket çapındaki toplantılar ve belediye toplantıları gibi daha da büyük toplantıları doğrudan YouTube üzerinden canlı yayınlayın. - Toplantı içi sohbet, sanal arka planlar, kayıtlar, anketler, ara odaları, canlı çeviri ve altyazılar ile önemli anlara ve önemli anlara yönelik yapay zeka tarafından oluşturulan toplantı sonrası özetleri. - 1-1 veya grup özel ve genel sohbet odaları. İletişim durumunuzu ayarlayın, bağlantıları ve dosyaları paylaşın ve önceden paylaşılan belgelere hızla erişin. - Tüm etkileşimlerden geçmiş ve gerçek zamanlı verileri yakalayan yerleşik analitiği kullanan koçluk ve konuşma analitiği özellikleri ve eyleme dönüştürülebilir iş öngörüleri. - Salesforce, ServiceNow ve Microsoft Teams dahil 40'tan fazla kurumsal uygulamayla kullanıma hazır entegrasyonlar. Microsoft ekosistemini standartlaştıran şirketler için doğru telefon entegrasyonu seçenekleri. - Kullanıcı üretkenliğini artırmak için BT yöneticileri ve resepsiyon görevlileri gibi önemli organizasyonel roller için oluşturulmuş, kişiselleştirilmiş deneyimler.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone, işletmelerin güçlü uCaaS araçları aracılığıyla performansı artırmalarına yardımcı olan, bulut tabanlı bir iş telefonu hizmet sağlayıcısıdır. Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerin ve ortakların güvendiği net2phone, en yüksek kalitede telefon çözümleri, çeşitli gelişmiş özellikler, yerel tabanlı teknik destek ve iş telefonu bağlantısının ötesinde yenilikler sunarak telekomünikasyon pazarını alt üst etti. Lider kurumsal iletişim aracımızın kuruluşunuzu nasıl güçlendirebileceğini görmek için net2phone ürününün bir demosunu talep edin.
Ringover
ringover.com
Ringover, müşterilerinizin deneyimini geliştirmek ve satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış, kullanımı kolay çok kanallı bulut iletişim çözümüdür (çağrılar, SMS, görüntülü aramalar, e-postalar...). Sezgisel ve yönetimi kolay bir arayüz sayesinde müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunun ve satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinizin üretkenliğini artırın. Gelişmiş denetim ve koçluk özelliklerimiz, operasyonları yakından izlemenize ve ekip üyelerinizi hızlı bir şekilde eğitmenize olanak tanır. Ringover, 80'den fazla iş aracıyla (CRM, yardım masası...) entegre olarak görevleri daha fazla verimlilik için kolaylaştırıyor.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces, binaları akıllı alanlara dönüştürmek için insanları ve nesneleri mekanlara bağlayan bir bulut platformudur. Sensör olarak Cisco cihazlarının (Catalyst, Meraki, Webex) ve Spaces ekosisteminin gücünü kullanan platform, binaları güvenli, akıllı, sürdürülebilir ve kusursuz hale getirmeyi hedefliyor. Cisco Spaces, Cisco donanım ve sensörlerinin (Catalyst, Meraki, Webex) gücünden yararlanarak binaları kusursuz insan deneyimleriyle güvenli, akıllı ve sürdürülebilir hale getiriyor.
Vowel
vowel.com
Vowel, yapay zeka destekli bir video konferans ve toplantı aracıdır. Yapay zeka destekli toplantı özetleriyle Vowel, basit, güvenli ve güvenilir bir deneyimle her toplantıyı daha kapsayıcı ve değerli hale getirir. Toplantılara ev sahipliği yapın, kaydedin, yazıya dökün, kırpın, arayın ve paylaşın; eklenti gerekmez! Temel özellikler: - Telefonu kapattığınızda anında erişilebilen yapay zeka destekli toplantı özetleri - Yapay zeka destekli eylem öğeleri (gerçek zamanlı olarak önerilir) - Toplantılar için MeetingGPT, yapay zeka destekli Soru-Cevap - Catch Me Up toplantı özetleri - Keyifli görüntülü toplantılara ev sahipliği yapın tarayıcınız - Ücretsiz bir planda bile tek tıklamayla kaydedin ve yazıya dökün - Gündemler ve toplantı notları üzerinde gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın (eylem öğeleri dahil) - Tüm toplantı içeriğinizde şimdiye kadar söylenen her kelimeyi arayın - Zapier entegrasyonu - Toplantıyı klipleyin Anlar ve anında bağlam için paylaşın - Konuşma süresi izleme, emojiler, el kaldırma ve daha fazlasıyla toplantıları daha kapsayıcı hale getirin Vowel'ı bugün ücretsiz deneyin!
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics, pazarlamacılara güvenli strateji kararları vermeleri için veriler sağlayan küresel bir konuşma analitiği sağlayıcısıdır. The Washington Post, Verizon Connect ve ServiceMaster'ın da aralarında bulunduğu 100.000'den fazla kullanıcı, verilere dayalı reklamcılık kararları almak için CTM'ye güveniyor. CTM, pazarlamacıların her gün kullandığı Google Ads ve Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom ve Facebook gibi temel araçlarla entegre olur. CTM, en eski çağrı izleme sağlayıcılarından biriydi ve mülkiyeti hala karı koca kurucuları Todd ve Laure Fisher'a aitti. CallTrackingMetrics, G2 ve Capterra gibi önde gelen yazılım yayınları tarafından her yıl sektör liderleri olarak adlandırılıyor ve büyümesi ve yenilikçi kültürüyle düzenli olarak takdir ediliyor.
Fuze
fuze.com
Fuze'da insanların ellerinden gelenin en iyisini yapabilmeleri için iletişim şeklini değiştirmek istiyoruz. Modern iş gücünü göz önünde bulundurarak, insanların arama, toplantı, sohbet ve içerik paylaşımı arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapmasına ve istedikleri zaman, istedikleri yerde herhangi bir cihaz üzerinde işbirliği yapmalarına olanak tanıyan bir platform oluşturduk.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab, nerede olursanız olun, ihtiyaç duyduğunuz anda iletişime güvenli ve hızlı bir şekilde güç sağlayan kurumsal bir işbirliği platformudur. ANAHTAR FAYDALARI: - İhtiyacınız olan her şey tek bir yerde; ses, video, mesajlaşma, iletişim durumu, konferans, mobilite ve ekip işbirliği için tek uygulama - Birden fazla cihaz, tek deneyim – tüm cihazlarınızda tutarlı iletişim deneyimi - Artan iş üretkenliği - birleşik hizmetle, bağlantı kurmaya daha az zaman ayırın ve üretken iletişimlere daha fazla zaman ayırın - Ekiplerin gücünden yararlanın – Projeleri takip edin, meslektaşlarınızla bağlantıda kalın ve iş siloları arasında bilgi ve fikir paylaşımını artırın - Basit Dağıtımlar: Süreci basitleştirmek için QR kodlarını dağıtın ÖZELLİKLER: - Birleşik iletişim ve ekip işbirliği - PC, Mac, Web ve Mobil Cihazlarda Kullanılabilir - Mobil öncelikli tasarım - Gerçek zamanlı sesli ve görüntülü arama - Web paylaşımıyla sesli konferans - Tek numaraya ulaşma - Eşzamanlı zil sesi / Mobil eşleştirme - İşbirliğine dayalı çalışma alanları - Bireysel ve grup sohbeti - Dosya açıklaması - WebRTC yazılım telefonu - Outlook® ve takvim entegrasyonu - Dosya ve ekran paylaşımı - Çoklu güvenlik katmanları - Çoklu bölge/dil desteği
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect, ekibinize sohbet, sesli ve görüntülü aramalar, konferans, ekran paylaşımı, dosya paylaşımı ve CRM ve diğer çeşitli iş uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon dahil olmak üzere bir dizi özellik sunan, çok yönlü bir müşteri iletişimi ve ekip işbirliği uygulaması olarak hizmet verir. Çok kanallı müşteri iletişimini ve ekip işbirliğini kolaylaştıran Thirdlane Connect, web tarayıcılarını, iPhone'u, Android cihazlarının yanı sıra Windows, Linux ve Mac masaüstü bilgisayarlarını da destekleyerek hem yerel hem de uzak çalışanlar için tasarlanmıştır. Bu güçlü uygulama, Thirdlane İş Telefonu Sistemi veya Thirdlane Çok Kiracılı PBX platformlarıyla tamamen entegredir ve bu platformlar tarafından desteklenmektedir. Bu platformlar, ister şirket içinde ister özel ya da genel bulutlarda olsun, çeşitli ortamlarda güvenli bir şekilde kurulabilir ve iletişim altyapınız için esneklik ve güvenlik sağlar.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io, geliştiricilerin ve işletmelerin video, ses, SMS ve WhatsApp API'lerini, SDK'larını ve az kodlu çözümleri kullanarak tüketicilerine bütünsel bir çok kanallı deneyim sunmalarını sağlayan Singapur merkezli, küresel, tam kapsamlı bir iletişim platformu ve çözüm sağlayıcısıdır. 50'den fazla tutkulu teknoloji uzmanından oluşan bir ekip tarafından desteklenen bu platform, etkileşimli ve son derece ilgi çekici müşteri deneyimi platformu aracılığıyla Fortune 500 şirketlerinin yanı sıra dünya çapındaki start-up'lara da güç veriyor. 2017 yılında kurulan şirket, APAC, ABD ve Avrupa'da güçlü bir varlık kurarak Sağlık, Telekom, BFSI, Eğitim, Perakende ve E-ticaret dahil olmak üzere çok çeşitli sektörlerden müşterilere hizmet vermektedir. Sektörde bir ilk olan EnableX.io, hem bulut hem de şirket içi CPaaS platformu olarak sunulmaktadır. Bu esnek dağıtım yeteneği, CPaaS'ı kendi markaları altında tamamen beyaz etiketli bir teklif olarak piyasaya sürmek isteyen Telekomünikasyon şirketleri ve hizmet sağlayıcılarla çalışmamıza olanak tanır. Aynı zamanda düzenleme ve veri gizliliği gereklilikleri nedeniyle CPaaS'ın özel dağıtımını düşünen kuruluşların ve genel olarak geliştirici topluluğunun ihtiyaçlarını da karşılar. EnableX.io, işletmelere cihazlar ve platformlar arasında çok kanallı iletişim (Video, Ses, SMS ve Mesajlaşma) dağıtma olanağı sağlayan tam kapsamlı bir CPaaS hizmetidir. Bire bir sohbetlerden büyük ölçekli yayınlara kadar iletişimleri daha akıllı, esnek ve daha kişisel hale getirerek kuruluşların dijital dünyada önde kalmasına yardımcı oluyoruz.
Telavox
telavox.com
Telavox, telekom sektöründe akıllı ve verimli telefon, PBX, sohbet ve çok daha fazlasına yönelik çözümlerle dünya lideri bir iletişim platformu sunan Avrupalı bir teknoloji şirketidir. 2003 yılında kurulan ve genel merkezi İsveç'in Malmö kentinde bulunan Telavox'un şu anda 360'tan fazla çalışanı bulunmaktadır. Telavox platformu, 9 ülkede faaliyet gösteren, 60 bin müşteriyle 300.000'den fazla işletme koltuğuna sahiptir.
Zellim
zellim.com
Zellim, her yerden üretken olabilmeniz için iletişim kurmak ve işbirliği yapmak için ihtiyacınız olan tüm araçları kullanımı kolay bir platformda sunar. Bir abonelik, insanların zaten ödediği abonelik uygulamalarının yerini alan beş + işbirliği, iletişim ve proje yönetimi özelliği sunar. Hepsi bir arada uzaktan işbirliği araçları paketi olan Zellim ile paradan ve zamandan tasarruf edin.
Commio
commio.com
Commio, bir şirketin geniş ölçekte zengin çok kanallı müşteri görüşmeleri sunmasına olanak tanıyan bir bulut ses ve metin mesajlaşma API platformudur. Benzersizdir: iş ortaklarına tam kontrol ve şeffaflığın yanı sıra güvenilir, yüksek kaliteli, uygun maliyetli iletişim sağlayan tek CPaaS'tır. Ortaklarının ürünlerini, hizmetlerini ve deneyimlerini daha iyi hale getiren temel bileşendir. Commio'nun akıllı, güvenilir ses ve mesajlaşma çözümlerinin uygulanması ve ölçeklendirilmesi kolaydır; böylece daha fazla arama ve mesaj iletebilir, daha rekabetçi olabilir ve paradan tasarruf edebilirsiniz. Commio ile müşterilerinizin ilgisini çeken ve memnun eden muhteşem deneyimler oluşturmak çok kolay. Commio ile içiniz rahat olsun ve müşterileriniz daha mutlu olsun. Binlerce yazılım platformunun ve kuruluşun iletişimlerinde neden Commio'ya güvendiğini öğrenin. Bugün bir demo alın. Esnek, geliştirici dostu Mesajlaşma API'si, yüksek kapasiteli kısa mesaj göndermeyi kolaylaştırır. Marka ve kampanya tescilinden, her büyük ağ geçidi üzerinden gönderime kadar, siz hayal ederseniz, gönderebilir. Çoklu artıklık katmanlarına sahip akıllı çağrı yönlendirme, daha az endişe ve daha mutlu müşteriler, ayrıca daha düşük maliyetler anlamına gelir. Her aramada görünürlük elde etmek için Voice API'nin ötesini görün, ardından arama dağıtımını ve kalitesini artırmak için rotaların ve operatörlerin kontrolünü elinize alın. İşte Commio'nun gönül rahatlığı!
CINNOX
cinnox.com
CINNOX telefon, dijital ve sosyal kanalları birleştiren kapsamlı bir etkileşim platformudur. Müşteri ve ekip deneyimlerini tek bir platform aracılığıyla insanileştirerek işletmelerin rekabet etmesine ve kazanmasına yardımcı olurlar: Müşteri Deneyimlerini Yükseltin: - Herhangi bir kanalda sohbet, ses ve video arasında sorunsuzca geçiş yapın - Soruları doğru uzmanlığa bağlayarak ilk seferde çözüm sağlayın - Tahmine dayalı veri analiziyle müşteri bekleme sürelerini azaltın Çalışan Deneyimlerini Optimize Edin: - Tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek ekip verimliliğini artırın - Karmaşık sorunları çözmek için farklı ekiplerin uzmanlığından yararlanın - İçgörüye dayalı verilerle ekip performansını artırın Bunu, işletmelerin sürekli bir deneyim iyileştirme döngüsünden yararlanabileceği mükemmel müşteri hizmetinin üç temel sütunu aracılığıyla başarıyorlar: Bağlan, Yönet ve Değerlendir.