Wildix

Wildix, kuruluşlar içinde işbirliğini ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış bir Hizmet (UCAAS) platformu olarak kapsamlı bir birleşik iletişimdir. Sağlam bir iletişim deneyimi sağlamak için en yeni AI özelliklerinden yararlanarak telefon, video toplantıları ve takım sohbet işlevlerini sorunsuz bir şekilde entegre eder. Platform, kadran planlarının, çağrı gruplarının ve IVR'lerin yapılandırılmasına izin veren gelişmiş PBX sistemleri de dahil olmak üzere bir dizi özelliği, SIP gövdelerinin ve çizgilerinin yönetimini desteklemektedir.

Wildix'in temel özellikleri arasında cihazları sağlama, kullanıcılara telefon ve analog bağlantı noktaları atama ve Salesforce ve HubSpot gibi CRM sistemleriyle entegrasyonlar yoluyla müşteri etkileşimlerini yönetme yeteneği yer alır. Buna ek olarak, Wildix, donanım, sanal ve bulut tabanlı PBX çözümleri için kullanıcı başına lisans dahil olmak üzere çeşitli lisans seçenekleri sunar. Bu esneklik, işletmelerin iletişim altyapılarını ihtiyaçlarına göre ölçeklendirmelerini sağlar.

Wildix ayrıca Microsoft Teams ve Google Takvimi gibi platformlarla gelişmiş entegrasyonları destekler, ekip işbirliğini ve varlık yönetimini geliştirir. Platform, yöneticilerin PBX sistemlerini verimli bir şekilde yönetmesini ve gidermesini sağlayan uzaktan destek için araçlar sağlar. Ayrıca Wildix, çağrı ve sohbet geçmişini depolamak için özellikler sunarak kuruluşların iletişim kalıplarını analiz etmesine ve müşteri hizmetlerini geliştirmelerine olanak tanır.

Genel olarak, Wildix, çeşitli kanallarda güvenilir ve verimli iletişim sağlayan işletmelerin çeşitli ihtiyaçlarını karşılayan çok yönlü ve entegre bir iletişim çözümü sunmaktadır.