Sayfa: 12 - Alternatifler - Talkdesk

Mayday

Mayday, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezleri için merkezi bilgi kaynağı sağlar, işbirliği yapar ve danışmanlara hızlı ve kaliteli cevaplar sunar.

Bright Pattern

Bright Pattern, çok kanallı müşteri iletişimi sağlayan yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Ses, metin, e-posta ve diğer kanallarda hizmet sunar.

Channels

Channels, müşteri hizmetlerini geliştiren bir uygulamadır. Müşteri verilerini entegre eder, çağrıları yönetir ve IVR desteği sunar.

QueueMetrics

QueueMetrics, çağrı merkezi performansını izlemek ve analiz etmek için tasarlanmış bir uygulamadır. Ajan verimliliği, çağrı istatistikleri ve raporlar sunar.

Kenyt

Kenyt, işletmelerin müşteri etkileşimlerini geliştiren, AI destekli bir platformdur. Chatbot ve voicebotlarla kişiselleştirilmiş hizmet sunar.

Incisio

Incisio, yapay zeka destekli olay yönetim platformudur; triyaj, iş akışı otomasyonu, Slack entegrasyonu, özelleştirilebilir SOP'lar, otomatik postmortem ve analitik sağlar.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud, müşteri deneyimini ölçer, strateji tasarlar ve kişiselleştirme ile bağlılığı artırır. AI ile müşteri geri bildirimlerini analiz eder.

Ublux

Ublux, küçük ve orta ölçekli şirketler için IP bulut iletişim sistemi. Müşteri deneyimini iyileştirir, ekip verimliliğini artırır ve veri analitiği sunar.

Auros

Auros, bilgi yönetimi yazılımı ve hizmeti sunar; bilgiyi modüler hale getirir, gerektiğinde hızlı erişim sağlar.

CoSupport AI

CoSupport AI, müşteri destek süreçlerini artıran, otomatik yanıtlar sunan ve iş zekası sağlayan bir yapay zeka çözümüdür.

PodScribe.IO

PodScribe.IO, podcast ve ses içeriklerini yapılandırılmış ve aranabilir bilgiye dönüştüren bir uygulamadır. Zaman damgalı konular ve önemli alıntılar sunar.

MiaRec

MiaRec, temas merkezleri için otomatik kalite yönetimi ve konuşma analitiği çözümleri sunarak, müşteri deneyimini ve operasyonel verimliliği artırır.

intalk.io

intalk.io, müşteri etkileşimlerini yönetmeye yardımcı olan, kalite izleme ve kişiselleştirilmiş hizmet sunan bir iletişim platformudur.

HelpCenter.io

HelpCenter.io, müşteri destek operasyonlarını merkezi bir platformda yöneterek bilgi tabanı, otomasyon ve analiz araçları sunar.

Lang.ai EU

Lang.ai, müşteri destek ekiplerinin AI modelleri oluşturmasına olanak tanıyan, kod gerektirmeyen bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce ile entegre olur.

Happeo

Happeo, ekiplerin bilgi yönetimini ve iç iletişimini merkezi bir platformda kolaylaştıran bir intranet uygulamasıdır.

Nuclino

Nuclino, ekiplerin bilgi paylaşımını ve belgeler üzerinde gerçek zamanlı işbirliği yapmasını sağlayan bulut tabanlı bir uygulamadır.

ReflexAI

ReflexAI, destek ve iletişim merkezlerine yapay zeka ile simülasyon ve kalite güvencesi sağlayarak etkileşimleri geliştirir.

Salesforge

Salesforge, AI destekli, çok dilli e-posta pazarlama süreçlerini optimize eden ve otomatikleştiren bir platformdur.

DCDial

DCDial, bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür; metin ve sesli iletişimle firmaların milyonlarca müşteriyle etkin bir şekilde ulaşmasını sağlar.

Tenfold

Tenfold, mevcut telefon sistemlerinizi CRM ile entegre ederek müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirir ve arama kayıtları ile not almayı kolaylaştırır.

Seismic

Sismik, işletmelerin satış ekiplerine içerik yönetimi ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu sağlayarak müşteri etkileşimini ve satış verimliliğini artırmasına yardımcı olan bir uygulamadır.

Knowlarity

Knowlarity, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir platformdur. Müşteri etkileşimlerini güçlendirmeye yardımcı olur.

Capacity

Capacity, destek otomasyonu sağlayan bir platformdur. AI kullanarak talepleri yönlendirir ve müşteri hizmetlerini iyileştirir.

Raffle

Raffle uygulaması, şirketlerin arama yeteneklerini artırarak içeriklerini düzenlemeye ve analiz yaparak müşteri ile çalışan davranışlarını anlamalarına yardımcı olur.

Dialaxy

Dialaxy, dünya genelinde müşterilerle iletişim kurmayı sağlayan bulut tabanlı bir VoIP telefon hizmetidir.

Distrobird

Distrobird, Hubspot CRM kullanıcıları için e-posta, SMS, çağrı ve ekip işbirliği gibi satış süreçlerini tek bir platformda yönetmeyi sağlar.

DeveloperHub

DeveloperHub, 2018'de kurulan, ekiplerin belgeleri birlikte yazarak, yayınlayarak, gözden geçirerek ve analiz ederek geri bildirim toplamasına yardımcı olan bir platformdur.