BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerinin kalitesine itibar eden bir yazılım bileşenleri ve çerçeveleri sağlayıcısı olan Syncfusion tarafından size getirildi.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk, Hindistan'ın her yerindeki işletmelere sanal çağrı merkezi çözümleri sağlayan, patentli bir bulut telefon şirketidir. Sundukları değer, otomatik çevirici, otomatik sesli anket, sesli OTP, gelen ve giden aramalar, tıkla ve ara, IVR/ücretsiz numara ve derin API entegrasyon işlevselliğine sahip eksiksiz bir bulut çağrı merkezi gibi çözümler için birleşik bir sesli iletişim platformudur. hepsi tek bir çatı altında. Ürünleri hiçbir donanım müdahalesi gerektirmiyor, kurulumu yalnızca 15 dakika sürüyor ve sanal olarak bağlantılı olduğundan, daha fazla iş ölçeklenebilirlik seçeneği sunarken müşterilerine zaman ve para tasarrufu sağlıyor. 2016 yılında Deskotel Communications Pvt. olarak kuruldu. Ltd., CallerDesk markası altında faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda Startupindia portalı (Niti Ayog Girişimi) ve Nasscom 10000 Startup'ın resmi kaynak ortağıdırlar.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix, şirketlerin uygulama yaşam döngüsü boyunca dijital yatırımların yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmasını sağlayarak uygulama teknolojisinin "kullanıcılaştırılmasını" geliştiriyor. GenAI tarafından desteklenen Whatfix'in ürün paketi, bir dijital benimseme platformu, uygulamalı eğitim için simüle edilmiş uygulama ortamları ve kodsuz uygulama analitiği içerir. Whatfix, kuruluşların kullanıcı üretkenliğini artırmasına, süreç uyumluluğunu güvence altına almasına ve dahili ve müşteriye dönük uygulamalarda kullanıcı deneyimini geliştirmesine olanak tanır. ABD, Hindistan, İngiltere, Almanya, Singapur ve Avustralya'da yedi ofisi bulunan Whatfix, aralarında Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Tedarik Zinciri Çözümleri ve Orijinal Parça Şirketi gibi 80'den fazla Fortune 500'ün de bulunduğu 700'den fazla işletmeyi desteklemektedir. Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads ve Cisco Investments gibi yatırımcıların desteklediği Whatfix ile yazılım tıklamaları.
Global Message Services
gms.net
Global Mesaj Hizmetleri (GMS), dünya çapındaki İşletmeler ve Mobil Operatörler için güvenilir iletişim hizmeti sağlayıcısıdır. GMS'nin CPaaS çözümü, markaların çok kanallı müşteri iletişimlerini tek bir API ve self servis platform aracılığıyla birleştirmesine olanak tanır. Bunu tamamlayan yapay zeka destekli sohbet robotları ve CCaaS platformu, markaların herhangi bir temas noktasında ilgi çekici, iki yönlü, 7/24 iletişim kurmasını sağlayarak müşteri deneyimini önemli ölçüde artırıyor. Mobil Operatörlerin değerli bir ortağı olan GMS, SMS ve ses sahtekarlığını önlerken A2P, P2P ve P2A trafik alışverişini optimize ederek mesajlaşma işlerini geliştirir ve gelirlerini korur. 2006 yılında kurulan GMS, güvenli, meşru ve şeffaf mesajlaşmanın lideri ve sektör elçisidir. Merkezi İsviçre'nin Baar kentinde olup dünya çapında bölgesel ofisleri bulunmaktadır.
Mava
mava.app
Topluluk odaklı şirketler için nihai müşteri destek platformu. Kullanıcılarınız nerede olursa olsun tek bir yerden desteği destekleyin, yanıtlayın, takip edin ve optimize edin. Mava, topluluk odaklı şirketler için bir müşteri destek platformu oluşturuyor.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI, işletmelerin dönüşümleri artırmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir etkileşim platformudur. Web siteniz için ziyaretçi konuşmalarını yönetecek ve bunları müşterilere dönüştürecek, tamamen işlevsel bir yapay zeka destekli Katılım ve Konuşma sistemi ve bir Yapay Zeka SDR'si. İşletmeniz için sohbet robotları oluşturup kurabileceğiniz bir platforma erişebileceksiniz. Chatbot'un entegrasyonu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanması konusunda size yardımcı olacağız.
Vozy
vozy.ai
Vozy, sesli asistanları ve konuşma yapay zekasını kullanarak şirketlerin müşterileriyle etkileşim yöntemlerini değiştirmelerine yardımcı olan bir yapay zeka ses platformudur. Şirketin platformu, öz yönetim veya bire bir özel sohbetler aracılığıyla iletişimi otomatikleştirmek için konuşma yapay zekasını (AI) ve bağlamsal ses asistanlarını birleştirerek müşteri odaklı işletmelerin maliyetleri düşürürken geniş ölçekte özelleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmasına olanak tanıyor.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill, ekipleri meşgul eden, operasyonları optimize eden ve daha iyi müşteri deneyimleri sunan bulut tabanlı iş işbirliği teknolojisi ve uygulamalarının yenilikçisidir. Yeni işbirlikçi Hizmet Yönetimi uygulamamız, yirmi yıllık ITSM deneyimini güçlü, yenilikçi bir işbirliği platformuyla birleştirerek ekiplerin her yerde, her zaman, her dilde bağlantı kurmasına olanak tanır. Hornbill'in yazılımı dünya çapında binlerce ticari ve resmi sitedeki müşterileri desteklemektedir.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Temiz, basit ve sezgisel KnowledgeOwl, müşterileriniz ve çalışanlarınız için bir bilgi tabanı oluşturmayı ve sürdürmeyi kolaylaştırır. Çalışanların bilgilerini ve müşteri memnuniyetini artırmaya hazır, basit bir bilgi tabanı yazılımı. Müşterilerin favori özellikleri arasında şunlar yer alıyor: * Sezgisel ve kullanımı kolay düzenleyici: WYSWIG (ne görürseniz onu alırsınız) düzenleyicimizde makaleler oluşturun ve düzenleyin. * İşe yarayan bir Arama: Okuyucularınızın ihtiyaç duydukları bilgiyi hızlı bir şekilde bulabileceklerinden emin olun. * Yardımcı olan bir Sözlük: Bir makaledeki terimleri otomatik olarak vurgulayın ve tanımı almak için sayfayı kaydırın. * Basit fiyatlandırma yapısı: tüm özellikler tüm plan seviyelerinde mevcuttur, burada sinsi yılanlar yoktur. * Sınırsız okuyucu: Bilgi tabanına erişmek için oturum açmaları gerekse bile. * Tam markalama ve Tema Kontrolü ile tüm abonelik katmanlarında özel alan adı * İçeriği farklı okuyucu gruplarına ayırma, bilgi tabanınızda kimin hangi bilgilere erişebileceğini seçme yeteneği. * Bilgi tabanı içeriğinizi sitenizde veya uygulamanızda ortaya çıkarmak için yerleştirilebilir bağlamsal yardım widget'ı * Esnek İçindekiler organizasyonu ve gezinme: istediğiniz kadar derin seviyeye inin! * Tüm temalar kutudan çıktığı haliyle mobil uyumludur * Büyük bir kalbi olan küçük bir şirketi destekleyin: biz bir B Corp'uz ve Planet & People'ın %1'inin bir parçasıyız
Ingeniux
ingeniux.com
Dijital pazarlama, modern web siteleri ve müşteri portalları için güçlü .NET içerik yönetimi yazılımı. Ingeniux, akıllı içerik yönetimi ve dijital deneyim yazılımının lider sağlayıcısıdır. Ingeniux teknolojisi, kuruluşların web, mobil ve tablet platformlarında birinci sınıf web sitelerini ve canlı çevrimiçi toplulukları yönetmelerini sağlar. Ingeniux yazılımı, barındırılan bir hizmet (SaaS) veya şirket içi bir uygulama olarak mevcuttur. Ingeniux dünya çapındaki müşterilerine benzersiz hizmet ve destek sunar.
Zupport AI
zupport.ai
SaaS Şirketleri için Canlı Sohbet Desteği. Misyonumuz müşterinizin memnuniyetidir. Zupport AI, sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlayacak, hataları bildirecek, benzer sorunları belirleyecek ve gerektiğinde bir insan temsilciye iletecektir.
VoiceOwl
voiceowl.ai
VoiceOwl, kurumsal düzeyde büyük dil modellerinin (LLM'ler) özel olarak oluşturulması ve düzenlenmesinde uzmanlaşarak üretken yapay zeka teknolojisinin öncüsüdür. Benzersiz yaklaşımımız, kurumsal verilerinize ve API'lerinize güvenli bir şekilde bağlanan özel Nesil Yapay Zeka destekli bağlam farkındalığına sahip uygulamalar oluşturarak, kişiye özel LLM'lerin geliştirilmesini içerir. İşletmeler için daha güçlü, kişiselleştirilmiş ve güvenli hale getiriyoruz. Bağlama duyarlı yolculuklar oluşturmak için Sanal Aracılara inanılmaz güç, esneklik ve düşünce zinciri, kısa süreli hafıza ve esnek soyutlamalara sahip bir kişilik kazandırıyoruz. Yeniliğimizin merkezinde, üretken yapay zeka modellerimiz ile kurumsal sistemlerimiz arasındaki karmaşık etkileşimi düzenleyen çok önemli bir bileşen olan gelişmiş bir ara katman yazılımı bulunmaktadır. Bu ara katman yazılımı, kurumsal düzeydeki uyumluluklar ve güvenlik protokollerinden oluşan karmaşık ağda ustaca gezinerek uyumluluk standartlarının yönetilmesi ve sürdürülmesinde temel taştır. VoiceOwl'da yalnızca yapay zeka çözümleri üretmiyoruz; son teknolojiye sahip LLM'lerin kolaylaştırdığı akıllı, güvenli ve uyumlu etkileşimlerden oluşan bir senfoni yaratıyoruz. Taahhüdümüz, gelişmiş üretken yapay zekanın kurumsal ortamların zorlu taleplerini karşıladığı, teknolojik gelişmişlik, veri güvenliği ve uyumluluk zekasının bir karışımını sunan bir platform sunmaktır.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector, olağanüstü bir müşteri deneyimi için ChatBot iş akışları, yapay zeka ve insan desteğinin mükemmel bir karışımını sunan yeni favori müşteri destek platformunuzdur. ClickConnector ile müşteri hizmetleri operasyonlarınızı kolaylaştırın, maliyetleri azaltın ve markanızın müşteri deneyimini yükseltin.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters, işletmelere otomatik müşteri desteği ve satış asistanları sağlayan yapay zeka destekli bir sohbet robotu hizmetidir. Sohbet robotları, hızlı ve doğru yanıtlar sağlamak amacıyla ürünleri, hizmetleri ve ortak müşteri sorularını anlamak üzere tasarlanmıştır.
Quantum Boost
quantumboost.com
Quantum Boost, geliştirme sürecini hızlandırmak amacıyla kimyasalların ve malzemelerin formülasyonuna yardımcı olmak için tasarlanmış bir yapay zeka aracıdır. Bu araç, kullanıcıların çığır açan ürünleri her zamankinden daha hızlı geliştirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Kullanıcılara karar verme süreçlerinde ve deneysel tasarımlarında rehberlik eden ve tahmin ihtiyacını ortadan kaldıran bir yapay zeka formülasyon asistanı sunar. Araç, süreci hızlandırmak için en son yapay zeka algoritmalarını kullandığından, Quantum Boost ile kullanıcılar hızlı formülasyondan faydalanmayı bekleyebilirler. Bu, kullanıcıların yeni ürünleri pazara daha hızlı sunmalarına yardımcı olarak onlara rekabet avantajı sağlar. Ayrıca araç, yapay zeka destekli analizler sunarak kullanıcıların deneysel verileriyle ilgili anında bilgi edinmelerine olanak tanıyor. Bu bilgiler, kullanıcıların ürünleri hakkında daha bilinçli stratejik kararlar almalarını sağlar. Quantum Boost, özelleştirilebilir ve farklı kullanım durumlarına uyarlanabilecek şekilde tasarlanmıştır. Mürekkepler, boyalar, kaplamalar, farmasötik ürünler ve özel kimyasallar gibi çeşitli endüstrilere özel olarak tasarlanmış özel işlevler sunar. Bu, kullanıcıların formülasyonlarını özel gereksinimlerine göre optimize etmelerine olanak tanır. Genel olarak Quantum Boost, eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamayı ve kullanıcıların en zorlu Ar-Ge zorluklarını çözmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Geliştirme sürecini kolaylaştırmak ve kullanıcıların ürünleri her zamankinden daha hızlı formüle etmelerini sağlamak için yapay zeka odaklı formülasyon yardımı, hızlandırılmış deneysel tasarım ve veriye dayalı analitiğin bir kombinasyonunu sunuyor.
Seenapse
seenapse.ai
Seenapse, fikir geliştirme ve inovasyon sürecinde destek sağlamak için tasarlanmış bir yapay zeka aracıdır. Seenapse, yaratıcılığı teşvik etmek, yeni fikirler üretmek ve inovasyon sürecini kolaylaştırmak için yapay zeka teknolojisinden yararlanarak dijital bir yardımcı pilot olarak işlev görmeyi amaçlıyor. Araç, rutin olarak beyin fırtınası oturumları, inovasyon çalıştayları veya strateji planlamasına katılan bireyler, şirketler veya kuruluşlar için son derece uygundur. Seenapse'in temel amacı, kullanıcıların başka türlü düşünemeyeceği ikna edici fikirler sunmaktır. Bunu, sayısız çağrışım ve ilişkiyi hızlı bir şekilde işleyerek, yaratıcı düşüncenin ve problem çözmenin geliştirilmesine yol açarak yapar. Seenapse, kişisel kullanımın ötesinde, ürün geliştirme, pazarlama, strateji ve daha fazlasını içeren çok çeşitli sektörlere yöneliktir. Geleneksel düşünce süreçlerinden bağımsız, fikir üretmeye taze ve farklı bir bakış açısı sunmayı vaat ediyor. Ancak, verilen metinde de belirtildiği gibi dikkat edilmesi gereken hayati bir husus, Seenapse'i çalıştırmak için JavaScript'in etkinleştirilmesi gerektiğidir. Bu, aracın web tabanlı olduğunu ve muhtemelen bir web tarayıcısı aracılığıyla erişildiğini gösterir. Kısacası Seenapse, insan yaratıcılığını artırmak, fikir üretimini teşvik etmek ve inovasyon sürecini katalize etmek için konumlandırılmış yapay zeka odaklı bir araçtır.
Workhall
workhall.com
Workhall, iş faaliyetlerinizin operasyonlarını kolaylaştırmak ve basitleştirmek için tasarlanmış son teknoloji ürünü bir İşletme Operasyonları Desteği (BOS) platformudur. İster üst düzey bir pozisyona sahip olun, ister bir departmanı yönetin, bir ekibe liderlik edin veya bireysel olarak katkıda bulunun, Workhall sizi zahmetsizce uygulamalar oluşturmak, gerçek zamanlı kurumsal verilere erişmek, görevleri devretmek, ekip üyeleri arasında işbirliğini geliştirmek ve İşletmenizin çeşitli yönlerine ilişkin içgörüler arayın. Tüm bunlar, doğal dil komutları ve kullanıcı dostu, kodsuz bir yaklaşımla elde edilir ve karmaşıklıklar ortadan kaldırılır. Üretken yapay zeka yeteneklerinin, mikro hizmet tabanlı mimarinin ve yeniden kullanılabilir işlevsel bileşenler deposunun gücünden yararlanan Workhall, iş operasyonlarınızı desteklemeye ve geliştirmeye adanmış güvenli, ölçeklenebilir ve kullanıcı merkezli bir yazılım platformu olarak duruyor. Yalnızca mevcut yatırımlarınızı optimize etmekle kalmaz, aynı zamanda kuruluşunuz genelinde sürekli iyileştirme sağlamanıza da olanak tanır.
Alendei
alendei.com
Alendei yapay zeka tabanlı müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcıların cep telefonu kullanıcılarına kısa metin mesajları göndermesine olanak tanır. Kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini artırmak için konuşma arayüzü aracılığıyla otomatik müşteri desteği ve katılımı sağlar. Mesaj göndermek ve almak için WhatsApp Business API'lerini entegre ederek kullanıcıların iki yönlü iletişim sağlamasına olanak tanır.
CommBox
commbox.io
CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri deneyimi platformudur. CommBox, kuruluşların tekrarlayan işlerini otomatikleştirmesine, müşteri yolculuklarını optimize etmesine, müşteri hizmetleri ekiplerinin üretkenliğini artırmasına ve dijital öncelikli ortamda gelişen müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur. CommBox, tek otonom iletişim platformuyla destek ve satış ekiplerine SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Mesajlar ve daha fazlası gibi tercih ettikleri mesajlaşma iletişim kanalları üzerinden müşterilerle daha iyi etkileşim kurma olanağı sağlar. CommBox'ın 350'den fazla kurumsal müşterisi, çağrı merkezlerindeki operasyonel maliyetlerin azalmasından, artan müşteri memnuniyetinden ve daha yüksek temsilci üretkenliğinden yararlanır. CommBox deneyimini keşfedin: www.commbox.io adresini ziyaret edin
Richpanel
richpanel.com
Müşteri hizmetleri, müşterilerin e-ticaret mağazanıza olan güvenini artırabilir veya bozabilir. Richpanel yanınızda olduğunda destek ekibiniz a) daha hızlı yanıt verir b) her zaman doğru yanıtlar verir c) büyük hacimleri kolayca yönetir ve d) müşteri güvenini kazanır. * Tekrarlanan soruları otomatikleştirmek için self servis portalı. * Çok kanallı yardım masası ve canlı sohbet. * Bağlamla daha hızlı yanıt verin. * Canlı sohbet yoluyla satış yapın. * Kapsamlı müşteri hizmetleri raporları.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday, son derece kişiselleştirilmiş müşteri görüşmelerine olanak tanıyarak en üst düzeyde müşteri deneyimi sunmak için yapay zekanın ve insan zekasının gücünü birleştiren yeni nesil bir canlı sohbet çözümüdür. Konuşmaya Dayalı Yapay Zekamız, hem müşterilerin kendi kendilerine yardım etmelerine yardımcı olan birinci basamak, self-servis müşteri danışmanı olarak hem de müşteri hizmetleri temsilcilerinin verimliliğini artırmaya yardımcı olan şık bir sanal asistan olarak hareket eder. Heyday'in sezgisel temsilci merkezi her cihazda mevcuttur; böylece ister masanızda ister hareket halindeyken müşterilerinizi memnun edebilirsiniz. Heyday ile şunları yapabilirsiniz: * Birinci basamak müşteri hizmetleri sorgularına yanıtları otomatikleştirin, müşterileri nitelendirin ve daha karmaşık soruları otomatik olarak önceliklendirerek onları doğru temsilciye iletin * Üstün bir müşteri deneyimi sunmak için birleşik bir ekip gelen kutusuyla işbirliği yapın * Güçlü e-ticaret entegrasyonları sayesinde doğrudan sohbetin içinde anında alışveriş sepetleri oluşturun * CRM'nizi zenginleştirmek için değerli müşteri içgörüleri toplayın * Verimliliğinizi artırmak ve zamandan tasarruf etmek için şablonlar oluşturun veya yapay zeka tarafından önerilen hızlı yanıtlardan yararlanın * Sipariş takibi bildirimleri, ürün satışları, müşteri memnuniyeti anketleri vb. ile müşterileri son derece kişiselleştirilmiş bir düzeyde yeniden hedefleyin. * Hiçbir ritmi kaçırmamak için temsilci bildirimlerinizi özelleştirin * Ve daha fazlası! Heyday, canlı sohbette yeni bir çağ başlatıyor. Müşteri hizmetleri ekibinize yapay zeka süper güçleri kazandırmak için bugün indirin.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI, müşterilerinize sitenizde veya e-posta yoluyla anında yanıt vermek için 7/24 kullanılabilen yapay zeka müşteri destek sohbet robotunuzdur. Şirketinizin bilgisine göre eğitilmiş sohbet robotunuz, müşterilerinizin sorularına her zaman bir yanıt bulmasını sağlar ve yanıt veremezse bunları (insan) ekibinize aktararak her iki dünyanın da en iyisini sunar ve müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranını artırır. Yapay zeka öngörüleriyle ortak sorunlarınızın veya sorularınızın neler olduğunu anında öğrenin, böylece genel sorgulara daha az, ürününüzü geliştirmeye daha fazla zaman ayırabilirsiniz. Kullanıcılarımız arasındaki konuşmaların ortalama %79'unun doğrudan yapay zeka tarafından çözümlendiğini, böylece daha stratejik fırsatlara harcanabilecek binlerce saatlik destek süresinden tasarruf edildiğini görüyoruz. My AskAI ile destek taleplerinizi bir gecede %50'den fazla azaltın.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding, etkileşimli kullanıcı katılım akışları tasarlayarak şirketlerin ürün benimsemesini iyileştirmelerine yardımcı olur. Teknik bilgisi olmayan kişiler, herhangi bir kodlamaya gerek kalmadan adım adım ürün izlenecek yollar oluşturabilir. UserGuiding ayrıca turların performansını izlemek için analizler, daha kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için segmentasyon, geri bildirim almak için NPS ve sağlıklı bir ilk katılım deneyimi için katılım kontrol listeleri sağlar. Red Ventures'tan Young Capital'a kadar binlerce şirket UserGuiding'e güveniyor.
Futr
futr.ai
Futr, herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet ile müşteri hizmetleri yeteneklerini güçlendiren bir hizmet olarak sohbet platformudur. Çok sayıda polis teşkilatı, önde gelen perakendeciler ve hayır kurumlarının da dahil olduğu müşterileri ile Futr, akıllı kuruluşların her zaman açık, her zaman anında, her zaman anlayışlı sohbet hizmetleri aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına yardımcı oluyor. Bu konuda bizim sözümüze güvenmeyin. Bir aylık denememizle Futr platformunu ücretsiz deneyin! - Anında Otomatik Sohbet dağıtımı - İzlenen kullanım ve karşılaştırmalı yatırım getirisi - Planlanmış check-in'lerle özel destek - Deneme sonu iş senaryosu incelemesi - Yükümlülük yok - kredi kartına gerek yok
Pega
pega.com
Pega, dünyanın önde gelen kuruluşlarına değişime uyum sağlayabilmeleri için çeviklik kazandıran güçlü bir az kodlu platformdur. Müşteriler, etkileşimin kişiselleştirilmesinden hizmetin otomatikleştirilmesine ve operasyonların kolaylaştırılmasına kadar en acil iş zorluklarını çözmek için yapay zeka destekli karar verme ve iş akışı otomasyonumuzu kullanıyor. 1983'ten bu yana ölçeklenebilir ve esnek mimarimizi, insanların en önemli şeylere odaklanmasına yardımcı olmak ve böylece yarının sürekli dönüşümü sırasında bugünün müşteri taleplerini karşılayabilmelerini sağlamak için geliştirdik.
Scope
scope.ws
Projelerinizin, belgelerinizin ve sohbetlerinizin bir arada yaşadığı gerçek zamanlı bir çalışma alanı. Proje yönetimi araçları, bağlamsal sohbetler ve güçlü belge yönetiminin birleşimi, her türlü proje ve iş öğesi üzerinde ekip üyeleriyle, müşterilerle ve satıcılarla sorunsuz bir şekilde işbirliği yapmanıza olanak tanır.
Parloa
parloa.com
Parloa, her müşteri etkileşimini bir arkadaşla konuşmak kadar kolay hale getirme vizyonuna sahip, lider bir küresel yapay zeka şirketidir. Yapay Zeka Temsilci Yönetim Platformları ile müşteri hizmetleri deneyimini güçlendiriyorlar. Bu kurumsal düzeydeki platform, tüketici etkileşimleri bağlamında üretken yapay zekanın tüm gücünden güvenli ve güvenilir bir şekilde yararlanarak iletişim merkezlerini otomatikleştirir. Her müşteriyle doğal ve benzersiz görüşmeler yapan yüksek vasıflı kişisel yapay zeka temsilcilerini, hatta olduklarında insan aracılara yönelik yapay zeka desteğiyle birleştirir. Küresel markalar, müşterileriyle bağlantı kurma konusunda Parloa'ya güveniyor; memnuniyeti artıran, satışları teşvik eden ve sadakat oluşturan olağanüstü deneyimler yoluyla seslerinin duyulduğunu hissetmelerini sağlıyor. Parloa, 2018 yılında Malte Kosub ve Stefan Ostwald tarafından Berlin, Münih ve New York'ta ofisleri ile kuruldu.
HelperHat
helperhat.com
Helperhat, anında bildirimler, konuşma yönetimi, spam filtreleme, iletişim yönetimi ve anlayışlı analizlerle ekibiniz için AI müşteri desteğini basitleştirir. Helperhat’ın yapay zeka destekli temsilcisi ile işletmenizin müşteri destek deneyimini basitleştirin. Helperhat mobil uygulaması, ekibinizin müşteri sorularını hızlı ve verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Gerçek zamanlı bildirimler ve basitleştirilmiş konuşma yönetimi ile Helperhat, müşterilerin yardıma ihtiyaç duyduklarında doğru ve zamanında yanıt almalarını sağlar. Temel Özellikler: - 24/7 Müşteri Desteği: Yapay zeka ile çalışan yanıtlar ve canlı sohbetler kullanarak müşterilerinizi gün boyunca destekleyin. -Anında Bildirimler: Canlı ajan istekleri ve yeni mesajlar için gerçek zamanlı push bildirimleriyle bir müşteri sorgusunu asla kaçırmayın. - SPAM Filtreleme: AI analizi ile spam mesajlarını otomatik olarak algılayarak gelen kutunuzu dağınık tutun. - İletişim Yönetimi: E -posta veya telefon yoluyla kişiselleştirilmiş müşteri desteği sağlamak için müşteri iletişim bilgilerine anında erişin. -Derinlemesine analiz: Yapay zeka ile çalışan analitik ile müşteri memnuniyet oranlarınız, çözüm oranları ve diğer önemli metrikler hakkında işlem yapılabilir bilgiler izleyin ve kazanın. -Kesintisiz İşbirliği: Ekibinize AI ile çalışan yanıtlar ve kendi atanmış canlı sohbetlerle sınırsız müşteri sorularını yönetmesi için güçlendirin. Helperhat ile işletmenizin müşteri destek deneyimini yükseltin ve müşterilerinizle her zaman, her yerde bağlantıda kalın.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce, müşteri ve danışman iletişim yollarını barındırmak, düzenlemek ve yönetmek için tasarlanmış bir yazılım paketiyle, müşteri hizmetlerine yönelik üretken ve çok kanallı yapay zeka konusunda uzmanlaşmış bir yazılım yayıncısıdır. Müşteri hizmetleri performansını optimize etmek ve müşteri deneyimini dönüştürmek için müşterilere, temsilcilere ve denetçilere entegre araçlar sağlar.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX kolay, etkili ve öngörülebilir B2C müşteri deneyimleri dünyasını mümkün kılıyor. IrisCX, kusurları tespit etme konusunda kullanıcılara rehberlik eder ve görevleri otomatik olarak belgeleyerek onları personelin harekete geçmesi için hazır hale getirerek zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar. IrisCX tüketici sorunlarını daha hızlı çözmek için akıllı video kullanıyor. IrisCX'in müşteri etkileşim platformu, tüketicilerin kendi sorunlarını kendilerinin değerlendirmesine, bir hizmet uzmanıyla konuşmak için bir zaman planlamasına veya bir hizmet uzmanına gerçek zamanlı yardım almak için endişelerinin ne olduğunu göstermesine olanak tanır. İşletmeler için tasarlanan IrisCX platformu, tüketicinin kendi kendine yardım ortamındaki verileri yakalar. Ev ürünleri şirketleri, tüketicilerin ürünlerini nasıl seçtiği, kurduğu ve desteklediği konusunda fikir sahibi oluyor. Kaydedilen oturumlardan elde edilen verileri ve analizleri kullanan ev ürünleri şirketleri, tüketicilere talep üzerine yardımcı olarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilir ve yaygın sorunları çözerek daha iyi ürünler geliştirebilir.
© 2025 WebCatalog, Inc.