Sayfa: 12 - Alternatifler - Knowlarity
eBotify
ebotify.com
eBotify, işletmeniz için Müşteri Adayı yaratma, Canlı sohbet desteği, İnteraktif Açılış Sayfaları, Anketler, Sorular, Randevular, Geri Bildirim ve Öneriler için özel olarak tasarlanmış sohbet robotları oluşturmaya yönelik, yapay zeka destekli, sohbete dayalı bir bot oluşturma platformudur.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: Her deneyim seviyesindeki kullanıcıların hızlı ve kolay bir şekilde sohbet robotları ve sanal asistanlar oluşturmasını sağlamak için kuralları, makine öğrenimini ve üretken yapay zekayı birleştiren, konuşmaya dayalı bir yapay zeka platformu.
Codar.io
codar.io
Codar.io, işletmeler için çevrimiçi pazarlamanın çeşitli yönlerini kolaylaştırmak üzere tasarlanmış, hepsi bir arada bir dijital pazarlama platformudur. Pazarlama verimliliğini ve etkinliğini artırmak için birden fazla araç ve özelliği entegre eder. Bunlar arasında Facebook, Instagram, Telegram ve WhatsApp gibi platformlara yönelik sohbet robotlarının yanı sıra e-Ticaret, SMS/E-posta pazarlaması ve sosyal medya yönetimi yetenekleri de yer alıyor. Platform, kullanım kolaylığı ve uygun fiyatıyla tanınıyor ve çevrimiçi varlıklarını ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için erişilebilir kılıyor. Kullanıcılar tek bir arayüzde Ürün Avı üzerinden yanıtları otomatikleştirebilir, pazarlama kampanyalarını yönetebilir ve performansı analiz edebilir.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA, Omni İletişim Asistanınızdır. 2019 yılında kurulan web tabanlı çok yönlü iletişim paneli ve Telkom Grubu'nun bir üyesidir. İşletmeniz için farkındalık kazanmanıza, müşteri deneyimlerini geliştirmenize ve kapsamlı iletişim stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacak gerçek zamanlı bir iletişim çözümü sunuyoruz.
Lucy
lucy.ai
Lucy, bir kuruluşun sahip olduğu ve lisansladığı tüm veriler için tek noktadan yapay zeka destekli bir bilgi platformudur. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda şekillendi ve pazarla birlikte gelişmeye devam ediyor. Lucy bilgi çalışanlarını şaşırtmak, memnun etmek ve güçlendirmek için var.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot, akıllı ve etkileşimli konuşmalar için nihai yapay zeka sohbet robotu çözümüdür. Bu son teknolojiyle, markalarıyla kusursuz bir şekilde uyum sağlayan ve benzersiz gereksinimlerini karşılayan, özelleştirilebilir, metin tabanlı bir sohbet robotu sunuyorlar. Bu güçlü araç, dünyanın her köşesinden ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve her etkileşimi dönüşüm için altın bir fırsata dönüştürmek için tasarlanmıştır. Ancak LouiseBot bir sohbet robotundan daha fazlasıdır; onların uluslararası başarıya giden biletidir. Dil engellerine elveda ve küresel bir kitleye merhaba deyin. Bu sohbet robotu ile konuşmalarını mükemmel bir şekilde düzenleyebilirler, böylece her ziyaretçinin kişisel ilgi görmesini ve olağanüstü bir müşteri deneyimi yaşamasını sağlayabilirler. Dönüşüm oranlarını artırın ve müşterilerle daha önce hiç olmadığı gibi bağlantı kurun. Bu gelişmiş yapay zeka teknolojisi, müşterilerinin konuşmalarını gerçek zamanlı olarak anlayıp yanıt vererek bireysel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış kesin çözümler sunar. Ve insan ajanların aksine, bu yorulmak bilmez chatbot asla yorulmaz ve yılın her günü 7/24 destek sunar. LouiseBot'un yardımıyla müşteri hizmetleri deneyimlerini yükseltin ve müşterilerine 24 saat yardım garantisi verin.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Kaynak bulmadan katılıma ve ötesine kadar hepsi bir arada sohbete dayalı yapay zeka çözümünüz Scotty ile tanışın! Scotty AI ile şunları deneyimleyeceksiniz: * Tüm başvuru ve sorularınıza 7/24 sesli ve yazılı olarak anında ve kişiselleştirilmiş yanıtlar * Kayıt sistemleri (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), nokta çözüm ISV'leri, web siteleri ve işbirliği kanalları (Takımlar, Slack,...) arasında sorunsuz entegrasyon * Kaynak bulmadan iş gücü yönetimine kadar tüm işe alım yolculuğunun zahmetsiz yönetimi * Aynı anda +500.000 konuşmayı yönetebilme yeteneği * Otomasyon yetenekleri, kaynakları serbest bırakma ve başarıya giden yolunuzu hızlandırma Scotty AI, hem gelen hem de giden, metin ve ses kanallarında ve 100'den fazla dilde olağanüstü hız ve ölçekte bir konuşma şeklinde her türlü iş sürecini otomatikleştirir ve destekler. Scotty'nin benzersiz gücü, ilgili tüm taraflara son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma yeteneğinde yatmaktadır. Adaylar ve işe alım ekipleri yolun her adımında unutulmaz bir deneyim yaşayacaklar.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai, Shopify, WooCommerce, Magento vb. gibi çevrimiçi mağaza platformları için kullanıma hazır bir WhatsApp ticaret çözümüdür. QuickReply, bağlandıktan birkaç dakika sonra mağazayla ilgili bilgileri senkronize eder: 1. Ürünler, 2. Envanter, 3. Kuponlar, 4. Müşteriler, 5. Siparişler. Aşağıdakiler için önceden planlanmış otomatik WhatsApp kampanyalarıyla birlikte gelir: 1. Terk Edilmiş Arabaları Kurtarmak 2. Sipariş Uyarıları 3. Sipariş Onayı 4. COD Siparişlerini Ön Ödemeliye Dönüştürün 5. Ürünlerin Üst Satışı ve Çapraz Satışı 6. Kişiselleştirilmiş indirim kuponları ve mesajlarla Promosyon Yayını 7. Sipariş İadesi / Değiştirme 8. Geribildirim Alma. ve çok daha fazlası... Geriye kalan %30'luk kısım, insan temsilcilerinin hızlı harekete geçebilmesi ve müşterilerine daha hızlı hizmet verebilmesi için tek gelen kutusuna aktarılıyor.
Ytel
ytel.com
Ytel'in web telefonu ve markalı aramaları, satış ekiplerinin iletişim oranlarını artırıyor. CRM'nizle entegre olan bir satış çeviriciyle daha fazla potansiyel müşteriyi satışa dönüştürün. Ytel'in iletişim platformu, işletmelerin ve geliştiricilerin herhangi bir yazılım uygulamasında SMS ve Ses özelliklerini kolayca oluşturmasına olanak tanır. Uygulamalı bir kurumsal operatörle çalışarak yazılım uygulamanız genelinde etkileşimi artırın. 2012 yılında kurulan işletmeler, her ay 1 milyardan fazla mesajın güvenilir bir şekilde iletilmesi konusunda Ytel'e güveniyor. Uzmanlık Alanları: SMS ve Ses API'leri, İletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı İzleme, VOIP, WebRTC, Kısa Kod ve Uzun Kod
AmplifyReach
amplifyreach.com
Satış, Pazarlama ve Destek Ekipleri için Çok Dilli Konuşmalı Otomasyon Platformu! AmplifyReach, Markaların ve İşletmelerin gelen müşteri yaşam döngüsünü dönüştürmesine yardımcı olur. AmplifyReach ürünü, BFSI'deki Fortune 500 şirketi dahil 3000'den fazla Marka ve işletme tarafından kullanılmaktadır. * 3,2 Milyardan fazla kişinin ilgisini çekme potansiyeline sahip 12'den fazla Dil içeren çok dilli çözümümüz, Markaların ve işletmelerin yeni müşteri adaylarını toplama, inceleme ve ardından birkaç dakika içinde iletişim kurma şeklindeki geleneksel, çok adımlı süreci otomatikleştirmesine yardımcı olur. --> Canlı markalarda gelen etkileşimde %25'in üzerinde artış gözlemlendi --> Diller: İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Mandarin / Çince, Japonca, Arapça, Hintçe, Malayca, Endonezce Bahasa, Rusça * Çözüm, yinelenen görevleri otomatikleştirerek Müşteri Başarı ekiplerinin ölçeklendirilmesine yardımcı olur. --> 3X-10X yatırım getirisi ile 6-9 ay içinde %60'ın üzerinde yinelenen görev otomasyonu mümkündür * Artırılmış zeka platformu - Sıkıca entegre edilmiş çok dilli chatbot ile insanlar için çok dilli canlı sohbet yazılımına sahip birleşik çözüm. İnsan personel, WhatsApp, Facebook Messenger gibi Web, Mobil, Sosyal ve Mesajlaşma kanallarında aynı AmplifyReach yazılımını kullanıyor * Derinlemesine birleştirilmiş Chatbot ve İnsan Personeli performans analitiği. * ZenDesk, FreshDesk, Zoho, SalesForce, HubSpot ve Zapier ile 1000'den fazla diğer seçenek için CRM'ler ve Kişiler ile kullanıma hazır derin entegrasyon. AmplifyReach Catalyst Platformundan Çözümler * Chatbot - Chatbot Oluşturun - Kod Gerekmiyor! * LiveChat - Chatbot'un yapamadığı durumlarda yardım edin! * Sınıflandırıcı - Uygulamalarınızı Doğal Dil Sınıflandırıcıyla geliştirin! * IAB Sınıflandırması - Bağlamsal Sınıflandırıcı - AdTech Çözümü * Core NLP - Core NLP Motorunu kullanan Bağlamsal Zeka
konversable
konversable.com
Konversable, müşterilerinizi memnun etmek ve daha fazla sorguya dönüştürmek için tasarlanmış güçlü bir sohbet çözümüdür. Çözümümüz birçok farklı kullanım durumunda kullanılabilir. Konversable, müşterilerimize çeşitli şekillerde yardımcı olmak için tasarlanmıştır: * Canlı Sohbet yedeklemesi etkin olan istemciler artık Uygulama aracılığıyla gelen canlı sohbet istekleri konusunda bilgilendirilebilir ve hatta kullanıcılarla doğrudan Uygulamanın içinden sohbet edebilirler. * Departmanlar arasında Sohbet Aktarma yeteneği ve kullanım kolaylığını artırmak için Hızlı Yanıtların oluşturulması/eklenmesi de dahil olmak üzere, bulut tabanlı çözümümüzde mevcut olan tüm Canlı Sohbet işlevleri Uygulama içinde kullanılabilir. * Müşteriler, botları tarafından oluşturulan potansiyel müşterilerden haberdar edilebilir ve bu sayede hızlı bir şekilde harekete geçilebilir. * Tüm mesajlaşma kanallarındaki sohbet transkriptleri, bunların bağlı olduğu yerde incelenebilir; Web sitesi sohbetleri, Whatsapp sohbetleri ve Messenger sohbetleri dahil. Soruları, sohbetleri ve dönüşümleri artırmaya yönelik reaktif ve proaktif özellikler.
CBOT
cbot.ai
CBOT, Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka ve Üretken Yapay Zeka alanında kurumsal düzeyde yapay zeka çözümleri sunan lider bir Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka şirketidir. Yapay zeka tabanlı sohbet robotları aracılığıyla finansal hizmetler, e-ticaret, telekomünikasyon ve müşteri hizmetleri sektörlerindeki müşteri deneyimlerini geliştirmede uzmanlaşarak işletmelerin müşteri sadakatini ve gelirini artırma hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluyoruz.
Mongoose
hellomongoose.com
Metinden sohbete kadar her mesajı saymak. Mongoose, doğru zamanda doğru insanlar arasında doğru iletişime sahip olmanın, öğrencilerin, mezunların ve personelin hedeflerine ve isteklerine ulaşmalarına yardımcı olduğuna inanmaktadır. Kolejler ve üniversiteler,% 200 soruşturma artışı,% 98 öğrenci elde tutma oranı ve endüstrinin yüksek ED liderleri için daha yüksek ED profesyonelleri tarafından inşa edilen ilk ve tek çözümü olan Cadence ile bağışları iki katına çıkarıyor. Kadans Katılım Çözümleri, 750+ kurumunu, kayıt, katılım, elde tutma ve mezun hediyelerini artırarak öğrencilerin başarılarını ilerletme ve ilham vermelerini sağlar.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic, kuruluşların müşterileri olağanüstü çok kanallı deneyimlerle memnun etmelerini sağlayan bir müşteri etkileşim platformudur. İletişim kanallarını, mesajlaşma uygulamalarını ve sohbet robotlarını birleştirerek müşteri yolculuğu boyunca her temas noktasındaki görüşmeleri kolaylaştırır. Unifonic'in çözümleri metin, ses, mesajlaşma ve web dahil olmak üzere müşteri iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirerek şirketlerin daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturmasını sağlar. Zamanla yeni kanallar ortaya çıktıkça ve kullanıcı tercihleri değiştikçe kuruluşlar, müşteri katılımını en üst düzeye çıkarmak ve yatırımın iletişim getirisini optimize etmek için Unifonic'e güveniyor. Unifonic, çevrimiçi bankacılık için SMS'den WhatsApp müşteri hizmetleri desteğine kadar kuruluşların müşteri deneyimlerini dönüştürmelerine olanak tanırken, maliyetli iletişim altyapılarını sürdürmeden temel iş faaliyetlerine odaklanmalarına olanak tanır. Unifonic yerel işletmeleri müşterileriyle buluşturuyor. Buna Orta Doğu ve Kuzey Afrika'daki önde gelen bankalar, finans kurumları ve devlet kurumlarının yanı sıra dünya çapındaki sağlık hizmeti sağlayıcıları, perakende ve e-ticaret ile nakliye ve lojistik sağlayıcıları da dahildir. Unifonic, 2006'dan bu yana gelişmekte olan pazarlarda kanıtlanmış uzmanlığıyla, beş ülkedeki yerel kurumsal varlığı ve müşterilere hizmet veren 300'den fazla profesyonelden oluşan özel bir ekip tarafından desteklenen, 160'tan fazla ülkede milyonlarca alıcı için yıllık 10 milyardan fazla işlemi mükemmel bir şekilde gerçekleştirmeye kendini adamıştır 24 /7. Unifonic hakkında ek bilgi için lütfen https://www.unifonic.com/ adresini ziyaret edin.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall, dünya çapındaki işletmelere olağanüstü çağrı analitiği çözümleri sunma konusunda seçkindir. Telefonunuzun çalmasını sağlayan her hususa ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlar. En yüksek geliri elde etmenize ve memnun müşteriler elde etmenize olanak tanıyan Telefon Görüşmesi Takibi, Kaydı, Analizi ve daha fazlası. AuditCall, yenilikçi bulut tümleşik iletişim ve işbirliği çözümleriyle tanınan bir üründür. Merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan AuditCall, sezgisel yazılımı AuditCall ile işletmelere ve sektörlere müşterileriyle ve çalışanlarıyla bağlantı kurmak, iş gücü verimliliğini artırmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için daha gelişmiş ve güvenli yollar sağlar. En çok çağrı getiren reklamlar ve anahtar kelimeler için yatırım getirisini optimize ederek şirketlerin pazarlama harcamalarını nasıl dağıtacakları konusunda daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur. Veriye dayalı pazarlamacıların reklam kampanyalarının performansını optimize etmelerine, satış etkinliğini artırmalarına ve müşteri tutmayı iyileştirmelerine olanak tanıyan ilgi çekici özelliklerle donatılmıştır. AuditCall, yalnızca aramalarınızı yönlendiren kampanyaları görmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda her aramanın sonucunun tam resmini sunar. Sonuç? Daha fazla gelir getiren aramaları ve daha etkili kampanyaları teşvik etmek için kampanya optimizasyon kararlarını daha akıllı alabilirsiniz.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io, yüksek performanslı ekiplere gerçek zamanlı rehberlik sağlar. Revenue.io, en iyi neyin işe yaradığını ortaya çıkararak ve önererek HPE, Nutanix ve AWS gibi yüzlerce müşterinin öngörülebilir sonuçlar sunmasına ve tüm gelir operasyonlarını optimize etmesine olanak tanır. 2013 yılında kurulan Revenue.io'nun genel merkezi Los Angeles'tadır ve Goldman Sachs, Bryant Stibel ve Palisades Capital'in girişim fonları tarafından desteklenmektedir.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot bir Messenger Chatbot ve Instagram DM Otomasyon Aracıdır. Piyasadaki en iyi chatbot otomasyon araçlarından biridir. SocialNowa'ya özgü olan ve Rakiplerinin çoğu tarafından sağlanmayan bazı ek özelliklere sahiptir. Sınırsız Kişi/Abone Listesi, Çoklu Botlar ve Sosyal Medya Planlaması gibi. SocialNowa Chatbot ile Chatbot Hunileri oluşturmak kolaydır ve anlaşmaların çok hızlı dönüştürülmesine yardımcı olur. Araç, birçok ödeme ağ geçidiyle entegrasyonu sayesinde girişimcilerin ürün veya hizmetleri chatbot içinde satmasını son derece basit hale getiriyor. Ayrıca ürün satışlarının artmasına yardımcı oluyor ve müşterilerin Facebook Messenger ve Instagram DM'lerinde doğru ürünü bulmasına yardımcı oluyor. SocialNowa, işletmelerin ürün sorularını otomatik olarak yanıtlayabilmesini, ürün testleri oluşturabilmesini ve müşterileri satın alma noktasına gönderebilmesini sağlar. SocialNowa Chatbot, müşteri edinme maliyetlerini büyük ölçüde azaltmaya yardımcı olabilir. Diğer Özellikler İçerir - Facebook Messenger Bot Instagram DM Otomasyonu Instagram Otomatik Yorum - Yanıtla Facebook Otomatik Yorum - Yanıtla E-Ticaret Özelliği Dijital Ürün Mağazası Sosyal Medya Zamanlayıcı Görsel Sürükle ve Bırak Akış Oluşturucu Abone Yayını Canlı Sohbet Fetaure Messenger Tercih Formu Chatbot Şablonları Web Sitesi Karşılaştırması ( Yaklaşan) Hashtag Araştırması (Yaklaşan) Facebook İlgi Alanı Gezgini (Yaklaşan) GMB Yöneticisi (Yaklaşan) Data Insight Analytics Entegre Google Sayfası
Capturi
capturi.ai
Capturi, şirketinizin potansiyel müşteriler, müşteriler ve vatandaşlarla olan etkileşimlerini otomatik olarak analiz etmek için tasarlanmış, İskandinavya'nın lider konuşma yapay zeka yazılımıdır. Bu gelişmiş yapay zeka çözümü size hızlı bir şekilde ölçülebilir değere dönüştürülebilecek benzersiz bilgiler sunar. Capturi, müşteri deneyimini değerli bir varlığa dönüştüren üç temel çözüm sunar: Insights, ekibinizin tam potansiyeline ulaşmasına, müşteri memnuniyetini artırmasına, elde tutmayı artırmasına ve daha verimli çalışmasına yardımcı olmak için eyleme dönüştürülebilir, veriye dayalı bilgiler sunar. Bu bilgiler aynı zamanda iş akışlarının otomatikleştirilmesine de zemin hazırlıyor. Asistan, temsilcileriniz için yardımcı pilot görevi görerek hızlı ve doğru yanıtlar vermek için doğru bilgilere sahip olmalarını sağlar. Asistan müşterinin sorununu anlar ve gerekli çözümü önerir, böylece temsilcilerin çağrıyı yanıtlarken iyi hazırlıklı olmaları sağlanır. AI Agent rutin sorguları yöneterek ekibinizin daha karmaşık görevlere odaklanmasına olanak tanır. AI Agent'ın yanıtları geçmiş görüşmelerinizdeki kanıtlanmış en iyi uygulamalara dayanmaktadır. Ekibimizle bir sohbet başlatmak ve platformu ilk elden görmek isterseniz, kapı her zaman açık; bu nedenle Danimarka, Aarhus C'deki Ankersgade 12e, 1.tv'ye bir kahve içmek için uğramaktan çekinmeyin.
Futr
futr.ai
Futr, herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet ile müşteri hizmetleri yeteneklerini güçlendiren bir hizmet olarak sohbet platformudur. Çok sayıda polis teşkilatı, önde gelen perakendeciler ve hayır kurumlarının da dahil olduğu müşterileri ile Futr, akıllı kuruluşların her zaman açık, her zaman anında, her zaman anlayışlı sohbet hizmetleri aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına yardımcı oluyor. Bu konuda bizim sözümüze güvenmeyin. Bir aylık denememizle Futr platformunu ücretsiz deneyin! - Anında Otomatik Sohbet dağıtımı - İzlenen kullanım ve karşılaştırmalı yatırım getirisi - Planlanmış check-in'lerle özel destek - Deneme sonu iş senaryosu incelemesi - Yükümlülük yok - kredi kartına gerek yok
ContactWise
contactwise.io
CRM - iletişim, seçmen veya müşteri ilişkileri yönetimi, eyalet ve yerel yönetimlerden satış organizasyonlarına ve yüksek öğrenim kurumlarına kadar çeşitli sektörlere ve dikeylere yayılan bir uygulamadır. ContactWise, şirketlerin satışlarını, müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranlarını artırmalarına yardımcı olmak için gelişmiş veri odaklı yönlendirme motoruna sahip yenilikçi, bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM, katlanarak büyüme için FOSS fiyatlarına, şirketinizin ihtiyaç duyduğu CRM, ERP, HCM, Proje Yönetimi, Yardım masası ve diğer SaaS'ı içeren bulut tabanlı, sağlam, ölçeklenebilir, çevik, uygun fiyatlı ve tam özellikli bir FaaS çözümüdür ve gelişim. Sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak akıllı, uygun fiyatlı, çevik ve güvenli bir CRM çözümüyle dünya çapındaki KOBİ'lerin %95'ine hizmet vermeye kararlıyız. Cep dostu fiyatlarla dünya standartlarında hizmet bizim USP'mizdir ve sözlerimize uyuyoruz.
Leadster
leadster.com.br
Web Sitenizde Nitelikli Potansiyel Müşteri Üretimini Artıracak Konuşmaya Dayalı Pazarlama Chatbotu Leadster'ı keşfedin. Ziyaret edin ve daha fazlasını öğrenin!
Churnfree
churnfree.com
Müşteri Kaybetmeyi Durdurun. Kullanıcıyı Elde Tutma Oranınızı Artırarak Gelirinizi Koruyun. Churnfree, müşterileri geri kazanmak, işletmeniz için yaşam boyu değerini artırmak ve müşteri kaybının %46 oranında azaltılmasına yardımcı olmak için özelleştirilebilir iptal akışları oluşturmanıza olanak tanır Churn her işletmenin bir numaralı düşmanıdır. Müşteri tabanınızı aşındırabilecek ve kârınızı baltalayabilecek sessiz katildir. Ancak bir çözüm var: Churnfree. Churnfree, müşteri kaybını azaltmak ve müşterileri elde tutmak için bir çözümdür. Müşteri tutma akışları oluşturmanıza ve müşterilerinizi geri kazanmanıza yardımcı olur. Churnfree ile müşterilerinizin etkileşimde kalmasını ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlamak için özel elde tutma akışları oluşturabilirsiniz. Ve eğer kaçarlarsa, onları tekrar bağımlı hale getirmek için tasarlanmış hedefli akışlarla onları geri kazanabilirsiniz.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK, Freiburger Solutiness GmbH'nin canlı video desteğine yönelik internet tabanlı platformudur. Yaratıcı bir kurucu ekibin parçası olarak genel müdür Klaus Plüher tarafından 2016 yılında kurulan Solutiness, tele-LOOK ile görsel-işitsel uzaktan teknolojinin öncülerinden biriydi. Düşük eşikli bir teklif olarak tele-LOOK, kendisini akıllı gözlükler gibi görsel yardım alanında ağırlıklı olarak donanım tabanlı sistemlere göre düşük yatırımlı bir alternatif olarak görüyor. Solutiness GmbH'nin teklifi tele-LOOK aracılığıyla teknik destek hizmetleri sağlayan şirketlere yöneliktir. Endüstriye açık iletişim hizmetinin müşterileri arasında makine mühendisliği sektöründeki şirketler, tarım makineleri ve ticari araç üreticileri, tıbbi yardım sağlayıcılarının yanı sıra ev bakımı sektöründeki şirketler veya ev aletleri üreticileri yer alıyor. Solutiness GmbH, 2017 yılında olağanüstü bir hizmet yeniliği olarak tele-LOOK için Almanya Müşteri Hizmetleri Birliği e.V.'den "Hizmet Yönetimi Ödülü"nü aldı. Bunu 2018 yılında Handelsblatt Media Group'un bir yan kuruluşu olan Euroforum Almanya tarafından verilen, canlı video desteği alanında geleceğe yönelik çözüm fikirleri ve yaklaşımlarına verilen bir ödül olan "Teknik yenilikler için Service Globe Ödülü" takip etti.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport, en iyi canlı sohbet yazılımı ve yapay zeka sohbet robotlarıyla müşteri etkileşimlerini geliştirmek için başvuracağınız çözümdür. Hem web siteleri hem de uygulamalar için tasarlanan SwiftSupport, gerçek zamanlı yardım sağlayarak etkileşimi artırır ve işletmelerin müşteri sorgularına anında yanıt vermesini sağlar. Müşteri memnuniyetini artıran ve işletmenizin büyümesini hızlandıran kusursuz iletişimi deneyimleyin! Temel Özellikler: - Belge Yönetimi: SwiftSupport, yapay zeka odaklı analizle kusursuz belge yönetimi sunarak anında yanıtlar ve bilgiler sağlar. - Web Tarama Zekası: Gelişmiş web tarama özelliğimiz, web sitelerinden ilgili verileri çıkararak daha iyi karar verme için kapsamlı bilgiler sağlar. - Entegrasyon Yetenekleri: Notion ve Google Drive gibi araçlarla zahmetsizce entegre olur ve iş akışınızı aksatmadan üretkenliği artırır. Hizmet Verdiği Sektörler: - Müşteri Desteği: 7/24 yapay zeka desteğiyle etkileşimi artırın, yanıt sürelerini azaltın ve memnuniyeti artırın. - Sağlık Hizmetleri: Önemli bilgilere güvenli, hızlı erişim, hasta bakımına ve veri yönetimine yardımcı olma. - İnsan Kaynakları: Politikaların ve sorguların verimli bir şekilde ele alınmasıyla İK süreçlerini kolaylaştırın. - Finans: Karmaşık finansal verilerde kolaylıkla gezinin ve özetleyin. Neden SwiftSupport? - Zaman Verimliliği: Destek yanıt sürelerini %50 kısaltın. - Hızlı Dağıtım: Kolay entegrasyon ve markanıza uygun özelleştirilebilir temalarla dakikalar içinde hazır. - Kullanıcı Dostu: Basitlik ve verimlilik için tasarlanmıştır. SwiftSupport bir sohbet robotundan daha fazlasıdır; işletmeniz için daha akıllı, daha hızlı ve sezgisel operasyonlar sağlayan bir yapay zeka devrimidir.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud, hizmet odaklı işinizi yürütmek için e-Belgeler, gelişmiş formlar, CRM, Pazarlama, Görev yönetimi ve daha fazlasını içeren eksiksiz bir paketle hizmet odaklı girişimciliği kolaylaştırır. Hizmet satıyorsanız SwiftCloud büyümenize yardımcı olabilir.
SERV
goserv.com
SERV: Ev Hizmeti Uzmanları için En İyi Dijital Asistan SERV, evde hizmet mükemmelliği için dijital merkeziniz - tek başına uygulayıcılardan genişleyen ekiplere kadar ev hizmeti işletmelerinin benzersiz ritimlerine göre tasarlanmış bir platform. SERV, saha teknisyenleri için çevrimdışı bile kullanılabilen, kullanıcı dostu bir mobil uygulamanın basitliğini, idari personelin ekipleri etkili bir şekilde yönetmesi ve sevk etmesi için kapsamlı bir web portalıyla birleştirir. Platformu, işlerle birlikte gelişen kusursuz, ölçeklenebilir araçlar sunan geniş bir yelpazedeki ev hizmeti sağlayıcıları için tercih edilen çözümdür. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Destekli Müşteri Etkileşimi: Yapay zeka otomatik yanıtlayıcısı Felix, tutarlı, profesyonel iletişim sağlayarak müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve verimli bir şekilde karşılar. * Uyarlanabilir CRM Sistemi: Her büyüklükteki işletme için mükemmel olan CRM, müşteri etkileşimlerinin zahmetsizce yönetilmesini kolaylaştırarak ilk temastan işin tamamlanmasına kadar olan yolculuğu kolaylaştırır. * Güçlü İş Takibi: Hem bireysel profesyoneller hem de daha büyük ekipler için uygun olan gerçek zamanlı iş takibi özellikleriyle güncel kalın. * Son Teknoloji Ödeme Yöntemleri: Modern ödeme seçeneklerinin rahatlığını benimseyin, müşteri deneyimlerini geliştirin ve işletmeyi hizmet yeniliğinde ön planda tutun. * Verimli Çağrı Yönetimi: İşletme büyüdükçe üst düzey müşteri hizmetleri sağlayarak çağrıları kolaylıkla yönetin ve günlüğe kaydedin. * Kullanıcı Dostu Planlama: Sezgisel planlama araçları, rezervasyon hizmetlerini basitleştirir ve müşteri rahatlığına olan bağlılığı yansıtır. * Teknisyenler için Mobil Uygulama: SERV mobil uygulaması hız ve basitlik için tasarlanmıştır ve teknisyenlerin sahada bağlantıda kalmasını sağlamak için kusursuz bir şekilde çevrimdışı çalışır. * Yönetim için Web Portalı: Web portalı ile operasyonları kolaylaştırarak idari personelin ekipleri verimli bir şekilde göndermesine ve yönetmesine olanak tanır.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX, e-ticaret ve perakende için müşteri desteğini yeniden tanımlayan, ürün yolculuğundaki her etkileşimi geliştiren, yapay zeka destekli bir platformdur. Zahmetsizce ölçeklendirmek için tasarlanan yapay zeka destekli araçlarımız, müşteri deneyimlerini daha önce hiç olmadığı şekilde etkileşime geçirmenize, desteklemenize ve optimize etmenize yardımcı olur. * Clue AI: Çevrimiçi kanalınızda 7/24 müşteri sorularına anında, doğru ve ürün odaklı yanıtlar sağlayın. Clue AI, bir müşterinin görüntülediği ürünü tanımlar ve gerçek zamanlı destek sunarak yalnızca karmaşık soruları etkili çözüm için destek temsilcilerine aktarır. * QuickPage: Geleneksel ürün kılavuzlarını etkileşimli, QR ile erişilebilen ürün sayfalarıyla değiştirin. Müşterilerin ürün kılavuzlarına, yapay zeka desteğine, SSS'lere ve ek satış önerilerine doğrudan cihazlarından erişmesine olanak tanır. * Yardım Merkezi: Dinamik bir bilgi tabanıyla isteğe bağlı, self servis destek sağlayın. Müşteriler ürün kılavuzlarını, eğitimleri ve sık sorulan soruların yanıtlarını ve yapay zeka desteğini kolayca bulabilir, böylece destek sorguları azalır ve memnuniyet artar. * Analitik Motoru: Müşteri etkileşimlerini izleyen, eğilimleri belirleyen ve iyileştirme fırsatlarını vurgulayan yapay zeka destekli analizlerle güçlü içgörülerin kilidini açın. Analitik Motoru, destek performansına ilişkin kapsamlı bir görünüm sunarak kanallar arasında müşteri etkileşimini optimize etmenize yardımcı olur. Müşteri deneyiminde yeniliği teşvik etmek için kurulan ScalePX, işletmelerin müşterilerin her adımda etkileşimde kalmasını ve bilgilendirilmesini sağlayan olağanüstü, ölçeklenebilir destek sistemleri oluşturmasına yardımcı olmaya kendini adamıştır.
Pindrop
pindrop.com
Pindrop çözümleri, her sesli etkileşim için güvenlik, kimlik ve güven standardını oluşturarak sesin geleceğine giden yolu açıyor. Pindrop çözümleri, karşılaşılan her çağrıdan rakipsiz miktarda bilgi elde eden patentli teknolojiyi kullanarak dünyanın en büyük bankalarından, sigorta şirketlerinden ve perakendecilerinden bazılarını korur. Pindrop çözümleri, dolandırıcıların tespit edilmesine ve arayanların kimliğinin doğrulanmasına yardımcı olarak dolandırıcılık ve operasyonel maliyetleri azaltırken müşteri deneyimini iyileştirir ve marka itibarını korur. Pindrop çözümleri, en büyük 10 ABD bankasının 8'inde ve en iyi 7 ABD hayat sigortası şirketinden 5'inde uygulandı. Ayrıca Pindrop ABD müşterilerinin %70'i Fortune 500 listesinde yer alıyor. Merkezi Atlanta, GA'da bulunan özel bir şirket olan Pindrop, 2011 yılında kuruldu ve Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV ve IVP tarafından girişim desteğiyle destekleniyor. Daha fazla bilgi için lütfen pindrop.com adresini ziyaret edin.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies, müşteri iletişim yönetimi ve ödeme zorluklarını çözmek için teknoloji çözümleri sağlamada lider ve yenilikçidir. Nordis'in patentli, bulut tabanlı Expresso uygulaması ve ürün paketiyle işletmeler, kritik baskı ve dijital iletişimleri ve ödemeleri hızlı ve verimli bir şekilde oluşturabilir ve yönetebilir. Nordis, belgelerin üretilmesi ve teslimi için son teknoloji ürünü postane ve doğrudan posta hizmetleriyle uçtan uca bir çözüm sunar. Özel bir şirket olan Nordis Technologies'in merkezi Coral Springs, Florida'da bulunmaktadır. Expresso - Müşteri iletişim yönetiminizin kontrolünü elinize alın Faturalandırma bildirimleri, ödeme hatırlatıcıları, uyumluluk mektupları ve daha fazlası gibi işlemsel iletişimleri hazırlarken, değiştirirken ve dağıtırken benzeri görülmemiş bir kontrol ve görünürlük elde edin. Expresso müşteri iletişim yönetimi (CCM) platformu, uzun satıcı süreçlerini beklemek zorunda kalmadan şablonlar geliştirmenize ve basılı veya dijital belgelerde kolayca değişiklik yapmanıza olanak tanır. Expresso CCM çözümü, baskı ve posta dış kaynak kullanımımızla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek size her iki dünyanın da en iyisini sunar: kullanımı kolay CCM yazılımı, uzman baskı üretimi ve giden postalama ile birleştirilir. Müşteri İletişim Yönetimi, Basitleştirilmiş * CCM platformu aracılığıyla kolayca yeniden kullanılabilir belge şablonları geliştirin. * Her mektubu, bildirimi, e-postayı, karşılama kitini veya pazarlama parçasını özelleştirmek için tek bir veri dosyası yükleyin ve öğeleri birleştirin. * Belgeleri inceleyin, imza için kanıt oluşturun ve gerçek zamanlı olarak açıklama değişiklikleri yapın. * CCM yazılımından dağıtımı takip edin, ayrıntılı raporlar çalıştırın ve denetim izleri oluşturun. * Son teknolojiye sahip baskı ve posta üretim tesislerimizle sorunsuz bir şekilde entegre olun.