Sayfa: 16 - Alternatifler - JustCall

Sinch

sinch.com

Sinch dünyanın iletişim şekline öncülük ediyor. Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder ve diğerleri dahil 150.000'den fazla işletme, mobil mesajlaşma, ses ve e-posta aracılığıyla ilgi çekici müşteri deneyimlerini desteklemek için Sinch'in Müşteri İletişim Bulutu'na güveniyor. Kullanıcıları doğrulamanız veya çok kanallı kampanyalar oluşturmanız gerekiyorsa, Sinch bunu kolaylaştırır. Yapay zeka destekli Süper Ağımız, API'lerimiz ve uygulamalarımız, müşterilerinizle yolculuklarının her adımında güvenilir ve emniyetli bir şekilde bağlantı kurabilmenizi sağlar. Şirketimiz, müşterilerimiz ve çalışanlarımız için büyük hayaller kurarız ve vizyonumuzu hayata geçirmemize yardımcı olması için dünya çapındaki en iyi yetenekleri işe alırız. 60'tan fazla ülkede yerel varlığımız var; muhtemelen yakınınızda bir yerlerde! Hisseler NASDAQ Stockholm'de işlem görmektedir: XSTO: SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti, işletmelerin müşteri etkileşimi yoluyla gelirlerini artırmasına yardımcı olan yüksek kaliteli, zengin özelliklere sahip bir kısa mesaj pazarlama hizmetidir. İşletmelerin müşterileriyle bağlantı kurmak için kısa mesaj pazarlamasının gücünden yararlanmalarına yardımcı olan, kullanımı basit, ölçeklenebilir bir çözüm sunuyoruz. Mobiniti, müşteri katılımınızı desteklemek ve büyümeyi teşvik etmek için kuponlar, yarışmalar, sadakat programları, liste yönetimi araçları, entegrasyonlar ve daha fazlasını içeren bir dizi özellik sunar. Mobiniti ile müşterilerinize bugün ulaşın. Öne Çıkan Özellikler: kuponlar/cüzdanlar, katılım sayfaları, yarışmalar, ödüller, otomasyon ve 40'tan fazla ayrıcalıklı özellik! Entegrasyonlar: Zapier (3.000'den fazla popüler uygulama), Shopify, Mailchimp, Sürekli İletişim, Takip Pikselleri, Facebook, Twitter ve daha fazlası! Bugün bir Demo planlayın: calendly.com/mobinitidemo

Kodif

kodif.ai

Kodif, müşteri desteğini otomatikleştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir platformdur. Platform, müşteri hizmetleri iş akışlarını ve operasyonlarını yenilemek için Genel Yapay Zeka (GenAI) ve Düşük Kod kombinasyonundan yararlanıyor. Araç, özünde, yapay zeka odaklı çözümler aracılığıyla müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlıyor. E-ticaret, perakende, sağlık hizmetleri, lojistik ve tedarik zinciri gibi çeşitli sektörler, müşteri desteğini kolaylaştırmak için bunu kullanabilir. Kodif, Platform, AI Agent Copilot ve Müşteri Otomatik Pilotu da dahil olmak üzere kapsamlı bir teklif paketi sunar. AI Agent Copilot, bağlamsal AI iş akışları, iş akışı otomasyonu ve bir sohbet asistanı sağlayarak müşteri destek ekiplerini güçlendirmek için tasarlanmıştır. Aynı zamanda Standart İşletim Prosedürlerinin tutarlılığının korunmasına da yardımcı olur, potansiyel olarak işlem süresini ve temsilci memnuniyetini artırırken eğitim süresini azaltır. Müşteri Otopilot özelliği, müşterilerin sorunlarını herhangi bir dijital kanal üzerinden bağımsız olarak çözmelerine olanak tanır. Özelleştirilmiş bir self-servis deneyimi için gerçek zamanlı müşteri bilgileri, duyarlılık analizini kullanan otomatik e-posta yanıtları ve kendi kendine yönlendirilen formlar içerir. Ayrıca platform, müşteri deneyimi liderleri için yapay zeka odaklı içgörüler ve analitik araçlar sağlıyor. İşlemsel ve müşteri yolculuğu öngörülerine, temsilci verimliliğine ilişkin gerçek zamanlı verilere, süreç optimizasyonlarına ve trend tanımlamaya kolay erişimle kullanıcının liderliğine fayda sağlar. Verimli iş akışlarını ve karar verme süreçlerini desteklemek için diğer CX platformları ve 100'den fazla operatörle entegrasyonlar da mevcuttur. Ayrıca Kodif, güvenli ve emniyetli işlemler sağlayan katı veri güvenliği standartlarına uygundur.

NUACOM

nuacom.com

50'den fazla özelliğiyle NUACOM, iş amaçlı "Hepsi bir arada" telefon sistemi çözümüdür. VoIP olarak da adlandırılan esnek, güvenilir ve ölçeklenebilir Barındırılan PBX teknolojimiz, İnteraktif Sesli Yanıt (IVR), Çağrı Kaydı, Çağrı Sıralama, Yerel ve Uluslararası telefon numaraları, Mobil Uygulama, Web tabanlı çağrı analizi ile iş iletişiminizi bir sonraki seviyeye taşır. ve diğer birçok gelişmiş özellik. NUACOM hesabınızı 2 dakika içinde kurun ve satış sürecinizi anında hızlandırın, müşteri destek departmanınızı geliştirin ve şirketinizi modernleştirin.

Enchant

enchant.com

Müşterilerinizle daha iyi görüşmeler. Müşteri odaklı ürünlerimiz, kişisel bir dokunuşla yapay zeka destekli destek sağlamanıza yardımcı olur. Çok kanallı paylaşılan gelen kutuları, bilgi tabanları ve canlı sohbet. Hepsi tek bir sezgisel platformda. Her büyüklükteki takımlar için.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat, yapay zeka sohbet robotlarının gücünü canlı sohbet yazılımıyla birleştirerek web sitesi ziyaretçilerine 7/24 anında destek sağlar, kullanıcı katılımını artırır ve iş dönüşümlerini artırır.

Chatify

chatify.com

Güle Güle Temsilci Ücretleri, Merhaba Müşteriler Müşterilerinizle canlı sohbet etmenin daha iyi, daha ucuz ve daha akıllı bir yolu. Desteğe ihtiyaç duyan müşterilerin çoğu sizi aramak istemez, sizinle sohbet etmek ister. Neden Canlı Sohbet? Web sitenize 9/10 ziyaretçi

Askly

askly.me

Dil engeli olmayan, en kullanıcı dostu, hepsi bir arada müşteri destek platformu. %24 daha fazla site ziyaretçisini sadık müşterilere dönüştürmek için kusursuz gerçek zamanlı çeviri. Müşterileri sitenizde 2 kat daha uzun süre tutun. SEO'yu geliştirin. Güçlü müşteri ilişkileri ve ölçeklenebilir destek oluşturun.

Teamplate

teamplate.io

Verimli işbirliği için kapsamlı bir çözüm olan Teamplate ile ekibinizin üretkenliğini artırın. Teamplate, Sohbet, Video/Konferans Görüşmeleri, Pano, Takvim, Veri Odası ve Alanlar gibi temel özellikleri tek bir platformda birleştirerek iş akışınızı basitleştirir. Sorunsuz işbirliği için uygun fiyatlı, kullanıcı dostu ve güçlü aracınız olan Teamplate ile uygulama değiştirmeyi en aza indirin ve verimliliği en üst düzeye çıkarın. Temel Özellikler: CHAT Teamplate, sohbet işlevini benzersiz bir entegrasyon aracına dönüştürür. Sadece bir tıklamayla mesajları görevlere, etkinliklere veya notlara dönüştürmenize olanak tanır. Bu özellik iş akışınızı büyük ölçüde kolaylaştırır ve birden fazla uygulama arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan önemli bilgileri takip etmenize yardımcı olur. BOARD Görevler ve kontrol listelerine ek olarak Panomuz ayrıca Epics ve Sprint özelliklerini de içerir. Destanlar, ilgili görevleri bir arada gruplamanın mükemmel yoludur, böylece projenizin büyük resmini görebilirsiniz. Öte yandan Sprintler, çalışmanızı rahatça yönetilebilir parçalara ayırmanıza ve belirli görevleri belirli bir zaman dilimi içinde tamamlamaya odaklanmanıza olanak tanır. Bu özellikler, net bir yapı sağlayarak ve ilerlemeyi izlemeyi ve planları gerektiği gibi ayarlamayı kolaylaştırarak çalışmanızı büyük ölçüde optimize etmenize yardımcı olur. KİŞİSEL ALAN Kişisel Alanınızda kendi Panonuz, Takviminiz ve Veri Odanız bulunur. Çalışmanızı istediğiniz şekilde oluşturmanıza ve düzenlemenize olanak tanır. Kendi işinizi yönetmenin ve görevlerinizi takip etmenin basit ve sezgisel bir yoludur. VERİ ODASI Veri Odamız sayesinde siz ve ekibiniz, dosyalarınıza istediğiniz yerden, istediğiniz zaman, istediğiniz cihazı kullanarak erişebilirsiniz. Düzgün bir şekilde organize edilmiş bir çalışma alanından yararlanın ve ekibiniz önemli belgeleri verimli bir şekilde paylaşırken, düzenlerken ve bunlara erişirken kusursuz işbirliğinin keyfini çıkarın. Avantajları: Birleşik İşbirliği Merkezi: Ekibinizin iletişimini ve görevlerini tek bir entegre ortamda merkezileştirerek birliği ve operasyonel verimliliği teşvik edin. Kolaylaştırılmış İş Akışı: Birden fazla uygulamayı kullanmanın karmaşıklığını ortadan kaldırın. Teamplate kesintisiz odaklanma ve yüksek üretkenlik sağlayan uyumlu bir çözüm sunar.

Conclude

conclude.io

Conclude, şirketlerin işbirliğini artırmasına ve iş akışlarını kolaylaştırmasına yardımcı olur. Çift yönlü sohbet için Slack ve Microsoft Teams'e bağlanmak için Conclude Link'i kullanın veya Slack'te destek bildirimlerini, sorunları, olayları ve daha fazlasını yönetmek için Conclude İş Akışlarını kullanın. 👉 Sonuç Bağlantısı: Ekipler arası işbirliğini geliştirmek için Slack ve Microsoft Teams'i bağlayın. Çift yönlü senkronizasyon sayesinde ekipler tercih ettikleri mesajlaşma platformundan çalışabilir. Dosyaları paylaşın ve senkronize edin, mesajları düzenleyin ve silin, iş arkadaşlarınızdan @bahsedin, konuşmaları 60'a kadar dile ve daha fazlasına otomatik olarak çevirin. ✓ Mesaj gönderin ve alın ✓ Mesajları düzenleyin ve silin ✓ Zincirli mesajlar ✓ Meslektaşlarınızdan @bahsedin ✓ 60 dilde çeviri ✓ Emojiler (metin olarak) ✓ Zengin metin formatı ✓ Dosya paylaşımı ve senkronizasyon – Kişinin durumu (yakında) – Senkronize tepkiler (yakında) yakında) 👉 İş Akışlarını Sonlandırın: yardım masanızı Slack'e getirin. Destek bildirimlerini, sorunları ve olayları yönetin. 60 dilde çeviriyi destekleyen bir menü ile biletleri özetlemek ve otomatik olarak açmak için yapay zeka destekli entegrasyonları kullanın. Her yeni aktivite özel bir Slack kanalı açar, böylece iletişim yapılandırılır ve odaklanır. İşlem tamamlandıktan sonra kanal arşivlenir ancak Kontrol Panelinde kalıcı olarak kayıtlı kalır. Ekipler aynı zamanda önemli MTTx metriklerini Analizler sekmesinde de bulabilir. Bu ürün Jira ile entegre olur. Conclude'ı Slack çalışma alanınıza yükledikten sonra: ✓ İş akışı uygulamasını tercih ettiğiniz kanala yükleyin (ör. #support) ✓ Uygulamayı başlatın ve yeni bir etkinlik (bilet, sorun veya olay) oluşturun ✓ Bazı ayrıntılar ekleyin, önem derecesini ayarlayın (isteğe bağlı) ve bir sahip atayın ✓ Ekipleri veya kişileri özel etkinlik kanalını görüntülemeye davet edin ✓ Güncellemeleri farklı paydaşlara iletin ✓ Olayı sonlandırın; bilgiler arşivlenir ancak Kontrol Panelinde saklanır

Usedesk

usedesk.com

Usedesk, müşterinin sadakatini artırmaya yardımcı olan Müşteri Hizmetlerini otomasyona, analiz etmeye ve geliştirmeye yönelik bir müşteri destek platformudur. 1. Firmanız ile ilgili tüm talep, inceleme ve bahsetmelerin tek pencerede işlenmesi. Messenger'lar, sohbetler, sosyal ağlar, e-posta, uygulamalar, inceleme siteleri ve forumlar arasında geçiş yapmanıza gerek yok. Her şey tek bir yerde saklanır. 2. Yüksek hızlı destekle desteklenen otomasyon rutin çalışması: şablonlar, tetikleyiciler ve otomatik yanıtlar. Standart olmayan durum ve sorularda daha fazla zaman geçirmek için sohbet geçmişini kaydedin ve sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlayın. 3. Analitik: departmanın, temsilcinin, dönemin çalışması. Koşulları seçin ve sonuçları uygun tablolarda analiz edin. Her çalışanın ne kadar hızlı yanıt verdiği, kaç isteğin işleme alındığı ve müşterilerin ne kadar memnun olduğu artık Rapor bölümünde tek tıklamayla tamamen açık. Müşteri Hizmetlerinin ne kadar zorlu olabileceğini biliyoruz ve ruhsuz bir sistem değil, tam teşekküllü ve dost canlısı bir müşteri hizmeti olmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz: - Bilgimizi çevrimdışı ve çevrimiçi olarak paylaşın: web seminerlerinde, buluşmalarda ve konferanslarda. - En iyi Müşteri Hizmetleri yöneticilerini eğitin. - Ve her zaman yardıma hazırım :)

Suptask

suptask.com

Slack'teki konuşmalarınızı güçlendiren yeni nesil ekipler arası AI biletleme sistemi. Doğru yanıtları bulmanıza, işbirliklerini geliştirmenize ve daha hızlı çözüm süreleri elde etmenize yardımcı oluyoruz. Çalışanlarınızın hepsi Slack'te, neden onları biletleri yönetmek için başka bir yere zorluyorsunuz? Slack yerel biletleme sistemiyle ekipler arasındaki işbirliğini artırır ve verimli bir biletleme sürecini güçlendirirsiniz. Destek bildirimleriyle çalışma konusunda yeni ve benzersiz bir modelle Suptask, tüm ekiplerin bildirimlerin iyileştirme sürecine dahil olmasını ve katılımını sağlıyor. Kullanıcıların Slack'ten ayrılmadan, konuşmalarında destek talep etme, atama, öncelik verme, genel bakış, arama ve yanıtlama işlemlerini etkinleştirebildiği, Slack çalışma alanınızda yerel olarak çalışan bir biletleme çözümü ile. Destek taleplerinin çözülmesinde daha hızlı geri dönüş süreleri yaratıyoruz, ekipleri birbirine yaklaştırıyoruz ve müşteri memnuniyetinizi artırıyoruz.

Infoset

infoset.app

Infoset, lider bir bulut çok kanallı destek ve satış platformudur. İnfoset ile gelen/giden aramalar (bulut çağrı merkezi, bulut santral), e-posta, canlı sohbet, chatbot, sosyal medya gibi tüm destek ve satış kanallarınızı tek platformdan kolaylıkla yönetebilirsiniz.

Textedly

textedly.com

Textedly, müşteriler düşünülerek oluşturuldu. Toplu SMS mobil metin mesajlaşmasının kaotik dünyasına biraz netlik getirmek istiyordu. Ve bunu görünümü güzel, kullanımı kolay ve banka hesabınızı bozmayacak bir bulut platformuyla yapmak istiyordu. Platformu artık bir grup yetenekli ve çekici insan sayesinde tüm dünyada SMS metin mesajlarını destekliyor. Başladığı ruha bağlı kalmaya devam ediyor: samimi olun, müşterilerini dinleyin, fiyatlandırmayı mümkün olduğunca düşük tutun ve platformu güzel bir şekilde basit tutun! Metinde: GÜÇLÜ, GÜZEL, ESNEK.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect, ekibinize sohbet, sesli ve görüntülü aramalar, konferans, ekran paylaşımı, dosya paylaşımı ve CRM ve diğer çeşitli iş uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon dahil olmak üzere bir dizi özellik sunan, çok yönlü bir müşteri iletişimi ve ekip işbirliği uygulaması olarak hizmet verir. Çok kanallı müşteri iletişimini ve ekip işbirliğini kolaylaştıran Thirdlane Connect, web tarayıcılarını, iPhone'u, Android cihazlarının yanı sıra Windows, Linux ve Mac masaüstü bilgisayarlarını da destekleyerek hem yerel hem de uzak çalışanlar için tasarlanmıştır. Bu güçlü uygulama, Thirdlane İş Telefonu Sistemi veya Thirdlane Çok Kiracılı PBX platformlarıyla tamamen entegredir ve bu platformlar tarafından desteklenmektedir. Bu platformlar, ister şirket içinde ister özel ya da genel bulutlarda olsun, çeşitli ortamlarda güvenli bir şekilde kurulabilir ve iletişim altyapınız için esneklik ve güvenlik sağlar.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat, canlı satış ve destek sunan yapay zeka destekli çok kanallı bir tüketici etkileşim platformudur. Otomatik canlı sohbet platformu, günün 24 saati müşterilerinizle etkileşime geçmenize, farklı kanallardaki olası satışları değerlendirmenize ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olur. Müşterilerle işletmeler arasındaki her etkileşimi kolaylaştıran bir müşteri iletişimi platformudur. REVE Chat, kişiselleştirilmiş etkileşimler yoluyla daha hızlı çözümlere olanak sağlamak için sohbet robotu, canlı sohbet, ortak tarama ve görüntülü sohbet gibi kapsamlı bir dizi görsel etkileşim özelliği sunar. Çok kanallı bir mesajlaşma deneyimi sağlamak için müşterilerinizle tercih ettikleri kanallar üzerinden REVE Chat ile kolayca etkileşim kurabilirsiniz. REVE Chat ayrıca Gelişmiş Yönlendirme, Sıralama, Otomatik Tetikleyiciler ve Ziyaretçi Analizlerini de içerir. İşletmeler, web siteleri, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri çeker. REVE Chat, onlarla tek bir platformdan iletişim kurmayı son derece verimli hale getirir. Chatbot, müşteri yardımını ve katılımını otomatik hale getirebilir, canlı sohbet çözümü ise insan dokunuşuyla özelleştirmeyi bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Güçlü platform, potansiyel müşteri oluşturmadan müşteri mutluluğu ve elde tutmaya kadar müşteri deneyimi boyunca işletmelere yardımcı olur.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat, Konuşmaya Dayalı bir Yapay Zeka platformudur. Müşteri hizmetlerini daha verimli hale getirir ve müşterileri mutlu eder. Herkes kendi Akıllı Sanal Asistanını (yani akıllı AI sohbet robotu) oluşturabilir ve bunu bir saatten daha kısa bir sürede müşteri destek otomasyonu için kurabilir. Ürünün sağladığı değer: Mesajlaşma kanallarında müşteri desteği verimliliğinizi artırın. * Çözünürlük oranını ölçün ve artırın. * Temsilcinin iş yükünü azaltın ve SSS'nin yapay zekaya yanıt vermesini sağlayın. * Sohbette sapma oranını artırın. * Tekrarlayan görevleri otomatik pilota alın. * Çağrı merkezi verilerinize çapraz referans sohbet çözümleme verileri. Müşterileri mutlu edin * Sorulara 7/24 anında yanıt * Niyet tespiti ve Doğal Dil Anlama. * AI yanıt kalitesini ölçün. * Her dilde yanıtlar. * Yerleşik canlı sohbetle robottan insana geçiş. Bir saatten kısa sürede kurun. * Farklı sektörlere yönelik şablonlar (SaaS, e-Ticaret, finans, telekomünikasyon). * Yapay zeka, egzersiz verilerinizde iyileştirmeler önerir. Amaçlara, kullanıcı kimlik doğrulamasına, SSO'ya, SLA'ya, API'lere, çok kanallı dağıtıma (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, ses) AlphaOS özel kodu gibi Kurumsal özelliklerle ekstra zeka ekleyin.

Kore.AI

kore.ai

Korea.ai, işletmelerin yapay zekanın güvenli ve sorumlu kullanımı yoluyla iş değeri elde etmelerine yardımcı olma konusunda on yıllık deneyime sahip, gelişmiş yapay zeka alanında lider bir sağlayıcıdır. Şirketin yenilikçi platformu, kodsuz araçları ve çözümleri, otomatikleştirmeden insan desteğine kadar uçtan uca müşteri ve çalışan deneyimleri sunmak ve üretken yapay zeka destekli uygulamalar oluşturmak için kullanılıyor. Kore.ai, şirketlerin iş ihtiyaçlarını en iyi karşılayan LLM'leri ve altyapıyı seçmelerine olanak tanıyan açık bir yaklaşım benimsiyor. 200'den fazla ortağın ve 400 Fortune 2000 şirketinin güvendiği Kore.ai, yapay zeka stratejilerini yönlendirmelerine yardımcı oluyor. Şirketin yapay zeka alanında güçlü bir patent portföyü var ve üst düzey analistler tarafından lider ve yenilikçi olarak tanınıyor. Genel merkezi Orlando'da bulunan Kore.ai'nin Hindistan, İngiltere, Orta Doğu, Japonya, Güney Kore ve Avrupa dahil olmak üzere müşterileri desteklemek için bir ofis ağı vardır.

Texting Base

textingbase.com

Mesajlaşma Tabanı gruplar oluşturun ve doğum günü, tatil ve diğer metin iletişimlerini anında veya yıllar önceden planlayın.

SMSWords

smswords.net

SMSwords, kendisini rakiplerinden ayıran benzersiz özellikler ve avantajlar sunan lider SMS pazarlama platformudur. 40'tan fazla ülkede 10.000'den fazla bölgede 130 milyondan fazla kayıtlı hazır müşteri tabanıyla SMSwords, işletmelerin satın alma gücü olan değerli bir kitleye erişmesini sağlar. Platformumuz, GDPR ve diğer Gizlilik Politikası ile tamamen uyumludur ve kampanyalarınızın etik ve yasal olarak uyumlu olmasını sağlar. Gelişmiş otomasyon özelliklerimiz ve kapsamlı analizlerimiz sayesinde etkili SMS kampanyalarını kolaylıkla oluşturabilir ve başlatabilirsiniz.

Ready Text

ready-text.com

1. Şirkete Genel Bakış: Ready-Text.com, bekleme listesi ve müşteri yönetimine odaklanan devrim niteliğinde bir kısa mesaj platformudur. Bu araç, anlık müşteri bildirimleri yoluyla geliri artırmak, gerçek zamanlı bağlantılara ve etkili müşteri etkileşimlerine olanak sağlamak için tasarlanmıştır. Ready-Text her etkileşimin önemli olmasını sağlayarak müşteri yönetiminde somut sonuçlara yol açar. 2. Temel Özellikler ve İşlevsellik: Kolay kurulum: Herhangi bir cihazın tarayıcısından erişilebilir. Müşteri Girişi: Müşterileri telefon numaralarını ve adlarını kullanarak kontrol paneline ekleyin. Verimli Bekleme: Müşterileri başka bir yerde bekliyorlarsa bilgilendirin. Anında Bildirimler: Tek tıklamayla özel kısa mesajlar gönderin. Güncel Kal: Tüm bekleme listesini, bekleme sürelerini ve müşteri durumunu izleyin. Takip: Müşterileri uyarmak için hatırlatma metinleri gönderin. Etkileşime Geçin ve Elde Tutun: Saklanan numaraları pazarlama, sadakati artırma ve tekrarlanan ziyaretler için kullanın. 3. Birincil Değer: Hazır Metin, kuyruk yönetimini basitleştirerek baştan sona kusursuz bir müşteri deneyimi sağlar. Özelleştirilebilir mesaj şablonları ve özel rezervasyon uyarıları ile kolaylaştırılmış bildirim akışı sağlar ve perakende ve yemek de dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hizmet verir. İşletmeler, Ready-Text ile operasyonlarını kolaylaştırabilir, bekleme sürelerini azaltabilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve kaynakları optimize edebilir. Desteklenen Diller: İngilizce Değer Önerisi: Hazır Metin, hareket halindeyken kesintisiz bekleme listesi yönetimi sunan, kullanıcı dostu, uyarlanabilir yanıt verme özelliğiyle pazarda öne çıkıyor. Özelleştirilmiş bildirimlere ve hassas mağaza içi kapasite kontrolüne olanak tanıyarak çok çeşitli sektörlere hitap edecek şekilde tasarlanmıştır. Ready-Text yalnızca bir araç değil, işletmelerin müşterileriyle etkileşim biçimini yeniden şekillendiren, memnuniyeti ve sadakati artıran ve operasyonel verimliliği optimize eden bir çözümdür.

GuniSMS

gunisms.com.au

Guni, KOBİ'lere değer katmaya yardımcı olmayı, böylece teknolojinin ve otomasyonun gücünden empatik bir algıyla yararlanmayı misyon edinmiştir. Katılım, Büyüme ve Yönetime odaklanarak değer katabilir ve işin büyümesini kolaylaştırabiliriz. Yüksek düzeyde ölçeklenebilir SMS pazarlama hizmetlerimizle tanınan, Avustralya'nın en güvenilir SMS ağ geçidi, SMS Yayını ve MMS sağlayıcısıyız. Ücretsiz denemenizi bugün başlatın ve 20 ücretsiz mesaj alın!

Appointible

appointible.com

Appointible, rezervasyonları sorunsuz bir şekilde yönetmek ve işlerini büyütmek isteyen güzellik hizmetleri sağlayıcılarına yönelik randevu planlama yazılımıdır. Bireysel güzellik hizmeti sağlayıcılarını, güzellik salonlarını, güzellik kliniklerini, lazer kliniklerini, spa'ları, tıbbi spa'ları, tırnak salonlarını, berberleri, tırnak sanatçılarını, kuaför salonlarını, masaj merkezlerini, sağlık kliniklerini ve daha fazlasını destekliyoruz. Appointible, güzellik işletmeniz için en iyi Çevrimiçi Rezervasyon Sistemidir. Otomatik metin hatırlatıcıları ile rezervasyonun kullanılmamasına karşı korunmanıza ve metin pazarlama çözümüyle kârınızı artırmanıza yardımcı oluyoruz. - Randevu planlama: Hareket halindeyken sizin ve ekibinizin programına erişin. Sınırsız randevu oluşturun, ayarlamalar yapın, not ekleyin ve daha fazlasını yapın. - Takvim: kişisel ve ekibinizin randevu takviminde gezinin. - Çevrimiçi rezervasyonlar: Müşterileriniz sizden 7/24 çevrimiçi hizmet rezervasyonu yapabilir. Çevrimiçi rezervasyon sayfanızın bağlantısını Facebook veya Instagram'da yayınlayabilirsiniz. - Hatırlatıcılar: Metin hatırlatıcılarını kullanarak randevuya gelmeme ve kaçırılan randevuları azaltın, zamanınızı koruyun ve gelir kaybını önleyin. - Müşteri yönetimi (CRM): Müşterileri arayın, ziyaretlerinin geçmişini görüntüleyin, not alın ve öncesi ve sonrası fotoğrafları ekleyin. - Metin pazarlaması: yeniden rezervasyon hatırlatıcıları gönderin, müşterilerinize promosyon veya güncelleme içeren toplu mesajlar gönderin. - Fiyat listesi: hizmetleri ve servis sağlayıcıları, fiyatı ve süreyi yönetin. - Verileri birden fazla cihazda senkronize edin: randevu takviminiz tüm cihazlarınızda aynıdır. - Analitik: İşletmenizin en önemli metriklerini görsel olarak basit bir şekilde inceleyin. - Personel yönetimi: yöneticinizi ve rezerve edilebilir personelinizi ekleyin, her kullanıcıya erişim izinleri verin ve ekibinizi tek bir yerde etkili bir şekilde organize edin! - Çok konumlu işletme desteği: Appointible ile birden fazla zaman diliminde faaliyet gösteren çok konumlu bir işletmeyi yönetebilirsiniz. Ücretsiz hesabınızı hemen çalışır hale getirin. Randevu planlamanızı otomatikleştirmek, randevu hatırlatıcıları göndermek, ekibinizi yönetmek ve işinizi büyütmek için mevcut en iyi rezervasyon yazılımına kaydolun! https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms, web veya API'ler aracılığıyla toplu SMS pazarlama kampanyaları göndermeye yönelik araçların yanı sıra işlemsel ve tek SMS'i de içeren bir SMS pazarlama yazılımıdır.

CodeBroker

codebroker.com

CodeBroker Kısa Mesaj Pazarlama Yazılımı, gelişmiş özellikleri kullanım kolaylığıyla birleştiren kurumsal bir çözümdür. CodeBroker, 2008'den bu yana perakende sektörünün en büyük isimlerine 3 milyardan fazla promosyon kısa mesajı gönderdi. CodeBroker Kısa Mesaj Pazarlama Yazılımı, daha yüksek kaliteli SMS listeleri için tam veya kısmi CRM kayıtlarını yakalayan SMS pazarlama listeleri oluşturmaya yönelik yenilikçi SmartJoin'i içerir. CodeBroker çözümü, tek kullanımlık kuponlara ve dijital teklif cüzdanına yönelik çözümler içeren bir uygulama paketi olan CodeBroker'ın Teklif Pazarlama Platformunun bir parçasıdır. Daha fazla bilgi için www.codebroker.com adresini ziyaret edin veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin veya 800-928-7315'i arayın.

Pendula

pendula.com

Pendula, kuruluşların Müşteri Yaşam Boyu Değerini en üst düzeye çıkarmasına ve hedef kitleleriyle daha güçlü bağlantılar kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış kurumsal bir müşteri etkileşim platformudur. Pendula, "önemli anlara" odaklanarak işletmelerin müşterilerle kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşime geçmesine olanak tanır, dönüşüm oranlarını optimize eder ve her temas noktasında genel deneyimi geliştirir. Bu platform özellikle kapsamlı teknik bilgi gerektirmeden iletişim süreçlerini kolaylaştırmayı amaçlayan işletmeler için faydalıdır. Pendula, hiçbir kodlama becerisi gerektirmeden mobil, SMS, e-posta, sosyal mesajlaşma ve hatta faks dahil birden fazla kanal üzerinden otomatik ve kişiselleştirilmiş iki yönlü iletişimi destekler. Artık yeni bir kanal olarak RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) ile Pendula'nın platformu daha da fazla esneklik sağlayarak müşterilerin uyumlu cihazlarda etkileşimli, medya açısından zengin mesajlar almasına olanak tanıyor. Bu kanal aralığı, müşterilerin konuma veya tercih edilen iletişim yöntemine bakılmaksızın mesajları kendilerine uygun zamanda almasını sağlar ve çok kanallı pazarlama yaklaşımını destekler. Pendula'nın güçlü etkileşim ve iş akışı otomasyon araçları paketi, kuruluşların müşteri davranışlarını etkili bir şekilde anlamalarını ve bunlara yanıt vermelerini sağlar. Temel özellikler arasında gerçek zamanlı analizler, mobil, uygulama içi ve web platformlarında çok kanallı etkileşim ve hızlı kampanya oluşturma ve sunma olanağı sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz yer alıyor. Pendula ayrıca zengin bir API ve yerel olarak oluşturulmuş entegrasyonlar aracılığıyla 80'den fazla sistemle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek onu çeşitli kurumsal ihtiyaçlara uyarlanabilir hale getirir. Pendula'nın gelişmiş Zeka Paketi, duygu analizi, veri sınıflandırma ve kategorizasyon gibi araçlar sunarak Yapay Zeka (AI) kullanımıyla müşteri etkileşimine yeni boyutlar getiriyor. Bu paket, işletmelerin müşteri tercihleri, tutumları ve ihtiyaçları hakkında daha derin içgörüler elde etmesine olanak tanıyarak kuruluşların hedef kitlelerine göre uyarlanmış zamanında ve alakalı içerik sunmasına olanak tanıyan kritik istihbarat sağlar. İşletmeler, bu içgörülerden yararlanarak müşteri davranışlarını tahmin edebilir ve proaktif ve kişiselleştirilmiş bir şekilde yanıt vererek müşteri yolculuğu boyunca etkileşimi artırabilir. Pendula'nın kriter segmentasyonu ve olaya dayalı akışları, işletmelere iletişim stratejileri üzerinde ayrıntılı kontrol sağlar. Bu, kuruluşların belirli müşteri segmentlerine yanıt veren hedeflenen müşteri yolculuklarının oluşturulmasına olanak tanıyarak bir akışın detayına inebileceği anlamına gelir. Pendula, mesajları davranışlara, niteliklere veya geçmiş etkileşimlere göre benzersiz hedef kitlelere göre düzenleyerek işletmelere, doğru mesajın doğru kişiye doğru zamanda ulaşmasını sağlama konusunda güç verir. Müşteriler, markaların kendileriyle kişiselleştirilmiş ve alakalı şekillerde etkileşim kurmasını giderek daha fazla beklediğinden, bu düzeyde bir kişiselleştirme, anlamlı etkileşimi sağlamak için hayati önem taşıyor. Dahası, Pendula'nın iş akışı otomasyon yetenekleri, faturalama sistemleri, CRM ve diğer kaynak verilerinde sorunsuz güncellemeler yapılmasını sağlayarak müşteri etkileşimlerine dayalı bir sonraki en iyi eylemleri otomatik olarak tetikler. Pendula, Salesforce ve Zuora gibi platformlarla doğrudan entegre olarak her müşteri etkileşiminin ilgili verilere sorunsuz bir şekilde bağlanmasını sağlayarak her müşterinin yolculuğunun kapsamlı bir görünümünü sunar. Bu birleşik veri akışı bilinçli karar almayı destekler ve işletmelerin zaman içinde katılım stratejilerini optimize etmesine olanak tanır. Shippit, amaysim, Origin Energy ve Londra Üniversitesi gibi müşterilerin güvendiği Pendula, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimi stratejilerini geliştirme yeteneğini kanıtladı.

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com, OTP metin mesajları, bildirim metinleri vb. için en iyi SMS API hizmetlerini ve SMS Ağ Geçidi hizmetlerini sunar.

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MesajMedia, her ölçekteki işletmenin müşterileriyle daha iyi bağlantı kurmasına yardımcı olan bir mobil mesajlaşma hizmetidir. Onlara kendi seçtikleri kanaldan ulaşın ve yatırım getirisini zahmetsizce en üst düzeye çıkarın. Toplu SMS gönderin. Otomatik kampanyalar oluşturun. Halihazırda kullandığınız 85'ten fazla uygulamayla entegre olun. Kullanımı kolay mesajlaşma platformumuz aracılığıyla sağlık, eğitim, perakende ve diğer sektörlerdeki işlerini ölçeklendiren 70.000'den fazla küresel müşteriye katılın. Konuşma mesajlarınızı bir sonraki seviyeye taşımaya hazır çok çeşitli özelliklere ve fiyatlandırma planlarımıza sahibiz. Ücretsiz deneyin. • Toplu SMS pazarlama kampanyaları • Randevu hatırlatmaları • Otomatik bildirimler ve uyarılar • Personel iletişimi • Bire bir veya iki yönlü görüşmeler • CRM, ERP veya sosyal medyanız için çok çeşitli entegrasyonlar • Web portalı • API çözümü bunların hepsine ve daha fazlasına sahip olun. Bugün iş SMS'i göndermeye başlayın.

Orlo

orlo.tech

Aralarında geçiş yapabileceğiniz bir sürü kanal varken ve halkın her zaman izlediği bir ortamda, müşteri hizmetleri ve vatandaşlarınızın tüylerini diken diken edecek iletişim hizmetleri sunmak hiç de kolay bir iş değil! Orlo, dijital görüşmelerinizi tek bir platformdan yönetmenizi sağlar; böylece gerçekten önemli olan şeylere, yani etkileşimi artırmaya, deneyimi iyileştirmeye ve itibarı yönetmeye odaklanabilirsiniz. 100'den fazla ulus konseyinin, Birleşik Krallık polis teşkilatının dörtte üçünün ve ülke çapındaki çok daha fazla kamu sektörü kuruluşunun güvendiği, tüm sunucularımızın da İngiliz topraklarında tutulmasıyla, kötü bir ortamda doğup büyümekten gurur duyuyoruz! Yapay zeka destekli teknolojiyle desteklenen, uygulanması kolay, güvenli ve ölçeklenebilir çözümler mi istiyorsunuz? Orlo'ya merhaba deyin ve harika sohbetler aracılığıyla topluluklar oluşturmaya başlayın!

Leadferno

leadferno.com

Leadferno, küçük işletmelerin dönüşüm, mesajlaşma ve daha iyi müşteri deneyimini desteklemesi için oluşturulmuş bir kurumsal mesajlaşma platformudur. Özelleştirilebilir bir web'den metne dönüştürme widget'ı aracılığıyla doğrudan web sitenizden müşterilerinize mesaj gönderin. Güçlü bir mesajlaşma gelen kutusu kullanarak tüketicilerle etkileşime geçin; böylece ekibiniz dönüşümleri artırabilir, olası satışları daha hızlı kapatabilir ve müşterilerinizi memnun edebilir. Leadferno'nun Leadbox'ı, mesajlaşmayı ve randevu rezervasyonu, tıkla ve ara, potansiyel müşteri formları, yol tarifleri ve daha fazlası gibi diğer dönüşümlerinizi destekleyen, piyasadaki en özelleştirilebilir web'den metne widget'tır. Hem tarayıcı uygulaması hem de mobil uygulamalar, otomatik yanıtlar, kayıtlı yanıtlar, planlanmış mesajlar, hatırlatıcılar ve daha fazlası gibi güçlü iş özelliklerini kullanarak ekibinizin müşterilerle etkileşim kurmasına yardımcı olur. Facebook Messenger, Google'ın İşletme Mesajları ve Google Analytics ile entegre olun ve Zapier veya API'miz aracılığıyla CRM'niz gibi diğer uygulamalara bağlanın.