Glassix
glassix.com
Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır. Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io, geliştiricilerin ve işletmelerin video, ses, SMS ve WhatsApp API'lerini, SDK'larını ve az kodlu çözümleri kullanarak tüketicilerine bütünsel bir çok kanallı deneyim sunmalarını sağlayan Singapur merkezli, küresel, tam kapsamlı bir iletişim platformu ve çözüm sağlayıcısıdır. 50'den fazla tutkulu teknoloji uzmanından oluşan bir ekip tarafından desteklenen bu platform, etkileşimli ve son derece ilgi çekici müşteri deneyimi platformu aracılığıyla Fortune 500 şirketlerinin yanı sıra dünya çapındaki start-up'lara da güç veriyor. 2017 yılında kurulan şirket, APAC, ABD ve Avrupa'da güçlü bir varlık kurarak Sağlık, Telekom, BFSI, Eğitim, Perakende ve E-ticaret dahil olmak üzere çok çeşitli sektörlerden müşterilere hizmet vermektedir. Sektörde bir ilk olan EnableX.io, hem bulut hem de şirket içi CPaaS platformu olarak sunulmaktadır. Bu esnek dağıtım yeteneği, CPaaS'ı kendi markaları altında tamamen beyaz etiketli bir teklif olarak piyasaya sürmek isteyen Telekomünikasyon şirketleri ve hizmet sağlayıcılarla çalışmamıza olanak tanır. Aynı zamanda düzenleme ve veri gizliliği gereklilikleri nedeniyle CPaaS'ın özel dağıtımını düşünen kuruluşların ve genel olarak geliştirici topluluğunun ihtiyaçlarını da karşılar. EnableX.io, işletmelere cihazlar ve platformlar arasında çok kanallı iletişim (Video, Ses, SMS ve Mesajlaşma) dağıtma olanağı sağlayan tam kapsamlı bir CPaaS hizmetidir. Bire bir sohbetlerden büyük ölçekli yayınlara kadar iletişimleri daha akıllı, esnek ve daha kişisel hale getirerek kuruluşların dijital dünyada önde kalmasına yardımcı oluyoruz.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell, web sitenizin ziyaretçileriyle iletişim kurmayı kolaylaştırır. Bu ideal çözüm, web ziyaretçilerinizle doğrudan Slack'te sohbet etmenize olanak tanır. Bu aracı kullanarak, Slack içinden ziyaretçilerinizle etkileşime girebilir, dönüşüm oranlarını artırabilir, sorguları yanıtlayabilir ve sorunları destekleyebilir ve doğrudan müşteri yardımı sunabilirsiniz. Chatspell ayrıca ziyaretçilerinize yanıt verirken zamandan ve paradan tasarruf etmenize olanak tanıyan güçlü OpenAI GPT-3 entegrasyonunu da sağlar. Canlı Sohbet widget'ı tamamen özelleştirilebilir. Ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için analizleri takip edin. Özellikler: - Doğrudan Slack entegrasyonu, ziyaretçilerinizin Slack'te kaldıkları sohbetlere yanıt verin. - OpenAI GPT-3 entegrasyonu - zamandan tasarruf etmek için yanıtlarınızı tamamlar. - Özelleştirme - widget'ın rengini, simgesini ve markasını değiştirin. - Analytics - neler olduğunu anlayın. - Temsilciler - daha hızlı yanıt vermek için ekip arkadaşlarınızı ekleyin - Dosya yükleme - fatura veya diğer dosyaları mı gönderiyorsunuz? Sorun değil! 14 günlük deneme süresini başlatarak Chatspell'i deneyin. Kredi kartı gerekmez.
Desku
desku.io
Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliyor. Desku'nun Teklifleri * Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Desku'nun yapay zeka destekli sohbet robotları ve otomasyon yardımcı programları, desteğin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Desku, modern destek ekipleri için optimize edilmiş, ışık hızında, kullanıcı dostu, yapay zeka ile geliştirilmiş bir gelen kutusu sunar. * Bilgi Tabanı: Desku, müşterileri self-servis seçeneklerle güçlendirmek için oluşturulması kolay bir bilgi tabanı sağlar. * Canlı Sohbet: Desku'nun Canlı Sohbet özelliği, müşterilerle gerçek zamanlı, kesintisiz iletişim kurulmasına olanak tanır. İşletmeler Neden Desku'ya Güveniyor? * Platforma 1000'den fazla destek temsilcisi ve 350 işletme güvenmektedir. * Desku, destek sorgularını %50'ye kadar azaltmaya yardımcı olur. * Şirket destek maliyetlerinin %40 oranında azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Entegrasyon Yetenekleri - Desku, ekip üretkenliğini artırmak için mevcut araçların kusursuz entegrasyonuna olanak tanır. Platform, 30'dan fazla entegre uygulamayı destekliyor ve gerçek zamanlı müşteri verileriyle desteklenen özel eylemler sunuyor.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma ve onları güçlendirme biçimini dönüştüren bir self-servis otomasyon platformudur. Müşterilerin daha iyiyi hak ettiği inancıyla 2015 yılında kurulan dijital platformumuz, her kanalda, her zaman olağanüstü müşteri hizmeti sunmaktadır. Başta Fortune 500'de yer alan ve olumlu müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış işletmeler olmak üzere birçok sektördeki müşterilere hitap ediyoruz. Pypestream, sigorta, sağlık hizmetleri, seyahat, telekomünikasyon, akış, finansal hizmetler ve e-Ticaret gibi çeşitli sektörlerde olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış orta ve büyük ölçekli şirketlere hizmet vermektedir.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs, ürün odaklı ekipler için güzel, kullanımı kolay destek sayfaları oluşturur. Bakımı kolay, her zaman alakalı ve harika görünen bilgi tabanları. Müşterilerin gerçekten kullanmak istediği self-servis seçeneklerle müşteri desteğini geniş ölçekte çözüyor. Müşterileriniz için daha iyi, destek hacminin azalması banka bakiyeniz için de daha iyi.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI, işletmelerin dönüşümleri artırmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir etkileşim platformudur. Web siteniz için ziyaretçi konuşmalarını yönetecek ve bunları müşterilere dönüştürecek, tamamen işlevsel bir yapay zeka destekli Katılım ve Konuşma sistemi ve bir Yapay Zeka SDR'si. İşletmeniz için sohbet robotları oluşturup kurabileceğiniz bir platforma erişebileceksiniz. Chatbot'un entegrasyonu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanması konusunda size yardımcı olacağız.
PolyAI
poly.ai
PolyAI, müşterilerin sorunlarını çözmek için onlarla doğal konuşmalar yürüten, müşteri odaklı konuşma asistanları oluşturur. Konuşma asistanları, ne söylediklerinden veya nasıl söylediklerinden bağımsız olarak müşterileri anlıyor. Müşterilerle iletişimin iş yapmanın önemli bir parçası olduğu işletmelere hizmet veriyorlar. Müşterileri arasında bankacılık, konaklama, sigorta, perakende ve telekomünikasyon sektörlerinin önde gelen isimleri yer almaktadır. Kurumsal müşterileri, bekleme sürelerini kısaltmak ve canlı personelin empati ve muhakeme gerektiren çağrılara odaklanmasını sağlamak için PolyAI konuşma asistanlarını kullanıyor. Sonuç olarak, kurumsal müşterileri müşteri memnuniyetinin, çalışanların elde tutulmasının ve operasyonel verimliliğin arttığını görüyor. PolyAI, konuşma tanımaya öncülük eden aynı Cambridge Üniversitesi laboratuvarında doğdu. Birlikte, 14.000'den fazla alıntı yapılan 200'den fazla makale yayınladılar ve 4'ü beklemede olmak üzere 7 patent kaydettiler. PolyAI'nin Londra ve New York'ta ofisleri bulunmaktadır.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill, ekipleri meşgul eden, operasyonları optimize eden ve daha iyi müşteri deneyimleri sunan bulut tabanlı iş işbirliği teknolojisi ve uygulamalarının yenilikçisidir. Yeni işbirlikçi Hizmet Yönetimi uygulamamız, yirmi yıllık ITSM deneyimini güçlü, yenilikçi bir işbirliği platformuyla birleştirerek ekiplerin her yerde, her zaman, her dilde bağlantı kurmasına olanak tanır. Hornbill'in yazılımı dünya çapında binlerce ticari ve resmi sitedeki müşterileri desteklemektedir.
Albus
usealbus.com
Albus, üretkenliği artırmak ve ekipler için bilgi erişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir Slack arama ve web asistanıdır. Destek temsilcilerinin, Intercom, Confluence ve HubSpot gibi platformlar da dahil olmak üzere bir şirketin dahili bilgi tabanlarında arama yaparak karmaşık müşteri sorgularını hızlı bir şekilde çözmelerine olanak tanır. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Yardımcı Pilotu: Albus, temsilcilerin ihtiyaç duydukları bilgileri anında bulmalarına yardımcı olan sanal bir asistan görevi görür; bu da ilk çağrıda çözüm oranlarını artırır ve yanıtları aramak için harcanan zamanı azaltır. * Birleşik Arama Deneyimi: 50'den fazla iş uygulamasına ve belgeye bağlanarak doğru yanıtlar sağlamak için ilgili tüm kaynaklarda kapsamlı bir arama sağlar. * Hızlı Kurulum: Albus, karmaşık konfigürasyonlar veya veri merkezileştirme gerektirmeden, beş dakikadan kısa bir sürede mevcut iş akışlarına entegre edilebilir. * Bağlamsal Anlama: Yapay zeka, basit anahtar kelime eşleştirmenin ötesine geçerek sorguların bağlamını anlayarak kaynak materyallere doğrudan bağlantılarla kesin yanıtlar sağlar. * Özelleştirilebilir Erişim: Kuruluşlar, ekip üyelerinin yalnızca rolleriyle ilgili bilgileri görmesini sağlayarak veri erişimini ve izinlerini özelleştirebilir. * Güvenlik ve Uyumluluk: Albus, SOC-2 Tip II sertifikalıdır ve ISO 27001 ve 27701 standartlarına uygun olarak veri koruma ve gizliliği sağlar. Albus'u kullanan 400'den fazla kuruluşla, yeni temsilcilerin işe alım süresini önemli ölçüde azaltır ve ekiplerin olağanüstü müşteri desteği sağlamasına olanak tanır.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Temiz, basit ve sezgisel KnowledgeOwl, müşterileriniz ve çalışanlarınız için bir bilgi tabanı oluşturmayı ve sürdürmeyi kolaylaştırır. Çalışanların bilgilerini ve müşteri memnuniyetini artırmaya hazır, basit bir bilgi tabanı yazılımı. Müşterilerin favori özellikleri arasında şunlar yer alıyor: * Sezgisel ve kullanımı kolay düzenleyici: WYSWIG (ne görürseniz onu alırsınız) düzenleyicimizde makaleler oluşturun ve düzenleyin. * İşe yarayan bir Arama: Okuyucularınızın ihtiyaç duydukları bilgiyi hızlı bir şekilde bulabileceklerinden emin olun. * Yardımcı olan bir Sözlük: Bir makaledeki terimleri otomatik olarak vurgulayın ve tanımı almak için sayfayı kaydırın. * Basit fiyatlandırma yapısı: tüm özellikler tüm plan seviyelerinde mevcuttur, burada sinsi yılanlar yoktur. * Sınırsız okuyucu: Bilgi tabanına erişmek için oturum açmaları gerekse bile. * Tam markalama ve Tema Kontrolü ile tüm abonelik katmanlarında özel alan adı * İçeriği farklı okuyucu gruplarına ayırma, bilgi tabanınızda kimin hangi bilgilere erişebileceğini seçme yeteneği. * Bilgi tabanı içeriğinizi sitenizde veya uygulamanızda ortaya çıkarmak için yerleştirilebilir bağlamsal yardım widget'ı * Esnek İçindekiler organizasyonu ve gezinme: istediğiniz kadar derin seviyeye inin! * Tüm temalar kutudan çıktığı haliyle mobil uyumludur * Büyük bir kalbi olan küçük bir şirketi destekleyin: biz bir B Corp'uz ve Planet & People'ın %1'inin bir parçasıyız
Ingeniux
ingeniux.com
Dijital pazarlama, modern web siteleri ve müşteri portalları için güçlü .NET içerik yönetimi yazılımı. Ingeniux, akıllı içerik yönetimi ve dijital deneyim yazılımının lider sağlayıcısıdır. Ingeniux teknolojisi, kuruluşların web, mobil ve tablet platformlarında birinci sınıf web sitelerini ve canlı çevrimiçi toplulukları yönetmelerini sağlar. Ingeniux yazılımı, barındırılan bir hizmet (SaaS) veya şirket içi bir uygulama olarak mevcuttur. Ingeniux dünya çapındaki müşterilerine benzersiz hizmet ve destek sunar.
Zupport AI
zupport.ai
SaaS Şirketleri için Canlı Sohbet Desteği. Misyonumuz müşterinizin memnuniyetidir. Zupport AI, sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlayacak, hataları bildirecek, benzer sorunları belirleyecek ve gerektiğinde bir insan temsilciye iletecektir.
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI, kodlama uzmanlığı gerektirmeden farklı iş süreçlerini otomatikleştirmek için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir araçtır. İşletmenize özel görevleri öğrenmek, uyarlamak ve yürütmek üzere eğitilmiş yapay zeka çalışanlarını içerir. Bu yapay zeka aracıları 10 dakikadan kısa sürede kurulabiliyor ve basit sohbet tabanlı komutlarla yönetilebiliyor. Sürekli olarak öğrenmek ve gelişmek üzere tasarlanmışlardır ve ekip olarak işbirliği içinde çalışarak karmaşık iş akışlarının üstesinden gelebilirler. Otonom olarak çalışabilirler ve kritik kararlar için onay alma yeteneğine sahip olabilirler, bu da kullanıcıya daha fazla kontrol sunar. Karmaşık iş akışlarını yönetmek için yapay zeka temsilcilerinizi çeşitli ekipler halinde düzenleyebilir ve tüm süreçlerinizin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayabilirsiniz. Temsilcileri iş ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir ve uyarlanabilir hale getirerek Zendesk ve Intercom gibi diğer çeşitli araçlarla entegre edilebilirler. Invicta AI'nın akıllı müşteri hizmetleri temsilcisi, müşteri sorgularını 7/24 ele alır ve karmaşık sorunları insan operatörlere iletir. Invicta AI ayrıca, AI aracınızın etkileşimleri ve kullanımı hakkında size fikir vermek için ayrıntılı analizler sağlar. Bu özellik, hangi sorgulamaların yapıldığını ve temsilcilerinizin hem dahili hem de harici olarak ne sıklıkla kullanıldığını anlamanıza yardımcı olur. Bu yapay zeka aracının, işletmelerin günün her saatinde hassas görevler gerçekleştirerek operasyonlarını geliştirmelerine, müşteri hizmetlerinde yanıt sürelerini iyileştirmelerine ve stratejik girişimlere zaman kazandırmak için iş akışı süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olduğu söyleniyor.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurma biçimini dönüştüren isteğe bağlı yapay zeka sohbet robotu hizmetleri sunan, yapay zeka uygulama geliştirme alanında dinamik bir oyuncudur. SharurAI, en son yapay zeka teknolojisine odaklanarak, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel yapay zeka sohbet robotları oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır. Misyonumuz, müşteri etkileşimlerini geliştirmek, verimliliği artırmak ve büyümeyi desteklemek için yapay zekanın gücünden yararlanmaktır. Mevcut sistemlerinize ve süreçlerinize kusursuz bir şekilde entegre olan, kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri desteği, satış yardımı ve daha fazlasını sunan yapay zeka sohbet robotları oluşturma yeteneğimizle gurur duyuyoruz. SharurAI olarak her işletmenin benzersiz olduğunu anlıyoruz ve bu nedenle müşterilerimizle yakın işbirliği içinde çalışarak onların özel amaç ve hedeflerine uygun yapay zeka sohbet robotları geliştiriyoruz. İster operasyonları kolaylaştırmak, müşteri memnuniyetini artırmak veya satışları artırmak istiyor olun, yapay zeka uzmanlarından oluşan ekibimiz vizyonunuzu hayata geçirmek için burada.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen, özel botlara sahip hibrit bir bot sohbet platformudur. Chatgen ile, anonim site ziyaretçilerini otomatik olarak uygun potansiyel müşterilere dönüştürebilir ve ayrıca 7/24 buluşmak için daha fazla rezervasyon yapabilirsiniz" ChatGen, işletmelerin kullanıcılarla sohbet edebilecek sohbet robotlarına sahip olmasını sağlayan Makine Öğrenimi (ML) destekli bir motor geliştirmiştir. Bu sohbet robotları işletmelere yardımcı olur. işlevler arasında: Pazarlama: Temel sohbet robotlarından, olası satışlar oluşturmaya yönelik sohbetli açılış sayfalarından ve TO'yu optimize etmek için etkileşimli Reklamlara, Tıkla ve Harekete Geçirmeyi optimize eden yerleşik botlara kadar Chatgen, öncelikle yalnızca Web Sitesinde değil, aynı zamanda müşteri adaylarının yakalanmasını en üst düzeye çıkarmak için kullanılır. ziyaretçiler markanızı ziyaret ediyor Destek: Yaygın müşteri sorularına otomatik yanıtlar oluşturmak için yapay zekayı kullanan sohbet robotları, destek personelinin daha acil müşteri destek sorunlarıyla başa çıkmalarına olanak tanır. #müşteridestekotomasyonu Ürün keşfi: Çevrimiçi alışveriş yapanlar için ürün keşfini kolaylaştıran sohbet robotları satışları artırır. ve e-Ticaret şirketleri için sadakat oluşturmak.
ChatSupport
chatsupport.co
Müşterilerinize birinci sınıf destek sağlayın ve daha fazla potansiyel müşteri dönüştürün. Özelleştirilebilir widget'lar, sınırsız personel, 7/24 destek ve daha fazlası! Ücretsiz Deneyin!
CommBox
commbox.io
CommBox, markaların tüm kanallardaki müşterileriyle tek bir arayüzden etkileşime geçmesine olanak tanıyan, çok kanallı iletişim, dijital katılım, iş otomasyonu, konuşmaya dayalı yapay zeka ve üretken yapay zeka sohbet robotlarından yararlanan, kurumsal düzeyde yapay zeka çok kanallı bir müşteri deneyimi platformudur. CommBox, kuruluşların tekrarlayan işlerini otomatikleştirmesine, müşteri yolculuklarını optimize etmesine, müşteri hizmetleri ekiplerinin üretkenliğini artırmasına ve dijital öncelikli ortamda gelişen müşteri beklentilerinin önünde kalmasına yardımcı olur. CommBox, tek otonom iletişim platformuyla destek ve satış ekiplerine SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Mesajlar ve daha fazlası gibi tercih ettikleri mesajlaşma iletişim kanalları üzerinden müşterilerle daha iyi etkileşim kurma olanağı sağlar. CommBox'ın 350'den fazla kurumsal müşterisi, çağrı merkezlerindeki operasyonel maliyetlerin azalmasından, artan müşteri memnuniyetinden ve daha yüksek temsilci üretkenliğinden yararlanır. CommBox deneyimini keşfedin: www.commbox.io adresini ziyaret edin
Richpanel
richpanel.com
Müşteri hizmetleri, müşterilerin e-ticaret mağazanıza olan güvenini artırabilir veya bozabilir. Richpanel yanınızda olduğunda destek ekibiniz a) daha hızlı yanıt verir b) her zaman doğru yanıtlar verir c) büyük hacimleri kolayca yönetir ve d) müşteri güvenini kazanır. * Tekrarlanan soruları otomatikleştirmek için self servis portalı. * Çok kanallı yardım masası ve canlı sohbet. * Bağlamla daha hızlı yanıt verin. * Canlı sohbet yoluyla satış yapın. * Kapsamlı müşteri hizmetleri raporları.
Blazeo
blazeo.com
Biz bir reklam dönüşüm platformuyuz. Teknolojinin etkin olduğu bir hizmet işletmesi olarak sunduğumuz hizmetler arasında müşteri adayı yakalama, müşteri adayı yeterliliği, randevu ayarlama ve hizmetli imzalama yer alır. Bunu yapmak için kullandığımız araçlar arasında canlı sohbet, sesli çağrı merkezleri, sanal asistan ve SMS iletişimleri yer alıyor. Sağladığımız araçlar son derece özelleştirilebilir olup, müşterilerimiz genişledikçe hizmetlerimizin de büyümesine olanak tanır. Sektörde eğitimli acentelerimiz her müşteri için 7/24 uzmanlık sağlar. Müşterilerimiz için niş alanımızdaki en destek merkezli, kapsamlı çözüm olmayı hedefliyoruz.
Mav
hiremav.com
Mav, büyüme odaklı satış temsilcileri için yapay zeka destekli ilk SMS asistanıdır. Kısa mesaj aracılığıyla potansiyel müşterilerinizle ve müşterilerinizle karşılıklı alışverişi otomatikleştirin. İster toplantı planlamak, ister potansiyel müşterileri değerlendirmek veya potansiyel müşterileri takip etmek olsun, Mav bu işin içindedir. Mav'ı işe alın, işinizi ölçeklendirin.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum, arka ofis yapay zeka asistanları Arcos ve Archie'nin yardımıyla şirketlerin kapasitelerini 10 kat artırmalarına ve tekrarlayan görevlerden kurtulmalarına yardımcı olmaya kararlıdır. İş değerine odaklanarak, yapay zeka teknolojisinin küçük ve orta ölçekli işletmelere entegrasyonunu kolay, güvenli ve erişilebilir hale getirme konusunda tutkulular. 2016 yılında kurulan Arcanum'un merkezi Wellington, Yeni Zelanda'da bulunmaktadır.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI, konuşma yapay zekasının olması gereken şeydir… Üretken yapay zeka ve tescilli Büyük Dil Modelleri (LLM'ler) tarafından desteklenen kurumsal sınıf platformumuz, kendini geliştiren konuşma yapay zeka aracıları aracılığıyla müşteri deneyimlerinde devrim yaratıyor. Misyonumuz yapay zekanın gizemini açığa çıkarmak, onu erişilebilir ve kullanımı basit hale getirmek, kuruluşların verilerinden yararlanmalarını, operasyonlarını ölçeklendirmelerini ve müşteri deneyimlerini yükseltmelerini desteklemektir. Viva, Kaizen Gaming, Edenred ve Allianz gibi küresel şirketlerle işbirliği yapan Moveo.AI, ABD, Yunanistan ve Brezilya'da sağlam bir varlık oluşturdu. 20'den fazla dili kapsayan küresel erişime sahip platformumuz şu anda aylık 2 milyonu aşan aktif kullanıcıya sahip bir kullanıcı tabanına hitap etmektedir.
Alltius
alltius.ai
Alltius, kurumsal uygulamalara, web sitelerine ve iletişim merkezlerine zahmetsizce güç veren bir Genai platformudur. Alltius ile, 2x satış ve destek maliyetlerini haftalar içinde% 50 azaltabilecek yetenekli, güvenli ve doğru AI asistanları oluşturabilirsiniz. Modern dijital satış ve destek yolculukları bozuldu. Onları iyileştirmek için yüksek yatırımlara rağmen, müşteriler destek temsilcileri tarafından sorgularını çözmek için uzun süre beklerken, alıcılar satış acenteleri tarafından alakasız sahalarla karşılaşıyorlar. Alltius satış, destek ve müşteri etkileşimlerini AI asistanları ile satış acentelerinin daha fazla satmasına yardımcı olan, destek ajanlarının yakın biletleri ve müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgileri bulmasına yardımcı olur. Alltius’un müşterileri satışlarda 2 kat artış, kendi kendine hizmet bilet sapmasında 1.9 kat ve uygulamadan sonraki haftalar içinde bilet çözme süresinde 5x gördü. Alltius, sigorta, finansal hizmetler, SaaS, danışmanlık ve daha fazlasında en büyük kuruluşlara güç veriyor. Alltius, kapsamlı özellikleri ve yetenekleri ile kendisini DIY projelerinden, geleneksel sohbet botundan ve diğer AI araçlarından ayırır: * AI Asistanları Oluşturma Seçenekleri açısından çok yönlülük Bilgi kaynakları: Alltius, API'ler, URL'ler, belgeler, biletler, videolar, yapılandırılmış veritabanları, resimler, grafikler ve daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli kaynaklarla bütünleşir. Beceriler: Sorguları yanıtlama, satış konuşmaları oluşturma, veri karşılaştırması, veritabanlarına yazma, bilet oluşturma, etiketleme ve e -postalar hazırlama gibi çeşitli görevler gerçekleştirebilir. Kanallar: AI chatbots API'lar, widget'lar, Slack ve diğerleri dahil olmak üzere çeşitli kanallarda dağıtılabilir. * Değer Zamanı: Alltius, AI asistanları dakikalar içinde oluşturma ve koçluk yapma, bir günde test ve go-live ile Müşteri Öngörüleri, Ürün Geliştirme Önerileri ve 1. Gün'den daha fazlasını SSS'lerinizi otomatik olarak güncelleme ve daha fazlasını elde edebilme. * Doğruluk: Gelişmiş segmentasyon ve bilgi teknolojilerimizle halüsinasyon içermeyen Gen AI asistanlarını kullanın. * Maliyet verimliliği: AI asistanlarına verimli önbellekleme, kendi kendine barındırılan çözümler ve LLM olmayan iş akışları ile DIY projelerinin 1/10 maliyeti ile dağıtın. * Ölçeklenebilirlik: Günde 100k'den fazla sorgu için rahatça yönetilen kurumsal ölçekli hacimlerde çalışın. * Güvenlik: Nihai veri koruması için isteğe bağlı özel buluta sahip SOC2 Tip 2 ve ISO sertifikalı çözümleri ile son derece güvenli bir platform. Platformla birlikte, Alltius’un CMU, BCG, Google, Meta ve daha fazla çalışmasının AI uzmanları olan uzman ekibi, AI hedeflerinize ulaşmak için yanınızda. Her ipucuna veya müşteriye yardımcı olun; Anında, Alltius ile kolayca.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday, son derece kişiselleştirilmiş müşteri görüşmelerine olanak tanıyarak en üst düzeyde müşteri deneyimi sunmak için yapay zekanın ve insan zekasının gücünü birleştiren yeni nesil bir canlı sohbet çözümüdür. Konuşmaya Dayalı Yapay Zekamız, hem müşterilerin kendi kendilerine yardım etmelerine yardımcı olan birinci basamak, self-servis müşteri danışmanı olarak hem de müşteri hizmetleri temsilcilerinin verimliliğini artırmaya yardımcı olan şık bir sanal asistan olarak hareket eder. Heyday'in sezgisel temsilci merkezi her cihazda mevcuttur; böylece ister masanızda ister hareket halindeyken müşterilerinizi memnun edebilirsiniz. Heyday ile şunları yapabilirsiniz: * Birinci basamak müşteri hizmetleri sorgularına yanıtları otomatikleştirin, müşterileri nitelendirin ve daha karmaşık soruları otomatik olarak önceliklendirerek onları doğru temsilciye iletin * Üstün bir müşteri deneyimi sunmak için birleşik bir ekip gelen kutusuyla işbirliği yapın * Güçlü e-ticaret entegrasyonları sayesinde doğrudan sohbetin içinde anında alışveriş sepetleri oluşturun * CRM'nizi zenginleştirmek için değerli müşteri içgörüleri toplayın * Verimliliğinizi artırmak ve zamandan tasarruf etmek için şablonlar oluşturun veya yapay zeka tarafından önerilen hızlı yanıtlardan yararlanın * Sipariş takibi bildirimleri, ürün satışları, müşteri memnuniyeti anketleri vb. ile müşterileri son derece kişiselleştirilmiş bir düzeyde yeniden hedefleyin. * Hiçbir ritmi kaçırmamak için temsilci bildirimlerinizi özelleştirin * Ve daha fazlası! Heyday, canlı sohbette yeni bir çağ başlatıyor. Müşteri hizmetleri ekibinize yapay zeka süper güçleri kazandırmak için bugün indirin.
Zowie
getzowie.com
Zowie, çevrimiçi satış yapan şirketlerin güçlü otomasyon teknolojisini kullanarak biletleri yönlendirmesine, çok kanallı gelen kutusuyla müşterileriyle ilgilenmesine ve gelişmiş müşteri bağlamını kullanarak daha fazla satış yapmasına olanak tanır. Zowie, bağımsız müşteri hizmetleri sisteminiz olarak hareket edebilir veya Zendesk, Intercom, Gorgias ve diğerleri gibi mevcut araçlarınızı otomasyon teknolojisiyle geliştirebilir. * Otomasyon potansiyelinizin ücretsiz analizi | Ne satın aldığınızı bilin! * Ücretsiz çok kanallı gelen kutusu | Teknolojiden tasarruf edin. * Tonlarca entegrasyon | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier'e bağlanın ve otomasyonunuzu bir sonraki seviyeye taşıyın. Zowie'yi kullanın ve… 1. Tekrarlanan soruların %60'ına kadarını 4 hafta içinde saptırın ve çözüm sürelerini %67 oranında kısaltın. 2. Bakım – temsilcilerin karmaşık vakaları çözmesine ve CSAT'yi %12 artırmasına olanak tanır. 3. Satış – satın alma niyetini tespit edin ve %40'a kadar daha fazla müşteri dönüştürün.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Alışveriş Yardımcısı, satışları artırmak ve müşterileri mutlu etmek isteyen web mağazası sahiplerine yönelik bir yapay zeka aracıdır. * Upsy'nin akıllı arama özelliği, ziyaretçilerin görsellerle doğru ürünü hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı olmak amacıyla mobil kullanıcılar için optimize edilmiştir. * AI ürün önerileri özelliği, müşterileri daha fazla satın almaya teşvik ederek her satışın değerini artırır. * Günlük fırsatlar ve yeni gelen promosyonlar, envanter dönüşümünü hızlandırır ve müşterileri mağazanızı keşfetmeye teşvik eder. * Akıllı SSS'ler müşteri hizmetleri ekibinize zaman kazandırır ve sepetten vazgeçmeyi azaltır. * Upsy'nin anket özelliği, işinizi optimize etmenize yardımcı olmak için değerli müşteri geri bildirimlerini toplar
My AskAI
myaskai.com
My AskAI, müşterilerinize sitenizde veya e-posta yoluyla anında yanıt vermek için 7/24 kullanılabilen yapay zeka müşteri destek sohbet robotunuzdur. Şirketinizin bilgisine göre eğitilmiş sohbet robotunuz, müşterilerinizin sorularına her zaman bir yanıt bulmasını sağlar ve yanıt veremezse bunları (insan) ekibinize aktararak her iki dünyanın da en iyisini sunar ve müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranını artırır. Yapay zeka öngörüleriyle ortak sorunlarınızın veya sorularınızın neler olduğunu anında öğrenin, böylece genel sorgulara daha az, ürününüzü geliştirmeye daha fazla zaman ayırabilirsiniz. Kullanıcılarımız arasındaki konuşmaların ortalama %79'unun doğrudan yapay zeka tarafından çözümlendiğini, böylece daha stratejik fırsatlara harcanabilecek binlerce saatlik destek süresinden tasarruf edildiğini görüyoruz. My AskAI ile destek taleplerinizi bir gecede %50'den fazla azaltın.
Swell
swellcx.com
Swell, hastalardan ve çalışanlardan özel ve kamuya açık geri bildirimleri otomatik olarak toplar. Daha iyi geri bildirimlerle muayenehanelerin çevrimiçi itibarları artabilir, hasta deneyimi iyileştirilebilir ve çalışan memnuniyeti iyileştirilebilir.
Redtie
getredtie.com
Redtie, küçük işletme sahiplerinin belgeler, resimler, sesler ve videolar gibi pazarlama materyallerini basit bir kısa mesajla paylaşmalarına olanak tanır. Redtie, tıpkı bir e-postadaki gibi ekleri göndermenize olanak tanıyan gelişmiş bir kısa mesaj çözümüdür. Kısa mesajlar, güvenli bir bulutta saklanan eklere erişim bağlantısıyla birlikte gönderilir. Redtie ayrıca aynı anda bir veya yüzlerce kullanıcıya mesaj ve ek gönderecek şekilde ölçeklenir.
© 2025 WebCatalog, Inc.