Sayfa: 44 - İş - En Popüler Uygulamalar - Cibuti

menetalk

menetalk.com

Menetalk'ın bulut tabanlı iş telefonu sistemi. İlk çağrılarınızı dakikalar içinde başlatarak ekiplerinizin her yerden etkili bir şekilde iletişim kurmasına olanak tanıyın.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Denetçiler Masası, denetim ekiplerinin akıllı denetim araçları ve çevrimiçi belge yönetimi kullanarak yüksek kalitede denetimler sunmasına yardımcı olmak için firmanızın metodolojisine göre tamamen özelleştirilebilir, bulut tabanlı, uçtan uca bir denetim platformudur. Denetçiler Masası, günlük denetim çalışmalarınızı dijital bir platforma kopyalar; bu, ekipler ve müşteriler arasında daha iyi işbirliği sayesinde daha iyi kalite ve verimli denetim süreci sağlar.

Collab

collab.com

Collab, Bulut İletişim Merkezi Hizmetlerini her zaman ve her yerde kullanılabilir hale getirir. Herhangi bir temas noktasındaki verimli etkileşimlerle etkileşimi basit ve kolay hale getiriyorlar. 20 yılı aşkın süredir dünya çapında her boyuttaki işletmeye ödüllü platformlar sağlıyorlar. Collab dijital dönüşümü mümkün kılar ve Otomasyon ile İnsan Etkileşimi arasında doğru dengenin sağlanmasına yardımcı olur. Teklifleri bulut tabanlıdır ve Microsoft Azure tarafından desteklenerek daha fazla esneklik ve kolay dağıtım sağlar. Ayrıca şirket içi çözümler de mevcuttur. Portföylerinde Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification ve yapay zeka destekli modüller yer alıyor. Çağrı merkezi işinde sağlam deneyime sahip bir ekip tarafından kurulan Collab, çağrı merkezi endüstrisini altüst edecek bir teknolojik devrim öngördü: Büyük ölçekli organizasyonlar için herhangi bir PBX içermeyen %100 SIP tabanlı. Collab, Meksika, Brezilya ve Benelüks gibi farklı bölgelerdeki şubeleriyle Telekomünikasyon, Bankacılık, Sağlık, Devlet ve Sigorta gibi temel alanlarda dünyanın her yerinde müşteriler ve ortaklar kazanmıştır.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo, modern, bulut tabanlı bir vergi uygulaması yönetim aracıdır. Uygulama verimliliği araçlarımızla daha iyi bir çevrimiçi müşteri deneyimi sunarak vergi firmalarının zamandan tasarruf etmelerine, daha fazla para kazanmalarına ve yaşam kalitelerini artırmalarına olanak sağlıyoruz. Müşteri portalı ve iletişim merkezini (video, SMS ve sohbet), iş akışını, IRS uyumlu elektronik imzaları ve hatta firmanız için her şeyi otomatik pilota alan faturalamayı içerir.

Parlance

parlancecorp.com

Ses güçlü bir araçtır. Deyim yerindeyse tüketicilerin her gün iletişim kurdukları kuruluşlarda sürtünmesiz, sesli erişimi hak ettiğine inanıyoruz. Parlance, kuruluşların sesin gücünden yararlanmasını sağlayarak her arayanın yolculuğunu modernleştirmek ve geliştirmek için konuşmaya dayalı yapay zekayı kullanıyor. Parlance, müşterilerinizin telefonla aradıklarında doğal konuşmalarına ve hızlı bir şekilde bağlantı kurmalarına olanak tanır. Sağlık hizmetleri, işletme ve eğitim alanlarındaki 25 yılı aşkın uzmanlığımız bize teknolojinin tek başına kendisinin veya sizin başarınızı garanti etmediğini öğretti. Bunun yerine başarı, kuruluşunuzu tanımak, karşılaştığınız zorlukları anlamak ve hedeflerinizi desteklemek gibi güçlü ortaklıklar kurmaktan gelir. Yönetilen bir hizmet olarak Parlance, yalnızca sektör lideri teknoloji sunmakla kalmıyor, aynı zamanda yatırım getirisini garanti eden tutkulu profesyonellerden oluşan bir ekip sunuyor.

plan.com

plan.com

My.plan platformumuzla işletmenizi, müşterilerinizi ve tedarikçilerinizi birbirine bağlayın. Üstün bağlantı için mobil cihazlarda ve birden fazla ağda çalışır. plan.com, ödüllü yazılım çözümleri ve ağ ortaklıkları aracılığıyla ekipleri, müşterileri ve tedarikçileri birbirine bağlamaya kendini adamış, Birleşik Krallık'ın önde gelen ticari iletişim sağlayıcısıdır. plan.com, on yılı aşkın bir süredir iş iletişimine teknoloji odaklı yaklaşımıyla mobil sektörde devrim yaratıyor. plan.com, en üst düzeyde bağlantı platformu olan my.plan ile iş iletişiminde endüstri standardını belirledi. Müşterilerin ve iş ortaklarının güvendiği my.plan, işletmelerin mobil bağlantılarını kullanımı kolay tek bir platformda kapsamlı bir şekilde yönetmek için ihtiyaç duyduğu tek araçtır.

Teloz

teloz.com

Teloz, bulut iletişim merkezleri dünyasında ileri teknolojinin zirvesidir. Teloz, en yeni özellikleri benzersiz verimlilikle birleştiren, çok kanallı bir deneyim sunan, yapay zeka destekli bir çözümdür. Teloz, son teknolojiye sahip bulut iletişim merkeziyle birden fazla kanalda kesintisiz müşteri etkileşimi sağlar. Yenilikçi yapay zeka algoritmaları ve gelişmiş analitikleri aracılığıyla müşteri hizmetlerini dönüştüren Teloz'un son teknoloji yeteneklerini deneyimleyin. Teknolojinin mükemmellikle buluştuğu Teloz ile iletişim merkezi operasyonlarınızı yeni boyutlara taşıyın.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID, sertifikalı bir IDSP'dir ve şirketlerin kimlik belgelerini verimli bir şekilde doğrulamalarına yardımcı olma konusunda uzmandır. TrustID, geniş yelpazedeki kimlik belgesi doğrulama teknolojisi (IDVT), işletmenizin adaylar veya müşteriler tarafından sunulan kimlik belgelerini doğrulaması için hızlı, kolay ve uygun maliyetli bir yol sunar. TrustID'nin kimlik belgesi doğrulama sistemlerine tarayıcı veya masaüstü tarayıcı aracılığıyla erişilebilir. Taranan tüm kimlik belgesi bilgileri, güçlü yazılımı tarafından birkaç saniye içinde işlenip kontrol edilir ve sonuçlar hızlı bir şekilde PDF raporu halinde teslim edilir. Hizmet, bir belgenin şüpheli olup olmadığı konusunda haftanın 7 günü sabah 8'den gece yarısına kadar tavsiyede bulunmak üzere hazır bulunan yüksek eğitimli, uzman belge analisti ekibi tarafından desteklenmektedir. TrustID kullanmanın diğer bazı faydaları: * Mevcut mevzuata uyum sağlanmasına yardımcı olur (Çalışma Hakkı ve Kira Hakkı) * Çalışma Hakkı, Kira Hakkı ve DBS için en yeni dijital çek Programlarını destekleyin * Düzenlemeye tabi işletmelerin ve hizmet kurumlarının KYC gerekliliklerine uymasına yardımcı olur * Müşteri ve çalışan işe alım sürecinde verimliliği artırır * Dolandırıcılıkla mücadele için denenmiş, test edilmiş ve kanıtlanmıştır * Yasa dışı iş arayanlar için caydırıcı * Müşteri ve çalışan güvenliğini artırır * İtibarınızı korur * Yüksek kaliteli satış sonrası servis * Uzman belge analisti ekibi haftanın 7 günü hizmetinizdedir * Birçok endüstri sektöründe son derece saygı duyulan

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion, kuruluşunuzun güvenli kararlar almasına yardımcı olmak için pazarlama çözümlerinden dolandırıcılık tespitine kadar iş hizmetleri sunar. TransUnion, bir kredi raporlama kurumu olarak 50 yılı aşkın süredir güven sağlama işindedir. Onlarca yıldır verileri yönetmek ve analiz etmek bize tüketici kimliği konusunda bütünsel bir anlayış kazandırdı.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin, işletmelerin potansiyel müşteriler ve müşterilerle sesli ve SMS metin mesajları yoluyla gelen ve giden iletişimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan çağrı merkezi çözümleri sunan küresel bir bulut tabanlı VoIP telefon sağlayıcısıdır. 160'tan fazla ülkeden uluslararası yerel numaralar alın ve yerel arayan kimliğiyle Çağrı Yanıtlama Oranlarınızı artırırken küresel erişiminizi genişletin. Başarılı bir satış yapma olasılığına göre potansiyel müşterileri en uygun temsilcilere bağlayan yapay zeka otomatik çeviriciyle satış ekibinizi binlerce giden arama yapma konusunda güçlendirin. Hızlı ve etkili destek sunmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için IVR, çağrı yönlendirme, gelen çağrı kuyrukları ve geri arama kuyruğu gibi özelliklerle gelen çağrı yönetiminizi kolaylaştırın. En kritik çağrı merkezi ölçümlerini ve KPI'ları takip etmek ve verilere dayalı kararlar almak için gerçek zamanlı kontrol panellerinden ve gelişmiş analizlerden yararlanın. Süreçlerinizdeki verimsizlikleri ortaya çıkarmak, temsilci performansını değerlendirmek ve temsilci bilgi boşluklarını ve eğitim fırsatlarını belirlemek için çağrı kayıtlarını inceleyin. Yapay zeka konuşma analitiğiyle çağrı kalitesi izlemeyi otomatikleştirin. Anahtar kelime tespit etme, gerçek zamanlı uyarılar ve çağrı fısıltısı ile uyumluluk sorunlarını önleyin. Belirli hedef kitlelere göre özelleştirilmiş toplu SMS kampanyaları planlayın ve yürütün, sosyal yardım çalışmalarınızı ölçeklendirin ve daha fazla müşteri etkileşimi sağlayın. Temsilci iş akışlarını otomatikleştirmek ve temsilcilere daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaları için daha fazla bağlam sağlamak için çağrı merkezinizi 50'den fazla önde gelen CRM sistemi ve iş uygulamasıyla entegre edin.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub, kuruluşların dolandırıcılık, zorbalık ve taciz gibi sorunları önlemesine yardımcı olur. Whistlehub, kuruluşların sorunları daha hızlı tanımlamasına ve araştırmasına yardımcı olan, anonim iletişime ve esnek gelen kutularına odaklanan tamamlayıcı bir risk yönetimi aracıdır. Whistlehub, iş için Google ve Microsoft'u kullanan kuruluşlara yönelik modern bir ihbar sistemidir. Whistlehub, Startups Founders Hub için Microsoft'un bir parçasıdır.

Panalitix

panalitix.com

Panalitix'in teknoloji çözümleri, müşterinin işinin müşterileri çekme ve yönetme biçimini dönüştürür, ekibi geliştirir, iş süreçlerini optimize eder ve daha yüksek marjlı ürünler sunar.

ProCharted

procharted.com

Stres yaratmadan firmanızı büyütün. Hepsi bir arada uygulama yönetimi yazılımıyla iş akışınızı düzenli, verimli ve son tarih odaklı tutun.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Kaynak Bulma Uzmanları için Kategori ve Pazar İstihbaratı | TedarikIQ

Sudozi

sudozi.com

Sudozi, satıcı ilişkilerini geliştirirken kuruluşların satın alma sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir satın alma ve satıcı yönetimi platformudur. Sezgisel alım ve düzenleme yeteneklerini bütçe öngörüleri, satıcı katılımı ve satın alma siparişi (PO) işlevleriyle birleştiren Sudozi, şirketlerin tedarikçi harcamalarını optimize etmesine ve genel satın alma verimliliğini artırmasına yardımcı olmayı amaçlıyor. Bu platform öncelikli olarak satın alma taleplerini ve satıcı etkileşimlerini yönetmek için merkezi bir çözüme ihtiyaç duyan satın alma ekiplerini, finans departmanlarını ve iş liderlerini hedefler. Sudozi, çalışanların tüm satın alma ve yenileme taleplerini tek bir yerden göndermelerine olanak tanıyan, şirket politikaları ve süreçlerine uyumu sağlayan yapılandırılmış ancak esnek bir iş akışını kolaylaştırır. Bu merkezi yaklaşım yalnızca satın alma sürecini basitleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda ekiplerin idari görevlere takılıp kalmak yerine stratejik kaynak bulma ve finansal verimlilik üzerine odaklanmasını da sağlıyor. Sudozi'nin en önemli özelliklerinden biri Satıcı Portalıdır; bu, borç hesapları (AP) katılımı, güvenlik değerlendirmeleri ve risk puanlaması aracılığıyla satıcıların sorunsuz katılımını sağlar. Bu özellik, özellikle iç ve dış düzenlemelere uyumu sağlarken satıcı yönetimi uygulamalarını geliştirmek isteyen kuruluşlar için faydalıdır. Kolaylaştırılmış bir katılım süreci sunarak Sudozi, kuruluşların yeni satıcıları hızlı bir şekilde entegre etmelerine ve risk profillerini değerlendirmelerine olanak tanıyarak sonuçta daha bilinçli karar almalarına yol açar. Sudozi ayrıca hukuk, BT ve güvenlik ekipleri de dahil olmak üzere çeşitli departmanlar arasındaki işbirliğini geliştirir. Hukuk ekipleri sözleşme dili ve yapısı hakkında bilgi sağlayabilir; BT ve güvenlik ise satıcı etkileşimlerinde uyumluluğu sağlayabilir. Bu işbirlikçi yaklaşım, kuruluşların farklı işlevsel alanların uzmanlığından yararlanmasına olanak tanıyarak daha bütünsel bir satın alma stratejisi sağlar. Ayrıca çalışanlar, taleplerinin durumunu takip ederek hesap verebilirliği ve şirket politikalarına bağlılığı geliştirebilirler. Genel olarak Sudozi, yalnızca satın alma sürecini basitleştirmekle kalmayıp aynı zamanda ekipler arasında işbirliğini ve uyumluluğu geliştiren kapsamlı bir çözüm sunarak satın alma ve satıcı yönetimi alanında öne çıkıyor. Sudozi, kuruluşların idari engeller yerine stratejik girişimlere odaklanmasını sağlayarak işletmelerin satın alma verimliliğini ve satıcı ilişkilerini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur.

Spendflo

spendflo.com

Harcama, kendi yapay zeka destekli yazılımımızı uzman satın alma hizmetleriyle birleştirerek, şirket içi maliyetin çok altında bir maliyetle birinci sınıf satın alma işlemleri gerçekleştirmenize yardımcı olan bir SaaS harcama yönetimi çözümüdür. Towelflo ile SaaS yığınınızı kolaylaştırmak ve harcamalarınızı azaltmak için tek bir uyumlu platforma sahip olursunuz. İşte Wishflo'yu kullanmanın bazı avantajları. 1. Tüm SaaS Harcamalarınız için tek platform 2. Maksimum tasarruf için AI Odaklı harcama yönetimi 3. Değişiklik yönetimini azaltmak için gevşek öncelikli iş akışları. 4. Tedarik kazanımlarını garanti eden eşsiz satın alma uzmanlığı. Yapay zeka destekli derin öngörülerle bütçeyi izleyin ve tam kontrol sağlayın ve ikinci en yüksek harcamanızı Harcama ile kontrol altında tutun.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear, kurumsal telekom hizmetlerinizin (internet, WAN, ses, ortak yerleşim) tedarikini ve yönetimini otomatikleştirirken, daha iyi, daha hızlı sonuçlar elde etmek için özel verilerden yararlanır. Lightyear ile işletmeler telekomünikasyon satın almalarında %70'in üzerinde zaman tasarrufu ve %20'nin üzerinde maliyet tasarrufu elde ediyor.

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit, kuruluşların daha rekabetçi ölçekte kaynak sağlayabilmesi için kuyruk harcamalarını ve stratejik harcamaları dönüştüren özerk bir kaynak bulma platformudur. Manuel kaynaktan ödüle kadar olan iş akışlarını otomatikleştirmek için ERP ve P2P sistemleriyle entegre olur, böylece satın alma ekipleri kaynak eklemeden 10 kat daha fazla olayı yönetebilir ve döngü sürelerini %40 azaltabilir. Fairmarkit'in yapay zeka destekli tedarikçi önerileri, bir kuruluşun satın alma verilerinden ve ayrıca Fairmarkit pazarında her gün binlerce alıcı ve tedarikçi etkileşiminden yararlanarak her etkinlik için en uygun tedarikçileri bulur. Sonuçta ortaya çıkan rekabetçi teklifler, alıcıların uyumluluktan ve ESG gerekliliklerinden ödün vermeden kategoriler arasında %11'in üzerinde maliyet tasarrufu elde etmelerine yardımcı oluyor. Fairmarkit'in KIT adlı GenAI kaynak bulma aracı, satın alma ekiplerinin daha fazla harcama yapmasına ve iş paydaşlarına sınıfının en iyisi deneyimi sunmasına yardımcı oluyor. KIT, kullanıcı isteklerini alabilir, bir SOW oluşturabilir, harcamayı dahili politikalara göre yönlendirebilir ve hatta alımdan kaynak teminine aylar yerine dakikalar içinde geçmek için RFx oluşturulmasını otomatikleştirebilir.

Keelvar

keelvar.com

Keelvar, kurumsal satın alma için Gelişmiş Kaynak Kullanımı Optimizasyonu ve Akıllı Kaynak Kullanımı Otomasyonu konusunda uzmanlaşmış, ödüllü bir kaynak bulma yazılımı satıcısıdır. Gelişmiş algoritmalar ve yapay zeka destekli otomasyon kullanan Keelvar, ürün ve hizmet tedarik edenlerin teklif taleplerini ve açık artırmaları yönetmede en iyi uygulamaları uygulamalarına yardımcı olur.

Prokuria

prokuria.com

Prokuria, satın alma ekiplerinin maliyet tasarrufu sağlamasına, tedarikçilerini yönetmesine ve paydaşlarla uyum sağlamasına yardımcı olan bulut tabanlı bir kaynak kullanımı ve tedarikçi yönetimi yazılımıdır.

AutoRFP.ai

autorfp.ai

AutoRFP.ai, yapay zekayı kullanarak yanıtları otomatik olarak üreterek müşterilerimizin daha yüksek kalitede yanıtlarla daha hızlı, daha fazla anlaşma kazanmasına yardımcı olma vizyonuyla kuruldu. Eski sistemlerin aksine AutoRFP.ai, yapay zekanın tüm potansiyelinden yararlanmak için sıfırdan oluşturulmuştur. Bildiğiniz gibi, birçok teklif gereksinimi tekrarlanır ve önemli olan rekabet unsurlarından değerli zamanınızı alır. AutoRFP.ai'nin yüzlerce gereksinimden oluşan bir taslağı saniyeler içinde oluşturma yeteneği, onu rakiplerinden ayırıyor. AutoRFP.ai, teklif yanıtları oluşturmak için özel olarak tasarlanmış gelişmiş yapay zeka işlevleriyle donatılmıştır. Aracımız, doğruluğu önceliklendirecek ve halüsinasyon oranını en aza indirecek şekilde yapılandırılmış GPT-4o gibi son teknoloji modellerden yararlanır. Yanıtlarımızın güvenilirliğini sağlamak için gelişmiş hızlı mühendislik teknikleri kullanıyor ve her türlü önemli değişikliği sıkı bir test sürecine tabi tutuyoruz. Bu süreç, hem LLM tabanlı yöntemleri hem de insan incelemesini kullanan, yanıtların doğru ve güvenilir olmasını sağlayan çok sayıda değerlendirme aşamasını içerir. Örneğin, bir yanıt oluştururken AutoRFP.ai her yanıt için bir güven puanı sağlayarak, kaynaklardaki ve oluşturulan içerikteki modelin güven düzeyine ilişkin şeffaflık sunar. Bu özellik yalnızca yanıt taslağı hazırlama sürecini otomatikleştirmekle kalmaz, aynı zamanda yanıtların güncel, doğru ve müşterinin özel terminolojisine uygun olmasını da sağlar. Ayrıca tüm taslak yanıtlar kullanıcılar tarafından düzenlenebilir. Arayüzümüz, kullanıcıların üretim için kullanılan kaynak içeriği kolayca görmesine ve içeriğin güncelliğini yitirmesi veya hatalı olması durumunda gerekli düzenlemeleri yapmasına olanak tanır. Bu esneklik, nihai yanıtların en yüksek doğruluk ve uygunluk standartlarını karşılamasını sağlar. İleriye baktığımızda, yapay zeka yeteneklerimizi daha da geliştirmek için aktif olarak yeni işlevler geliştiriyoruz. Geliştirme ekibimiz, Yapay Zekanın bu kriterlere göre kazanma şansını çıkarmasını sağlayan Git/Gitmeme Kriterlerini girme yeteneği de dahil olmak üzere bu özellikleri geliştirmek için mevcut müşterilerle yakın işbirliği içinde çalışıyor. Özetle AutoRFP.ai, teklif yanıtları oluşturmak için sağlam, güvenilir ve şeffaf, yapay zeka odaklı bir çözüm sunuyor ve yetenekleri, devam eden geliştirmelerle daha da geliştiriliyor.

Simbuy

simbuy.io

TEDARİKÇİLERİ KEŞFEDİN, BİLGİLERİNİZİ VE TEKLİFLERİNİZİ TEK YERDE MERKEZİLEŞTİRİN. Simbuy, tedarikçi tabanını genişletiyor, malzeme ve hizmet satın alma yönetimini kolaylaştırıyor ve fiyat teklifi süreçlerini tek bir bulut platformu üzerinden gerçekleştiriyor.

Qarar

qararpro.com

Qarar, karmaşık, yüksek değerli ürünler (kurumsal müşteriler gibi) satan satış ekiplerinin, bir elektronik tablo olmadan dakikalar içinde CFO'ya hazır iş senaryoları oluşturmasına yardımcı olan bir B2B SaaS platformudur. İş senaryolarıyla yapılan anlaşmaların anlaşma boyutunu artırdığı, kazanma oranını artırdığı, indirimleri azalttığı ve anlaşma döngülerini kısalttığı kanıtlanmıştır. Alıcılar ayrıca dahili iş örneklerini karşılaştırmak ve sınırlı bütçeleri/sermayeleri göz önüne alındığında en iyi kararı vermek için bizi (CFO ve Satın Alma Ofisi gibi) kullanırlar. Satış önyargısını ortadan kaldıran en doğru, güvenilir iş örneklerini sunduğumuz için benzersiziz. Hızlı. Ve bunu e-tablolar olmadan yapıyorsunuz. Nasıl olduğunu sormak için bize ulaşın!

Supplios

supplios.com

Supplios, üreticilerin ve OEM'lerin tedarikçileriyle daha akıllı ve daha hızlı çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmış modern bir tedarikçi yönetimi platformudur. Supplios, tedarikçi kaynak bulma (RFQ, ​​RFP, RFx), satın alma, tedarikçi katılımı, tedarikçi kalitesi (8D, PPAP, APQP), uyumluluk, tedarikçi performans yönetimi (KPI'ler, puan kartları), tedarikçi iletişimlerini yönetmek için entegre bir araç paketi sağlar. tedarikçinin dahil olduğu herhangi bir özel iş akışı gibi. Supplios'un kullanımı kolay, dağıtımı kolay platformu, şirketlere dahili ekipleri ve sistemleri tüm tedarikçi ağlarına anında bağlayan ve şirketlerin sonunda eski elektronik tablo/e-posta tabanlı iş akışlarını değiştirmelerine olanak tanıyan kendi anahtar teslimi, markalı tedarikçi portalını sağlar. daha verimli, modern bir çözümle.

SiftHub

sifthub.io

SiftHub, Drive, Sharepoint, CRM, Bilgi tabanı gibi birden fazla depoya ve araca dağılmış tüm içeriğinizi harmanlamak ve elemek için merkezi bir merkez görevi gören bir yapay zeka platformudur. Hızlandırılmış bilgi keşfi ve otomatik yanıt oluşturma yoluyla SiftHub, satış ve satış öncesi ekiplerine kazanma oranlarını artırma ve anlaşmaları daha hızlı kapatma konusunda güç verir. Satış öncesi ekipleri, bilgi güvenliği anketlerine, satıcı değerlendirmelerine, RFP'lere ve RFI'lara yanıt vermek için SiftHub platformunu kullanıyor.

Platformed

platformed.com

Platformed, kurumsal ve düzenlenmiş pazarlardaki B2B liderleri için tasarlanmış olup durum tespiti anketleri ve RFP'lerden kaynaklanan gecikmeleri ortadan kaldırır. Yapay zeka destekli araç seti, yanıtları otomatikleştirmek ve incelemeleri kolaylaştırmak için politikalardan, geçmiş anketlerden ve denetim raporlarından verileri senkronize eder. Platformed, herhangi bir formatta kesintisiz içe/dışa aktarmayı destekler, sürekli güncellenen bir bilgi tabanını korur ve müdahaleci entegrasyon gerektirmez. Çeşitli eski sistemleri yönetir, zamandan tasarruf sağlar, karmaşık sorguları yönetir ve her yanıt için kapsamlı bir kanıt akışı sağlar. Platformed, her satışın ve her yenilemenin bir güven platformu üzerine inşa edilmesini sağlar

Population Explorer

populationexplorer.com

Pazarınızı tanıyın. Population Explorer, dünya çapındaki kuruluşların ayrıntılı demografik verilere hızlı erişim sağlayarak hedef pazarlarını daha iyi anlamalarına olanak tanır. Güçlü bir API ile birleştirilmiş kullanımı kolay haritalama ve görselleştirme araçları, kullanıcının dünya çapındaki her köy, kasaba ve şehir için doğru verileri keşfetmesine ve bunlara erişmesine olanak tanır. Nüfus Gezgini, 2010'dan bu yana her büyük insani krizden etkilenen insanlara yardım sağlanmasını hedeflemek için kullanılıyor. Artık ticari kullanıma sunulan Nüfus Gezgini, kuruluşların veri açısından zayıf alanlarda ürün ve hizmet hedeflemeyi geliştirmesine olanak tanıyor. İster Dubai'de ürün dağıtın, ister Etiyopya'da yardım yardımını araştırın, Population Explorer size pazarınızı tanımanın yeni bir yolunu sunuyor.

UJET

ujet.cx

UJET, müşteri deneyimini son teknoloji yapay zeka, gerçek çok modluluk ve önce mobil yaklaşımla yeniden tanımlayan, geleceğe yönelik bir bulut platformu sunarak yapay zeka destekli iletişim merkezi yeniliğine öncülük ediyor. Otomasyonu ve verimliliği artırmak için müşteri yolculuğunuzun ve iletişim merkezi operasyonlarınızın her aşamasına yapay zeka aşılıyoruz. UJET'in yapay zeka çözümleri temsilcileri güçlendirir, müşteri yolculuklarını optimize eder ve daha yüksek deneyimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler için iletişim merkezi operasyonlarını dönüştürür. Benzersiz bir CRM öncelikli yaklaşımla bulut tabanlı bir mimari üzerine inşa edilen UJET, benzersiz güvenlik, ölçeklenebilirlik ve öncelikli veri içgörüleri (PII depolamadan) sağlar. Zahmetsiz kullanım için tasarlanan UJET, yapay zeka odaklı dünyada olağanüstü etkileşimler, daha akıllı karar alma ve daha hızlı büyüme sağlamak için işletmelerle işbirliği yapıyor.

uContact

net2phone.com

uContact ile her kanalda, her etkileşimde kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunun. ** Çalışmanın Daha İyi Bir Yolu, Bağlantı Kurmanın Daha İyi Bir Yolu Yanıt sürelerini azaltın, üretkenliği artırın ve temsilcilerin süresini en üst düzeye çıkarın. Gelişmiş özelliklerle, her gelen, giden ve karma etkileşimde yüksek kaliteli bir ses deneyimi sunacaksınız. ** Müşteri Etkileşimlerini Genişletmek ve Geliştirmek Sosyal medya, Whatsapp, canlı sohbet ve daha fazlasını kullanarak müşteri etkileşimini artırın. Hepsinden iyisi, birleşik bir gelen kutusu, tüm iletişim kanallarını tek bir yerden yönetmenize olanak tanır. Yerleşik otomasyon, tüm temas noktalarında müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde yönetmenize olanak tanır. uContact, net2phone'un kullanıcılarının tüm ses ve metin etkileşimlerini aynı yerden yönetmelerini sağlayan bulut ve çok kanallı iletişim merkezi çözümüdür. Bu şekilde acentelerin işi daha basit, daha organize ve -neden olmasın- daha keyifli hale geliyor; üretkenlik seviyelerinizi %300 artırmanıza yardımcı olur. uContact'ın pazar lideri çeviriciler, botlar, WhatsApp ve sosyal medya entegrasyonları, IVR, gerçek zamanlı kontrol panelleri ve diğer birçok özellik sayesinde müşterilerimiz, her kanal aracılığıyla her etkileşimde kendi müşterilerine daha iyi bir Müşteri Deneyimi sağlayabilir. Ve en iyi şey, Sürükle ve Bırak geliştirme araçlarıyla uContact'ın her müşterinin ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde yapılmış olmasıdır. uContact'a geçin ve kendinizi yeniden keşfedin.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio'nun bulut tabanlı iletişim merkezi yazılımı, kesintisiz çok kanallı iletişim yönetimi yoluyla müşteri etkileşiminde devrim yaratarak telefon, e-posta, sohbet veya sosyal medya gibi birden fazla platformda müşteri hizmetlerine birleşik bir yaklaşımı kolaylaştırır. Uzaktan operasyonlar için tasarlanan bu yazılım, işletmeleri gerçek zamanlı raporlama ve performans izleme özellikleriyle güçlendirerek iletişim merkezi dinamiklerinin anında görülebilmesini sağlar. İşletmeler, Call Center Studio'nun gücünden yararlanarak temsilci üretkenliğini önemli ölçüde artırabilir ve müşteri deneyimini (CX) geliştirebilir. Platformun gelişmiş araçları ve analizleri, iyileştirilecek alanların belirlenmesine, iş akışlarının optimize edilmesine ve her müşteri etkileşiminin verimli ve etkili olmasını sağlamaya yardımcı olur. Call Center Studio ile her büyüklükteki şirket üstün hizmet sunumuna ulaşabilir, daha güçlü müşteri ilişkileri geliştirebilir ve ticari büyümeyi hızlandırabilir. Tüm bu değerli yönler bizi en iyi teknoloji şirketlerinden biri olmaya ve diğer işletmelerin hem müşterileri hem de acenteleri için kendi en iyi deneyimlerini yaratmalarına yardımcı olan %100 ölçeklenebilir, uygun maliyetli ve kullanıcı dostu bulut tabanlı bir yazılım oluşturmaya itiyor. Bunun için Call Center Studio, 700'den fazla (ve giderek artan) global BPO ve her ölçekteki işletme tarafından tercih edilmektedir.

Reducer

reducer.co.uk

Elektrik, gaz, su, kart işlem ücretleri, telekomünikasyon, atık imhası ve daha pek çok konuda size fırsatlar bulmak için ticari hesaplarınıza bağlanır. Basit ve tamamen ücretsizdir.

XCALLY

xcally.com

XCALLY ile insan merkezli yapay zekayla CX'te devrim yaratın. Dünya çapında 60'tan fazla ülkede faaliyet gösteren XCALLY, ortak değerlere ve olağanüstü desteğe dayanan yenilikçi çözümler sunuyor. Ancak bunlar en son teknolojiden daha fazlasıdır; insan merkezli inovasyondur. Müşteri deneyiminde mükemmelliğe olan bağlılıkları, ortak çıkara dayalı bir kültürden beslenen ve olağanüstü destek hizmetleriyle desteklenen son teknoloji çözümlerinde açıkça görülmektedir. Büyüme yolculuğumuzda bize katılma vizyonunu paylaşan, rehberlik, yardım ve sarsılmaz destek sunan ortakları memnuniyetle karşılıyorlar. Kalite ve güvenilirliği ön planda tutarak, her ayrıntıyı titizlikle ele alıyor, saygın iş ortaklarının uzmanlık ve tecrübeleriyle hazırlanmış, sertifikalı ürünlerle desteklenen kapsamlı çözümler sunuyorlar. XCALLY, insan kaynaklarına, teknolojiye ve stratejik ortaklıklara yatırım yapmaya kararlı bir şirket olan Technesy Holding S.p.A. çatısı altında faaliyet göstermektedir. Technesy Holding'in hedefi sürekli gelişmek ve yalnızca sektör trendlerini öngörmekle kalmayıp aynı zamanda müşterilerinin gelişen ihtiyaçlarını da karşılayan gelişmiş Müşteri Deneyimi çözümleri sunmaktır.

ULTATEL

ultatel.com

Birleşik İletişim çözümleri için SaaS Sağlayıcısı. ULTATEL, insanların nerede olurlarsa olsunlar birlikte çalışmalarına ve ellerinden gelenin en iyisini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri almalarına olanak tanır. Bulut platformumuz telefon, video, mesajlaşma, metin ve iş uygulamalarını bir araya getirerek insanların herhangi bir cihaz üzerinden bağlantı kurmasına, buluşmasına ve bilgi alışverişinde bulunmasına olanak tanır. Her ölçekteki şirkete olağanüstü hizmet sunan, en büyük çok uluslu kuruluşlara göre tamamen ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir kurumsal düzeyde bir platformla, işletmelerin kendileri için önemli olan zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için teknolojimizi ve deneyimimizi kullanma konusunda tutkuluyuz. ULTATEL fırsat eşitliğine, çeşitliliğe, davetkar ve destekleyici bir iş ortamına kendini adamıştır.

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox, hizmetini SaaS modeli altında sunan, dünyanın her yerinde kullanılacak yazılımımıza evrensel erişim sağlayan en yenilikçi, güvenilir, kullanımı kolay ve uygulaması hızlı İletişim Merkezi ve CRM bulut çözümüdür. Wolkvox paketi, müşteriler ve ortak çalışanlar arasında sağlam bir deneyimi garanti eder; kanalları ve etkileşimleri aynı platformda entegre etmek; müşteri davranışını tahmin etmek, süreçleri otomatikleştirmek, riskleri yönetmek ve bilgileri korumak için analitiği kullanmak.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern, yapay zeka destekli çok kanallı bir iletişim merkezi yazılımı sağlar. Bright Pattern, müşteri hizmetlerini, satışları ve pazarlamayı daha parlak ve daha hızlı hale getirmek amacıyla yerleşik yapay zekaya sahip gelişmiş bir çok kanallı bulut platformu sunuyor. Bright Pattern'in platformu ses, metin, sohbet, e-posta, video, mesajlaşma programları ve botlar gibi tüm dijital kanallarda kullanılabilir. Bright Pattern ayrıca yerel çok kanallı kalite yönetimi sağlayarak şirketlerin her kanaldaki her etkileşimi ölçmesine olanak tanır. Şirket, iletişim merkezi çözümlerinde sektör deneyimlilerinden oluşan bir ekip tarafından kuruldu ve şimdi gelişmiş, bulut öncelikli bir yaklaşımla geleceğe yönelik bir mimari sunmayı amaçlıyor.

Sharpen

sharpencx.com

Performans, üretkenlik ve yetkilendirmede ortağınız olarak Sharpen daha iyi sonuçlar sunar: müşteriler, temsilciler ve işletmeniz için daha iyi sonuçlar. Sharpen'in iletişim merkezi platformu, görebileceğiniz ve hissedebileceğiniz bir CX farkı için her alanda kesintisiz, sezgisel bir deneyim sağlamak amacıyla özel olarak tasarlanmış ve ustalıkla tasarlanmıştır.

Focal Point

getfocalpoint.com

Focal Point, kurumsal Baş Tedarik Görevlilerine operasyonlarını tamamen modernleştirme ve optimize etme yetkisi verir. Focal Point'in uçtan uca satın alma yönetimi platformuyla satın alma ekipleri, harcanan her doların değerini en üst düzeye çıkarabilir, tüm işlemlerin güvenliğini ve emniyetini sağlayabilir ve sonuçta müşteri deneyimini geliştirebilir. Focal Point'in platformu eski satın alma altyapısıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek mevcut yatırımlardan maksimum yatırım getirisi sağlar.

SynthAlly

heysynth.com

SynthAlly, işletmelerin sınır ötesi talepten teslimata kadar görevleri birleşik bir platformda otomatikleştirmesine olanak tanıyan hepsi bir arada, yapay zeka destekli bir satın alma yazılımıdır. Synth yazılımı, satın alma ekipleri için dijital asistan gibidir. Tedarik süreçlerini basitleştirmek, kolaylaştırmak ve geliştirmek için tasarlanmış olup RFQ'lardan satıcı iletişimine kadar her hususun en yüksek hassasiyet ve verimlilikle ele alınmasını sağlar. İşletmenize şu konularda yardımcı oluyoruz: - Zamandan tasarruf etmek için rutin görevleri otomatikleştirin - Uyumluluğu artırmak için ekip ve tedarikçi yönetimini merkezileştirin - Maliyetlerden tasarruf etmek için satın alma gözetimini geliştirin

DYL

dyl.com

DYL, çağrıları takip etme, izleme, müşterilerimize kısa mesaj gönderme, satış sürecimizi hızlandırma ve her zaman yardımcı bir destek personeli sağlama konusunda çok faydalı oldu. DYL, satış ekibinizin verimliliğini artırmak ve pazarlama çalışmalarınızı otomatikleştirmek için telefon ve CRM'yi birleştiren, hepsi bir arada bir iş iletişim platformudur. Satış, servis ve pazarlama ekiplerini tek bir platformda birbirine bağlayarak ekipleriniz daha verimli çalışabilir ve yönetim performansı ve çağrı etkinliğini izleyebilir. Bu, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin bekledikleri kaliteli hizmeti almasını sağlar. Müşterilerimiz yeni işlerde %35, ekip üretkenliğinde ise %25 artış bildirdiler.

Venminder

venminder.com

Venminder, üçüncü taraf risk yönetimi çözümlerinde pazar lideridir. Venminder, güçlü çözümler ve uzman rehberliği ile üçüncü taraf risk yönetiminin karmaşık gereksinimlerini karşılar. Pazar lideri sağlayıcı, yeni kurulan şirketlerden Fortune 100 kuruluşlarına kadar müşterilere hizmet vererek, çeşitli sektörlerde risk yönetiminin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için çözümlerini geliştiriyor. Venminder'ın son teknoloji ürünü platformu, kapsamlı üçüncü taraf risk yönetimi için merkezi bir alan sunar. Üçüncü taraf risk yönetimi yazılımı, satıcı katılımı ve ayrılma, belge depolama, sözleşme ve SLA takibi, anket yönetimi, risk değerlendirmeleri, iş akışı oluşturma ve kapsamlı raporlamayı içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu çok yönlülük, kuruluşların tedarikçilerin, satıcıların ve üçüncü tarafların risk yönetimini özelleştirmesine ve kolaylaştırmasına olanak tanır. Venmonitor™, üçüncü taraf taramada devrim yaratmak üzere tasarlanmış, Venminder'ın öne çıkan risk istihbaratı çözümlerinden biridir. Müşterilerin, daha az manuel faaliyetle ve tedarikçilerle doğrudan etkileşime gerek kalmadan birden fazla risk alanı genelinde potansiyel veya mevcut üçüncü tarafları hızlı bir şekilde taramasına olanak tanır. Venmonitor™ ile kuruluşlar siber güvenlik, iş sağlığı, gizlilik, Satıcınızı Tanıyın ve daha fazlası gibi önemli alanlara ilişkin daha derin bilgiler edinir. Günlük yenileme yetenekleri sayesinde kullanıcılar sürekli ve güncel izlemeyle donatılarak olası risklerin önünde kalmaları sağlanır. Başka bir Venminder çözümü olan Vendiligence™, tedarikçiler üzerinde bilgi güvenliği, veri koruma, siber güvenlik ve finansal sağlık gibi konularda talep üzerine kontrol değerlendirmeleri gerçekleştiren dış kaynaklı bir hizmettir. Venminder'ın yüksek vasıflı uzmanlardan oluşan ekibinde CISSP'ler, CPA'ler, finansal risk analistleri, avukat yardımcıları ve daha fazlası yer almaktadır. Kapsamlı bir çevrimiçi kütüphanede mevcut olan bu risk bazlı değerlendirmeler, satıcıların bilgi güvenliği duruşu, gizlilik standartları, SOC raporları, finansal uygulanabilirlik, iş sürekliliği/felaket kurtarma hazırlığı, sözleşme standartları ve mevzuat uyumluluğu ile ilgili potansiyel risklerin ve güçlü yönlerin tanımlanmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırır. . Venminder'ın hizmetleri arasında satıcı belgelerinin toplanması da yer alıyor ve bu sayede müşteriler evrak takibi gibi hantal bir görevden kurtarılıyor. Ek olarak, uzman danışmanlık hizmetleri, müşterilerin üçüncü taraf risk yönetimi politikalarını ve prosedürlerini önde gelen endüstri standartlarıyla uyumlu hale getirmelerine yardımcı olur. Venminder bir çözüm sağlayıcısından daha fazlasıdır; bunlar endüstri için bir bilgi merkezidir. Venminder'ın deneyimli profesyonelleri, eğitim içeriği ve CPE kredisine uygun web seminerlerine ev sahipliği yaparak konferanslardaki sektör sohbetlerine sıklıkla katkıda bulunur. Venminder ayrıca, içgörüleri ve en iyi uygulamaları paylaşmaları için üçüncü taraf risk profesyonellerine adanmış dünyanın en büyük çevrimiçi ağ topluluğu olan Üçüncü Taraf ThinkTank'i de sunuyor.

RingCX

ringcentral.com

RingCX, son teknoloji ürünü RingSense™ AI, çok kanallı iletişim merkezi ve RingCentral RingEX'i birleştirerek ürün, paketleme ve fiyatlandırmanın çığır açıcı bir kombinasyonuyla yeni nesil yapay zeka destekli bir çözüm sunar. Gelişmiş operasyonel verimlilik için akıllı sanal aracılarla her etkileşim öncesinde, sırasında ve sonrasında yapay zekayı, gerçek zamanlı koçluğu, otomatik kalite yönetimini ve konuşma zekasını aşılar ve ses, video ve tüm etkileşimler için tek bir cam paneliyle temsilci performansını artırır. 20'den fazla dijital kanal. Düşük toplam sahip olma maliyeti ve öngörülebilir aylık fiyatlandırma sağlamak için yıkıcı bir şekilde fiyatlandırılır ve paketlenir. Müşteri ihtiyaçları değiştikçe RingCX, işletmelerin hızla uyum sağlamasına yardımcı olarak CX yatırımlarını geleceğe hazır hale getirir.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX, kullanıcıların çağrı almak veya arama yapmak için şirketin yardım hattını kullanmasını destekleyen bir Çağrı Merkezi uygulamasıdır. StringeeX tüm arama geçmişlerini kaydeder. Tüm çağrı verileri cihazlar arasında senkronize edilebilir. Ana özellikler: - Uygulamada GSM Telefondan çağrı alın. - Uygulamadan GSM Telefonlara giden aramalar yapın. - Arama geçmişini kaydedin. - Aranabilir kişi listesi.

Loris

loris.ai

Loris, her müşteri etkileşiminden değer elde etmek için yapay zeka destekli konuşma zekası platformumuzu kullanarak CX liderleri için bir içgörü dünyasının kilidini açar. Gerçek zamanlı analitik ve kanıtlanmış yapay zeka modellerinden oluşan bir kitaplığın birleşimi, ortaya çıkan sorunları markanızı etkilemeden önce tespit eder ve müşteri yolculuğundaki memnuniyeti azaltan ve maliyetleri artıran boşlukları ortaya çıkarır. Loris, müşteri deneyimi yaşam döngüsünün tamamını kapsayarak kuruluşlara müşteri sorunlarını anlamak, temsilci performansını izlemek ve sürekli iyileştirme için harekete geçmek için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar. Loris, müşteri görüşmelerini şirketinizin en değerli kaynağına dönüştürür ve size yalnızca müşteri deneyiminizi optimize etmekle kalmayıp aynı zamanda işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Önde gelen markaların güvendiği ve 300 milyondan fazla gerçek müşteri görüşmesi konusunda eğitimli tek bir yapay zeka platformuyla müşterilerinizin sizinle neden iletişime geçtiğini, ekiplerinizin sorunları ne kadar iyi çözdüğünü ve temsilcilerinizin bundan sonra ne söylemesi gerektiğini anlayın.

Zluri

zluri.com

Zluri, BT ve güvenlik ekiplerinin tek bir sezgisel arayüz üzerinden kimlikleri ve uygulamaları keşfetmesine, erişim yönetimini kolaylaştırmasına ve erişim incelemelerini otomatikleştirmesine olanak tanıyan yeni nesil bir Kimlik Yönetişim ve Yönetim platformudur. Zluri ile kuruluşlar, SOX, HIPAA, SOC 2 ve daha fazlası için uyumluluk hazırlığını otomatik hale getirerek doğru kişilerin minimum zaman ve manuel çabayla doğru uygulamalara doğru zamanda doğru erişime sahip olmasını sağlar.

Authkey

authkey.io

Çeşitli iletişim araçları sağlayan SMS ve WhatsApp iş API platformu. Birden fazla kanal üzerinden Toplu SMS, sesli arama, e-posta ve WhatsApp mesajı gönderme gibi özellikler sunar. Authkey.io, geliştiricilerin mesajlaşma işlevselliğini güçlü API kullanarak uygulamalarına veya hizmetlerine entegre etmelerine olanak tanıyarak hızlı ve yapay zeka odaklı iletişim yetenekleri sağlamayı amaçlamaktadır. Authkey.io'nun bazı temel özellikleri ve yetenekleri şunları içerebilir: * Çoklu Kanal Dağıtımı: Authkey.io, mesaj dağıtımı için birden fazla kanal seçmenize olanak tanır. Aynı anda çeşitli kanallardan mesaj gönderebilir veya güvenilir mesaj iletimi için geri dönüş seçeneklerini ayarlayabilirsiniz. * Şablon ve Etkinlik Yönetimi: Platform, dinamik içeriğe sahip mesaj şablonları oluşturmayı destekler. Bu, önceden tanımlanmış şablonlara dinamik bilgiler ekleyerek mesajlarınızı kişiselleştirmenize olanak tanır. Ayrıca, verimli mesajlaşma için birden fazla şablonu etkinlikler halinde gruplandırabilir ve bunları tek bir API isteğiyle tetikleyebilirsiniz. (DLT onaylı şablonlara izin verilir) * Kanal Desteği: Authkey.io, SMS, sesli aramalar, e-postalar ve WhatsApp mesajları dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanallarını destekler. Bu, hedef kitlenize tercih ettikleri kanallar aracılığıyla ulaşmanızı sağlar. * API Entegrasyonu: Authkey.io, geliştiricilerin mesajlaşma yeteneklerini uygulamalarına, web sitelerine veya sistemlerine entegre etmelerine olanak tanıyan API'ler sağlar. Bu API'ler mesaj göndermek, şablonları yönetmek ve mesaj teslimini kontrol etmek için gerekli uç noktaları ve yöntemleri sağlar.

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit, işletmelere müşteri deneyimini iyileştirme gücü verir. Kullanımı kolay bir sürükle ve bırak arayüzü ve sektör lideri yapay zeka otomasyonu sunan Kit, akıllı çok kanallı bir bulut iletişim merkezi oluşturmayı kolaylaştırır. Sürükle ve bırak müşteri deneyimi otomasyonu. Karmaşık ve çok kanallı senaryolar oluşturmak için grafik blokları kullanarak iletişimlerinizi programlamak için en iyi çağrı merkezi operasyon yazılımı. * Akıllı IVR: Modern konuşma etkileşimi teknolojileriyle hizmeti iyileştirin *Otomatik Arama Kampanyaları: Yüzlerce eş zamanlı giden ve gelen aramayı yönetin * Giden çağrıları tetikleyin: Etkinlik tetikleyicilerinden çağrı hatırlatıcılarını ve uyarıları başlatın * Yapay Zekanın Gücünden Yararlanın: Modern konuşma sentezini, doğal dil işlemeyi Dialogflow ile ve akıllı sesli posta algılamayı sorunsuz bir şekilde entegre edin

Contivio

contivio.com

Contivio, her büyüklükteki şirket için telefon, sesli posta, canlı sohbet, faks, e-posta ve SMS'i destekleyen, dünyanın en gelişmiş çok kanallı bulut iletişim merkezi çözümüdür. Patentli CloudConnect entegrasyonuyla Contivio, iş akışlarını otomatikleştirmek ve Müşteri Hizmetleri, Satış, Pazarlama ve Finans ekiplerinin verimliliğini artırmak için her türlü CRM'nin üstünde yer alır. Contivio'nun CRM entegrasyonunun, çağrı başına birkaç dakika tasarruf sağladığı ve temsilcilerin en iyi yaptıkları işe, yani müşterilerle iletişim kurmaya odaklanmasına olanak sağladığı kanıtlanmıştır. Contivio, tüm VoIP veya PSTN sağlayıcılarıyla çalışır ve şık bir tarayıcı araç çubuğundan, kayan bir uygulamadan, mobil cihazlardan veya herhangi bir IP telefondan erişilebilir.

Mindful

getmindful.com

Mindful, dünyanın en büyük markaları için sınıfının en iyisi müşteri deneyimi çözümüdür. Bizim için müşteri odaklılık çok önemlidir; bu nedenle deneyimler arasındaki boşluğu doldurarak müşterilere ihtiyaç duyduğunuz yardımı sizin için en uygun zamanda sunarlar. Mindful, müşteriler için birinci sınıf bir deneyim, temsilciler için güçlendirilmiş bir deneyim ve markalar için en üst düzeyde verimlilik sağlamak amacıyla müşterileri ses, dijital, metin ve yüz yüze gibi kanallar arasında geçirerek her etkileşime duygusal zeka katar. * Müşteri yolculuğunu kazanmak, gelişen bir marka için kritik öneme sahiptir ve Mindful, bağlantısız deneyimler arasındaki boşlukları kapatır. * Dijital çıkmazların yerini, öngörülebilir kuyruk hacmi oluşturulurken bağlamın müşteriye aktarılmasını sağlayan, kodsuz çağrı planlayıcılar alıyor. * IVR'de birinci sınıf geri arama sağlanması sayesinde geleneksel bekletme süreleri artık geçmişte kaldı. * Müşterilerin beklentileri, durum güncellemeleri ve SMS yoluyla yeniden bağlanma seçenekleriyle yönetilir. En büyük Fortune 500 markaları AHT, ASA, Terk Edilme ve temsilci mutluluğu gibi iletişim merkezi ölçümlerini iyileştirmek için Mindful'u kullanıyor. Sorunsuz geçişler ve temsilci hazırlığı sayesinde CSAT, NPS, CES gibi memnuniyet ölçümleri de iyileştirildi. Geliri ve sadakati artıran en iyi müşteri deneyimi için bunların hepsi bir araya geliyor.

Airflip

airflip.com

Airflip, özellikle stratejik satın alma ekipleri için tasarlanmış satıcı bilgileri ve gelişmiş iş akışları sağlar. Tek bir birleşik platformla anlaşmaları takip edin, etkili bir şekilde pazarlık yapın ve en iyi satıcıları bulun.

Substly

substly.com

Substly, kolayca erişilebilen bir genel bakış sunarak ve SaaS yönetimi etrafındaki süreçleri basitleştirerek küçük ve orta ölçekli şirketlerin SaaS yayılmasını azaltmasına yardımcı olur. Ürün, giriş seviyesi fiyatıyla kurumsal düzeyde özellikler sunar; Bu araç, SaaS kullanımına ilişkin bilgiler sağlar ve kullanıcıların yaşadığı hayal kırıklıklarının belirlenmesine yardımcı olur. Ayrıca yenilemelerden önce uyarılar sağlayarak ve kullanılmayan hesaplara yapılan harcamaları ortadan kaldırarak SaaS harcamalarının optimize edilmesine yardımcı olur. Ek olarak, çalışanların işten ayrılmasını iyileştirerek şirket verilerine yetkisiz erişimin önlenmesine yardımcı olur, departmanların/ekiplerin SaaS yayılmasını en aza indirmesine ve diğer paydaşlarla bir genel bakış paylaşmasına olanak tanır. Müşteriler, Substly ürününün aşağıdaki dört yönünü vurgulamaktadır: - Genel bakış ve bunun sağladığı kontrol (maliyetler ve kimin erişime sahip olduğu ile ilgili olarak) - Durumu/maliyetleri dahili olarak sergilemek için harika - Sistemin basitliği - Başlaması kolay (sezgisel ve kısa) öğrenme eğrisi)

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3), gerekli altyapıyı dağıtmak, yönetmek ve sürdürmek zorunda kalmadan iletişim merkezi yeteneklerini ve müşteri deneyimini geliştirmek isteyen kuruluşlara yönelik bulut tabanlı bir gelen ve giden iletişim merkezi çözümüdür.

Ivinex

ivinex.com

Ivinex CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi. Ivinex ürünleri, hizmetleri ve eğitimine ilişkin videolar. Ivinex, iletişim merkezi ile CRM dünyaları arasında köprü kuruyor. UUE (Birleşik Kullanıcı Deneyimi) sayesinde müşteriler, birçok zorluğu temsilci deneyimiyle çözebilmektedir. Ivinex, çeşitli iş operasyonlarını yönetmek, verimliliği artıran ve süreçleri kolaylaştıran araçlar sağlamak için tasarlanmış bir yazılım platformudur.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft, hem şirket içi hem de bulut SaaS olarak çalışan, telefon görüşmesi, web sohbeti, e-posta, mesajlaşma uygulamaları, sosyal medya, metin, faks gibi iletişim kanalları üzerinden çok kanallı müşteri deneyimi yönetimi sunan bir İletişim Merkezi çözümüdür. Entegre CRM yapısıyla müşterinizi tanımanıza ve gerçekten özelleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmanıza olanak tanır. Tegsoft, 15 ülkede 15.000'den fazla Temsilci ve 25 dil desteği ile 450'den fazla müşteride günde 1 milyondan fazla çağrıyı karşılamaktadır. Yazılım geliştirme, telekomünikasyon sektörü ve uluslararası projeler yürütme konularında on yılı aşkın tecrübeye sahip girişimciler tarafından 2008 yılında kurulmuştur. Tegsoft İletişim Merkezi çözümü, firmaların müşterileriyle Ses, E-posta, SMS, Web chat ve Sosyal Medya gibi farklı iletişim kanalları üzerinden etkileşim kurmasını sağlayan Web tabanlı bir uygulamadır. Kullanıcıların tüm bu iletişim kanallarını tek bir kullanıcı dostu arayüzden yönetmesine olanak tanır. Tegsoft, başta Finans sektörü olmak üzere çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren birçok farklı firma tarafından tercih edilmektedir. Tegsoft, kurulduğu günden bu yana yenilikçi özellikleri sektörde yaygınlaştırmak için ürün geliştirme ve Ar-Ge faaliyetlerine odaklanmıştır. Sertifikalı Ortaklar Satış Öncesi, Satış ve Satış Sonrası hizmetler sunar. Tegsoft Akademi'nin Akredite Eğitmenleri ürün eğitimleri vermektedir.

Toku

toku.com

Toku, token tazminatı ve vergi uyumluluğu için ilk kapsamlı, küresel çözümdür. Toku'nun kapsamlı hizmet paketi şunları içerir: token bazlı bordro, token bazlı hibe yönetimi, istihdam ve vergi uyumluluğu ve merkezi olmayan özerk kuruluşların (DAO'lar) ihtiyaçlarına göre tasarlanmış benzersiz bir istihdam ve tazminat hizmetleri seti olan WorkDAO. Web3'te düzenleyici incelemelerin arttığı bir ortamda Toku, dünya çapında 100'den fazla ülkede tüm token bazlı ücretlendirmelerde %100 vergi uyumluluğu ile müşterilerine gönül rahatlığı sağlıyor.

Connectel

connectel.io

Connectel, şirketinizin müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını aşmak için en son teknolojiyi geliştirir. Kapsamlı CCaaS (Hizmet Olarak İletişim Merkezi) platformumuz, müşteri deneyimlerinin hiçbir zaman sınırlı olmaması gerektiğine inandığımız için sürekli olarak yeni boyutlara ulaşıyor. Müşteri görüşmeleriniz için her şey tek bir yerde. ** Memnun müşteriler her başarılı işin merkezindedir. Memnun müşteriler, sadakatleri ve savunuculukları sayesinde büyümenin arkasındaki itici güçtür. Bu nedenle Connectel olarak yaptığımız her şeyde müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sarsılmaz bağlılığımız, operasyonları iyileştiren teknik çözümler, süreçleri iyileştiren içgörüler ve hizmet becerilerini geliştiren eğitimler sağlayarak müşterilerimizi geliştirmek ve onlara rehberlik etmektir. ** Müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize eden araçlar Connectel'de işletmeleri mükemmel müşteri hizmetleri sunmaları için güçlendiriyoruz. Bu, iletişim merkezi yazılımı aracılığıyla müşterileriyle etkileşim kurma ve etkileşim kurma şekillerini geliştirmeyi ve işletmelerin müşterileriyle anlamlı bağlantılar kurmasını sağlamayı içerir. Çözümlerimizin gücünden yararlanarak müşteri hizmetleri operasyonlarınızı optimize edebilir, iş akışlarını kolaylaştırabilir ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilirsiniz.

contactSPACE

contactspace.com

ContactSPACE, iletişim merkezlerindeki maliyeti ve karmaşıklığı ortadan kaldıran ve operasyonel verimliliği artıran, bulut tabanlı bir iletişim merkezi yazılım çözümüdür. ContactSPACE çözümü, çok kanallı iletişim, kampanya oluşturma, performans izleme ve çok daha fazlası için kullanımı kolay, sihirbaz odaklı araçlardan oluşan entegre bir paket sunarak daha iyi satış sonuçları elde etmenize ve daha iyi müşteri deneyimleri sunmanıza yardımcı olur.

Intrado

intrado.com

Intrado, kritik olaylara hazırlık, müdahale ve kurtarma konularında kapsamlı destek sağlama misyonuyla hayat kurtarmaya ve toplulukları korumaya kendini adamıştır. Acil durum müdahale çözümlerinde dünyanın önde gelen sağlayıcısı olmaya kararlı olan Intrado, topluluklara hizmet etme ve koruma konusunda sürekli yenilik ve mükemmelliğe odaklanır.

VendorPM

vendorpm.com

VendorPM, mülk yöneticilerinin ve satıcıların birlikte çalışma şeklini modernleştirme misyonundadır. Satıcı yönetimini, uyumluluğu ve satın almayı tek bir oturum açma altında birleştiren tek platformuz. Ve türünün tek örneği olan pazarımız, mülk yöneticilerinin satıcılarla bağlantı kurarak her boyut ve kapsamdaki inşaat hizmetleri ve sözleşmelerini yerine getirmesine olanak tanırken, satıcıların da hizmetlerini zahmetsizce pazarlamasına olanak tanır. Bugün VendorPM, ABD ve Kanada'da 50.000'den fazla satıcıya, 100'den fazla mülk yönetimi grubuna ve 6.000'den fazla binaya hizmet vermektedir. Ekibimiz emlak sektöründe devrim yaratmaya ve tüm üyelerinin iş akışlarını daha iyiye doğru değiştirmeye kararlıdır.

Venwiz

venwiz.com

Venwiz, imalat sektöründe hem Sermaye Harcaması hem de MRO gereksinimleri için hizmet alımını sağlayan dijital bir platformdur. Üretim yapan müşterilerimize kusursuz bir satın alma deneyimi sağlamak için uçtan uca dijital çözümler sunuyoruz.