Sayfa: 8 - Alternatifler - Acquire
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing, müşterilerin markalarını oluşturmak ve korumak için karmaşık sosyal pazarlama operasyonlarını basitleştirmelerine olanak tanır. Khoros Marketing müşterilere şunları sunar: * Sosyal Pazarlama: Entegre sosyal kampanyaları, yapılandırılması kolay ve son derece uyarlanabilir bir platformda düzenleyin, yönetin, etkileşime geçin ve ölçün. * İstihbarat: Kamuya açık sosyal kanallarda gerçek zamanlı, sınırsız aramaya dayanan güçlü ancak erişilebilir bilgilerle pazarınızın, rakiplerinizin ve hedef kitlenizin önünde olun. * Vault: Erişim ve kimlik bilgileri yönetimiyle markanızı sosyal ayak iziniz genelinde koruyun. * Deneyimler: Sosyal UGC'nin gücüyle dijital mülklerinizde izleyici katılımına ilham verin. * Temel avantajlar şunları içerir: Etkileşimlerinizi ölçeklendirin: Entegre sosyal kampanyaları yönetmek için tüm ekiplerinizi, kanallarınızı ve içeriğinizi tek bir platformda toplayın. * Markanızı koruyun: Hesap erişimi, içerik onayı ve ekipler üzerinde merkezi görünürlük ve kontrol, marka değerinin geniş ölçekte korunması anlamına gelir. * Önemli olanı ölçün: Yapılandırılabilir kontrol panelleri ve veri aktarımlarıyla sosyal performansınızı işletmeniz için önemli olan ölçümlere dönüştürün. * Kriz yönetimi: Krizlerin ne zaman ortaya çıktığını ve gerçek zamanlı verileri ve özel bildirimleri kullanarak nasıl ve ne zaman müdahale edeceğinizi anlayarak her türlü krizin üstesinden gelin. * Rekabetçi zeka: Anlamlı marka farklılaşması sağlamak için rekabetçi kıyaslamalar geliştirin ve rakiplerinizin kampanyalarını takip edin.
User.com
user.com
User.com, müşterileriniz için tek bir veri kaynağı kullanarak etkileşimi artırmayı ve dönüşümü iyileştirmeyi amaçlayan hepsi bir arada Pazarlama Otomasyonu platformudur. Müşterilere çok çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla ulaşın: e-posta, canlı sohbet, sohbet robotu, anında bildirimler, dinamik sayfa içeriği ve çok daha fazlası; hepsi tek bir yerde mevcut. Pazarlama Otomasyonu ile ilgileniyor musunuz? Ön ödeme olmadan 14 günlük ücretsiz denememizi kullanın: http://bit.ly/2wrc3Ax Çeşitli entegrasyonlar sunuyoruz - Google Etiket Yöneticisi, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV'ye kolayca bağlanın, Gmail, Freshmail, Email Labs ve çok daha fazlası! Tam liste için buradaki entegrasyon sayfamıza bakın: http://bit.ly/38Dsxn2 Hem küçük hem de büyük işletmeler için gerçek zamanlı bir müşteri ve etkileşim aracı olan User.com, dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak ve kullanıcı memnuniyetini artırmak için tasarlanmıştır. Sezgisel sürükle ve bırak araçlarıyla pazarlama otomasyon süreçleri, pazarlama kampanyaları oluşturabilir ve müşterilerinizin sürekli ilgisini çekecek otomatik eylem yolları oluşturabilirsiniz. Kullanıcılarınıza kişiselleştirilmiş mesajları doğru zamanda iletmek için Tetikleyicileri, Koşulları ve Eylemleri kullanın. Kullanıcılarınızla gerçek zamanlı olarak sürekli etkileşimde bulunmanın ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz - Canlı sohbet aracımızın entegrasyonuyla gerçek zamanlı ve dünya çapında bağlantı kurabilirsiniz. Tüm konuşmalar saklanır ve bağlanır. En son mesajları istediğiniz zaman arayın ve aralarında basit bağlantılarla güncellemeleri e-posta yoluyla kullanıcılara gönderin.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix, şirketlerin uygulama yaşam döngüsü boyunca dijital yatırımların yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmasını sağlayarak uygulama teknolojisinin "kullanıcılaştırılmasını" geliştiriyor. GenAI tarafından desteklenen Whatfix'in ürün paketi, bir dijital benimseme platformu, uygulamalı eğitim için simüle edilmiş uygulama ortamları ve kodsuz uygulama analitiği içerir. Whatfix, kuruluşların kullanıcı üretkenliğini artırmasına, süreç uyumluluğunu güvence altına almasına ve dahili ve müşteriye dönük uygulamalarda kullanıcı deneyimini geliştirmesine olanak tanır. ABD, Hindistan, İngiltere, Almanya, Singapur ve Avustralya'da yedi ofisi bulunan Whatfix, aralarında Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Tedarik Zinciri Çözümleri ve Orijinal Parça Şirketi gibi 80'den fazla Fortune 500'ün de bulunduğu 700'den fazla işletmeyi desteklemektedir. Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads ve Cisco Investments gibi yatırımcıların desteklediği Whatfix ile yazılım tıklamaları.
Typebot
typebot.io
Typebot açık kaynaklı bir sohbet robotu oluşturucusudur. Görsel olarak gelişmiş sohbet robotları oluşturmanıza, bunları web/mobil uygulamalarınızın herhangi bir yerine yerleştirmenize ve sonuçları gerçek zamanlı olarak toplamanıza olanak tanır. Typebot, gelişmiş sohbet robotları oluşturmayı kolaylaştırır. Her türlü iş kullanımına uyarlanabilen yapı taşı sağlar. Typebot'u düzenli olarak hata düzeltmeleri, yeni özellikler ve performans iyileştirmeleriyle geliştiriyorum. Typebot, benzersiz sohbet deneyimleri yaratmanız için size güçlü bloklar sunar. Bunları web/mobil uygulamalarınızın herhangi bir yerine yerleştirin ve sihirli bir şekilde sonuçları toplamaya başlayın.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint, müşteri incelemelerini yönetmek için otomasyon çözümü sağlayarak, çok konumlu işletmelerin ve franchise'ların daha fazla organik trafik çekmek için yerel SEO'larını artırmalarına yardımcı olur. İşletmeler bunun yardımıyla e-posta, SMS, WhatsApp ve QR kodları dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini toplayabilir, olumsuz yorumları gerçek zamanlı uyarılarla engelleyebilir ve Google, Facebook, TripAdvisor ve diğerleri gibi büyük platformlarda daha olumlu yorumlar alabilir.
ADLN
adln.io
Adln.io, Müşteri Desteğinizi Kolaylaştırmak ve Uygulamaları Telegram ve Otomatik Mesajlarla Sorunsuz Bir Şekilde Tek Bir Platformda Bütünleştirmek için Güçlü bir İş Akışı Aracıdır. İş Yapma Şeklinizi Dönüştürmenize Yardımcı Olmak İçin Buradayız.
SolarWinds
solarwinds.com
Yardım Masası Temel Parça Paketi, Solarwinds® Web Yardım Masası ve Dameware Uzaktan Desteğinin birleşimidir. Yardım masası ve BT uzaktan destek görevlerini otomatikleştirip basitleştirerek size zaman kazandırmak için entegre olurlar. Temel özellikler: • Merkezi bildirim ve olay yönetimi • Otomatik keşif ve merkezi envanter ile BT varlık yönetimi (ITAM) • Self servis için yerleşik bilgi tabanı • BT değişiklik yönetimi ve özelleştirilebilir onay iş akışları • Raporlama, SLA uyarıları ve müşteri anketleri • Uzaktan kumanda Windows®, Mac OS® X ve Linux® sistemleri • Tam bir uzaktan oturum başlatmadan sistem izleme, olay günlüğü görüntüleme ve ağ teşhisi için yerleşik araçlar • Güvenlik duvarı dışındaki son kullanıcıları desteklemek için uzaktan erişim
CommandBar
commandbar.com
CommandBar, kullanıcıları güçlendirmek ve ürünün benimsenmesini teşvik etmek için tasarlanmış bir araç paketi sunar: * Yardımcı Pilot: İlgili ürün turlarını, katılım kontrol listelerini proaktif olarak öneren ve hatta kullanıcıların sıkışıp kalmamasına yardımcı olmak için görevleri gerçekleştiren, yapay zeka destekli bir asistan. * Spotlight: Kullanıcıların özelliklerden yardım makalelerine kadar ürün içindeki her şeyi hızlı bir şekilde bulmasına olanak tanıyan akıllı bir arama işlevi. * Uygulama İçi Yardım: Kullanıcının iş akışına sorunsuz bir şekilde entegre edilen zengin, bağlamsal yardım belgeleri sağlar. * Ürün Turları: Kullanıcılara temel ürün akışları ve özellikleri konusunda rehberlik eden özelleştirilebilir, etkileşimli turlar. * Anketler: Ürün kararlarını bilgilendirmek için kullanıcılardan değerli uygulama içi geri bildirimler toplar. * Kontrol listeleri: Kullanıcıların kritik kurulum görevlerini tamamlamalarına yardımcı olan, kendi kendine yönlendirilen katılım akışları. * Duyurular: Önemli güncellemeleri ve yeni özellikleri kullanıcılarla paylaşmanın kolay bir yolu. * Mobil: Masaüstü ve mobil platformlarda uyumlu, yapay zeka destekli bir kullanıcı deneyimi sağlar. Platform ayrıca çok çeşitli popüler araçlarla kusursuz entegrasyonlar sunarak ekiplerin mevcut teknoloji yığınlarını CommandBar ekosistemine taşımasına olanak tanıyor. CommandBar, yapay zeka ve otomasyondan yararlanarak, genel ürün deneyimini geliştiren ve kullanıcı katılımını ve kullanıcıyı elde tutmayı artıran "sinir bozucu olmayan" kullanıcı yardımı oluşturmayı amaçlamaktadır. Platform, GDPR ve HIPAA uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır ve bu da onu düzenlemeye tabi endüstrilerde kullanıma uygun hale getirir. Genel olarak CommandBar, işletmelerin olağanüstü uygulama içi deneyimler sunmasına yardımcı olmak ve kullanıcılarının ürünlerinden en iyi şekilde yararlanmasını sağlamak için kapsamlı bir araç paketi sağlar.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding, etkileşimli kullanıcı katılım akışları tasarlayarak şirketlerin ürün benimsemesini iyileştirmelerine yardımcı olur. Teknik bilgisi olmayan kişiler, herhangi bir kodlamaya gerek kalmadan adım adım ürün izlenecek yollar oluşturabilir. UserGuiding ayrıca turların performansını izlemek için analizler, daha kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için segmentasyon, geri bildirim almak için NPS ve sağlıklı bir ilk katılım deneyimi için katılım kontrol listeleri sağlar. Red Ventures'tan Young Capital'a kadar binlerce şirket UserGuiding'e güveniyor.
SentiOne
sentione.com
SentiOne bir Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Otomasyon Platformudur. Araç, özel algoritmalar kullanarak interneti (sosyal medya, portallar, forumlar ve bloglar) küresel olarak izler, kamuya açık görüşleri toplar ve tüketici içgörüleri için bunları otomatik olarak analiz eder. Entegre etkileşim modülü, müşteri hizmetleri ekiplerinin birden fazla kanaldaki çevrimiçi görüşmeleri yönetmesine ve doğrudan tek bir platformdan yanıt vermesine olanak tanır.
Dixa
dixa.com
Dixa, şirketlerin müşteri hizmetlerini olması gerektiği gibi sunmasına olanak tanır. Dixa, müşteri hizmetleri liderlerinin müşteriler ve ekipler için sadakatin kilidini açan zahmetsiz deneyimler yaratmasına yardımcı olur. Dixa, ekiplere tüm konuşmaların tek bir görünümünü, müşterilere tercih ettikleri kanaldan ulaşma rahatlığını ve liderlere hizmet deneyimini sürekli iyileştirecek içgörüleri sunar. Dixa'nın Konuşmaya Dayalı Müşteri Hizmetleri Platformu, işletmeniz büyüdükçe ölçeklenen son derece kişiselleştirilmiş bir hizmet deneyimi sunmak için güçlü yapay zekayı insan dokunuşuyla birleştirir. Ekipler ve müşterileri daha fazla memnuniyetten faydalanırken, otomasyon hizmet verimliliğini ve etkinliğini artırmaya yardımcı olur ve bu da sonuçta gerçek iş değeri sağlar. Dixa'nın özel müşteri başarısı ekibi, hızlı bir şekilde çalışmaya başlamanızı sağlar ve Dixa'nın Müşteri Dostluğu dediği şeye ulaşma yolculuğunuzda sizinle birlikte çalışır. Dixa yılda 30 milyondan fazla sohbete güç veriyor ve Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ve Wistia gibi önde gelen markalar tarafından güveniliyor. Dixa.com'u ziyaret ederek daha fazla bilgi edinin. Dixa, müşteri tanıma özellikleriyle müşterilerinizi ulaştığı anda tanımanızı mümkün kılar. Dixa bunu, her müşterinin işletmenizle olan konuşma geçmişini ve sipariş geçmişini anlık olarak bir zaman çizelgesinde görüntüleyerek yapar. Bu, ekiplerin daha kişiselleştirilmiş destek sunarken müşteri sorularını daha hızlı çözmek için ihtiyaç duydukları bilgilere sahip olmalarını sağlar. Esnek fiyatlandırma ve küresel ölçeklenebilirlik, yalnızca ihtiyacınız olan kadar ödeme yapmanıza ve ek maliyet veya çaba gerektirmeden ölçeği artırmanıza veya azaltmanıza olanak tanır. Tüm konuşma türleri (telefon, e-posta, sohbet, Facebook Messenger, Instagram, Twitter ve WhatsApp) kuyruklara yerleştirilir ve otomatik olarak uygun temsilcilere yönlendirilirken, konuşma verileri gerçek zamanlı analizlere çevrilir. Dixa özellikleri arasında VoIP, IVR, geri arama, tıkla ve ara, çağrı kaydı, otomasyonlar, hızlı yanıtlar, özelleştirilebilir sohbet widget'ları, gerçek zamanlı ve geçmiş raporlama ve gelişmiş yönlendirme bulunur. Dixa'nın kullanıcı dostu arayüzü ve kolay kurulumu, temsilci deneyimini geliştirmek ve ekiplerin yazılıma değil müşteriye odaklanmasını sağlamak için yapıldı. Dünya genelinde gelen çağrı merkezleri, çok kanallı iletişim merkezleri ve küçük işletmeler için tasarlanan Dixa, acentelere olağanüstü müşteri hizmetleri sunacak araçları sağlayarak markalar ve müşteriler arasında daha güçlü bağlar sağlar.
Wabots
wabots.in
Wabots, işletmenin tüm WhatsApp kullanıcılarına ulaşmasına yardımcı olan bir WhatsApp Otomasyon aracıdır. Wabots, WhatsApp mesajlarını çok daha düşük bir maliyetle çok sayıda kişiye göndermek için kullanılan kullanıcı dostu bir yazılımdır. Wabots kayıtlı/kaydedilmemiş kişilere resim, ses, video ve belge gibi eklentilerle mesaj göndermenizi sağlayabilir. Bu, işletmenize dikkate değer bir erişim sağlayabilecek çok basit ve kolay bir öğrenme aracıdır.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai, işletmelerin kendi yapay zeka destekli sohbet robotlarını oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanıyan bir platformdur. Hizmetin temel özellikleri şunları içerir: * Özel Yapay Zekalı Sohbet Robotları: Platform, işletmelerin kendi özel ihtiyaçlarına ve markalarına göre özelleştirilmiş sohbet robotları oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanır. Sohbet robotları, müşteri desteği, potansiyel müşteri yaratma, e-ticaret yardımı ve daha fazlası gibi çeşitli ticari işlevleri yerine getirecek şekilde tasarlanabilir. * Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Teknolojisi: ChatOf.ai, sohbet robotlarını güçlendirmek için gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve makine öğrenimi algoritmalarından yararlanarak onların insan benzeri konuşmalar yapmalarına ve kullanıcı sorgularının ardındaki bağlamı ve amacı anlamalarına olanak tanır. * Kodsuz Chatbot Oluşturucu: Hizmet, işletmelerin kapsamlı teknik bilgi veya programlama becerilerine ihtiyaç duymadan sohbet robotlarını oluşturmasına ve yapılandırmasına olanak tanıyan, kullanıcı dostu, kodsuz bir sohbet robotu oluşturucu arayüzü sağlar. * Çok Kanallı Dağıtım: Platformda oluşturulan sohbet robotları, web siteleri, mobil uygulamalar, mesajlaşma platformları (ör. Facebook Messenger, WhatsApp) ve sesli asistanlar gibi birden fazla kanala sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir ve dağıtılabilir. * Analiz ve Optimizasyon: ChatOf.ai, işletmelerin sohbet robotlarının performansını izlemelerine, geliştirilecek alanları belirlemelerine ve konuşma deneyimlerini optimize etmelerine yardımcı olmak için gerçek zamanlı analiz ve performans izleme araçları sunar. * Kurumsal Düzeyde Güvenlik: Platform, hassas verilerin korunmasını ve ilgili düzenlemelere uygunluğu sağlamak için kurumsal düzeyde güvenlik özellikleriyle tasarlanmıştır. ChatOf.ai, müşteri etkileşimlerini geliştirmek, çeşitli iş süreçlerini otomatikleştirmek ve büyümeyi desteklemek için yapay zeka destekli sohbet robotlarının gücünden yararlanmak isteyen işletmeler için kendisini kapsamlı bir çözüm olarak konumlandırıyor.
Botmother
botmother.com
Botmother, programlama gerektirmeden her türlü karmaşıklıkta sohbet robotu oluşturmak ve başlatmak için tek bir platformdur. Görsel oluşturucuyla botlar, basit sürükle ve bırak yöntemiyle hazır bloklardan oluşturulur. Fikirlerinizden herhangi birini tek bir kod satırı olmadan uygulayın. Senaryo boyutunu veya kullanıcı sayısını sınırlamıyoruz. Hızlı bir başlangıç için popüler bot senaryolarını içeren hazır şablonlar bulunmaktadır. Bunları bir messenger'a bağlayıp olduğu gibi kullanabilir veya ihtiyaçlarınıza göre değiştirebilirsiniz. Farklı mesajlaşma programları için ayrı botlar oluşturmanıza gerek kalmayacak. Botmother oluşturucusunda yerleşik bir bot Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte ve Odnoklassniki üzerinde çalışabilecek.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Otomatik Yanıtlayıcı Bot, şunları yapmanızı sağlayan bir Facebook ve Instagram otomatik yanıtlayıcı yazılımıdır: * Anında Özel Yanıtlar ve Özel Mesajlar Gönderin: Yazılımı, Facebook gönderileriniz ve Instagram hikayelerinizdeki yeni yorumlara veya doğrudan mesajlara özelleştirilmiş yanıtlarla otomatik olarak yanıt verecek şekilde yapılandırın. * Otomatik Yanıtlar için Messenger Bot: Anahtar kelimelere dayalı olarak yeni doğrudan mesajlara belirli bir sırayla yanıt verecek otomatik bir sohbet robotu ayarlayın. * Çekilişler ve Yarışmalar Modülü: Yarışmalar ve çekilişler düzenleyerek Facebook sayfanızdaki etkileşimi hızla artırın. Otomatik Yanıtlayıcı Botun temel özellikleri şunları içerir: * Facebook'un Kullanım Koşulları ile %100 uyumluluk * Kullanımı ve yapılandırması kolay, kurulum gerektirmez * Yanıt veya doğrudan mesaj sayısında sınırlama yoktur * Birden fazla dili destekler * Saldırgan içeriği veya spam'i otomatik olarak algılar ve kaldırır * Çeşitli gönderi türlerindeki (reklamlar, öne çıkan gönderiler, videolar vb.) yorumlara otomatik yanıt verme yeteneği * Belirli anahtar kelimeler, bağlantılar, e-postalar, etiketli arkadaşlar vb. ile otomatik yanıtlama seçeneği. * Kullanıcı adı, tarih, anahtar kelime vb. etiketleri kullanarak kişiselleştirme. * Sınırsız anahtar kelime listesi, şablon ve özel mesaj seçeneği * Kullanıcı katılımını teşvik etmek için Facebook yarışma modülü Yazılım bulut tabanlıdır, yani bilgisayarınıza herhangi bir şey yüklemenize gerek yoktur ve bilgisayarınız kapalıyken bile 7/24 arka planda çalışabilir. İşletmelerin Facebook ve Instagram etkileşimlerini yönetirken zamandan tasarruf etmelerine yardımcı olacak bir çözüm olarak pazarlanmaktadır.
Botifi
botifi.me
Chatbot oluşturucu, Telegram, Facebook Messenger, Instagram ve diğerlerinde satış, pazarlama ve desteği otomatikleştiriyor
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - site için sohbet, haberciler için sohbet botlarının tasarımcısı. * Site için sohbet edin. * Sohbet botlarının kurucusu. * Sohbet botlarının geliştirilmesi.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI, çeşitli sektörlerdeki işletmeler için etkileşimi ve hizmetleri geliştirmek üzere özel olarak tasarlanmış geniş bir yelpazede yapay zeka destekli çözümler sunar. Teklifleri arasında iletişim merkezlerinde müşteri desteği, kamu hizmetleri, konaklama ve sigorta gibi çeşitli kullanımlara uygulanabilen özel sohbet robotları ve ses robotları yer alıyor. Yazılım aynı zamanda kurumsal verilerle kusursuz etkileşime olanak tanıyarak iş optimizasyon potansiyelini artırır. Borç tahsilatı ve mağaza asistanı özelliğiyle gelişmiş perakende hizmetleri için özel çözümler öneriyorlar. Teknolojileri mobil operatörler tarafından da kolaylıkla uyarlanıp bankacılık sektöründe uygulanabiliyor. Güvenliği birinci öncelik olarak tutan Tovie AI'nin finansal hizmetleri, IBM ile geçerli ve uyumlu olarak onaylanmıştır. Tovie AI, dijital iş büyümesini artırma misyonunun bir parçası olarak, Lincoln Üniversitesi ile yaptıkları çalışmalarda da gösterildiği gibi, verileri eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürebilen benzersiz bir Üretken Yapay Zeka uzmanlığı sunuyor. Ürünleri arasında Tovie Platformu ve Tovie Cloud'u sunuyorlar. Genel olarak Tovie AI, başarı öykülerine de yansıdığı gibi, işletmeleri ileriye taşımak için yapay zekanın stratejik kullanımını gösterdi.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk, kullanıcıların dakikalar içinde sohbet robotları oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanıyan bir Hizmet Olarak Yazılım platformudur. Büyük dil modellerini kullanarak özel sohbet robotları oluşturmak için sezgisel bir arayüz ve araçlar sağlar. Tiny Talk, kullanıcıların sohbet robotlarını kendi verilerini veya belgelerini kullanarak eğitmelerine, davranışlarını özelleştirmelerine ve bunları API'ler aracılığıyla web sitelerine, WhatsApp gibi mesajlaşma platformlarına veya diğer uygulamalara entegre etmelerine olanak tanır. Kullanıcılar bilgi tabanları oluşturabilir, web URL'lerini kazıyabilir ve ziyaretçilerden potansiyel müşteriler elde edebilir. Genel olarak Tiny Talk, kullanıcılara, müşteri desteğini otomatikleştirmek, e-ticaret satışlarını artırmak, potansiyel müşterileri yakalamak ve nitelendirmek, geri bildirim toplamak, teknik destek sunmak veya İK, iş ve bir işgücünün işe alım operasyonlarını kolaylaştırmak için chatbot teknolojisinden yararlanma gücü veriyor.
Sobot
sobot.io
Hem müşteri hizmetleri hem de pazarlama dahil olmak üzere iletişim merkezi çözümleri sunuyoruz. Ürün yelpazemiz AI Chatbot, Canlı Sohbet, Ses, Biletleme'yi içerir. Çeşitli kanallarda kusursuz müşteri etkileşimleri sağlayan çok kanallı ve akıllı bir çözüm sunmayı taahhüt ediyoruz. Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T ve Air Liquide gibi önemli müşterilerimiz var. Ayrıca AWS, Alibaba Cloud ve Meta gibi sektör devleriyle ortaklıklar kurduk. İşletmeleri daha iyi müşteri deneyimleri ve daha yüksek memnuniyet düzeyleri elde etmeleri için güçlendirmek istiyoruz. En ileri çözümleri sunarak, müşterilerimiz için dünya çapında başarıya ulaşmayı umuyoruz.
MinChat
minchat.io
Uygulamanızda veya web sitenizde birkaç dakika içinde sohbet işlevi oluşturmanıza olanak tanıyan Sohbet API'si/sdk'si, aylarca süren geliştirme süresinden tasarruf etmenizi sağlar. MinChat ayrıca uygulamanızda veya web sitenizde sohbet işlevselliği kurulumunun yapılmasını daha da kolaylaştıran önceden oluşturulmuş kullanıcı arayüzüyle birlikte gelir.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk, birden fazla destek kanalına sahip bir Yardım Merkezi yazılımıdır: Bilgi Bankası, Paylaşılan E-posta Gelen Kutusu/ Biletleme Sistemi, HelpWidget, Sohbet. Gelen isteklerin, katılımların ve müşterilerle iletişimin yönetilmesine yardımcı olur. - Self Servis için Makaleler ve SSS içeren özelleştirilebilir Yardım Merkezi; - Gelen isteklerin sayısını azaltmak için otomatik yanıtlara sahip HelpWidget; - Müşteri sorunları üzerinde doğru ve zamanında çalışmak için Paylaşılan E-posta Gelen Kutusu/Biletleme Sistemi; - Temsilcileriniz için Hazır Yanıtlar/Makrolar; - SLA, Departman ve Temsilci Rolleri ve Yönlendirme.
BMC
bmc.com
BMC, karmaşık BT sorunlarına yönelik açık, ölçeklenebilir ve modüler çözümlerle müşterilerinin işletmelerini yönetmelerine ve yeniden keşfetmelerine yardımcı olur. BMC, geleceklerini yaratmak için Forbes Global 50'nin %86'sıyla ve dünya çapındaki müşterileri ve ortaklarıyla birlikte çalışıyor. İnovasyon geçmişimiz, sektör lideri otomasyon, operasyonlar ve hizmet yönetimi çözümlerimiz ile benzersiz esnekliği bir araya getirerek, kuruluşların önlerindeki fırsatları yakalayan Otonom Dijital Kuruluşlar haline gelmeleri için zaman ve alan yaratmalarına yardımcı oluyoruz.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize, E-Ticaret için Üretken Yapay Zeka tarafından desteklenen lider konuşma platformudur. Öncü konuşma platformu iAdvize, 2.000'den fazla e-ticaret markasının Trusted Generative AI tarafından desteklenen geniş ölçekte kapsayıcı bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanıyor ve müşteri yolculuğu boyunca mesajlaşma yoluyla sohbeti teşvik ediyor. Satış öncesi ve müşteri desteği için kapsamlı bir çözüm sunan iAdvize'nin tek bir misyonu var: anlamlı konuşmalar yoluyla markalar ve müşterileri arasında bağlantı kurmak. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai ve Decathlon gibi büyük markalar, çevrimiçi gelirlerini artırmak, operasyonel maliyetlerini azaltmak ve müşteri bağlılığı ve bağlılığı oluşturmak için platformu kullanmaya başladı. 2010 yılında kurulan iAdvize'nin Boston, Paris, Düsseldorf ve Nantes (HQ) genelinde 230 çalışanı bulunmaktadır.
Atlas
atlas.so
Atlas, müşteri destek ekibinizi bir maliyet merkezinden ürün yeniliği motoruna dönüştürmenize yardımcı olan, hepsi bir arada bir müşteri destek aracıdır. Daha hızlı, daha etkili yanıtlar verebilmeniz ve müşterilerinizin bütünsel ihtiyaçlarını analiz edip öğrenebilmeniz için müşterilerinizin yolculuğundaki önemli bilgileri tek bir konumda bir araya getiriyoruz. Atlas'ı kullanarak müşteri desteğinizi nasıl 10 kat artırabileceğinize dair bir bakış: * Müşteri Zaman Çizelgesi: Bir müşterinin tüm yolculuğunu tek, takip edilmesi kolay, kronolojik bir zaman çizelgesinde görüntüleyin. * Oturum Kaydı: Bir video bin kelimeye bedeldir. Oturum kaydıyla müşterilerinizin size anlatmak yerine göstermesine izin verin. * Chatbot: Her türlü deneyim için yararlı ve ilgi çekici chatbot iş akışları oluşturarak müşterilerinize yolculukları boyunca rehberlik edin. * Yardım Merkezi: Müşterilerinizin en sık sorduğu soruların yanıtlarını self-servis bir yardım merkezi aracılığıyla vererek iş yükünüzü yarıya indirin. * Çok Kanallı: Sohbet, E-posta, SMS, Whatsapp, Slack: Basit, birleşik bir arayüzden müşterilerinizle bulundukları yerde konuşun. * Raporlar: Doğrudan gelen kutunuza gönderilen okunması kolay grafikler aracılığıyla müşteri desteğinizin kalitesini takip edin. * Önce Klavye: Herhangi bir eylemi gerçekleştirin ve yalnızca birkaç tuş vuruşuyla uygulamada gezinin.
Qlik
qlik.com
Qlik, veri entegrasyonu, kalite ve analitik konularında güçlü yeteneklerle yapay zeka destekli kuruluşa giden yolu açıyor. Qlik ile kuruluşlar verilerinden daha fazlasını elde eder ve daha iyi iş sonuçları sunar.
WayMore
waymore.io
WayMore, satışları artırmayı ve pazarlama maliyetlerini düşürmeyi amaçlayan, birçok farklı araçtan oluşan yenilikçi, hepsi bir arada çok kanallı bir pazarlama bulut platformudur. Platformun yüksek teknolojisi veri toplama, analitik, otomasyon ve dijital pazarlamaya dayanmaktadır. WayMore, sektör veya büyüklükten bağımsız olarak tüm işletmeler içindir. Platformun basit tasarımı kullanıcı deneyimini oldukça kolaylaştırıyor. Nasıl? * Müşterilerinizi kapsamlı bir yaklaşımın merkezine yerleştirin. * Tüm veri kaynaklarınızı birleştirin. Hedef kitlenizi daha iyi anlamak için verileri yapay zekanın gücüyle analiz edin. * Etkileşim oranını en üst düzeye çıkarmak için kitlenizi mikro segmentlere ayırın. * Her kitle segmentiyle doğru kanalla, doğru zamanda ve doğru içerikle iletişim kurun. * Manuel görevlerden kaçınmak için otomasyonları uygulayın. Neden? * Potansiyel müşteri adaylarını sadık müşterilere dönüştürün. * Zamandan ve emekten tasarruf edin.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne, müşterilerinize gerçek zamanlı olarak ürünleri göstermek ve önermek için entegre kataloğa sahip tek görsel sohbettir (canlı sohbet, sohbet robotu ve Mesajlaşma). Sosyal kanallarınız ve e-mağazanız üzerinden insan temsilciler veya chatbot aracılığıyla 7/24 kişiselleştirilmiş yardım sunun. Chatbot'umuzla daha insancıllaştırılmış bir deneyim için chatGPT ile entegrasyon.
Chatling
chatling.ai
Kodlama uzmanlığına ihtiyaç duymadan müşteri memnuniyetini artıran, satışları artıran, anında yanıt veren ve zamandan tasarruf sağlayan yapay zeka destekli sohbet robotlarıyla işletmenizi güçlendirin. Chatling, anında özel sohbet robotları oluşturmanıza ve herhangi bir kodlama gerektirmeden herhangi bir web sitesine dağıtmanıza yardımcı olur.
CM.com
cm.com
Bugün dünyanın her yerindeki insanlar cep telefonları aracılığıyla birbirine bağlanıyor. Tüm gün, her gün. İşletmeler ve müşterileri, mobil kanallar aracılığıyla birbirleriyle iletişim kurmanın daha verimli ve müşteri odaklı yollarını arıyor. Diyaloğa Dayalı Ticaret tam da bunu vaat ediyor; tam olarak müşterilerinizin olduğu yerde olabilirsiniz. Diyaloğa Dayalı Ticaret, tüm popüler mesajlaşma kanallarının, veri araçlarının ve ödeme çözümlerinin akıllı birleşimidir. Müşterilerin işletmelerle iletişim kurmasına ve en sevdikleri mesajlaşma kanalı üzerinden satın alma yolunu tamamlamalarına olanak tanır. Mobil ortamda müşterinizle hiçbir teknolojik engel olmadan zengin, verimli ve müşteri odaklı görüşmeler yapın. CM.com, Müşteri Veri Platformu ve diğer platform özellikleriyle birlikte SMS, RCS, WhatsApp Business ve Apple Business Chat gibi mesajlaşma kanallarının akıllı bir kombinasyonunu sunar. CM.com, entegre Ödeme işlevselliğine sahip dünyadaki ilk Bulut İletişim Platformlarından biridir. CM.com platformu API ve Web Uygulaması aracılığıyla kullanılabilir.