Sayfa: 9 - Alternatifler - 8x8 Work

Sharpen

Sharpen, müşteri hizmetleri için tasarlanmış bir iletişim merkezi platformudur. Performansı artırarak daha iyi sonuçlar elde etmeyi hedefler.

virtualQ

VirtualQ, sanal kuyruk yönetimi ve çağrı geri bildirim hizmetleri sunarak müşteri bekleme deneyimini optimize eden bir uygulamadır.

RemoteMeeting

RemoteMeeting, tarayıcı üzerinden kolayca video konferans yapmayı, dosya paylaşmayı ve toplantı notlarını otomatik olarak kaydetmeyi sağlayan bir uygulamadır.

Collab

Collab, bulut tabanlı iletişim merkezi hizmeti sunar. Microsoft Azure ile desteklenen çözümler, otomasyon ve insan etkileşimini dengeler.

Team on the Run

Team on the Run, iş iletişimi için güvenli bir uygulamadır: mesajlaşma ve dosya paylaşımı, VoIP ve push-to-talk, özel kanallar, gerçek zamanlı konum takibi, görev yönetimi ve canlı video.

Veeting

Veeting, sanal toplantılar ve sesli konferanslar için video konferans platformudur. Kullanıcılar doküman paylaşımı ve ekran paylaşımı ile işbirliği yapabilir.

PCIPal

PCI Pal, güvenli ödeme çözümleri sunan küresel bir hizmet sağlayıcısıdır. Kart sahibi olmayan ödemeleri güvenli bir şekilde yönetmeyi sağlar.

Mindful

Mindful, büyük markaların müşteri deneyimini iyileştiren bir uygulamadır; müşterilere hızlı ve etkili destek sunarak etkileşimleri yönetir.

Bright Pattern

Bright Pattern, çok kanallı müşteri iletişimi sağlayan yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Ses, metin, e-posta ve diğer kanallarda hizmet sunar.

Parlance

Parlance, sesli yapay zeka ile müşteri çağrılarını kolaylaştırarak, doğal konuşma ile hızlı bağlantı sağlamaya yönelik bir hizmet sunar.

Channels

Channels, müşteri hizmetlerini geliştiren bir uygulamadır. Müşteri verilerini entegre eder, çağrıları yönetir ve IVR desteği sunar.

CommandLInk

CommandLink, bulut tabanlı uygulama olarak, entegre yönetilen güvenlik ve iletişim yazılımları ile hybrid ağlar sunar, işletmelere stratejik avantaj sağlar.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics, Cisco, Webex ve Microsoft Teams ile entegrasyon sağlayarak çağrı kuyruğu performansını yönetir ve operasyonal maliyetleri düşürür.

QueueMetrics

QueueMetrics, çağrı merkezi performansını izlemek ve analiz etmek için tasarlanmış bir uygulamadır. Ajan verimliliği, çağrı istatistikleri ve raporlar sunar.

Loris

Loris, yapay zeka destekli sohbet zekası ile müşteri etkileşimlerinden değer çıkarır, sorunları önceden tespit eder ve müşteri deneyimini iyileştirir.

[24]7.ai

[24]7.ai, yapay zeka ile müşteri etkileşimlerini yönetmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için tasarlanmış bir platformdur.

Vectera

Vectera, çevrimiçi toplantılar düzenlemek için tek bir bağlantı ile video görüşmeleri, beyaz tahtalar ve belge notları sunan bir platformdur.

Truly

Truly, temsilcilerin manuel veri girişi yapmasına gerek kalmadan Salesforce için satış süreçlerini optimize eden bir platformdur.

Cordless

Cordless, çağrı merkezi için bulut tabanlı bir uygulamadır. Müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonla iletişim kurmasını ve görüşmelerden içgörüler elde etmesini sağlar.

Tenfold

Tenfold, mevcut telefon sistemlerinizi CRM ile entegre ederek müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirir ve arama kayıtları ile not almayı kolaylaştırır.

Sneek

Sneek, ekip üyelerinin sürekli iletişimde kalmasına ve anlık video sohbetler başlatmasına olanak tanıyan bir uygulamadır.

Zellim

Zellim, iletişim ve işbirliği için kullanımı kolay bir platform sunarak, uzaktan çalışmalarınızı destekler ve birden fazla uygulamanın yerini alır.

3veta

3veta, uzaktan ekipler için randevu planlama ve video konferans araçları sunan bir platformdur. Kullanıcılar, toplantıları düzenleyip gerçekleştirebilirler.

Bandwidth

Bandwidth, işletmelerin global iletişim deneyimlerini yönetmelerini sağlayan esnek bir iletişim platformudur. Güvenilir bir global ağ üzerine kurulmuştur.

Gradwell

Gradwell, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir uygulamadır. VoIP, SIP ve iş bağlantısı hizmetleri sağlamaktadır.

Contivio

Contivio, CRM entegrasyonuyla telefon, e-posta, canlı sohbet gibi çeşitli iletişim kanallarını merkezi bir platformda yönetimi sağlayan bir bulut iletişim çözümüdür.

Aheeva

Aheeva, çağrı merkezleri için geliştirilmiş yazılım ve hizmetler sunar. Çağrı yönetimi, raporlama ve personel yönetimi gibi özellikler içerir.

VoiceVoice

VoiceVoice uygulaması, teknoloji ve uygulama yöntemleriyle yönlendirilmiş etkin tartışmalar yaparak, topluluğunuzun katılımını sağlar.

Streem

Streem, uzaktan görsel destek sağlayan bir uygulamadır. Artırılmış gerçeklik ile video işbirliği yaparak sorunları hızlıca çözmeyi amaçlar.

Distrobird

Distrobird, Hubspot CRM kullanıcıları için e-posta, SMS, çağrı ve ekip işbirliği gibi satış süreçlerini tek bir platformda yönetmeyi sağlar.