chatlyn

Chatlyn เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า AI ที่ให้ความช่วยเหลือคุณในการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติลดปริมาณงานและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มรายได้ของคุณ หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Chatlyn คือกล่องจดหมาย Omnichannel ซึ่งช่วยให้คุณจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดจากที่ตั้งกลางแห่งหนึ่ง ซึ่งรวมถึงอีเมล, WebChat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram และอีกมากมาย รับคำแนะนำการตอบกลับที่สร้างขึ้นเพื่อตอบกลับได้เร็วขึ้น ปรับปรุงร่างข้อความของคุณด้วยคำแนะนำที่สร้างขึ้นด้วย AI-Generated ในขณะที่เขียนข้อความ สรุปการสนทนาในการคลิก Chatlyn รองรับ +25 ภาษาข้อความใด ๆ จะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือกและคุณสามารถตอบกลับในภาษาของคุณและลูกค้าของคุณจะได้รับข้อความที่แปลเป็นภาษาของพวกเขา ระบบการจองตั๋วที่ทรงพลังทำให้ง่ายต่อการกำหนดและติดตามคำขอของลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีลูกค้าใดที่ยังไม่ได้รับคำตอบ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองให้กับผู้ติดต่อของคุณ ด้วยแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองคุณสามารถสร้างรายการตามนั้นและแม้กระทั่งสร้างรายการแบบไดนามิกที่จะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติรายการไดนามิกเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์เพิ่มและลบผู้คนขึ้นอยู่กับคุณลักษณะ Chatlyn ยังมีคุณสมบัติการตลาดอัตโนมัติจำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเพิ่มโอกาสในการขายและผลกำไร เหล่านี้รวมถึงการตรวจจับคำหลักซึ่งช่วยให้คุณตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามข้อกำหนดเฉพาะไม่จำเป็นต้องเสียเวลาตอบคำถามเดียวกันหลายครั้ง การรวมเข้ากับ CRM, PMS, POS และระบบอื่น ๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์โดยละเอียดและรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและการมีส่วนร่วม เป็นผลให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ Chatlyn เป็นไปตามมาตรฐาน GDPR 100% เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แอพเว็บ, iOS และ Android ช่วยให้คุณเข้าถึงการสนทนาของลูกค้าข้อมูลและรับการแจ้งเตือนได้ทุกที่ทุกเวลา โดยรวมแล้ว Chatlyn เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารของลูกค้าส่งมอบการแปลงที่สูงขึ้นและในที่สุดก็ผลักดันยอดขายมากขึ้น