chatlyn

chatlyn เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยคุณในการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ลดภาระงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มรายได้ของคุณ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Chatlyn คือกล่องจดหมาย Omnichannel ซึ่งช่วยให้คุณจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดได้จากศูนย์กลางที่เดียว ซึ่งรวมถึงอีเมล, เว็บแชท, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram และอีกมากมาย รับคำแนะนำการตอบกลับที่สร้างโดย AI เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ปรับปรุงร่างข้อความของคุณด้วยคำแนะนำที่สร้างโดย AI ขณะเขียนข้อความ สรุปการสนทนาด้วยการคลิก Chatlyn รองรับ 25 ภาษา ข้อความใดๆ จะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือก และคุณสามารถตอบกลับเป็นภาษาของคุณได้ และลูกค้าของคุณจะได้รับข้อความที่แปลเป็นภาษาของพวกเขา ระบบตั๋วที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มอบหมายและติดตามคำขอของลูกค้าได้ง่าย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าคนใดไม่ได้รับคำตอบ คุณยังสามารถเพิ่มคุณลักษณะที่กำหนดเองให้กับผู้ติดต่อของคุณได้ ด้วยแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง คุณสามารถสร้างรายการตามนั้นและแม้แต่สร้างรายการแบบไดนามิกที่จะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ รายการแบบไดนามิกเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ โดยเพิ่มและลบบุคคลขึ้นอยู่กับคุณลักษณะ chatlyn ยังมีฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติจำนวนหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเพิ่มโอกาสในการขายและผลกำไร ซึ่งรวมถึงการตรวจจับคำสำคัญ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขเฉพาะ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาตอบคำถามเดียวกันหลายครั้ง การผสานรวมกับ CRM, PMS, POS และระบบอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น คุณยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้ chatlyn เป็นไปตาม GDPR 100% ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แอปบนเว็บ iOS และ Android ช่วยให้คุณเข้าถึงการสนทนา ข้อมูล และรับการแจ้งเตือนของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โดยรวมแล้ว Chatlyn เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้เกิด Conversion ที่สูงขึ้น และท้ายที่สุดก็ผลักดันยอดขายให้มากขึ้น