หน้า 9 - ทางเลือกสำหรับ - Webex
Userlike
userlike.com
Userlike เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ชั้นนำสำหรับการส่งข้อความถึงลูกค้าและการสนับสนุนอัตโนมัติในเยอรมนี เป็นโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อความจากช่องทางต่างๆ ในกล่องจดหมายกลางที่เดียว คำขอทั้งหมดที่ได้รับผ่านการแชทบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram และอื่นๆ จะส่งไปที่ศูนย์ข้อความของ Userlike โดยตรง Userlike เสนอโปรแกรมส่งข้อความเว็บไซต์ที่ทันสมัยสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและติดตามลูกค้า ทีมบริการลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยคุณสมบัติการบริการระดับมืออาชีพ เช่น ข้อความเสียง การแปลสด และการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ตัวแทนบริการสามารถเปลี่ยนจากการแชทไปเป็นแฮงเอาท์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ได้อย่างสะดวก ซึ่งรวมถึงการแชร์หน้าจอด้วย ด้วย AI Automation Hub ของ Userlike คุณสามารถสร้างแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI หน้าคำถามที่พบบ่อยอัจฉริยะ และแบบฟอร์มติดต่อเชิงโต้ตอบได้ในไม่กี่ขั้นตอนเพื่อทำให้การบริการลูกค้าดิจิทัลของคุณประมาณ 70% เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น เลือกการผสานรวม GTP-4 ของเราที่เพิ่มทักษะของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทรงพลังที่สุดในโลกให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถรวมคำตอบจากฐานความรู้ของคุณอย่างสร้างสรรค์ และให้คำตอบแก่ลูกค้าเป็นรายบุคคล บอทสนับสนุน AI ยังจดจำบริบทการแชทเพื่อจัดหมวดหมู่คำถามติดตามผลและตอบอย่างถูกต้อง API แชทบอทของ Userlike ยังช่วยให้คุณรวมแชทบอทที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์ได้ นับตั้งแต่ Userlike ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การปกป้องข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเยอรมัน ทำให้ Userlike เป็นโซลูชันการส่งข้อความของลูกค้าที่สอดคล้องกับ GDPR ด้วยโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและคุณสมบัติพิเศษ Userlike รับประกันการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงาน และบริษัทของคุณโดยรวม Userlike เหมาะสำหรับบริษัททุกขนาด เนื่องจากซอฟต์แวร์มีความยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับความต้องการและเป้าหมายของคุณ บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Toyota และ Hermes ต่างก็พึ่งพา Userlike อยู่แล้ว
OnceHub
oncehub.com
OnceHub ช่วยให้องค์กรทั้งขนาดใหญ่และเล็กสามารถติดตามการขายได้อย่างรวดเร็ว และปรับปรุงการให้บริการด้วยการกำหนดเวลานัดหมายและโซลูชันการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เดิมชื่อ ScheduleOnce เราได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำในด้านการจองและปฏิทินออนไลน์ แต่ข้อเสนอของเราขยายไปไกลกว่านั้นไปยังเครื่องมือชั้นนำของตลาดที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวม คัดเลือก มีส่วนร่วม และแปลงลูกค้าเป้าหมายด้วยประสิทธิภาพสูงสุดและตามกฎระเบียบ- การรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ฟรีแลนซ์ เจ้าของ ผู้ประกอบการ ตัวแทน บริษัทในเครือ และทีมงานภายในในทุกอุตสาหกรรมไว้วางใจเราในการเพิ่มยอดขายและการตลาดดิจิทัล บรรลุเป้าหมายการสรรหาบุคลากร และส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ ตัวต่อตัวหรือในทีมด้วยตนเอง ระยะไกล หรือทั้งสองอย่าง คัดกรองและชั่งน้ำหนักโอกาส กำหนดเส้นทางไปยังบุคลากรที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ จัดการแหล่งทรัพยากรสำหรับการทำงานร่วมกันในทีม และจองห้องพักหรืออุปกรณ์ในขณะที่คุณไป เมื่อถึงเวลา คุณสามารถโทรออก เปลี่ยนไปใช้วิดีโอ หรือแชทสดได้ เริ่มต้นฟรี จากนั้นอัปเกรดแผนของคุณ เริ่มต้นง่ายๆ ปิดอย่างเหลือเชื่อ
Fleep
fleep.io
Fleep Messenger ช่วยให้สามารถสื่อสารภายในและระหว่างองค์กรได้ ไม่ว่าจะเป็นการแชทในทีม การสื่อสารในโครงการ หรือการสนทนาแบบ 1:1
Trillian
trillian.im
Trillian เป็นระบบส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ทันสมัยและปลอดภัยสำหรับผู้คน ธุรกิจ และการดูแลสุขภาพ เป็นเวลากว่า 20 ปีที่ Trillian ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อถึงกัน Trillian ในวันนี้นำการส่งข้อความที่ปลอดภัย (และเป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA) มาสู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและธุรกิจทุกขนาด และยึดมั่นในรากฐานของเรา หากคุณกำลังมองหาการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีฟรี เราก็สามารถช่วยได้เช่นกัน!
VoicePing
voice-ping.com
VoicePing เป็นพื้นที่การทำงานร่วมกันเสมือนจริงที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานทั่วโลกให้เกินระดับของพื้นที่จริง คุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการสื่อสารและการเชื่อมต่อระหว่างสมาชิกในสถานที่ต่างๆ ✅ เรามี A.I. การจดจำเสียง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องจัดทำนาทีด้วยตนเอง และคุณสามารถพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติได้อย่างราบรื่น ✅ การแชร์หน้าจอ โปรแกรมแก้ไขข้อความการเขียนร่วมแบบเรียลไทม์ และไวท์บอร์ด ฟังก์ชันเดสก์ท็อประยะไกลพร้อมใช้งานในระหว่างการประชุมทางเว็บ ✅ โทรหาเพื่อนร่วมทีมของคุณเมื่อพวกเขาสามารถรับสายได้จริงด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ✅ เชิญแขกมาสู่พื้นที่พิเศษของคุณเพียงแค่แชร์ URL ✅ สมาชิกสามารถใช้ฟังก์ชั่นติดตามเวลาและผู้จัดการสามารถตรวจสอบบันทึกเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ ✅ ปรับแต่งพื้นที่เสมือนและฟังก์ชันที่คุณใช้ในแบบที่ทีมของคุณต้องการ
eDesk
edesk.com
eDesk ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และแบรนด์ต่างๆ ให้บริการลูกค้าอย่างพิเศษอย่างจริงจังในทุกที่ที่พวกเขาขาย eDesk นำเสนอชุดเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ได้รับรางวัลมากมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้าและการรายงานเพื่อให้เวลาตอบสนองเร็วขึ้น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและผลกำไรได้อย่างมาก ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีมุมมองแบบรวมสำหรับคำถามของลูกค้าทั้งหมด โดยรวบรวมช่องทางการสนับสนุน โซเชียลมีเดีย ข้อความบนเว็บสโตร์และตลาดทั้งหมดไว้ที่ศูนย์กลางด้วยกล่องจดหมายอัจฉริยะ โดยจะจัดลำดับความสำคัญของข้อความตามความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ และมอบหมายโดยใช้กฎตามบทบาท เพื่อให้ทีมของคุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้เร็วขึ้น 5 เท่า สร้างความภักดี และกระตุ้นการซื้อคืน เมื่อจัดการกับคำถามของลูกค้า ระบบอัตโนมัติ AI จะแนะนำคำตอบและคำแปลที่ดีที่สุด เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของคุณสามารถตอบสนองได้อย่างง่ายดายและในภาษาท้องถิ่นใดก็ได้ ธุรกิจที่จริงจังกับการขายออนไลน์สามารถปรับขนาดการบริการลูกค้าได้ในขณะที่ขยายไปสู่ตลาดใหม่ด้วยความมั่นใจ eDesk ผสานรวมและรวบรวมข้อมูลจากตลาดกลาง เว็บสโตร์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่องทางการสื่อสาร และลอจิสติกส์กว่า 200 แห่ง มากกว่าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้ารายอื่น ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อแบบครบวงจรได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว eDesk ยังเป็นโซลูชันการสนับสนุนลูกค้าเพียงโซลูชันเดียวในสภานักพัฒนาของ Amazon และ Walmart ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ออนไลน์ขยายธุรกิจของตนผ่านช่องทางการขายใหม่ ซึ่งเชื่อมต่อกับเครื่องมือและกระบวนการสนับสนุนลูกค้าอย่างดี
Customerly
customerly.io
ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณตามที่พวกเขาสมควรได้รับ Customerly ทำให้การเสนอการสนับสนุนระดับโลกแก่ลูกค้าของคุณต่อไปเป็นเรื่องง่ายในขณะที่คุณเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ
Hiya
hiya.com
ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเพิกเฉยต่อการโทรทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ เพราะพวกเขาเห็นหมายเลขที่ไม่รู้จัก และพวกเขาไม่รู้ว่าเป็นคุณ รหัสผู้โทรที่มีตราสินค้า Hiya Connect ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแสดงชื่อธุรกิจของตนในการโทรออกไปยังโทรศัพท์มือถือมากกว่า 400 ล้านเครื่องทั่วโลก รวมถึง 97% ของตลาดมือถือในสหรัฐฯ การเติบโตของสแปม การหลอกลวง และการฉ้อโกงได้ทำลายความไว้วางใจในช่องเสียง ผู้บริโภค 87% จะไม่รับสายเมื่อเห็นหมายเลขที่ไม่รู้จักบนหน้าจอ การไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านทางโทรศัพท์นี้กำลังบั่นทอนความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า - และท้ายที่สุดแล้วผลกำไรของคุณ หมายเลขผู้โทรที่มีตราสินค้าช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมวิธีแสดงการโทรออกบนอุปกรณ์ของผู้รับสายตามหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขได้ สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการโทรออกของคุณด้วยการเพิ่มข้อมูลประจำตัวให้กับการโทรออกด้วย ID ผู้โทรที่มีแบรนด์ Hiya Connect
Salesroom
salesroom.com
สัมผัสพลังของ Salesroom แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา ห้องขายไม่เพียงแต่ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังสอนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารเสมือนจริงอีกด้วย ด้วยการเข้าถึงฐานความรู้ของคุณแบบเรียลไทม์ Salesroom ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนในการประชุมและความสำเร็จในโควต้าทั่วทั้งทีม
Kixie
kixie.com
Kixie เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่เพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายด้วยการโทรและส่งข้อความอัตโนมัติที่เชื่อถือได้เป็นพิเศษและง่ายดายสำหรับ HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho และ CRM ชั้นนำอื่นๆ โทรหรือส่งข้อความหมายเลขจาก CRM ของคุณ – หรือหน้าเว็บใดๆ ใน Google Chrome – ได้ในคลิกเดียว โดยทุกการโต้ตอบจะถูกบันทึกใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนขยาย Kixie PowerCall Chrome ช่วยให้ฝ่ายขายและทีมพบปะลูกค้าอื่นๆ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยชุดฟีเจอร์การโทรและส่งข้อความขั้นสูง Kixie จดจำหมายเลขโทรศัพท์บนหน้าเว็บใดๆ ที่คุณเข้าชมใน Chrome โดยอัตโนมัติ และวางปุ่มคลิกเพื่อโทรถัดจากแต่ละหมายเลขสำหรับการโทรออกในคลิกเดียว การโทร ข้อความ การจัดการ และกิจกรรมต่างๆ จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติใน CRM ของคุณ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเก็บบันทึกด้วยตนเองที่น่าเบื่อ ซึ่งจะทำให้พนักงานขายทำกิจกรรมในแต่ละวันช้าลง คุณสมบัติได้แก่: • PowerDial ผ่านรายชื่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นสิบเท่าโดยหมุนหมายเลขได้สูงสุด 10 หมายเลขพร้อมกันด้วย PowerDialer หลายสาย • การแสดงตนในท้องถิ่นที่ขับเคลื่อนโดย AI ขั้นสูงช่วยให้ผู้ใช้โทรจากหมายเลขที่มีรหัสพื้นที่เดียวกันกับบุคคลที่พวกเขากำลังโทรหา
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics เป็นผู้ให้บริการวิเคราะห์การสนทนาระดับโลกที่ให้ข้อมูลแก่นักการตลาดเพื่อการตัดสินใจด้านกลยุทธ์อย่างมั่นใจ ผู้ใช้มากกว่า 100,000 ราย รวมถึง The Washington Post, Verizon Connect และ ServiceMaster ไว้วางใจ CTM ในการตัดสินใจโฆษณาโดยอาศัยข้อมูล CTM ผสานรวมกับเครื่องมือหลักที่นักการตลาดใช้ทุกวัน เช่น Google Ads และ Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom และ Facebook CTM เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการติดตามการโทรรายแรกๆ และยังคงเป็นของ Todd และ Laure Fisher ผู้ก่อตั้งสามีและภรรยา CallTrackingMetrics ได้รับเลือกให้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมปีแล้วปีเล่าโดยสื่อเผยแพร่ซอฟต์แวร์ชั้นนำอย่าง G2 และ Capterra และได้รับการยอมรับอย่างสม่ำเสมอถึงการเติบโตและวัฒนธรรมเชิงนวัตกรรม
Pronto
pronto.io
ทุกการลงทะเบียนมีความสำคัญ ภารกิจของ Pronto คือการช่วยให้สถาบันต่างๆ รับสมัครและรักษานักเรียนไว้โดยการเชื่อมโยงและมีส่วนร่วมกับนักเรียนตลอดการเดินทาง ตั้งแต่การบวชจนถึงการสำเร็จการศึกษาและอื่นๆ Pronto เชื่อมต่อกับวิทยาเขตทั้งหมดของคุณ ทำให้นักศึกษาสามารถเข้าถึงบริการสนับสนุนคณาจารย์ เพื่อนร่วมชั้น และสถาบันได้อย่างไม่เคยมีมาก่อนจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา แปลงวิทยาเขตของคุณให้เป็นชุมชนวันนี้ด้วย Pronto
Exotel
exotel.com
Exotel เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าขั้นสูงที่รวมเอา CPaaS, ศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel และ Conversational AI เข้าด้วยกัน ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการสนทนามากกว่า 70 ล้านครั้งต่อวันสำหรับธุรกิจมากกว่า 7,100 แห่งทั่วอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และแอฟริกา แพลตฟอร์มของพวกเขาได้รับการออกแบบเพื่อส่งเสริมการโต้ตอบตามบริบทที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ขับเคลื่อนด้วย AI และนำเสนอธุรกิจที่มีความเร็วและขนาดที่เหนือชั้นในการสื่อสารของพวกเขา ใบอนุญาตล่าสุดสำหรับบริการโทรศัพท์ VoIP แบบ end-to-end ตอกย้ำจุดยืนของตนในฐานะผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ ช่วยให้เกิดโซลูชันการสื่อสารที่ปลอดภัยและคุ้มต้นทุน แพลตฟอร์มดังกล่าวทลายกำแพงการสื่อสารโดยนำความตั้งใจ สถานะ และอารมณ์ของลูกค้ามารวมกัน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่ถูกต้องจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เหมาะสมทุกครั้ง ส่วนสำคัญของ Exotel คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าตามบริบท ซึ่งแปลงข้อมูลดิบให้เป็นเรื่องเล่าของลูกค้าส่วนบุคคล โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสนทนาแต่ละครั้ง ด้วย Exotel ธุรกิจไม่เพียงแค่สื่อสารเท่านั้น พวกเขาเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีความหมาย สร้างความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และความเห็นอกเห็นใจในทุกการสนทนา แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ฟังลูกค้า จดจำแต่ละปฏิสัมพันธ์ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Genesys Cloud
genesys.com
แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของมนุษย์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow คือชุดการสนทนา Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์ม SleekFlow แบบครบวงจรสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการส่งข้อความที่ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึง WhatsApp, Instagram, แชทสด และอีกมากมาย SleekFlow ทุ่มเทให้กับการกำหนดอนาคตของการสื่อสารด้วยการเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ ในการกำหนดขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไว้ที่การสนทนาที่มีความหมาย ตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงทีมสนับสนุน SleekFlow เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI การสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วยการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า และให้การสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ โซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดและเติบโตได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน SleekFlow ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง มาเลเซีย อินโดนีเซีย บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปี 2022 สตาร์ทอัพดังกล่าวได้รับเงินทุน Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Tiger Global โดยมีส่วนร่วมจาก AEF Greater Bay Area Fund และ Transcend Capital Partners
Truly
truly.co
ขอแนะนำแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายแพลตฟอร์มแรกสำหรับ Salesforce โดยไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองสำหรับตัวแทน ต่างจากเครื่องมือการขายที่ช่วยให้ตัวแทนอัปเดต CRM ได้ง่ายขึ้น โดยขจัดความจำเป็นโดยสิ้นเชิงอย่างแท้จริง - ผลิตภัณฑ์ Truly Capture (อีเมล เสียง การประชุมทางเว็บ SMS) เก็บข้อมูลกิจกรรมในทีมขายโดยอัตโนมัติมากกว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งใดๆ (อีเมลมากกว่าเครื่องมือการมีส่วนร่วมในการขายเช่น Outreach ถึง 68% การโทรมากกว่าซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์อย่าง LiveOps ถึง 33% หรือ 6%) การประชุมผ่านเว็บมากกว่าเครื่องมืออัจฉริยะด้านการสนทนาอย่าง Gong) - AI อย่างแท้จริงช่วยเพิ่มข้อมูลกิจกรรมทั้งหมดของคุณ และส่งมอบข้อมูลเมตาที่มีโครงสร้างและรายงานได้ใน Salesforce การถอดเสียงทำให้เนื้อหาการสนทนาของคุณสามารถรายงานและค้นหาได้ใน Salesforce การวิเคราะห์การสนทนาจะแสดง 'เวลาสนทนาที่แท้จริง' ให้กับคุณ ข้อมูลการติดต่ออัจฉริยะจะเปิดเผยความอาวุโสและตัวตนของบุคคลที่คุณกำลังพูดคุยด้วยในการประชุมทางเว็บ บันทึกการโทรของ AI สรุปสิ่งที่เกิดขึ้นกับการโทร - เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายช่วยให้คุณสามารถป้อนข้อมูลทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ (สร้างผู้ติดต่อ โอกาสในการดำเนินการ อัปเดตการจัดการ รายชื่อคู่แข่ง และอื่นๆ อีกมากมาย!) การวิเคราะห์ช่องทางจะจำลองช่องทางของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้รายงาน/ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของคุณ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการช่วยให้คุณทดสอบได้ว่ามีการปฏิบัติตามกระบวนการขายด้านใดด้านหนึ่งของคุณหรือไม่ และแสดงให้เห็นว่าจะปรับปรุงการแปลงช่องทางได้มากน้อยเพียงใด ระบบอัตโนมัติของกระบวนการรายได้ช่วยให้คุณสามารถดำเนินกระบวนการที่ทำงานและทำให้กระบวนการเหล่านั้นเป็นอัตโนมัติสำหรับตัวแทน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการที่สม่ำเสมอยิ่งขึ้น และได้รับเวลาคืนในแต่ละสัปดาห์
Teamflow
teamflowhq.com
Teamflow คือสำนักงานระยะไกลสำหรับทีมที่ไม่ธรรมดา Teamflow นำการอยู่ในสำนักงานกลับมา ความมีชีวิตชีวาของการทำงานในห้องเดียวกัน การสนทนาในโถงทางเดินที่เป็นธรรมชาติ — ความสุขของการรู้สึกเหมือนเป็นทีม ใน Teamflow คุณจะเห็นวิดีโอของคุณเป็นฟองบนแผนผังชั้นสำนักงานเสมือน คุณสามารถแชร์หน้าจอ สร้างไวท์บอร์ด จดบันทึกบนแผ่นจดบันทึกที่ใช้ร่วมกัน หรือฝังแอปพลิเคชันเว็บ เช่น Google เอกสารหรือสไลด์ ลงใน Teamflow ได้โดยตรง ทำให้การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์และเป็นธรรมชาติเป็นเรื่องง่าย
CrankWheel
crankwheel.com
แชร์หน้าจอของคุณโดยไม่มีการสะดุด แชร์หน้าจอในไม่กี่วินาทีระหว่างการโทร คุณส่งลิงก์ทางอีเมลหรือข้อความหรือแชร์ลิงก์สาธารณะของคุณ จากนั้นผู้ชมจะเปิดเซสชันในเบราว์เซอร์และบนอุปกรณ์ใดก็ได้ ผู้ชมไม่จำเป็นต้องตั้งค่าหรือลงทะเบียน เพิ่มภาพให้กับการโทรด้วยเสียง ไม่จำเป็นต้องย้ายการสนทนาไปยังแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน ผู้ดูของคุณไม่จำเป็นต้องแชร์เว็บแคมของตน สร้างความไว้วางใจได้เร็วขึ้นและปิดข้อตกลงในการโทรเย็นครั้งแรกด้วย CrankWheel คุณสมบัติ: แชร์หน้าจออย่างง่ายดาย สตรีมวิดีโอ HQ พร้อมเสียงภายในหน้าจอ แบ่งปันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์บนแบบฟอร์ม บันทึกหน้าจอและเว็บแคมของคุณ และฝังวิดีโอในอีเมล อนุญาตให้ผู้ดูควบคุม หน้าต่างแสดงตัวอย่างจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ดูเห็นอะไรและเขามีส่วนร่วมหรือไม่ วิดเจ็ต CTA ที่แจ้งเตือนผู้ใช้ทันทีเมื่อลูกค้าร้องขอการโทร จับโอกาสในการขายที่อบอุ่นจาก SM หรือจดหมายข่าวและโทรหาพวกเขาภายในไม่กี่วินาที การเปลี่ยนเส้นทางหลังเซสชันที่ปรับแต่งได้ URL
Whiteboards.io
whiteboards.io
Whiteboards เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบฟรีฟอร์มที่มีการบูรณาการ Jira, GitHub และ Confluence แบบลึกสองทางที่สร้างขึ้นสำหรับทีมที่ต้องการปรับปรุงการทำงานร่วมกันระยะไกลและปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการส่งมอบโครงการ ด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังและเทมเพลตในตัว เช่น การแมปเรื่องราวของผู้ใช้ รายวัน ย้อนหลัง หรือการวางแผนสปรินต์ แอปนี้ทำให้เวิร์กโฟลว์การจัดส่งง่ายขึ้นและทำให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไวท์บอร์ดช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเชื่อมต่อ บรรลุเป้าหมาย ส่งเสริมจิตวิญญาณของทีม และแสดงผลลัพธ์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก แอปนี้เชื่อมต่อเครื่องมือการจัดการโครงการต่างๆ ไว้บนกระดานภาพเดียว ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับทีมในการจัดการงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) สร้างซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทีมไอที ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การขาย และการตลาด เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมอบมูลค่าที่มากขึ้นสำหรับผลกระทบทางธุรกิจในทันที Freshworks มีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานมาเทโอ รัฐแคลิฟอร์เนีย และดำเนินงานทั่วโลกเพื่อให้บริการลูกค้ามากกว่า 67,000 ราย รวมถึง American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila และ OfficeMax
Gmelius
gmelius.io
Gmelius ทำให้การทำงานเป็นทีมที่ยอดเยี่ยมเกิดขึ้นได้จากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ เริ่มต้นด้วยกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันอันทรงพลัง ป้ายกำกับ Gmail ที่ใช้ร่วมกัน บอร์ด Kanban แบบภาพ และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติอัจฉริยะภายใน Gmail Gmelius นำเสนอแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ไม่เหมือนใครซึ่งผสานรวมกับแอปที่เหลือประจำวันของคุณ เชื่อมต่อเครื่องมือที่คุณชื่นชอบเข้ากับการผสานรวมแบบ 2 ทางที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา (รวมถึง Slack และ Trello), API สาธารณะ หรือผ่าน Zapier • ทำให้การจัดการอีเมลง่ายขึ้น • เพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบ • ทำให้การกระจายปริมาณงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ • ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณและทำให้งานหนักอึ้งเป็นแบบอัตโนมัติ Gmelius นำเสนอโซลูชันกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันชั้นนำในตลาด และนี่คือสาเหตุ: 1. Gmelius ผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น เครื่องมือ Gmelius อาศัยอยู่ในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ ทำให้เพื่อนร่วมทีมทำงานในระบบนิเวศที่พวกเขาคุ้นเคย คุณประหยัดเวลาและเงินในการย้ายข้อมูล การดูแลระบบ และการฝึกอบรม 2. Gmelius ปรับขนาดตามความต้องการของคุณ สถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของเรารองรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ในแต่ละวัน ลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเรานับกล่องจดหมายที่แชร์ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 8,000 กล่อง และผู้ใช้กว่า 10,000 ราย 3. Gmelius บังคับใช้รูปแบบความเป็นส่วนตัวตามการออกแบบที่เข้มงวด สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ ยุโรป และความเป็นส่วนตัวได้รับการบูรณาการในเชิงรุกเข้ากับแพลตฟอร์มของเรามาโดยตลอด ต่างจากบริการอื่น ๆ Gmelius ไม่เคยจัดเก็บเนื้อหาในอีเมลของคุณ
Gladly
gladly.com
Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าเพียงตัวเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อผู้คน ไม่ใช่ตั๋ว AI กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการสื่อสารของเรา ความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้จักและปฏิบัติต่อแบรนด์ต่างๆ ไม่เคยมีมากขนาดนี้มาก่อน ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง และต้องสร้างสมดุลระหว่างการประหยัดเงินด้วย AI และระบบอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์ระดับโลกให้กับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่เหมาะสมจะสร้างความสัมพันธ์ ความภักดี และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นจากตั๋วไม่สามารถจัดการกับความตึงเครียดนี้ได้ และแบรนด์ต่างๆ ที่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จองตั๋วก็กำลังล้มเหลวในเศรษฐกิจยุคใหม่นี้ กองเทคโนโลยีป่อง ตั๋วซ้ำ การทำซ้ำของผู้บริโภคและความยุ่งยาก ตัวแทนพึมพำและสับสน ประสบการณ์การบริการที่ไม่ดีสองครั้งจะทำให้ลูกค้าเสียไปตลอดชีวิต ยินดีนำ AI ไปใช้ที่แตกต่างออกไป เพื่อช่วยให้แบรนด์เชิงพาณิชย์ให้บริการลูกค้าในระดับเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงในวงกว้าง ด้วย Gladly ผู้บริโภคช่วยเหลือตัวเองเมื่อพวกเขาต้องการและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าก็กลายเป็นฮีโร่ ได้รับประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทุกการสนทนาใน Gladly เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นใคร ความชอบ การสนทนา และประวัติการซื้อกับแบรนด์ ทุกปฏิสัมพันธ์ในที่เดียว และด้วยทุกช่องทางที่ติดตั้งมาในตัว ไม่ว่าจะเป็นเสียง อีเมล SMS แชท การส่งข้อความโซเชียล การบริการตนเอง แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสตรีมการสนทนากับลูกค้าได้ตลอดชีวิต ลูกค้าของ Gladly คือแบรนด์ที่ทั่วโลกชื่นชอบ ได้แก่ Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty และ Warby Parker แบรนด์เหล่านี้และอีกนับร้อยใช้ประโยชน์จากความยินดีในการสร้างลูกค้าประจำตลอดชีวิตผ่านการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้ง
typedesk
typedesk.com
คำตอบสำเร็จรูป อัดแน่นไปด้วย! typedesk เป็นแอปชั้นนำในการเรียกคืนเวลาที่เสียไปกับการพิมพ์สิ่งเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า! สร้างเทมเพลตข้อความสำหรับประโยคและข้อความในแต่ละวันของคุณ และโปรแกรมพิมพ์ดีดจะทำให้การนำประโยคและข้อความเหล่านั้นกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ➤ วิธีการทำงาน ใช้อักขระ / ตามด้วยทางลัดที่คุณกำหนดเองเพื่อแทรกคำตอบของคุณอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น typedesk สามารถเปลี่ยนรูปได้
Assembly
joinassembly.com
Assembly เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทันสมัย ซึ่งปรับปรุงการรับรู้ รางวัล การสื่อสารภายใน และการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กร ศูนย์กลางแห่งเดียวที่สะดวกสบายแห่งนี้นำเสนอโซลูชันการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมและหลากหลาย รวมถึงการประกาศ ผู้ช่วยในที่ทำงาน AI การแข่งขัน การสำรวจ และอื่นๆ Assembly มอบแคตตาล็อกรางวัลมากมาย เช่น บัตรของขวัญ ของที่ระลึกตามสั่ง รางวัลด้านวัฒนธรรม และการบริจาคเพื่อการกุศล ส่งเสริมวัฒนธรรมในที่ทำงานที่พนักงานรู้สึกว่ามีคุณค่า ได้รับการชื่นชม และเชื่อมโยงกัน การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้จัดการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของบริษัท ทำให้เกิดความมั่นใจในสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกว่าได้รับการรับฟังและเข้าใจ ยกย่องทีมของคุณในลักษณะที่มีความหมาย จัดค่านิยมหลักด้วยการยกย่องชมเชยเพื่อสนับสนุนให้ทีมยอมรับในแต่ละวัน ยกระดับการรับรู้ด้วยแคตตาล็อกรางวัลมากมาย รวมถึงบัตรของขวัญ ของที่ระลึกที่ออกแบบเอง รางวัลด้านวัฒนธรรม และการบริจาคเพื่อการกุศล เหตุการณ์สำคัญและการจดจำวันครบรอบโดยอัตโนมัติ เฉลิมฉลองวันเกิดหรือวันครบรอบของเพื่อนร่วมทีมทุกคนด้วยการตะโกนแบบกำหนดเองโดยอัตโนมัติ การบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Microsoft Teams และ Slack Engage ได้อย่างราบรื่นจากจุดที่คุณทำงานอยู่แล้ว พร้อมการบูรณาการที่ปลอดภัยและการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ ป้อนข้อมูลเพียงครั้งเดียวเพื่อการซิงโครไนซ์ข้ามแพลตฟอร์มทันที ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน ใช้ข้อมูลอัปเดตของ CEO และผู้บริหาร การสำรวจพนักงานต่างๆ การเช็คอินรายสัปดาห์ และการสำรวจความพึงพอใจเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม ปรับปรุงประสิทธิภาพเครื่องมือการสื่อสารภายใน เช่น เทมเพลต AMA, ฟีดข่าว, เทมเพลตวิธีใช้, ฟีดกลุ่ม, ตัวแยกกระแส, การจัดการไอเดีย, วิกิภายใน และเครื่องมือการประชุมเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การสื่อสาร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม ใช้การสรุปรายวัน วาระการประชุม บันทึกการประชุม ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รายการชัยชนะ และ CRM การขายแบบเบาๆ เพื่อเพิ่มผลผลิต ลดความซับซ้อนของแบบสำรวจ HR & Recruiting Implement เพื่อผลประโยชน์ของพนักงาน การสัมภาษณ์ทางออก คะแนน eNPS การอ้างอิงภายใน คำถามในการสัมภาษณ์ และคำติชมเกี่ยวกับการจ้างงานใหม่ ควบคู่ไปกับการติดตามเวลาของผู้รับเหมาและเทมเพลต HR อื่นๆ
VoIPstudio
voipstudio.com
VoIPstudio เป็นบริการโทรศัพท์ VoIP ระดับมืออาชีพ ในราคาระดับผู้บริโภค โดยนำเสนอคุณภาพและการรับประกันความปลอดภัยที่ลูกค้าธุรกิจต้องการ ในขณะเดียวกันก็นำเสนอฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงานที่เป็นนวัตกรรม ความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และประสบการณ์ผู้ใช้ที่หลากหลาย ทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนจากบริการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทางโดยเฉพาะ VoIPstudio ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและออกแบบมาเพื่อให้การเชื่อมต่อที่ยืดหยุ่นและปลอดภัยระหว่างผู้ใช้ VoIPstudio ช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิผลมากขึ้นในทันที โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้อและจัดการระบบโทรศัพท์ในสถานที่ราคาแพง โซลูชันและคุณสมบัติ VoIP สำหรับธุรกิจทั้งหมดของเรามีราคาเพียงเศษเสี้ยวของราคา PBX มาตรฐาน VoIPstudio ได้รับการปรับให้ใช้งานได้หลายไซต์ หลายประเทศ และมีโฮสติ้งแบบกระจายในระบบคลาวด์ ให้การตอบสนองและความน่าเชื่อถือที่ลูกค้าองค์กรต้องการ ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถปรับขนาดได้สูงและเหมาะสำหรับผู้ใช้คนเดียว ไปจนถึงบริษัทที่มีส่วนขยายหลายร้อยรายการ
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน AI และการวิเคราะห์วิดีโอตัวแรกที่สร้างขึ้นเพื่อการขายทางไกลโดยเฉพาะ นอกเหนือจากความต้องการการประชุมทางวิดีโอแบบดั้งเดิมของทีมขายแล้ว ระบบยังทำให้เวิร์กโฟลว์การขายเป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิผล และใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อมอบสัญญาณและกระตุ้นแบบไดนามิกสำหรับการแปลงการขาย นอกจากนี้ยังเสริมศักยภาพผู้นำฝ่ายขายผ่านการจัดการข้อมูลเมตาการประชุมอัจฉริยะและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขาย
Diligent Director
diligent.com
Diligent ผู้ให้บริการ SaaS การกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (GRC) ชั้นนำ ช่วยเร่งความสำเร็จให้กับองค์กรและผู้นำ
Copilot
copilot.live
ไม่มีใครควรใช้แชทบอทเวิร์กโฟลว์แบบเดิมๆ ในเมื่อแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น 100 เท่า Copilot.live ช่วยคุณในเรื่องนั้น: การสนทนาที่เปิดใช้งาน AI บนเว็บไซต์ของคุณ สำหรับผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ของคุณ ลองนึกภาพแชทบอทที่มีความสามารถ ChatGPT แต่สำหรับผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น Copilot.live เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสร้าง Copilot สำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ การมี Copilot บนเว็บไซต์ของคุณเปรียบเสมือนการมีพนักงานต้อนรับที่ชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ของคุณซึ่งจะโต้ตอบและช่วยเหลือทุกข้อสงสัยของผู้เยี่ยมชม ฟังก์ชันเพิ่มเติมในการจับภาพลูกค้าเป้าหมาย ความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนลูกค้าที่ชาญฉลาด และการสนับสนุนด้วยเสียง ทำให้ Copilot ของคุณเป็นผู้ช่วยที่ชาญฉลาดอย่างยิ่ง คุณสามารถสร้างและเผยแพร่แชทบอตแบบกำหนดเองได้ภายใน 10-15 นาที
Rasayel
rasayel.io
Rasayel เป็นแพลตฟอร์มการขาย B2B แบบครบวงจรสำหรับ WhatsApp เนื้อเรื่อง: - กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันพร้อมการส่งข้อความแบบ 2 ทาง - เครื่องมือสร้างแชทบอท WhatsApp ที่ไม่มีรหัส - การออกอากาศ WhatsApp และการส่งข้อความจำนวนมาก - เปิด API และ Webhooks - ระบบอัตโนมัติ - การบูรณาการ (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (เร็วๆ นี้), แอปมากกว่า 5,000 รายการพร้อม Zapier และอีกมากมาย) - แอพมือถือสำหรับ iOS และ Android Rasayel รวดเร็ว เชื่อถือได้ และใช้งานง่าย เมื่อใช้กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันของ Rasayel คุณสามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp รับประกันการสนทนาการขายคุณภาพสูง และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ทีมของคุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาโดยใช้แอปมือถือ Rasayel คุณจะไม่พลาดโอกาสหรือสูญเสียการติดตามลูกค้าอีกต่อไป Rasayel ทำงานร่วมกับชุดเครื่องมือที่เหลือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีบริบทที่สมบูรณ์ตลอดเวลา ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์และประหยัดเวลา: - HubSpot: จับคู่ผู้ติดต่อ Rasayel กับผู้ติดต่อที่มีอยู่ใน HubSpot โดยอัตโนมัติ บันทึกกิจกรรมทั้งหมดของคุณ และสร้างรายงาน HubSpot ดั้งเดิมจากข้อมูล WhatsApp - Pipedrive: บันทึกกิจกรรมทั้งหมด จับคู่ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ และสร้างรายงาน - Salesforce: เร็วๆ นี้ พูดคุยกับเราเพื่อเข้าร่วมเบต้า - Zapier: เชื่อมต่อ Rasayel กับแอปพลิเคชันและระบบมากกว่า 5,000 รายการ สำหรับกรณีการใช้งานขั้นสูง API ของ Rasayel จะปลดล็อกประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Rasayel ซึ่งช่วยให้คุณสามารถฝังลงในระบบ กระบวนการ และอื่นๆ ที่คุณมีอยู่ได้
Speexx
speexx.com
Speexx เป็นบริษัท Edtech 20 อันดับแรกของนิตยสาร Time และเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการพัฒนาบุคลากรในสถานที่ทำงานดิจิทัล แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีล่าสุดและเครือข่ายระดับโลกของผู้ฝึกสอนและโค้ชชั้นนำเพื่อให้บริการฝึกอบรมภาษาในองค์กร การฝึกสอนธุรกิจ การให้คำปรึกษา และการประเมินทักษะแก่องค์กรขนาดใหญ่ทุกที่ โดยบูรณาการเข้ากับเทคโนโลยีบุคลากรของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบและในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัย องค์กรมากกว่า 1,800 แห่งใช้ Speexx สำหรับการฝึกอบรมทักษะทางภาษาและบริการฝึกสอนธุรกิจ ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 8 ล้านคนทั่วโลก และเซสชัน 300,000 เซสชันที่จัดขึ้น 1:1 ในแต่ละปี Speexx จึงเป็นหนึ่งในโซลูชันการฝึกอบรมระดับองค์กรที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด พร้อมการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องใน 14 ภาษา แพลตฟอร์ม Speexx ตรงตามข้อกำหนด GDPR และ CCPA ทั้งหมด และได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9001, ISO/IEC 27001:2022, TISAX และ AZAV Speexx ยังคงรักษาการรับรอง ESG และ CSR ที่จำเป็นทั้งหมด บริษัทได้รับรางวัลด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีมากกว่า 200 รางวัลและการยอมรับในอุตสาหกรรมทั่วโลก Speexx ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 และมีพนักงาน โค้ช และสำนักงาน 2,000 คนในมิวนิก มาดริด มิลาน ปารีส เซาเปาโล นิวยอร์ก และเซี่ยงไฮ้ รวมถึงมีตัวแทนในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก