LiveCaller

LiveCaller เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือฝ่ายขายได้โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์หรือค้นหาช่องทางติดต่ออื่น เพียงเพิ่มวิดเจ็ตลงในเว็บไซต์ ผู้เข้าชมก็เริ่มโทรด้วยเสียงผ่านเบราว์เซอร์หรือแชตกับทีมของคุณได้ และใช้ฟีเจอร์ Co-browsing เพื่อช่วยเหลือผู้เข้าชมบนหน้าเว็บได้โดยตรง ผู้เข้าชมยังสามารถขอให้โทรกลับได้ หากต้องการพูดคุยทางโทรศัพท์ แพลตฟอร์มนี้รวบรวมการสนทนาบนเว็บไซต์และข้อความจากช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมลและแอปส่งข้อความบนโซเชียลไว้ในที่เดียว ทีมงานสามารถแชร์ไฟล์ในแชต ตรวจสอบประวัติการสนทนาและการโทร รวมถึงใช้แดชบอร์ดเพื่อดูข้อมูลวิเคราะห์และกิจกรรมของเจ้าหน้าที่ LiveCaller อาจเหมาะกับธุรกิจที่รับคำถามจากลูกค้า การสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือคำขอรับการสนับสนุนทางออนไลน์ และต้องการจัดการช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางผ่านระบบเดียว

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ LiveCaller ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง