TeamSupport

TeamSupport เป็นซอฟต์แวร์จัดการประสบการณ์ลูกค้าหลังการขาย ช่วยให้สนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจในบริการ.

TeamSupport เป็นซอฟต์แวร์แผนกช่วยเหลือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยการจัดหาแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการตั๋วเพิ่มการทำงานร่วมกันของทีมและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า มันมีคุณสมบัติเช่นการกำหนดตั๋วให้กับบุคคลหรือกลุ่มการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างสมาชิกในทีมและ chatbots อัจฉริยะเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและสร้างโอกาสในการขาย แอพช่วยป้องกันไม่ให้ตัวแทนหลายรายทำงานบนตั๋วเดียวกันกับการตรวจจับการชนกันของตัวแทนเพื่อให้มั่นใจว่าการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่สำคัญรวมถึงความสามารถในการดูการสนทนาสนับสนุนที่ผ่านมาสำหรับบริบทตรวจสอบเวลาแก้ไขตั๋วและติดตามตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้า TeamSupport ยังช่วยให้สามารถเพิ่มแบบฟอร์มการสนับสนุนในเว็บไซต์ทำให้ผู้เข้าชมสามารถยกประเด็นได้ทันที นอกจากนี้ยังสนับสนุนการแบ่งปันความเป็นเจ้าของตั๋วข้ามทีมสำหรับการแก้ปัญหาการทำงานร่วมกันและจัดหาเครื่องมือสำหรับการจัดการข้อความโซเชียลมีเดีย ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านี้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสนับสนุนของพวกเขาเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงคุณภาพการบริการโดยรวม

ฟังก์ชั่นของ TeamSupport มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการสื่อสารที่คล่องตัวและการจัดการปัญหาที่มีประสิทธิภาพ มันรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่หลากหลายทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา

TeamSupport เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่จัดการประสบการณ์ของลูกค้าหลังการขายทั้งหมด ส่งผลให้รายได้เติบโต ลดความปั่นป่วน และความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น ชุดซอฟต์แวร์การบริการลูกค้าเชิงรุกของ TeamSupport ช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยรู้ว่าพวกเขาเป็นใครอย่างแท้จริง ให้การสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ และเติบโตไปพร้อมกับพวกเขา ระบบของ TeamSupport ช่วยให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าของ TeamSupport ประกอบด้วย: - การสนับสนุน: ระบบการจัดการตั๋วที่ได้รับรางวัล - การส่งข้อความและแชทสด: การสนทนาดิจิทัลแบบเรียลไทม์ - ความสำเร็จ: ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จ - ข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์

หมวดหมู่: Businessซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือซอฟต์แวร์แชทสดซอฟต์แวร์การบริการตนเองของลูกค้าซอฟต์แวร์บริการลูกค้าทางสังคมซอฟต์แวร์สนับสนุนการสนทนาแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าดิจิทัล

เว็บไซต์: teamsupport.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ TeamSupport อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง