ServiceTitan

ServiceTitan เป็นแอพการจัดการบริการภาคสนามที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานสำหรับธุรกิจบริการ มันมีวิธีการแบบองค์รวมในการจัดการกิจกรรมการบริการภาคสนามรวมทั้งฟังก์ชั่นมือถือและเดสก์ท็อปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต

แอพนี้ให้การสื่อสารแบบรวมศูนย์ช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์อย่างราบรื่นระหว่างช่างเทคนิคภาคสนามและเจ้าหน้าที่สำนักงาน คุณสมบัตินี้ช่วยในการติดตามสถานะงานคำขอลูกค้าและกำหนดเวลาการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ Servicetitan ยังสนับสนุนการเปิดใช้งานการขายโดยการเพิ่มขีดความสามารถให้กับช่างเทคนิคในการระบุโอกาสในการขายและเพิ่มรายได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะการขายที่กว้างขวาง

ความรับผิดชอบเป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่สำคัญเนื่องจากแอพช่วยให้มั่นใจว่าช่างเทคนิคปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานขณะอยู่ในสนาม สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า แต่ยังให้ความอุ่นใจสำหรับทีมบริการและผู้จัดการ

Servicetitan ยังมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่าด้วยการนำเสนอคุณสมบัติที่ทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้อย่างชาญฉลาดและการทำธุรกรรมที่สมบูรณ์ในสถานที่ แอพนี้รวมถึงข้อมูลงานโดยละเอียดเช่นคำอธิบายคำสั่งงานคำแนะนำเส้นทางไปยังไซต์งานและการเข้าถึงการบันทึกการโทร นอกจากนี้ยังสนับสนุนการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับผู้ส่งและเจ้าหน้าที่สำนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนได้รับแจ้งเกี่ยวกับความคืบหน้าของงาน

คุณสมบัติของแอพรวมถึงการกำหนดเวลาและการจัดส่งการประมาณการการออกใบแจ้งหนี้และการจัดการลูกค้า มันรวมเข้ากับซอฟต์แวร์บัญชีต่างๆและมีความสามารถในการรายงานที่แข็งแกร่งทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางธุรกิจและทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Servicetitan สนับสนุนธุรกิจบริการที่อยู่อาศัยและเชิงพาณิชย์ให้บริการแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้และเครื่องมือกำหนดราคาเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน