Service Fusion

Service Fusion เป็นซอฟต์แวร์การจัดการบริการแบบ All-in-One ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานสำหรับธุรกิจในภาคบริการภาคสนาม มันมีชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมในการจัดการงานประมาณการรายละเอียดลูกค้าและระดับหุ้นสินค้าคงคลังในคลังสินค้าหลายแห่งรถตู้และรถบรรทุก ผู้ใช้สามารถดูกำหนดการประจำวันอัปเดตสถานะงานสร้างงานและประมาณการใหม่และส่งการแจ้งเตือนข้อความอัตโนมัติหรือด้วยตนเองไปยังลูกค้าและพนักงานภาคสนาม

คุณสมบัติที่สำคัญของบริการฟิวชั่นรวมถึงการสื่อสารจากส่วนกลางการเข้าถึงข้อมูลงานและข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์และการรวมงานที่หลากหลายของงานต่างๆ แอพนี้อนุญาตให้มีการกำหนดเวลาและการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการส่งมอบบริการที่เหมาะสม นอกจากนี้ Service Fusion ยังรองรับความสามารถในการส่งข้อความซึ่งช่วยให้การสื่อสาร SMS ทั้งคู่มือและอัตโนมัติกับลูกค้าและพนักงานภาคสนาม สิ่งนี้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการอัปเดตที่ราบรื่นตลอดกระบวนการบริการ

ด้วยการจัดหาอินเทอร์เฟซที่เป็นระเบียบและใช้งานง่าย Service Fusion ช่วยกำจัดเอกสารที่ไม่เป็นระเบียบและทำให้มั่นใจได้ว่าเอกสารและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดพร้อมใช้งานสำหรับช่างเทคนิค สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าด้วยการทำให้มั่นใจว่าพนักงานภาคสนามสามารถเข้าถึงประวัติบริการโดยละเอียดและบันทึกการทำงานก่อนหน้านี้ โดยรวมแล้ว Service Fusion เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ช่วยให้ธุรกิจบริการภาคสนามจัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่องค์กรการสื่อสารและความพึงพอใจของลูกค้า