ซอฟต์แวร์ Voice over Internet Protocol (VoIP) ใช้ประโยชน์จากเครือข่าย IP เพื่อส่งสายโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น โดยไม่จำเป็นต้องใช้เครือข่ายโทรศัพท์เพิ่มเติม โดยทำหน้าที่เป็น PBX เวอร์ชันใหม่ (Private Branch Exchange) ซึ่งเป็นคำที่อ้างถึงเครือข่ายโทรศัพท์ส่วนตัวภายในองค์กร ผู้ให้บริการ VoIP นำเสนอ PBX หลายประเภท เช่น PBX ที่โฮสต์ PBX เสมือน และ PBX บนคลาวด์ โดยมีความแตกต่างในระดับการบำรุงรักษาผู้ใช้เป็นหลัก ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์สำหรับโซลูชัน VoIP อาจแตกต่างกันไป ผู้ให้บริการบางรายกำหนดให้ใช้ระบบโทรศัพท์เฉพาะของตน ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นสามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์ VoIP ที่เป็นกรรมสิทธิ์ได้ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการ VoIP บางรายเสนอโซลูชันที่เรียกว่าซอฟต์โฟน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรออกโดยใช้โทรศัพท์มือถือส่วนตัวของตน ไม่ว่าจะเป็นส่วนเสริมของ PBX แบบเดิมหรือแทนก็ตาม ความสามารถของ VoIP ยังรวมอยู่ในซอฟต์แวร์การสื่อสารประเภทอื่นๆ อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ส่วนประกอบเสียงในซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอเปิดใช้งานโดย VoIP อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการ VoIP นำเสนอการเชื่อมต่อการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่ขึ้นอยู่กับบริการส่งข้อความวิดีโอหรือแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ VoIP เป็นคุณลักษณะสำคัญของซอฟต์แวร์ UCaaS (Unified Communications as a Service) และซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ติดต่อ โซลูชัน UCaaS จำนวนมากมีทั้งตัวเลือกซอฟต์โฟนและ PBX ไว้ในข้อเสนอ
Zoom
Zoom เป็นแอปสำหรับประชุมทางวิดีโอ แชท และแชร์หน้าจอ พร้อมบันทึกการประชุม ฟรีรองรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน (จำกัด 40 นาที) และมีแผนชำระเงินเพื่อขยายขีดจำกัด
Podium
Podium เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของธุรกิจกับลูกค้าผ่านการส่งข้อความและการจัดการความคิดเห็นออนไลน์.
Quo
Quo เป็นแอพโทรและส่งข้อความบนคลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ทีมใช้หมายเลขร่วมกัน บันทึก/ถอดเสียงและสรุปการโทรด้วย AI รวมการทำงานกับ CRM และแอพอื่นๆ
Webex
Webex Webinars เป็นแพลตฟอร์มจัดสัมมนาออนไลน์ที่รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน มีฟังก์ชันการพิจารณาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในรายการ.
Twilio
Twilio เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยพัฒนาระบบเสียง การส่งข้อความ และการสื่อสารในธุรกิจที่สามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ.
Sonetel
Sonetel เป็นแอพที่ให้หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นในหลายประเทศ ช่วยให้ผู้ใช้รับสายและส่งข้อความจากทุกที่ในโลก.
iPlum
iPlum เป็นแอปสำหรับมืออาชีพด้านธุรกิจ มอบเบอร์โทรแยกจากเบอร์หลัก พร้อมฟีเจอร์โทร ส่งข้อความ สอดคล้องมาตรฐาน HIPAA และความปลอดภัยข้อมูลสูง
Phone.com
Phone.com เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์ได้ง่าย โดยมีคุณสมบัติการโทรขั้นสูงและการสนับสนุนการโทรวิดีโอเพื่อการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพ.
Net2Phone
Net2Phone เป็นบริการโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารด้วยการโทร วิดีโอประชุม และการส่งข้อความแบบไร้รอยต่อ มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง.
Zadarma
Zadarma เป็นแอปที่ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์สำหรับธุรกิจ มีหมายเลขเสมือน, ระบบ PBX คลาวด์, และเครื่องมือสื่อสารอื่นๆ.
Voiply
Voiply เป็นบริการ VoIP ที่รองรับการโทรภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงส่งแฟกซ์ออนไลน์ ช่วยให้ผู้ใช้โทรผ่านโทรศัพท์หรืออุปกรณ์มือถือได้สะดวก.
Vonage
แอพ Vonage เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสนทนาเสียง วิดีโอ และข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มการทำงานร่วมกันและบริการลูกค้า.
Cisco
Cisco Spaces คือแพลตฟอร์มคลาวด์ที่เชื่อมผู้คนและสิ่งของกับอาคาร ทำให้อาคารปลอดภัยและชาญฉลาดโดยใช้เซนเซอร์จากอุปกรณ์ Cisco.
KrispCall
KrispCall เป็นระบบโทรศัพท์คลาวด์สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ใช้งานหมายเลขโทรศัพท์และฟังก์ชันการสื่อสารภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
LeadDesk
Leaddesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับการขายและบริการลูกค้า โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการโทรและการจัดการข้อมูลติดต่อ.
Ring4
Ring4 เป็นระบบโทรศัพท์ออนไลน์สำหรับธุรกิจ ใช้เบอร์โทรศัพท์ธุรกิจใน 30 วินาที พร้อมโทร ข้อความ และประชุมทางวิดีโอในคลาวด์
VoIP.ms
VoIP.ms เป็นแอปที่ให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต มีฟีเจอร์การจัดการการสนทนาเหมาะสำหรับทั้งผู้ใช้ส่วนตัวและธุรกิจ.
Devyce
Devyce เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ใช้ AI ช่วยสรุปการโทรและข้อความ สร้างทีมรับสาย และใช้งานได้บนเว็บ, iOS และ Android.
JustCall
JustCall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารธุรกิจที่สนับสนุนการโทร, SMS, อีเมล และ WhatsApp พร้อมการรวม CRM และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.
smrtPhone
smrtPhone เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับธุรกิจที่ช่วยจัดการการโทร ข้อความ และการจัดการลีด โดยเชื่อมต่อกับ CRM ได้อย่างราบรื่น.
8x8 Work
8x8 Work เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมการโทร วิดีโอ และแชท ส่งเสริมการทำงานร่วมกันในองค์กรทั้งในสำนักงานและจากระยะไกล
Cloudtalk
CloudTalk เป็นซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจที่ช่วยบริหารการโทรทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงการบันทึกและการกำหนดเส้นทาง สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Ringover
Ringover เป็นแอปการสื่อสารคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจโทร ส่ง SMS วิดีโอคอล และอีเมล พร้อมการจัดการลูกค้าและการบูรณาการระบบ CRM อย่างมีประสิทธิภาพ.
Hiya
Hiya เป็นแอปที่ช่วยให้บริษัทแสดงชื่อธุรกิจในการโทรออก ทำให้ลูกค้ารู้จักและตอบรับโทรศัพท์ได้มากขึ้น.
Aircall
Aircall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบคลาวด์ ช่วยจัดการการโทรและการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการบริการ.
Ooma Office
Ooma Office เป็นแอพ VoIP สำหรับธุรกิจ ช่วยให้โทรและจัดการการสื่อสารได้ง่ายด้วยคุณฟีเจอร์ที่หลากหลาย รองรับการทำงานระยะไกลและการประชุม.
Textr Team
Textr Team เป็นแอพสำหรับการส่งข้อความและโทรคุยในธุรกิจ ช่วยให้ทีมสื่อสารระหว่างกันได้บนแพลตฟอร์มเดียว รองรับอุปกรณ์หลายประเภท.
CallHippo
CallHippo เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจเสมือนที่ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้า โดยมีฟีเจอร์การจัดการโทรขั้นสูงและสนับสนุนการทำงานแบบมือถือ
MightyCall
MightyCall คือแอพโทรศัพท์ธุรกิจที่ช่วยในการจัดการการสื่อสาร โทรออกและรับสายได้จากอุปกรณ์ต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ.
Nextiva
Nextiva คือแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า ผ่านเสียง วิดีโอ และข้อความ อย่างง่ายดาย
Talkroute
TalkRoute เป็นระบบโทรศัพท์เสมือนที่ช่วยให้ผู้ใช้โทร รับสาย ส่งข้อความ และประชุมทางวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ตจากที่ใดก็ได้
Aloware
Aloware เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลางจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์, SMS และอีเมล.
UniTalk
UniTalk เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ให้บริการโทรศัพท์ IP, PBX เสมือน, และเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อกับลูกค้า ผ่านการเข้าถึงระบบคลาวด์.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันสำหรับองค์กรที่ช่วยในการสื่อสารผ่านเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความในทุกอุปกรณ์.
Kixie
Kixie เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ช่วยให้ทีมขายสามารถโทรและส่งข้อความจาก CRM โดยอัตโนมัติและบันทึกการโต้ตอบลงในระบบทันที
Genesys Cloud
Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.
Ringostat
Ringostat เป็นแพลตฟอร์มติดตามการโทรและการวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารลูกค้าและเพิ่มยอดขายสำหรับธุรกิจต่างๆ
Bria Solo
Bria Solo เป็นแอพ Softphone ที่ให้บริการโทรเสียงและวิดีโอ ส่งข้อความ พร้อมการสนับสนุนหลายแพลตฟอร์มและการเชื่อมต่อกับบริการ SIP.
TeleCMI
TeleCMI เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ โดยมีฟีเจอร์ที่รองรับการตรวจสอบและรายงานการโทรได้ง่าย
Toky
Toky เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจที่ช่วยให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าและทีมงานผ่านอินเทอร์เน็ตมีความง่ายดายและต่อเนื่อง
Team on the Run
Team on the Run แอปสื่อสารสำหรับธุรกิจ ใช้ส่งข้อความและไฟล์ โทร VoIP หรือ Push-to-Talk จัดช่อง PTT ติดตามตำแหน่งเรียลไทม์ มอบหมายงานและสตรีมวิดีโอ
AVOXI
AVOXI เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับการสื่อสารทางเสียงในธุรกิจ ช่วยจัดการการโทรและบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีการสนับสนุนในหลายประเทศ.
CommPeak
CommPeak เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ให้บริการโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์และ VoIP เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและลดค่าใช้จ่ายธุรกิจ.
Voip Business
VoIP Business เป็นแอพการสื่อสารที่ให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต มีฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การประชุมทางโทรศัพท์และการส่งข้อความเสียง.
CM.com
CM.com เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางการส่งข้อความหลายช่องทางและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
RingByName
RingByName เป็นแอปสื่อสารบนคลาวด์สำหรับธุรกิจที่ให้บริการโทร VoIP การกำหนดเส้นทาง/ส่งต่อสาย ข้อความเสียงเป็นอีเมล การประชุม และการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ
Bria Teams
Bria Teams เป็นแอปสื่อสารที่รวมการสื่อสารของทีมไว้ในแอปเดียว รองรับการโทร เสียง วิดีโอ และส่งข้อความ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน.
VoIPstudio
VoIPstudio เป็นบริการโทรศัพท์ VoIP สำหรับธุรกิจที่มีความสามารถในการจัดการการโทรและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในราคาที่ไม่แพง.
TalkChief
TalkChief เป็นแอพที่ช่วยในการจัดการการสื่อสารของทีม รวมทั้งการสนทนา วิดีโอคอล และการแชร์ไฟล์ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย.
OnSIP
OnSIP เป็นแพลตฟอร์ม VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารผ่านการโทรและการประชุมออนไลน์ได้อย่างง่ายดายและประหยัดต้นทุน.
Yodel.io
Yodel.io เป็นระบบโทรศัพท์ที่รวมการสื่อสารของทีมใน Slack ที่ใช้กันอยู่ ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณหรือรับหมายเลขใหม่จากกว่า 100 ประเทศ.
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com คือแพลตฟอร์มที่ให้บริการหมายเลขโทรฟรีและการส่งต่อการโทรระหว่างประเทศเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Clearfly
Clearfly ช่วยให้ธุรกิจใช้แอปเสียงและข้อความผ่านโทรศัพท์มือถือ พร้อมฟีเจอร์การเข้าถึงและข้อความเสียงที่มองเห็นได้.
Fuze
แอป Fuze ช่วยให้ผู้ใช้สื่อสารและทำงานร่วมกันผ่านการโทร, การประชุม, การแชท, และการแชร์เนื้อหา ได้อย่างราบรื่นบนทุกอุปกรณ์.
Gradwell
แอป Gradwell ให้บริการการสื่อสารคลาวด์แก่ธุรกิจทุกขนาด รวมถึงโทรศัพท์โฮสติ้งและการเชื่อมต่อ SIP พัฒนาจากทรัพย์สินทางปัญญาของเราเอง.
Ringblaze
Ringblaze เป็นแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ช่วยในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า ผ่านหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขในกล่องข้อความเดียว.
Telnyx
Telnyx เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมบริการเสียงและข้อความบนเครือข่าย IP ส่วนตัว มีเครื่องมือ API สำหรับการบูรณาการและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง
Tresta
Tresta คือแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารโทรศัพท์และข้อความผ่านสมาร์ทโฟน พร้อมฟีเจอร์การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ
CircleLoop
CircleLoop เป็นแอพโทรศัพท์ที่รวมระบบการสื่อสารธุรกิจ พร้อมฟีเจอร์จัดการการโทรและสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ ได้.
Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBX เป็นแพลตฟอร์มที่รวมการสื่อสารสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง ด้วยฟีเจอร์การโทร, ส่งแฟกซ์, และการทำงานร่วมกันผ่านออนไลน์.