ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกล - ฟิลิปปินส์ | แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถเข้าถึงและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์จากระยะไกลให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้โดยไม่จำเป็นต้องมีทางกายภาพ เทคโนโลยีนี้จำเป็นสำหรับการสนับสนุนด้านไอทีการบริการลูกค้าและสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลไม่ควรเข้าใจผิดว่าเป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลแม้ว่าทั้งคู่จะเปิดใช้งานการเข้าถึงจากสถานที่ห่างไกลทางอินเทอร์เน็ตหรืออินทราเน็ต ความแตกต่างที่สำคัญอยู่ในฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงโดยโซลูชันการสนับสนุนระยะไกล ในขณะที่ซอฟต์แวร์การสนับสนุนระยะไกลสามารถทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนโซลูชั่นส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับระบบการจัดการไอทีหรือการตรวจสอบระยะไกลและการจัดการ (RMM) ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีได้รวมซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลลงในสแต็กเทคโนโลยีของพวกเขาเพื่อปรับปรุงความสามารถในการช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

JumpCloud

JumpCloud เป็นแพลตฟอร์มไดเรกทอรีบนคลาวด์สำหรับการจัดการข้อมูลประจำตัว ผู้ใช้ และอุปกรณ์อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ในสถานที่.

Action1

Action1 เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแพตช์ที่ช่วยให้บริษัทค้นหาช่องโหว่และจัดการซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมการแจ้งเตือนเรียลไทม์และการอัพเดทอัตโนมัติ

Helpwise

Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.

TeamViewer Web

TeamViewer Web เป็นเครื่องมือเข้าถึงระยะไกลผ่านเว็บ ที่อนุญาตให้ควบคุมคอมพิวเตอร์ แบ่งปันไฟล์ และสื่อสารแบบเรียลไทม์อย่างปลอดภัย

Syncro

Syncro MSP เป็นแพลตฟอร์มจัดการธุรกิจที่รวม RMM และ PSA มีฟีเจอร์ช่วยจัดการเสียค่าใช้จ่าย การสนับสนุน และการเข้าถึงระยะไกลสำหรับ MSP.

Atlassian

Atlassian มีเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน เช่น Confluence, Jira และ Trello เพื่อช่วยให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพและมีความคล่องตัว.

Getscreen.me

GetScreen.me เป็นบริการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลแบบคลาวด์ที่ใช้งานง่าย รองรับการเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์มต่าง ๆ ผ่านเว็บเบราว์เซอร์.

Atera

Atera เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่จัดการและทีม IT จัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแดชบอร์ดเดียว.

Pulseway

Pulseway เป็นแอพที่ช่วยให้ทีมไอทีสามารถตรวจสอบและจัดการระบบไอทีจากระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต.

Splashtop

Splashtop เป็นแอพที่ให้การเข้าถึงและสนับสนุนคอมพิวเตอร์จากระยะไกลผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เดสก์ทอปและมือถือ

IrisCX

IrisCX เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจับข้อบกพร่องและจัดการการสื่อสารกับลูกค้าด้วยวิดีโอและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า.

ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและจัดการอุปกรณ์จากที่ห่างไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Remotly

Remotly เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกลที่ช่วยในการทำงานร่วมกันและสนับสนุนการเข้าถึงอุปกรณ์ต่างๆ อย่างปลอดภัย.

Zoho Assist

Zoho Assist เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้การเข้าถึงระยะไกล การสนับสนุนด้านไอที และการแก้ไขปัญหาได้สะดวกและรวดเร็วสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรใหญ่

ISL Online Web

ISL Online Web เป็นซอฟต์แวร์สำหรับสนับสนุนเดสก์ท็อประยะไกล ที่ให้การเข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างปลอดภัย

Fullview

Fullview เป็นแอปสำหรับการทำ co-browsing โดยไม่ต้องดาวน์โหลด ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าในการแก้ไขปัญหาและบันทึกเซสชันของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว

NinjaOne

NinjaOne เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปลายทางที่ช่วยให้แผนกไอทีจัดการระบบและอุปกรณ์ไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย.

KaseyaOne

Kaseya เป็นแพลตฟอร์มการจัดการไอทีที่รวมการติดตาม การจัดการแพตช์ การสำรองข้อมูล และการทำงานอัตโนมัติในระบบเดียวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานไอที.

RemotePC

RemotePC เป็นแอพสำหรับเข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล รองรับหลายแพลตฟอร์มและมีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันอย่างเช่นการแชทและการถ่ายโอนไฟล์.

Zoho Lens

Zoho Lens เป็นแอปช่วยเหลือระยะไกลที่ใช้ AR ให้ช่างเทคนิคเข้าถึงกล้องอุปกรณ์ลูกค้าเพื่อสนับสนุนการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

Datto

Datto เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยในด้านการสำรองข้อมูล การกู้คืนภัยพิบัติ และการจัดการ IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง โดยให้ความมั่นคงและประสิทธิภาพสูง.

Zoho Directory

Zoho Directory เป็นแอพที่ช่วยจัดการและปกป้องข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของพนักงาน เช่น SSO, MFA และการจัดการการเข้าถึงแอพต่าง ๆ ในองค์กร.

RemoteToPC

RemoteToPC เป็นแอปที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลจากอุปกรณ์ใดก็ได้ ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.

RealVNC

RealVNC เป็นซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลที่ให้ผู้ใช้ควบคุมและจัดการอุปกรณ์จากระยะไกลอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้

Digi

Digi เป็นแอปที่ให้บริการเชื่อมต่อ IoT และ M2M ช่วยในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารในสภาพแวดล้อมที่ต้องการความเชื่อถือได้สูง.

AirDroid Business

AirDroid Business คือแอปสำหรับการจัดการอุปกรณ์มือถือในองค์กรที่ช่วยดูแลอุปกรณ์ Android และ Windows อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย.

SolarWinds

แพ็กเกจ Help Desk Essentials รวม SolarWinds Web Help Desk และ Dameware Remote Support เพื่อช่วยจัดการตั๋วและสนับสนุน IT ระยะไกลได้ง่ายขึ้น

Devolutions

Devolutions เป็นเครื่องมือสำหรับจัดการการเข้าถึงข้อมูลจัดการรหัสผ่านและการเชื่อมต่อระยะไกล เพื่อความปลอดภัยของระบบและข้อมูลสำคัญในองค์กร.

ScreenMeet

ScreenMeet เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนทางไกลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ IT ปรับปรุงความปลอดภัย และสร้างความยืดหยุ่นให้กับธุรกิจ.

SightCall

SightCall VISION เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การบริการลูกค้าดีขึ้นผ่านการสื่อสารด้วยภาพและการวิเคราะห์ช่วยในการแก้ปัญหาแบบเรียลไทม์.

Barracuda

Barracuda เป็นแผนกความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ปกป้ององค์กรจากภัยคุกคามต่างๆ ผ่านการรักษาความปลอดภัยอีเมล แอปพลิเคชัน เครือข่าย และข้อมูล.

Surfly

Surfly เป็นแอพที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันผ่านเว็บได้แบบเรียลไทม์ โดยแบ่งปันเซสชันและมีฟีเจอร์เช่นการสนทนาวิดีโอและการแชร์เอกสาร.

LogMeIn Resolve

LogMein Resolve เป็นโซลูชันการจัดการจุดสิ้นสุดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนทางเทคนิค และปรับการดำเนินงานด้านไอทีให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

SureMDM

SureMDM เป็นแอปที่ช่วยให้องค์กรจัดการและตรวจสอบอุปกรณ์มือถือทั้งของบริษัทและพนักงานอย่างปลอดภัยในหลายแพลตฟอร์ม.

Electric

แอป Electric ช่วยบริหารจัดการ IT สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ จัดการพนักงาน และสนับสนุน IT อย่างรวดเร็ว

Addigy

Addigy เป็นแพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์ Apple ที่ช่วยจัดการ macOS, iOS, iPadOS และ tvOS โดยให้ความสามารถในการปรับใช้และควบคุมอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

BeyondTrust

BeyondTrust เป็นแพลตฟอร์มจัดการความปลอดภัยไซเบอร์ที่ช่วยควบคุมการเข้าถึงและจัดการความเสี่ยงในองค์กร ผ่านเครื่องมือที่หลากหลาย.

ZenAdmin

แอป ZenAdmin ช่วยบริหารจัดการอุปกรณ์ บุคคล และงานอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อลดภาระงานและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ.

EasyVista

EasyVista เป็นแอปพลิเคชันการจัดการบริการไอทีและการจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยองค์กรในการดูแลและติดตามกระบวนการและทรัพย์สินไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ.

TechSee

TechSee เป็นแพลตฟอร์มช่วยเหลือภาพระยะไกลที่ใช้ AI ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและลดต้นทุนการดำเนินงานในองค์กรต่างๆ.

N-able Take Control

N-Able Take Control เป็นแอปที่ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านไอทีสามารถเข้าถึงและจัดการอุปกรณ์จากระยะไกลอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ.

Rayda

Rayda เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการอุปกรณ์ไอทีสำหรับทีมระยะไกลในประเทศเกิดใหม่ โดยให้บริการทั่วโลกกว่า 170 ประเทศ.

inefi Spotlight

inefi Spotlight เป็นโซลูชั่นการจัดการจุดสิ้นสุด (UEM) ที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้การจัดการอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมในธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย

Viewabo

Viewabo ช่วยให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถส่งลิงก์เพื่อเข้าถึงกล้องโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อดูสิ่งที่ลูกค้าเห็น โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

Blitzz

แอป Blitzz เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการตรวจสอบระยะไกล โดยมีเครื่องมือสำหรับการถ่ายภาพ ความสามารถในการเรียกวิดีโอ และการแชร์หน้าจอเพื่อช่วยในการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ.