Viewabo

Viewabo เหมาะสำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ทีมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ และทีมบริการภาคสนามที่ต้องตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับสิ่งของจริงจากระยะไกล เจ้าหน้าที่ส่งลิงก์ผ่านข้อความ อีเมล หรือแชต จากนั้นลูกค้าเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์บนมือถือและแชร์ภาพจากกล้องโทรศัพท์ได้ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปหรือสร้างบัญชี เจ้าหน้าที่สามารถดูวิดีโอสดผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป และแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ หรือการติดตั้งได้ ระหว่างการใช้งาน เจ้าหน้าที่สามารถใช้เคอร์เซอร์หรือคำอธิบายประกอบบนหน้าจอเพื่อชี้ตำแหน่งที่ต้องการ หยุดวิดีโอชั่วคราวเพื่อตรวจสอบรายละเอียด และบันทึกภาพนิ่งได้ นอกจากนี้ยังบันทึกเซสชันไว้เพื่อทบทวนภายหลังได้อีกด้วย Viewabo มีประโยชน์ในการวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค แนะนำการซ่อมหรือการติดตั้ง และประเมินว่าจำเป็นต้องส่งเจ้าหน้าที่ไปให้บริการ ณ สถานที่จริงหรือไม่

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Viewabo ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง