Zoho Lens

Zoho Lens เป็นเครื่องมือช่วยเหลือระยะไกล (AR) Augmented Reality (AR) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนด้านภาพสำหรับผู้ใช้ระยะไกล ช่วยให้ช่างเทคนิคได้รับภาพสดจากกล้องอุปกรณ์ของลูกค้าทำให้พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แอพรองรับคุณสมบัติเช่นการแชร์กล้องระยะไกลการจดจำข้อความสดผ่าน OCR และการสแกน QR/บาร์โค้ดซึ่งสามารถใช้เพื่อแยกข้อมูลที่สำคัญจากฉลากอุปกรณ์หรือเอกสารในระหว่างการประชุม

คุณสมบัติที่สำคัญของเลนส์ Zoho รวมถึงคำอธิบายประกอบ AR และความคิดเห็นซึ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ชัดเจนและการทำงานร่วมกันในระหว่างการประชุม ช่างเทคนิคยังสามารถบันทึกเซสชันเพื่อการอ้างอิงในอนาคตหรือวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม แอพรองรับเซสชันพร้อมกันช่วยให้ช่างเทคนิคจัดการปัญหาลูกค้าหลายรายพร้อมกันโดยไม่มีการขัดจังหวะ นอกจากนี้เลนส์ Zoho ยังมีที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์สำหรับการบันทึกเซสชันสแน็ปช็อตและโน้ตเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลเซสชันทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้ง่าย

เลนส์ Zoho สามารถเข้าถึงได้ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงอุปกรณ์มือถือเดสก์ท็อปและแว่นตาอัจฉริยะทำให้สามารถใช้งานได้หลากหลายสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน มันรวมเข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่ครอบคลุมเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความสามารถของแอพทำให้เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการมองเห็นระยะไกลเช่นการผลิตการค้าปลีกและอื่น ๆ