coview

การแบ่งปันหน้าจอเว็บการบันทึกการดีบักระยะไกลและการตรวจสอบสุขภาพของเบราว์เซอร์สำหรับทีมสนับสนุนของคุณ Coview เป็นกล่องเครื่องมือแบบก้าวหน้าที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือผู้ใช้เว็บแอปของคุณทันทีและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่พวกเขาอาจเผชิญในจุด นอกเหนือจากคุณสมบัติที่จำเป็นเช่นการแชทแบบเต็มเป่าแล้ว Coview ยังมีเครื่องมือสื่อสารภาพขั้นสูง แต่ใช้งานง่าย: * ภาพหน้าจอที่ได้รับการปรับปรุง ผู้ใช้มีความสามารถในการทำเครื่องหมายส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าที่ถูกจับทิ้งโน้ตและซ่อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ * การบันทึกหน้าจอ ผู้ใช้สามารถบันทึกการโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อแสดงให้เห็นถึงปัญหา * การเรียกดูร่วม (a.k.a. การแบ่งปันหน้าจอสองทาง) เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถให้คำแนะนำโดยการเรียกดูเว็บไซต์ควบคู่ไปกับผู้ใช้แบบเรียลไทม์ Coview ยังทำให้การดีบักง่ายขึ้นอย่างมากโดยการจับข้อมูลระดับรหัสและกิจกรรมเครือข่าย ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องค้นหาและส่งบันทึกข้อผิดพลาดไปยังทีมสนับสนุนของคุณอีกต่อไป - คุณได้รับความคุ้มครองอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ในบริบทของการรายงานข้อผิดพลาดและการจับข้อผิดพลาด การเข้าถึงสถิติเครือข่ายยังช่วยแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานของโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับการทำโปรไฟล์และการตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ