การจัดการประสบการณ์ - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงานผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารต่าง ๆ แล้วนำข้อมูลนั้นมาจัดทำแผนปฏิบัติการและโครงการปรับปรุง

AppReviews

รวบรวมรีวิวจาก App Store และ Google Play ส่งฟีดแบ็กใหม่ไปยัง Slack แบบเรียลไทม์ ให้ทีมตอบในที่เดียว พร้อมตัวเลือก AI จัดกลุ่มรีวิวและแสดงแนวโน้มโดยไม่แทนที่การตัดสินของคน

Voiceform

Voiceform เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้รวบรวมความคิดเห็นและข้อมูลจากลูกค้าได้ง่ายผ่านการใช้เสียงและแบบฟอร์มที่หลากหลาย รูปแบบการตอบสนองมีความหลากหลายและเข้าถึงง่าย.

Up Review

Up Review เป็นแพลตฟอร์มจัดการรีวิวออนไลน์ ช่วยรวบรวม ตรวจสอบ วิเคราะห์ และตอบความคิดเห็นลูกค้าผ่าน QR, SMS, อีเมล, การจับรางวัล และป้าย NFC จากแผงควบคุมเดียว

Strella

Strella เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ใช้ AI สำหรับรวบรวม วิเคราะห์ และสังเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

Windoo

แอป Windoo เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดเก็บความคิดเห็นจากพนักงานและการฝึกอบรม เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและความภักดีในทีมงาน.

XEBO.ai

XEBO.Ai คือแอปที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน รวมถึงการวิจัยตลาด ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

Reflektive

Reflektive เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสิทธิภาพที่ช่วยองค์กรปรับปรุงการมีส่วนร่วมและผลผลิตของพนักงานผ่านการสำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก.

ENME

ENME เป็นแอปที่ช่วยให้ผู้จัดการและฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถวัดและปรับปรุงความพึงพอใจและแรงจูงใจของพนักงานผ่านการสอบถามประจำสัปดาห์

ExitPro

ExitPro เป็นซอฟต์แวร์สัมภาษณ์ทางออกที่ช่วยองค์กรในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์เหตุผลการลาออกของพนักงานเพื่อปรับปรุงการรักษาพนักงาน.

UseResponse

UseResponse เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการจัดการข้อเสนอแนะแบบครบวงจร รวมถึงบริการช่วยเหลือ แชทสด และฐานข้อมูลความรู้.

DataEQ

DataEQ เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลที่มาจากความคิดเห็นของลูกค้าและสาธารณะ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การบริการลูกค้าและการสื่อสาร.

Your360.ai

Your360.ai เป็นแพลตฟอร์มเก็บและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากเพื่อนร่วมงานแบบไม่ระบุตัวตน ใช้เสียงหรือข้อความ สรุปรายงานและแผนพัฒนาที่นำไปปฏิบัติได้

Aneta

แอปสำหรับฝ่ายบุคคลและผู้จัดการ สร้างแบบสำรวจเฉพาะ จัดทำข้อมูลเชิงวิเคราะห์ และอัตโนมัติกระบวนงานเพื่อปรับปรุงความเป็นอยู่และประสิทธิภาพทีม

Uniqrate

แอปวิเคราะห์และรวบรวมคำติชมจากผู้อ่านสำหรับบล็อกและเอกสาร เพื่อเข้าใจผู้อ่าน ปรับปรุงเนื้อหา และติดตามการมีส่วนร่วม

Appraisal360

Appraisal360 เป็นเครื่องมือออนไลน์สำหรับการรับข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาที่ช่วยในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลและการจัดการประสิทธิภาพของพนักงาน.

UserVoice

UserVoice เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้.

Reva

Reva เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยผู้บริหารการเช่าที่พักและการบริการโรงแรมในการรวบรวม วิเคราะห์ และตอบกลับความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก.

Effy.ai

Effy.ai เป็นซอฟต์แวร์ประเมินประสิทธิภาพพนักงานที่ใช้ AI สำหรับการให้ข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาและรายงานที่สร้างขึ้นอัตโนมัติ

NiceJob

แพลตฟอร์มช่วยธุรกิจจัดการรีวิวออนไลน์ ขอคำแนะนำและการอ้างอิงจากลูกค้า แชร์รีวิวผ่านช่องทางต่าง ๆ และสร้างเว็บไซต์เพื่อสนับสนุนการตลาด

Zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการช่วยผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าและพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ.

Appbot

Appbot เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมพัฒนาแอพสามารถวิเคราะห์ความคิดเห็นและการตอบรับจากผู้ใช้ในเวลาอันรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

Qwary

Qwary คือแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ที่ช่วยทีมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และปรับปรุงความพึงพอใจ ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า.

unitQ

unitQ เป็นแอพที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแบบ AI ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น.

WebFeedback

WebFeedback เป็นเครื่องมือที่ช่วยธุรกิจรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากผู้เข้าชมเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า.

Performly

Performly เป็นแอปพลิเคชันการจัดการทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์ ช่วยในการบริหารจัดการประสิทธิภาพงานและความสามารถของพนักงาน พร้อมฟีเจอร์การประเมินแบบ 360 องศา.

Convas

Convas ช่วยให้ SaaS และสตาร์ทอัพเก็บและกำหนดความสำคัญของความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น.

ReviewTrackers

ReviewTrackers เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจเก็บข้อมูลรีวิวจากหลายแหล่ง เพื่อวิเคราะห์และตอบสนองความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Voxpopme

Voxpopme เป็นแอปที่ช่วยเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลวิดีโอจากผู้ใช้ เพื่อเพิ่มความเข้าใจความคิดเห็นและประสบการณ์ของลูกค้าในธุรกิจต่างๆ

Plotline

Plotline เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทสามารถส่งข้อความในแอพแบบปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเก็บรักษาของผู้ใช้โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

InMoment

InMoment เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และเข้าใจเสียงของลูกค้า รวมถึงการรวบรวมและประมวลผลข้อเสนอแนะแบบเชิงคุณภาพจากหลายแหล่งข้อมูล.

Alida

Alida เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าเพื่อเก็บข้อมูลข้อเสนอแนะแบบมีส่วนร่วมและพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น.

ZIGPOLL

Zigpoll เป็นแอปสำหรับรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าผ่านการสำรวจและฟอร์ม โดยใช้งานง่ายสำหรับ Shopify, BigCommerce และ WordPress.

Cooleaf

Cooleaf เป็นแอพที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านการให้รางวัล การรับรู้ และการสำรวจ พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การทำงาน.

Loopback

แอปสำหรับขอความคิดเห็นหลังสัมภาษณ์ สร้างโปรไฟล์ที่ยืนยันความสามารถ และให้บริษัทค้นหาผู้สมัครได้ ใช้ฟรีสำหรับผู้สมัคร

huapii

huapii เป็นแพลตฟอร์มสำหรับพนักงานที่ช่วยส่งเสริมการพัฒนาทักษะ, การให้ความคิดเห็น และเป้าหมายการเติบโตในองค์กร.

Customer Thermometer

แอป Customer Thermometer ช่วยให้ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะแบบรวดเร็วผ่านระบบการให้คะแนน และส่งข้อมูลไปยังหน้าขอบคุณพร้อมความคิดเห็นเพิ่มเติมได้ง่าย.

Chatmeter

Chatmeter เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงและความคิดเห็นของลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจหลายตำแหน่งรับรู้ข้อมูลเชิงลึกและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Butterfly.ai

Butterfly.ai เป็นแพลตฟอร์มเพื่อการให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงาน ช่วยผู้จัดการเข้าใจและปรับปรุงความพึงพอใจของทีมงานในงานด้านการจัดการ.

Customerscore.io

Customerscore.io ช่วยธุรกิจ SaaS ป้องกันการสูญเสียลูกค้าและค้นหาโอกาสในการขาย เพิ่มรายได้และรักษาลูกค้าโดยใช้ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและบริการ.

BetterFeedback

BetterFeedback เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเชิงคุณภาพ ช่วยทีมผลิตภัณฑ์เข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้าแบบเรียลไทม์

Thematic

Thematic เป็นแอพที่ใช้ AI วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นข้อมูลเชิงลึก เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ.

GuestTouch

GuestTouch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้โรงแรมเชื่อมต่อกับแขก, จัดการความคิดเห็น, และปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Reviewflowz

ReviewFlowz ช่วยธุรกิจ SaaS รวบรวมและใช้ข้อมูลรีวิวจากลูกค้า เพื่อปรับปรุงการตอบกลับและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

TRACX

TRACX เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการประสบการณ์ที่ช่วยติดตามข้อเสนอแนะแบ่งปันข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า

Chatter.Plus

ดึงความคิดเห็นจาก Discord, GitHub, ฟอรัม และตั๋วสนับสนุนโดยอัตโนมัติ แล้วจัดกลุ่มเป็นรูปแบบ/แนวโน้มเพื่อระบุปัญหาที่พบบ่อย

People Insight

People Insight เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรเก็บข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพนักงานและดำเนินการปรับปรุงประสบการณ์การทำงานได้ง่ายขึ้น.

Senswise

Senswise คือแอพที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การทำงาน โดยช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานสามารถระบุปัญหาและรับข้อเสนอแนะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ.

Voxxify

Voxxify เป็นแอปที่ช่วยวัดและวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้ใช้ เพื่อให้ IT เข้าใจประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงสิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจ.

Ombea

Ombea ช่วยองค์กรรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าและพนักงาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด.

Merren

Merren เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp และ Facebook Messenger พร้อมการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

ProvenExpert

ProvenExpert เป็นแอปสำหรับจัดการความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อเสริมสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจ.

Bleexo

Bleexo เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความผูกพันของพนักงาน เสนอโซลูชันและข้อเสนอแนะแบบ 360° ให้แก่ผู้จัดการ

Prixie AI

แพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยจดจำผลงาน วิเคราะห์ความผูกพัน ติดตามการยอมรับ และให้ข้อมูลเชิงปฏิบัติเพื่อรักษาและเพิ่มการคงอยู่ของพนักงาน

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage เป็นแอปที่ช่วยวัดและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานผ่านการสำรวจและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้.

Explori

Explori เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยที่ช่วยให้ผู้จัดงานวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกิจกรรมและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ