หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Taalk AI
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai คือผู้ให้บริการชั้นนำด้าน AI ขั้นสูงที่มีประสบการณ์ร่วมทศวรรษในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ตระหนักถึงคุณค่าทางธุรกิจผ่านการใช้ AI อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท เครื่องมือและโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ถูกนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานแบบ end-to-end ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติไปจนถึงการช่วยเหลือจากมนุษย์ และเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ Kore.ai ใช้แนวทางที่เปิดกว้างเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถเลือก LLM และโครงสร้างพื้นฐานที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของตนได้ดีที่สุด Kore.ai ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรมากกว่า 200 รายและบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 2000 จำนวน 400 แห่ง ช่วยให้พวกเขานำทางกลยุทธ์ AI ของตนได้ บริษัทมีผลงานสิทธิบัตรที่แข็งแกร่งในด้าน AI และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำและผู้ริเริ่มโดยนักวิเคราะห์ชั้นนำ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในออร์แลนโด Kore.ai มีเครือข่ายสำนักงานเพื่อสนับสนุนลูกค้า รวมถึงในอินเดีย สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และยุโรป
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant เป็นเครื่องมือ AI อันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนลูกค้า โดยทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ Help Desk เช่น Gorgias และร่างคำตอบสำหรับคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติ Yuma มาพร้อมกับคุณสมบัติในการปรับแต่งสไตล์การเขียน สร้างสรุปเธรดการสนทนา และแปลเป็น 15 ภาษาโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังดึงข้อมูลล่าสุดจากผลิตภัณฑ์และเพจของ Shopify ช่วยให้ตัวแทนสามารถให้คำตอบที่แม่นยำและเป็นส่วนตัวซึ่งสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ Yuma ได้รับการสนับสนุนจากฐานความรู้และมอบ "ตอบกลับและปิดตั๋ว" ได้ในคลิกเดียว เพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมสนับสนุน คุณสามารถเริ่มต้นทดลองใช้งานฟรี 7 วันได้ และมีรายชื่ออีเมลเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
LivePerson
liveperson.com
LivePerson เป็นผู้นำระดับโลกในการสนทนาระดับองค์กร แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายร้อยแบรนด์ รวมถึง HSBC, Chipotle และ Virgin Media ใช้แพลตฟอร์ม Conversational Cloud ของเราเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคหลายล้านคนอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขับเคลื่อนการโต้ตอบการสนทนานับพันล้านครั้งทุกเดือน โดยมอบชุดข้อมูลที่หลากหลายและเครื่องมือด้านความปลอดภัยเพื่อปลดล็อกพลังของ Generative AI และโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ด้วยโซลูชันของ LivePerson คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เชื่อมต่อกับช่องทางที่เหมาะสม ช่วยเหลือตัวแทนของคุณ และเปิดรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั้งหมดนี้เพื่อให้บริการธุรกิจและลูกค้าของคุณ เราเรียกวัฏจักรอันดีงามนี้ว่า Conversational Flywheel และถือเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ
Conversica
conversica.com
Conversica กำลังสร้างพนักงานเสริมที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยใช้ Conversational AI เราทำให้ทุกการเชื่อมต่อเป็นส่วนตัว Conversica เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของ Conversational AI ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ดึงดูด รับ และเพิ่มรายได้ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า ผู้ช่วย AI แบบ Omnichannel ของเรามีส่วนร่วมในการสนทนาสองทางเหมือนมนุษย์แบบเรียลไทม์หรือตามเวลาของผู้ซื้อ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนโอกาสในการสร้างรายได้ในท้ายที่สุด ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในตัวที่ผ่านการทดสอบมาแล้วกว่าทศวรรษของประสบการณ์และการโต้ตอบ 1 พันล้านครั้ง ผู้ช่วย Conversica AI ช่วยให้ทีมการตลาด การขาย และความสำเร็จของลูกค้าทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้นเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า เสริมศักยภาพทีมรายได้ของคุณด้วย AI ที่แท้จริงและซับซ้อนซึ่งขับเคลื่อนโดยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ความสามารถในการเรียนรู้เชิงลึก และระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ ด้วยความแม่นยำ 98% ผู้ช่วย AI ของเราจึงมีความแม่นยำมากกว่ามนุษย์ ผู้นำด้านรายได้ไม่สามารถพอใจกับสภาพที่เป็นอยู่ได้ ผู้ช่วย AI ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เป็นไปได้ด้วยการสัมผัสผู้นำทุกคนในวงกว้าง เร่งโอกาส และเพิ่มประสิทธิภาพของทีมโดยไม่เพิ่มจำนวนพนักงาน ก้าวไปอีกระดับของการเติบโตโดยตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าสำหรับการสื่อสารที่รวดเร็ว ต่อเนื่อง และเป็นส่วนตัวในวงกว้าง
Pypestream
pypestream.com
Pypestream เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติแบบบริการตนเองที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมและเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มดิจิทัลของเราก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ด้วยความเชื่อที่ว่าลูกค้าสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้ ให้บริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นในทุกช่องทางทุกเวลา เราให้ความสำคัญกับลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรใน Fortune 500 ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า Pypestream ให้บริการบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ประกันภัย การดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว โทรคมนาคม การสตรีม บริการทางการเงิน และอีคอมเมิร์ซ ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI นำเสนอโซลูชัน AI การสนทนาระดับองค์กรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ชุดโซลูชันของ WIZ.AI ประกอบด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ นักบินควบคุม AI ของมนุษย์ แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนโดย AI และแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ตัวแทน AI ของ WIZ.AI ชื่อ Talkbots มอบการมีส่วนร่วมเหมือนมนุษย์เพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับลูกค้าในวงกว้าง ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมและ ROI ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสำหรับลูกค้าองค์กรของเรา คุณสมบัติของ WIZ.AI Talkbot * Hyper-localized: Talkbots สามารถประมวลผลคำศัพท์เฉพาะท้องถิ่นและโดเมนได้ * ปรับแต่งเป็นพิเศษ: Talkbots สามารถเลียนแบบน้ำเสียงและสำเนียงของเจ้าของภาษา และรองรับภาษาอังกฤษหลากหลายและภาษาทั่วโลก * ช่องทาง Omni: Talkbots สามารถบูรณาการผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล SMS และแอปส่งข้อความต่างๆ
PolyAI
poly.ai
PolyAI สร้างผู้ช่วยสนทนาที่นำโดยลูกค้า ซึ่งดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาของพวกเขาเข้าใจลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรหรือพูดอะไรก็ตาม พวกเขาให้บริการองค์กรที่การสนทนากับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ลูกค้าของบริษัทได้แก่บริษัทชั้นนำด้านการธนาคาร การบริการ ประกันภัย การค้าปลีก และโทรคมนาคม ลูกค้าระดับองค์กรใช้ผู้ช่วยสนทนา PolyAI เพื่อลดเวลารอ และเพิ่มเวลาให้พนักงานที่ถ่ายทอดสดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสิน ผลที่ได้คือ ลูกค้าองค์กรได้รับความพึงพอใจของลูกค้า การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น PolyAI เกิดในห้องทดลองของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แห่งเดียวกับที่เป็นผู้บุกเบิกการรู้จำเสียง พวกเขาร่วมกันตีพิมพ์บทความมากกว่า 200 ฉบับ ซึ่งมีผู้อ้างอิงมากกว่า 14,000 ครั้ง และจดทะเบียนสิทธิบัตร 7 ฉบับ และรอดำเนินการอีก 4 ฉบับ PolyAI มีสำนักงานในลอนดอนและนิวยอร์ก
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการทำงานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ด มีพนักงาน AI ที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้ ปรับตัว และดำเนินงานเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ ตัวแทน AI เหล่านี้สามารถติดตั้งได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที และจัดการผ่านคำสั่งทางแชทง่ายๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และสามารถจัดการกับขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนโดยการทำงานร่วมกันเป็นทีม พวกเขาสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติและมีความสามารถในการขออนุมัติสำหรับการตัดสินใจที่สำคัญ โดยให้การควบคุมแก่ผู้ใช้มากขึ้น คุณสามารถจัดระเบียบตัวแทน AI ของคุณเป็นทีมต่างๆ เพื่อจัดการกับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ การทำให้ตัวแทนสามารถปรับแต่งและปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ ยังสามารถบูรณาการเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ มากมาย เช่น Zendesk และ Intercom ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าอันชาญฉลาดของ Invicta AI จัดการข้อซักถามของลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และยกระดับปัญหาที่ซับซ้อนไปยังผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ Invicta AI ยังให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบและการใช้งานของตัวแทน AI ของคุณ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีการสอบถามอะไรบ้างและมีการใช้ตัวแทนของคุณบ่อยเพียงใดทั้งภายในและภายนอก กล่าวกันว่าเครื่องมือ AI นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานของตนโดยการทำงานที่แม่นยำตลอดเวลา ปรับปรุงเวลาตอบสนองในการบริการลูกค้า และทำให้กระบวนการเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มเวลาสำหรับความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้มีความสามารถเพิ่มขึ้น 10 เท่า และบรรเทาจากงานซ้ำๆ ด้วยความช่วยเหลือจาก Arcos และ Archie ผู้ช่วย AI ในแบ็คออฟฟิศ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่มูลค่าทางธุรกิจ พวกเขามีความกระตือรือร้นในการบูรณาการเทคโนโลยี AI เข้ากับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ง่าย ปลอดภัย และเข้าถึงได้ Arcanum ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ในเมืองเวลลิงตัน ประเทศนิวซีแลนด์
Alltius
alltius.ai
Alltius เป็นแพลตฟอร์ม Genai ที่ให้อำนาจแอพพลิเคชั่นขององค์กรเว็บไซต์และศูนย์ติดต่ออย่างง่ายดาย ด้วย Alltius คุณสามารถสร้างผู้ช่วย AI ที่มีทักษะปลอดภัยและแม่นยำซึ่งสามารถขายได้ 2x และลดต้นทุนการสนับสนุนลง 50% ในสัปดาห์ การเดินทางและสนับสนุนการเดินทางดิจิตอลที่ทันสมัยจะเสีย แม้จะมีการลงทุนสูงเพื่อปรับปรุงพวกเขาลูกค้ายังคงรอเป็นเวลานานในการแก้ไขข้อสงสัยของพวกเขาโดยตัวแทนสนับสนุนในขณะที่ผู้ซื้อเผชิญกับสนามที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตัวแทนขาย Alltius เปลี่ยนยอดขายการสนับสนุนและการโต้ตอบกับลูกค้ากับผู้ช่วย AI ที่ช่วยให้ตัวแทนขายขายได้มากขึ้นตัวแทนสนับสนุนปิดตั๋วและลูกค้าค้นหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ลูกค้าของ Alltius เห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่า 1.9x ในการเบี่ยงเบนตั๋วแบบบริการตนเองและ 5x ในเวลาแก้ปัญหาตั๋วภายในไม่กี่สัปดาห์ของการใช้งาน Alltius กำลังให้อำนาจกับองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในการประกันภัยบริการทางการเงิน SaaS การให้คำปรึกษาและอื่น ๆ Alltius แยกความแตกต่างจากโครงการ DIY, Chatbot แบบดั้งเดิมและเครื่องมือ AI อื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติและความสามารถที่ครอบคลุม: * ความเก่งกาจในแง่ของตัวเลือกในการสร้างแหล่งความรู้ AIS ผู้ช่วย: AllTius รวมเข้ากับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายรวมถึง API, URL, เอกสาร, ตั๋ว, วิดีโอ, วิดีโอ, ฐานข้อมูลที่มีโครงสร้าง, รูปภาพ, แผนภูมิและอื่น ๆ ทักษะ: มันมีความสามารถในการปฏิบัติงานที่หลากหลายเช่นการตอบคำถามการสร้างสนามขายการเปรียบเทียบข้อมูลการเขียนไปยังฐานข้อมูลการสร้างตั๋วการติดฉลากและการร่างอีเมล ช่องทาง: AI chatbots สามารถปรับใช้ในช่องต่าง ๆ รวมถึง API, วิดเจ็ต, Slack และอื่น ๆ * เวลาที่จะให้คุณค่า: Alltius ส่งมอบ ROI ภายในไม่กี่สัปดาห์ด้วยความสามารถในการสร้างและโค้ชผู้ช่วย AI ในไม่กี่นาทีทดสอบและมีชีวิตในหนึ่งวันจะได้รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าคำแนะนำการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ จากวันที่ 1 อัปเดตคำถามที่พบบ่อยของคุณและอื่น ๆ อีกมากมาย * ความแม่นยำ: ใช้ผู้ช่วย Gen AI ที่เป็นภาพหลอนฟรีด้วยการแบ่งส่วนขั้นสูงและเทคโนโลยีความรู้ของเรา * ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: ปรับใช้ AI Assistants ที่ 1/10th ค่าใช้จ่ายของโครงการ DIY ด้วยการแคชที่มีประสิทธิภาพโซลูชั่นโฮสต์ด้วยตนเองและเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ใช่ LLM * ความสามารถในการปรับขนาด: ทำงานที่ปริมาณระดับองค์กรด้วยการจัดการแบบสอบถามมากกว่า 100k อย่างสะดวกสบายทุกวัน * ความปลอดภัย: แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่างยิ่งพร้อมโซลูชัน SOC2 Type 2 และ ISO ที่ผ่านการรับรองพร้อมคลาวด์ส่วนตัวเสริมสำหรับการปกป้องข้อมูลที่ดีที่สุด นอกเหนือจากแพลตฟอร์มแล้วทีมผู้เชี่ยวชาญของ Alltius พร้อมผู้เชี่ยวชาญ AI จาก CMU, BCG, Google, Meta และทำงานร่วมกับคุณเพื่อบรรลุเป้าหมาย Gen AI ของคุณ ช่วยเหลือลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าทุกคน ทันทีที่ได้อย่างง่ายดายด้วย Alltius
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า ศูนย์ตัวแทนที่ใช้งานง่ายของ Heyday ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด คุณจึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะหรือกำลังเดินทางก็ตาม ด้วย Heyday คุณสามารถ: * ตอบคำถามการบริการลูกค้าบรรทัดแรกโดยอัตโนมัติ คัดเลือกลูกค้า และคัดแยกคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม * ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายของทีมแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า * สร้างตะกร้าสินค้าได้ทันทีภายในแชทโดยตรง ด้วยการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าเพื่อปรับปรุง CRM ของคุณ * สร้างเทมเพลตหรือใช้ประโยชน์จากการตอบกลับด่วนที่แนะนำโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา * กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ในระดับที่เป็นส่วนตัวด้วยการแจ้งเตือนการติดตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ * ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ * และอีกมากมาย! Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ของการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของคุณมีพลังพิเศษด้าน AI
Zowie
getzowie.com
Zowie ช่วยให้บริษัทที่ขายออนไลน์เปลี่ยนตั๋วโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติอันทรงพลัง ดูแลลูกค้าด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel และขายได้มากขึ้นโดยใช้บริบทของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง Zowie สามารถทำหน้าที่เป็นระบบบริการลูกค้าแบบสแตนด์อโลนของคุณ หรือปรับปรุงเครื่องมือปัจจุบันของคุณ เช่น Zendesk, Intercom, Gorgias และอื่นๆ อีกมากมายด้วยเทคโนโลยีอัตโนมัติ * วิเคราะห์ศักยภาพระบบอัตโนมัติของคุณฟรี | รู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไร! * ฟรี กล่องจดหมาย Omnichannel | ประหยัดเงินกับเทคโนโลยี * บูรณาการมากมาย | เชื่อมต่อกับ Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier และยกระดับระบบอัตโนมัติของคุณไปอีกระดับ ใช้ Zowie และ... 1. เบี่ยงเบนคำถามซ้ำๆ ได้มากถึง 60% ใน 4 สัปดาห์ และลดเวลาในการแก้ไขลง 67% 2. การดูแล – ช่วยให้ตัวแทนสามารถแก้ไขกรณีที่ซับซ้อนและเพิ่ม CSAT ได้ถึง 12% 3. ขาย – ตรวจจับความตั้งใจในการซื้อและแปลงลูกค้าเพิ่มขึ้นสูงสุด 40%
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI เป็นแพลตฟอร์มแบบไดนามิกที่ควบคุมพลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อแก้ไขปัญหาของผู้คนในโลกแห่งความเป็นจริง ภารกิจของเราคือการเสริมศักยภาพธุรกิจด้วยโซลูชันอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งขับเคลื่อนประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และปลดล็อกศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้
Cust
cust.co
ทีมความสำเร็จของลูกค้าระดับสูงจะดีขึ้นด้วยตัวแทน Cust AI ตัวแทน AI ช่วยให้ CSM รู้จักแม้กระทั่งลูกค้ารายย่อยของคุณ เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล แนะนำการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปตลอดเส้นทางของลูกค้า Cust เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าแบบอิสระที่ช่วยให้ลูกค้ารายเล็กได้รับประสบการณ์การสัมผัสระดับสูง แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ตัวแทน AI ของบริษัทสามารถทำความรู้จักกับลูกค้าหางยาวได้ในเชิงรุก เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นแผนความสำเร็จส่วนบุคคล มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการต่ออายุ
Alivo
alivo.ai
Alivo กำลังทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ส่งมอบการโต้ตอบที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวได้ในทันที ซึ่งขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างแท้จริง เทคโนโลยี AI ขั้นสูงช่วยให้การสนทนาราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจขยายการเข้าถึงและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Alivo ช่วยให้บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับบ้านจับลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น แปลงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนธุรกิจที่ทำซ้ำด้วยแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Robylon AI
robylon.ai
Robylon เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถจัดการข้อสงสัยของบริษัทคุณทางอีเมล ตั๋ว แชท WhatsApp และโทรศัพท์ โดยทำการสืบค้นอัตโนมัติมากกว่า 80% ปรับปรุงเวลาในการแก้ไขปัญหาได้มากกว่า 90% และช่วยลดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า 30% คุณค่าที่สำคัญของ Robylon: 1) คำถามของลูกค้า 80% ได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยตัวแทน AI 2) ส่วนที่เหลือ 20% ของคำถามที่จัดการโดยเจ้าหน้าที่ภายในองค์กรของเรา 3) ลดเวลาในการจัดการเฉลี่ย (AHT) ลง 90% และลดต้นทุน 30% 4) รองรับทั้ง 3 ช่องทาง: ตั๋ว/อีเมล เสียงและแชท/โซเชียล (Whatsapp, Instagram ฯลฯ) 5) การเรียกเก็บเงินเฉพาะสำหรับคำถามที่ได้รับการแก้ไขแล้วเท่านั้น 6) รองรับมากกว่า 40 ภาษา
Omind
omind.ai
เสริมศักยภาพธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร Omind คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันนวัตกรรมที่ใช้ประโยชน์จาก AI ขั้นสูง การเรียนรู้ของเครื่องจักร และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ เพื่อเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ ด้วยชุดผลิตภัณฑ์ Digital CXM และโซลูชันระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุม Omind ช่วยให้องค์กรต่างๆ รวบรวม บูรณาการ และดำเนินการอย่างชาญฉลาดกับทุกความต้องการของลูกค้า ส่งมอบการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพในวงกว้าง
Cresta
cresta.com
ศูนย์ติดต่อถูกท้าทายให้เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของเจ้าหน้าที่เมื่อเผชิญกับการออกจากงานสูง การฝึกอบรมที่ไม่ดี และผู้จัดการที่สามารถตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ได้น้อยกว่า 3% เท่านั้น Cresta เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ให้เป็นการดำเนินการแบบเรียลไทม์ เพื่อทำให้ศูนย์ติดต่อฉลาดขึ้น และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ เราใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อให้คำแนะนำแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์แก่ตัวแทนฝ่ายขายและฝ่ายบริการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของผู้ปฏิบัติงานชั้นนำของคุณ และให้ผู้จัดการเห็นและติดตามทุกการสนทนาและความคืบหน้าของตัวแทนเพื่อสร้างแผนการฝึกสอนส่วนบุคคล Cresta เกิดจาก Stanford AI Lab และได้รับการสนับสนุนจาก Greylock Partners, Sequoia และ Andreessen Horowitz เราภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับบริษัทต่างๆ เช่น Porsche, Cox Communications, Vivint และ Holiday Inn
Level AI
thelevel.ai
Level AI พัฒนาเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้า โซลูชัน AI เนทิฟที่ล้ำสมัยของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ความสามารถในการผลิต ขนาด และความเป็นเลิศในด้านการขายและการบริการลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติ การเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทน การช่วยเหลือลูกค้า และระบบธุรกิจอัจฉริยะเชิงกลยุทธ์ เราทุ่มเทเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเกินความคาดหวังของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจที่มีกำไร บริษัทต่างๆ เช่น Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater ฯลฯ ใช้ Level AI เพื่อยกระดับธุรกิจของตนไปสู่อีกระดับโดยใช้ความพยายามน้อยลง
LimeChat
limechat.ai
LimeChat ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซขาย สนับสนุน และทำการตลาดบน WhatsApp พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกการค้า WhatsApp โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำกว่า 300 แบรนด์ เช่น HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes และ Snitch ช่วยลด CAC เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งผ่าน WhatsApp ซึ่งสร้างรายได้ออนไลน์มากกว่า 10% เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์พิเศษบน WhatsApp! อะไรทำให้พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกในประสบการณ์ WhatsApp? Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT สำหรับประสบการณ์ระดับมนุษย์ 👉 แคมเปญ WhatsApp แบบ 2 ทางสำหรับ ROI 2 เท่าโดยไม่มีสแปม CRM ที่เปิดใช้งาน AI สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ 👉 โฆษณา Click to WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด พวกเขายินดีให้คำปรึกษาแก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบน WhatsApp
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI คือสิ่งที่ AI การสนทนาควรจะเป็น... แพลตฟอร์มระดับองค์กรของเรา ซึ่งขับเคลื่อนโดย generative AI และ Large Language Models (LLM) ที่เป็นกรรมสิทธิ์ ปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าผ่านตัวแทน AI การสนทนาที่ปรับปรุงตนเอง ภารกิจของเราคือการทำให้ AI เข้าใจได้ง่ายขึ้น ทำให้สามารถเข้าถึงได้และใช้งานง่าย เพิ่มขีดความสามารถให้องค์กรต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูล ปรับขนาดการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก เช่น Viva, Kaizen Gaming, Edenred และ Allianz ทำให้ Moveo.AI ได้สร้างสถานะที่มั่นคงในสหรัฐอเมริกา กรีซ และบราซิล ด้วยการเข้าถึงทั่วโลกซึ่งครอบคลุมมากกว่า 20 ภาษา ปัจจุบันแพลตฟอร์มของเรารองรับฐานผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านรายต่อเดือน
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ โซลูชัน AI ของพวกเขาเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากทุกปฏิสัมพันธ์ภายในเครือข่ายลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากกรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณี กระบวนการที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความสุข พวกเขาทำงานร่วมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและค้าปลีกที่มีแนวคิดก้าวหน้าทั่วโลก เช่น ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น ด้วย DigitalGenius พวกเขาจะ: * มอบการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ * ขับเคลื่อนความเป็นเลิศและการเติบโตในอนาคตด้วย AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ * จัดการปริมาณที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้อย่างมั่นใจ * จัดการและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่ลูกค้าจะติดต่อพวกเขา * ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคทั้งออนไลน์และออฟไลน์ * ใช้งานและใช้ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง * ส่งเสริมให้ตัวแทนให้บริการลูกค้าได้อย่างประสบความสำเร็จในทุกจุดสัมผัส * บรรลุ Zero Backlog อย่างรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติที่ค้างอยู่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วย: * แพลตฟอร์ม AI อีคอมเมิร์ซที่มีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สร้างขึ้นจากการเรียนรู้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีความคิดก้าวหน้าทั่วโลก * กรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 รายการสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เพื่อจัดการการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้ได้อย่างง่ายดาย * การโต้ตอบเชิงรุกโดยให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้า * แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเรียนรู้จากเครือข่ายของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีนวัตกรรมล้ำสมัยที่สุด ช่วยให้เกิดการตอบสนองและการเดินทางที่ปรับให้เหมาะสม * การบูรณาการและกระบวนการที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า เข้าถึง DigitalGenius ได้อย่างง่ายดาย: * เทคโนโลยีคลาวด์ (SaaS) * เปิดตลอดเวลา: 24/7 365 * มีหลายภาษา * ตั้งค่าได้ภายใน 1 สัปดาห์โดยไม่มีการผสานรวมโค้ดน้อย/น้อย * Channels Agnostic: บริการตนเอง อีเมล บอท ตัวแทน เชิงรุก การขายล่วงหน้าและเสียง
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot เป็นแพลตฟอร์ม Conversational AI แบบ end-to-end ที่ทำงานบน SaaS แบบ "ไม่มีโค้ด" ซึ่งช่วยให้ Fintechs และ Enterprises ให้การสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า และการเริ่มต้นใช้งานดิจิทัลผ่าน Chatbots และ Voicebots ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์ม DIY “No Code” ที่ช่วยให้สร้างบอทไฮบริดโดยใช้เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงและเครื่องมือ AI การสนทนา Floatbot เป็นผู้รับรางวัล Emerge50 ที่ NPC [Nasscom Product Conclave] ใน 10 หมวดหมู่ Floatbot อยู่ใน 5 อันดับแรกในหมวด SaaS! IDC นำเสนอ Floatbot ในฐานะผู้ริเริ่มสำหรับการธนาคารและบริการทางการเงินในอินเดีย [11 ธันวาคม 2019] บอทที่พัฒนาใน Floatbot สามารถเปิดใช้งานได้ในเว็บพอร์ทัล, แอพมือถือ (iOS และ Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp Floatbot ยังรองรับคำพูดเป็นข้อความและข้อความเป็นคำพูดสำหรับ Voicebots Floatbot ถูกรวมเข้ากับศูนย์ติดต่อสำหรับ Voicebot Floatbot เป็นแพลตฟอร์มไฮบริด ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มไม่กี่แห่งทั่วโลกที่ช่วยให้สามารถพัฒนา Chatbot และ Voicebot แบบ Omni-channel ได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยที่ Fintech หรือธนาคารสามารถพัฒนาบอทหลายตัวที่จะมีส่วนร่วมหรือพูดคุยกับลูกค้าผ่านช่องทาง Chat และ Voice ได้ที่ ขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทาง [การสนับสนุนลูกค้า การตรวจสอบลูกค้าเป้าหมาย การตรวจสอบ KYC แลกคะแนนสะสม การแจ้งเตือนการชำระเงิน ลูปคำติชม การขายต่อเนื่อง/การขายต่อยอดผลิตภัณฑ์ ฯลฯ] Floatbot ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างช่องทางเสียงและแชทได้อย่างราบรื่น และยังคงรักษาเซสชันและบริบทที่ผ่านมา
CBOT
cbot.ai
CBOT คือบริษัท Conversational AI ชั้นนำ ซึ่งนำเสนอโซลูชัน AI ระดับองค์กรในด้าน Conversational AI และ Generative AI เราเชี่ยวชาญในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในภาคบริการทางการเงิน อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และการบริการลูกค้าผ่านแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายในการเพิ่มความภักดีและรายได้ของลูกค้า
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory เป็นผู้ช่วยสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณสื่อสารกับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ และให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่มีความล่าช้า เปลี่ยนทุกปฏิสัมพันธ์ให้เป็นประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ ขับเคลื่อนโดย AI การสนทนา การเรียนรู้ของเครื่อง และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ Hoory เป็นมากกว่าระบบอัตโนมัติ โดยเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า ให้คำตอบที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มความภักดีของลูกค้า ทั้งหมดนี้ช่วยประหยัดเวลาและลดต้นทุนทางธุรกิจ นอกเหนือจากความสามารถด้าน AI ขั้นสูงแล้ว Hoory ยังเพิ่มเป็นสองเท่าของกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน ช่วยให้เจ้าหน้าที่ของคุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น คุณสมบัติหลัก ● กล่องขาเข้า ควบคุมการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดของคุณผ่านระบบการจัดการที่สมบูรณ์ซึ่งคุณสามารถ - ดำเนินการและติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด - ให้ตัวแทนของคุณรับช่วงการสนทนาจากผู้ช่วย AI ของคุณ - เข้าถึงประวัติการสนทนาของลูกค้าและข้อมูลอื่น ๆ (รวมถึงข้อมูลติดต่อ ตำแหน่งที่ตั้ง และตัวระบุอื่นๆ) - กรองการสนทนาตามแท็ก สถานะการค้นหา ผู้รับมอบหมาย ตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ - วิเคราะห์ประวัติการเข้าชมและกิจกรรมของผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจการเดินทางของพวกเขาได้ดีขึ้น - จัดระเบียบการสนทนาโดยการเพิ่มแท็กและบันทึก - ทำเครื่องหมายการสนทนาที่มีลำดับความสำคัญ ด้วย ติดดาวเพื่อระบุผู้ใช้ที่คุณเลือกได้ดียิ่งขึ้น ● การฝึกอบรม ฝึกอบรมผู้ช่วย AI ของคุณเพื่อให้การสนับสนุนที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของคุณ - ระบุคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า และสอน Hoory ให้ตอบกลับทันทีสำหรับคำถามแต่ละข้อ - ทำให้การสนทนามีการโต้ตอบและมีวัตถุประสงค์มากขึ้นโดยการเพิ่มปุ่ม ลิงก์ และ รูปภาพ - เพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับการโต้ตอบแต่ละครั้งโดยให้ Hoory ใช้ชื่อลูกค้า อ้างอิงตำแหน่งของพวกเขา ฯลฯ ● การทำงานร่วมกันในทีม เชิญสมาชิกในทีมให้ใช้ผู้ช่วย AI ของคุณร่วมกันและสนับสนุนลูกค้าในการทำงานร่วมกัน จัดการสิทธิ์ส่วนบุคคลและมอบหมายงานเฉพาะให้กับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ● สไตล์วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้เพื่อให้เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณโดยการตั้งชื่อวิดเจ็ต เลือกหนึ่งในตัวเลือกอวตารมากมาย และตั้งค่าโทนสีที่เหมาะสม ● การรู้จำเสียง เพิ่มทางเลือกในการสื่อสารให้กับลูกค้าของคุณโดยให้ผู้ช่วย AI ของคุณแปลงคำพูดเป็นข้อความได้อย่างง่ายดายและในทางกลับกัน คุณลักษณะที่กำลังจะมีขึ้น ● ผู้คน เข้าถึงฐานลูกค้าทั้งหมดของคุณในแอป People ด้วยการค้นหาขั้นสูงเพื่อดูและจัดการปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดกับผู้ใช้ปลายทาง ● การสนับสนุนหลายภาษา ทำงานในตลาดหลายภาษาใช่ไหม ให้การสนับสนุนลูกค้าในกว่า 100 ภาษาโดยการฝึกอบรม Hoory ในหลายภาษาพร้อมกัน ขณะเดียวกันก็สร้างบทสนทนาเดียว ● แบบฟอร์ม รวบรวมข้อมูลลูกค้ามากขึ้นและรับประโยชน์เพิ่มเติมจากผู้ช่วย AI ของคุณโดยใช้การสนทนาเพื่อเรียกใช้แบบฟอร์มการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง ● เอนทิตี ให้ความเป็นส่วนตัวที่สูงขึ้นโดยการสร้างเอนทิตีแบบกำหนดเองและทำให้ผู้ช่วย AI ของคุณจดจำเอนทิตีเหล่านี้ (เช่น ประเทศ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชี ฯลฯ) ในการสอบถามของลูกค้า และดำเนินการตามเงื่อนไขตามสิ่งเหล่านั้น ● บทสนทนา ให้ผู้ช่วยของคุณดำเนินการสนทนาหลายขั้นตอนและสร้างบทสนทนาที่น่าสนใจกับลูกค้าของคุณ
Certainly
certainly.io
แน่นอนว่ามีภารกิจในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ โดยแทนที่การคลิกด้วยการสนทนา ซอฟต์แวร์ Surely Conversational AI เชื่อมต่ออย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มที่คุณดำเนินธุรกิจ และเรามีลูกค้าและพันธมิตรในกว่า 20 ประเทศทั่วโลก ด้วยตัวสร้าง Chatbot ที่ไม่มีโค้ด แพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่แน่นอนจะมอบประสบการณ์การสร้างที่สนุกสนานและง่ายดาย ผลิตภัณฑ์นี้นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้คุณภาพสูงผ่านช่องทางต่าง ๆ การบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบธุรกิจหลายสิบระบบ และ AI ที่ทรงพลังและเป็นกรรมสิทธิ์ที่ตรวจจับทุกภาษาและนำเสนอเนื้อหาที่พร้อมใช้งานในกว่า 14 ภาษา ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk และ AKQA
AiSDR
aisdr.com
รับ AI SDR ที่พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเสียงของคุณ ให้ AI SDR ของเราจัดการอีเมลการขาย การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการติดตามผลทั้งหมดให้กับคุณ คุณมีเป้าหมายการเติบโตที่ทะเยอทะยาน แต่มีงบประมาณการขายและการตลาดที่จำกัด ส่งผลให้: * ช่องทางการขายไม่เพียงพอ * ไม่สามารถจ้าง SDR เพิ่มได้ * อัตราการตอบกลับและการแปลงลดลงจากแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ * ไม่มีเวลาสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและแคมเปญขาออกหลายรายการ * การตอบสนองช้าส่งผลให้อัตราการแปลงลดลง รับ AI SDR ของเราที่จัดการบทบาทของ: * SDR ขาเข้า: AiSDR ติดตามผลลูกค้าเป้าหมายภายใน 10 นาที เพิ่มคอนเวอร์ชันได้สูงสุดถึง 78% * SDR ขาออก: AiSDR ค้นหาลูกค้าเป้าหมายใหม่โดยใช้ฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายมากกว่า 700 ล้านราย ซึ่งช่วยเร่งการค้นพบลูกค้าเป้าหมาย * นักการตลาด: AiSDR ซิงค์กับ HubSpot ของคุณเพื่อสร้างอีเมลการดูแลส่วนบุคคลและลงทะเบียนลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้าสู่แคมเปญตามเส้นทางการขายและระดับความตั้งใจ * ตัวแทนฝ่ายขายภายใน: AiSDR คัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย รวบรวมข้อมูลเชิงลึก และแจ้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการการดูแลเพิ่มเติม ทำไมถึงเลือกพวกเรา: * AiSDR มีความยืดหยุ่นและกำหนดค่าได้ โดยส่งอีเมลและข้อความตามน้ำเสียงและความคิดเห็นของแบรนด์ * เราปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวด้วย LinkedIn และข้อมูลความตั้งใจในการจ้างงาน/ผู้ซื้อ * AiSDR ทำงานด้วยระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ พูดคุยกับลูกค้า ตอบคำถาม และจัดการกับข้อโต้แย้งแบบแฮนด์ฟรี * เราติดตามกลยุทธ์การขายจากผู้เชี่ยวชาญกว่า 50 คน * เราซิงค์รายการที่ใช้งานอยู่และรายการคงที่ของ HubSpot และอัปเดตข้อมูลติดต่อ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ * เรามอบหมายให้คุณเป็นผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ ดังนั้นคุณจะได้รับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน * เรามีเครื่องมือส่งอีเมลในตัว รับ AiSDR เพื่อเผยแพร่อีเมลของคุณ เรามอบ AI การขายที่ไม่ซ้ำใคร การสนับสนุนเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โอกาสในการขายไม่จำกัด และปลดล็อคคุณสมบัติทั้งหมด มาดูกันว่าเหตุใดลูกค้าของเราจึงได้รับอัตราการเปิดประมาณ 68% อัตราการตอบกลับ 5-11% และการจองการประชุม 1-3 ครั้งต่อโอกาสในการขาย 100 รายการ
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish เป็นศูนย์ช่วยเหลือและแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า หน้าที่หลักคือการให้คำตอบทันทีสำหรับคำถามของลูกค้า โดยทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซบริการตนเองอัตโนมัติ เครื่องมือ AI นี้ออกแบบมาเพื่อเรียนรู้เนื้อหาของคุณ ทำให้สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างแม่นยำและเป็นส่วนตัว จุดมุ่งหมายคือการลดปริมาณตั๋ว ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม นอกจากนี้ Brainfish ยังมีความสามารถในการแปลแบบเรียลไทม์ ให้บริการลูกค้าทั่วโลกในภาษาแม่ของพวกเขาโดยการแปลเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับการตั้งค่าภาษาของพวกเขา หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจของ Brainfish คือฟังก์ชันที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อกังวลของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ทีมประสบการณ์ของลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาในฐานความรู้ของตน นอกจากนี้ Brainfish ยังช่วยให้ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถให้บริการตนเองได้ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการโต้ตอบการบริการลูกค้าอย่างกว้างขวาง แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบเพื่อการบูรณาการอย่างราบรื่นกับซอฟต์แวร์สนับสนุนมนุษย์ต่างๆ เช่น Zendesk, Intercom, Salesforce และอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงและมีประสิทธิภาพ
Village Labs
villagelabs.ai
หมู่บ้านคือสมองของบริษัทของคุณ โดยให้ข้อมูลที่สมบูรณ์แบบและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในทีม โปรเจ็กต์ และสิ่งอื่นๆ ที่คุณสนใจในแอปและข้อมูลที่เชื่อมต่อของคุณ นั่นทำให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot เป็นแชทบอต AI ไวท์เลเบลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือทีมขายและทีมบริการลูกค้าในการจัดการและโต้ตอบอัตโนมัติกับลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าปัจจุบัน โดยทั่วไปแล้วจะรวมเข้ากับเว็บไซต์ ระบบ CRM หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความเพื่อจัดการงานต่างๆ เช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การสนับสนุนลูกค้า การกำหนดเวลาการนัดหมาย และการรวบรวมข้อมูล SwiftFlowBot มุ่งหวังที่จะปรับปรุงกระบวนการขาย ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า และให้การตอบกลับข้อซักถามที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปิดการขายได้มากขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า SwiftFlowBot ยังนำเสนอความสามารถขั้นสูง รวมถึงฟังก์ชันการอ่านออกเสียงข้อความ, AI Vision และการสร้างภาพ AI เหมาะสำหรับธุรกิจ โดยสามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย นัดหมาย สรุปการสนทนา และผสานรวมกับระบบ CRM ผ่านทางเว็บฮุค ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณยังสามารถดูรายละเอียดค่าใช้จ่ายข้อความใน SwiftFlowBot ได้อีกด้วย