Quidget

Quidget เป็นโซลูชันการแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อดำเนินการส่วนสำคัญของการสนับสนุนลูกค้าระดับ 1 โดยอัตโนมัติ ทำงานโดยการสแกนข้อมูลและฐานความรู้ที่มีอยู่ของคุณเพื่อให้การตอบคำถามของลูกค้าได้ทันทีและแม่นยำ Quidget สามารถติดตั้งและปรับใช้บนเว็บไซต์ของคุณได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องมีประสบการณ์การเขียนโค้ด เครื่องมือนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสอบถามข้อมูลตามปกติได้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้ามุ่งความสนใจไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ โดยเฉลี่ย วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาตัวแทนฝ่ายสนับสนุนได้สูงสุด 3 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งเทียบเท่ากับภาระงานของพนักงานเต็มเวลาเพิ่มเติมได้อย่างมีประสิทธิภาพ Quidget ผสานรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่นผ่านกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่เรียบง่าย หลังจากนั้นจะมีการให้โค้ดสั้นๆ เพื่อฝังวิดเจ็ตแชท ตัวแทน AI สามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เข้ากับโทนของแบรนด์ของคุณและปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะได้ ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า Quidget เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยการลดความจำเป็นในการแทรกแซงด้วยตนเองในการจัดการคำถามทั่วไป จะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้กับกิจกรรมเชิงกลยุทธ์มากขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่เวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้น