Floatbot
Floatbot คือแพลตฟอร์ม Chatbot และ Voicebot ที่ช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและประสบการณ์บนดิจิทัลโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
WalkMe US
WalkMe เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการใช้งานซอฟต์แวร์ โดยการให้คำแนะนำและอัตโนมัติช่วยลดเวลาในการทำงาน.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI เป็นเครื่องมือวิเคราะห์สนทนาที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกในหลายด้าน เช่น การขายและประสบการณ์ลูกค้า.
NICE inContact
Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน
TCN
TCN Operator คือแอปสำหรับบริหารจัดการศูนย์รับสายโทรศัพท์ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการในระบบคลาวด์.
Reply.io
Reply.io เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมในการขาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการเข้าถึงลูกค้าหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Sinch
Sinch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความ โทรศัพท์ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย ผ่าน APIs ที่รองรับการใช้งานหลายช่องทาง.
Calabrio
Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.
Fairmarkit
Fairmarkit เป็นแพลตฟอร์มจัดซื้อที่ใช้ AI เพื่อปรับกระบวนการจัดหา ลดเวลาและต้นทุน โดยเชื่อมต่อกับระบบ ERP และ P2P เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.
Avo Assure
Avo Assure เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับเทคโนโลยีมากกว่า 200 ชนิด ช่วยในการทดสอบอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.
Capturi
Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.
APPSeCONNECT
AppSeconnect เป็นแพลตฟอร์มการรวมที่เชื่อมแอพธุรกิจและอัตโนมัติกระบวนการ โดยเฉพาะในการบูรณาการ SAP S/4HANA กับระบบอื่น ๆ
DigitalGenius
DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์บริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยอัตโนมัติการตอบสนองต่อคำถามและจัดการบริการลูกค้า.
Logpoint
Logpoint เป็นแพลตฟอร์มความปลอดภัยไซเบอร์ที่รวบรวมบันทึก วิเคราะห์ ตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม พร้อมฟีเจอร์รายงานเพื่อรองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
Mavenoid
Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
HaloCRM
HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.
Prodigal
โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
Boost.ai
Boost.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างตัวแทนเสมือนเพื่อให้บริการลูกค้าอัตโนมัติและรับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง
Drift
Drift เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเป้าหมายผ่านแชทสดและระบบ chatbot ที่ปรับแต่งได้.
FullStory
FullStory เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ผ่านการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.
Verint
Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.
Gladly
Gladly เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่รวมข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ในทุกช่องทางเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
GoodTime
GoodTime ช่วยประสบการณ์การจัดการสัมภาษณ์โดยใช้ AI เพื่ออัตโนมัติ 90% ของงานช่วยให้บริษัทลดระยะเวลาในการสรรหาพนักงานได้
Bloomreach
Bloomreach เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับปรุงการค้นหา การจัดการเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยระบบ AI เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว.
Dubber
Dubber เป็นแอปบันทึกการโทรบนคลาวด์ที่สามารถบันทึกโทรศัพท์และวิเคราะห์เสียงได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์.
WorkSpan
WorkSpan เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจที่ช่วยทีมพันธมิตรในการเพิ่มรายได้จากคู่ค้าและปรับปรุงการตรวจสอบข้อมูลเวลาและประสิทธิภาพ.
Akeneo
Akeneo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) ที่ช่วยธุรกิจในการปรับปรุงการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ในหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.
Infinity Hub
แอป Infinity Hub ช่วยวิเคราะห์การโทรและติดตามข้อมูลลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและลดค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้า.
Richpanel
Richpanel เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.
3CLogic
3CLogic เป็นแอปศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายช่องทาง.