หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - MiaRec

Sharpen

Sharpen เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการออกแบบที่เข้าใจง่ายและเชื่อมโยงได้ดี

PCIPal

PCI Pal เป็นแอปที่ให้บริการโซลูชันการชำระเงินที่ปลอดภัย โดยช่วยองค์กรจัดการการชำระเงินจากผู้ถือบัตรได้อย่างปลอดภัยบนหลายช่องทาง.

isorobot

isobot เป็นระบบบริหารจัดการองค์กรที่ช่วยให้ปฏิบัติตามมาตรฐานที่ยอมรับทั่วไปรายรอบ 10 โมดูล เช่น ระบบคุณภาพและความปลอดภัย.

Loris

Loris เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ.

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

injixo

injixo เป็นแอพการจัดการแรงงานบนคลาวด์ที่ช่วยให้ศูนย์บริการสามารถทำนายความต้องการพนักงานและจัดการตารางเวลางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ITC Cloud

ITC Cloud เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันและการสื่อสารจากที่ไหนก็ได้ ง่ายต่อการให้บริการลูกค้าและมีการสนับสนุนตลอด 24/7.

Arbeit

Arbeit แอปพลิเคชันที่ให้บริการ VoIP สำหรับเจ้าของธุรกิจและบริษัทจัดเก็บหนี้ ช่วยสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านระบบโทรศัพท์คลาวด์.

Quvu

Quvu เป็นโซลูชันการจัดการศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้วิเคราะห์สถิติสด, คิว และกิจกรรมของตัวแทน ด้วยฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่แล้ว

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้เทคโนโลยี NLP เพื่อวิเคราะห์และจัดการข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ ผ่านทาง API และแบบ no-code.

Cention

Cention คือแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทาง ช่วยให้ตอบสนอง, อัตโนมัติและจัดการการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Calabrio

Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

ViaDialog

ViaDialog เป็นแอปที่ออกแบบโซลูชันเพื่อการจัดการและอัตโนมัติในการสื่อสารกับลูกค้า รองรับการใช้เทคโนโลยี AI ในการให้บริการ.

Collab

Collab ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ สามารถใช้งานได้ตลอดทุกที่ โดยมุ่งเน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล.

Zenarate

Zenarate เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการฝึกอบรมและจำลองการสนทนา ช่วยพัฒนาทักษะของทีมบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ดีขึ้น.

3CLogic

3CLogic เป็นแอปศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายช่องทาง.

Glia

Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.

NovelVox

NovelVox คือผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อระดับโลกที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยใช้แพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือ AI และการสนับสนุนหลายช่องทาง.

Gryphon.ai

Gryphon.ai เป็นแอปที่ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อช่วยในการวิเคราะห์การสนทนาและการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ ระหว่างการสนทนาทางการขายและบริการลูกค้า.

Provana

Provana เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการจัดการกระบวนการที่ซับซ้อน ช่วยให้บริษัทด้านกฎหมาย ประกันภัย และหน่วยงานจัดเก็บหนี้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้

CustomerSure

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

CYF

CYF เป็นแอปที่ให้โซลูชันสำหรับการประกันคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพในศูนย์บริการลูกค้า โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์.

Centrical

Centrical เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสิทธิภาพพนักงาน และการเรียนรู้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า.

Scorebuddy

Scorebuddy เป็นแอพพิเศษที่ช่วยปรับปรุงการประกันคุณภาพในศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้ AI วิเคราะห์และประเมินการโต้ตอบต่างๆ เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น.

C2Perform

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Geomant

Geomant เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการคอลเซ็นเตอร์ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและความพึงพอใจของลูกค้า.

Performline

PerformLine เป็นแอพที่ช่วยองค์กรในการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบผ่านการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลในช่องทางการขายและการตลาดต่าง ๆ

EvaluAgent

EvaluAgent ช่วยวิเคราะห์การติดต่อทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยอัตโนมัติการประกันคุณภาพและพัฒนาตัวแทนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Invoca

Invoca เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากการโทรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการขาย ทำให้สามารถเชื่อมโยงรายได้กับการใช้จ่ายโฆษณาได้.

QEval

QEval เป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบคุณภาพศูนย์บริการที่ใช้ AI วิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและประสบการณ์ลูกค้า.