ทางเลือกสำหรับ - incident.io

Xurrent

แพลตฟอร์มจัดการบริการไอทีสำหรับองค์กร ช่วยจัดการคำขอ เหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลง ปัญหา เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการสื่อสารสถานะบริการในระบบเดียว

Incisio

Incisio เป็นแพลตฟอร์มจัดการเหตุการณ์ที่ใช้ AI วิเคราะห์ตั๋ว แนะนำการแก้ไข อัตโนมัติงานประจำ เชื่อมต่อกับ Slack และสร้างรายงานหลังเหตุการณ์

PagerDuty

PagerDuty เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการเหตุการณ์ด้านไอที ให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และสนับสนุนการทำงานร่วมกันของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Opsgenie

Opsgenie เป็นแอพสำหรับจัดการเหตุการณ์และการแจ้งเตือน ช่วยให้ทีม IT ตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

FireHydrant

FireHydrant เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์ที่ช่วยให้ทีมจัดการเหตุการณ์ในสภาพแวดล้อมไอทีและ DevOps ได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

Freshservice

Freshservice เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีบนคลาวด์ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการบริการขององค์กร

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยในการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโครงการ

Atera

Atera เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่จัดการและทีม IT จัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแดชบอร์ดเดียว.

Better Stack

Better Stack เป็นแอปสำหรับตรวจสอบและจัดการเหตุการณ์ในโครงสร้างพื้นฐาน IT ช่วยให้เห็นภาพระบบ แก้ไขปัญหา และวิเคราะห์บันทึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Autotask

AutoTask เป็นแพลตฟอร์มระบบการจัดการบริการมืออาชีพแบบคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจไอทีสามารถจัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

Rootly

Rootly เป็นแอปสำหรับการจัดการเหตุการณ์และการเตรียมพร้อมในการตอบสนองเหตุการณ์ ที่ใช้ AI ช่วยจัดการตั้งแต่การแจ้งเตือนจนถึงการทบทวน.

TeamDynamix

TeamDynamix เป็นแพลตฟอร์มการจัดการบริการด้านไอทีและการจัดการพอร์ตโฟลิโอที่รองรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรต่างๆ โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

BMC

แอพ BMC ช่วยบริหารจัดการบริการด้าน IT โดยมีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติและการวิเคราะห์ปัญหาสำหรับการปรับปรุงการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือ

ChatOps

ChatOps เป็นแพลตฟอร์มแชทสำหรับองค์กรที่รวมการสื่อสาร การประสานงานและการอัตโนมัติสำหรับการจัดการเหตุการณ์และเวิร์กโฟลว์

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

iLert

iLert เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการแจ้งเตือน จัดการการโทรในทีม และสร้างหน้าสถานะ ช่วยให้การตอบสนองต่อเหตุการณ์มีประสิทธิภาพและโปร่งใส.

OneUptime

OneUptime เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและลดเวลาหยุดทำงานของธุรกิจ.

Hornbill

แอพ Hornbill เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการบริการและการทำงานร่วมกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.

Syncro

Syncro MSP เป็นแพลตฟอร์มจัดการธุรกิจที่รวม RMM และ PSA มีฟีเจอร์ช่วยจัดการเสียค่าใช้จ่าย การสนับสนุน และการเข้าถึงระยะไกลสำหรับ MSP.

SuperOps

SuperOps เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่รวม PSA และ RMM ช่วยให้ MSPs และทีม IT ปรับปรุงกระบวนการด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการและการทำงานอัตโนมัติ.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk เป็นแอพสำหรับจัดการบริการด้านไอทีที่ช่วยติดตามและจัดการคำขอต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพในองค์กร.

Better Uptime

Better Uptime เป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบ uptime ที่มีการจัดการเหตุการณ์และการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ ช่วยให้ผู้ใช้รักษาความน่าเชื่อถือของบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Zunoy Uptime

แอปสำหรับติดตามสถานะระบบแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนเหตุขัดข้อง จัดการเหตุการณ์ และสร้างหน้าสถานะสาธารณะ

IncidentHub

IncidentHub ตรวจสอบสถานะบริการ Cloud และ SaaS ของคุณและแจ้งเตือนเมื่อบริการล้มเหลว สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือแจ้งเตือนที่มีอยู่ได้

SolarWinds

แพ็กเกจ Help Desk Essentials รวม SolarWinds Web Help Desk และ Dameware Remote Support เพื่อช่วยจัดการตั๋วและสนับสนุน IT ระยะไกลได้ง่ายขึ้น

DeskDay

DeskDay เป็นระบบ PSA บนคลาวด์สำหรับ MSP รวมศูนย์งานบริการและการจัดการ เช่น service desk, โปรเจกต์ บิล รายงาน บันทึกเวลา QA ประกาศ และช่องทางสนับสนุน พร้อมข้อมูลเรียลไทม์เพื่อบริหารงานและรายได้

AlertOps

AlertOps เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้องค์กรจัดการเหตุการณ์ต่างๆ โดยอัตโนมัติ ลดค่าใช้จ่าย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Risotto

Risotto ช่วยให้การขอการสนับสนุนด้านไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบคำขอและจัดการปัญหาเพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นงานที่สำคัญได้มากขึ้น

Espressive

Espressive เป็นแอพที่ช่วยให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือด้านไอทีได้ง่ายขึ้น ทำให้ลดจำนวนการโทรติดต่อและเพิ่มความพึงพอใจในงาน.