หน้า 17 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

Ivy.ai

Ivy.ai เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ใช้ AI ให้บริการสนับสนุนลูกค้าแบบ 24/7 ครอบคลุมหลายช่องทางในด้านการศึกษา สาธารณสุข และราชการ.

WeConnect.chat

weconnect.chat เป็นแพลตฟอร์ม AI การสื่อสารที่ช่วยจัดการแคมเปญการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์และการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ.

Creative Virtual

Creative Virtual เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่มุ่งเน้นการสนทนา ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าผ่านการใช้แชทบอทและโซลูชันการสนทนาหลายช่องทาง.

Omni Intelligence

Omni Intelligence เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการศูนย์บริการลูกค้า 360° บนคลาวด์ รวมการวิเคราะห์เสียง, การพิสูจน์เสียง และการทดสอบ IVR.

Comments Analytics

ความคิดเห็น Analytics เป็นเครื่องมือที่วิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อเข้าใจความรู้สึกและแรงจูงใจในการตัดสินใจ.

CallPage

CallPage เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถติดต่อธุรกิจผ่านการโทรกลับอัตโนมัติภายใน 28 วินาที เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย.

Operata

Operata เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์สำหรับศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ ตรวจสอบประสิทธิภาพและคุณภาพข้อมูลการโทรเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมในศูนย์บริการ

Tegsoft

Tegsoft เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าแบบทั้งติดตั้งและคลาวด์ที่จัดการการสื่อสารหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ แชทอีเมล และโซเชียลมีเดีย

3CLogic

3CLogic เป็นแอปศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายช่องทาง.

Botbuz

BotBuz เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยธุรกิจปรับปรุงบริการลูกค้าและการขายผ่านหลายแพลตฟอร์ม เช่น WhatsApp, Facebook และ Instagram.

Swiftsell

Swiftsell เป็นแอพที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติและการเข้าถึงข้อมูลในหลายช่องทาง.

QuickReply.ai

QuickReply.ai เป็นโซลูชันการขายผ่าน WhatsApp อัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจออนไลน์ในการจัดการสต็อกและการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Moveo.AI

Moveo.AI เป็นแพลตฟอร์ม AI สนทนาที่มีประสิทธิภาพ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายสำหรับองค์กรทั่วโลก.

Laiye

แอป Laiye เป็นแพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือดิจิทัลสำหรับธุรกิจ เช่น การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะและการอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

Language I/O

Language I/O ให้บริการแปลภาษากว่า 100 ภาษา สามารถใช้งานได้ใน CRM ยอดนิยมภายใน 24 ชั่วโมง ช่วยทีมซัพพอร์ตตอบกลับลูกค้าได้ทันที

Esendex

Esendex เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ให้บริการ SMS, เสียง, และโซลูชั่นหลายช่องทาง ช่วยในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าและซัพพลายเออร์.

contactSPACE

contactSPACE เป็นซอฟต์แวร์การจัดการศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการสื่อสารหลายช่องทางภายในองค์กร.

Sharpen

Sharpen เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการออกแบบที่เข้าใจง่ายและเชื่อมโยงได้ดี

Goodcall

แอป Goodcall เป็น AI ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีบริการตอบข้อความ แจ้งเวลาทำการ นโยบายโควิด สถานที่ สั่งอาหาร และจองโต๊ะ.

Unifonic

Unifonic เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าในหลากหลายช่องทาง เช่น SMS, โทรศัพท์, และ WhatsApp เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น.

AiSDR

AiSDR เป็นแอปที่ช่วยจัดการอีเมลการขาย การติดตาม และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเสียงของคุณ โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายทั้งหมด

DemandHub

DemandHub ช่วยให้องค์กรติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับข้อเสนอแนะแบบมีค่า ทำให้ทีมทำการตัดสินใจที่แม่นยำและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Recordia

Recordia เป็นแพลตฟอร์ม AI บนคลาวด์สำหรับบันทึกเสียง แปลงเสียงเป็นข้อความ วิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า และตรวจสอบตัวตนด้วยลายเสียง.

Louisebot

Louisebot เป็นแชทบอทที่ปรับแต่งได้ ผ่านข้อความและวิดีโอ ช่วยสื่อสารกับผู้ใช้แบบส่วนตัวและมีปฏิสัมพันธ์ตลอด 24 ชั่วโมง

Alltius

Alltius เป็นแพลตฟอร์ม GenAI ที่ช่วยสร้างผู้ช่วย AI สำหรับองค์กร ทำให้เพิ่มยอดขาย ลดค่าใช้จ่าย และปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Espressive

Espressive เป็นแอพที่ช่วยให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือด้านไอทีได้ง่ายขึ้น ทำให้ลดจำนวนการโทรติดต่อและเพิ่มความพึงพอใจในงาน.

Unless

แอป Unless ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับอุปกรณ์ผ่านอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย โดยใช้ AI เพื่อสร้างการสนทนาส่วนตัวกับผู้ใช้.

Symphony

Symphony เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับสถาบันการเงิน ให้ข้อความ เสียง ไดเรกทอรี และการวิเคราะห์ พร้อมการเข้ารหัสและการรองรับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

Wattson Health

Wattson Health เป็นแอปที่พัฒนาซอฟต์แวร์ AI สำหรับร้านยา ช่วยให้ร้านยาเติมยาได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที

Uniphore

Uniphore เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าโดยใช้การสนทนา AI, การประมวลผลภาษา, และการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.