Cinnox เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมซึ่งรวมช่องทางโทรศัพท์ดิจิตอลและโซเชียล พวกเขาช่วยให้ธุรกิจแข่งขันและชนะโดยลูกค้าและประสบการณ์ของทีมผ่านแพลตฟอร์มเดียว:
ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า:
- สลับระหว่างการแชทเสียงและวิดีโอได้อย่างราบรื่นในทุกช่อง
- ให้ความละเอียดเป็นครั้งแรกโดยการเชื่อมต่อคำถามกับความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม
- ลดเวลารอลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการทำนาย
เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของพนักงาน:
- เพิ่มประสิทธิภาพของทีมโดยการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ
- แตะความเชี่ยวชาญจากทีมต่าง ๆ เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมด้วยข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก
พวกเขาบรรลุเป้าหมายนี้ผ่านเสาหลักสำคัญสามประการของการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งธุรกิจสามารถเพลิดเพลินไปกับการปรับปรุงประสบการณ์อย่างต่อเนื่องหนึ่งครั้ง: เชื่อมต่อ, orchestrate และประเมินผล
เว็บไซต์: cinnox.com
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ CINNOX อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
