หน้า 25 - ธุรกิจ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - จิบูตี

next4biz

next4biz.com

next4biz คือโซลูชันการตลาดดิจิทัล การบริการลูกค้า และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจบนคลาวด์ ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณได้ ผลิตภัณฑ์ของ next4biz อยู่ในแนวหน้าของการพัฒนาใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นในตลาด ภารกิจของ next4biz ในการเปลี่ยนวิธีที่บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าสัมพันธ์และกระบวนการของคุณ คือจุดที่การเติบโตที่สำคัญที่สุดอยู่ในอุตสาหกรรม next4biz ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาเราได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า" ของบริษัทและสถาบันต่างๆ ผลิตภัณฑ์ของ next4biz ถูกนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จในด้าน BPM (การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ), CSM (การจัดการการบริการลูกค้า) และ CRM (การจัดการการตลาดและการขาย) มานานหลายปี เรามีผู้ใช้มากกว่า 200,000 รายในเกือบทุกภาคส่วน รวมถึงการเงิน ประกันภัย อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม และพลังงาน

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch ช่วยให้พนักงานสามารถค้นหาข้อมูลได้เร็วกว่าที่เคยด้วยการนำเสนออินเทอร์เฟซแบบหลายรูปแบบเหมือน Google ที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันหลายตัว และขับเคลื่อนโดยคอมพิวเตอร์วิทัศน์ขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ พนักงานสามารถเข้าถึงความรู้ที่สั่งสมมานานนับทศวรรษได้ภายในเสี้ยววินาที ซึ่งขับเคลื่อนโดยโมเดล AI ของเรา - amberAI โซลูชันมาตรฐานนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและบูรณาการได้ง่าย สำหรับบริษัทขนาดกลาง หมายถึงการใช้โมเดล AI ที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก

Happitu

happitu.com

Happitu คือการวิเคราะห์คำพูดและเวิร์กโฟลว์ตัวแทน/แพลตฟอร์มการเขียนสคริปต์ที่ทำหน้าที่เป็นโค้ชส่วนตัวของทีมบริการของคุณ โดยมอบกระบวนการ ทรัพยากร และข้อมูลเชิงลึกเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบทางโทรศัพท์ โดยจะวิเคราะห์การโต้ตอบของคุณ 100% และเน้นสิ่งที่ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์จริง เอกสารใน Happitu เป็นแบบอัตโนมัติ มีรายละเอียด และสม่ำเสมอ ก้าวไปไกลกว่าการจัดการเวลาและระดับการบริการด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ของ Happitu ตั้งแต่ข้อมูลการโต้ตอบแบบละเอียดไปจนถึงข้อมูลรวมและแนวโน้ม คุณจะได้รับการเดินทาง CX ที่สมบูรณ์! อีกประการหนึ่ง – ไม่มีสัญญา - เพียงแค่การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับขนาดตามบริษัทของคุณ

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board เป็นเว็บแอปที่ช่วยให้คุณสื่อสารลูกค้าธุรกิจได้โดยอัตโนมัติด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และระบบแชทที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานมากที่สุด เชื่อมต่อ OpenAI (ChatGPT) และ Google ได้อย่างราบรื่นเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ AI อันทรงพลัง

Mayday

mayday.fr

Mayday เป็นผู้นำในฐานความรู้แบบ Omnichannel ที่มุ่งเน้นการบริการลูกค้าและศูนย์การติดต่อโดยเฉพาะ Mayday ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 ทำให้สามารถรวมศูนย์ความรู้ของบริษัท ประสานและเผยแพร่อย่างชาญฉลาดในพื้นที่ทำงานของที่ปรึกษาหรือส่งตรงไปยังลูกค้าปลายทางได้ ที่ปรึกษามากกว่า 30,000 ราย รวมถึงที่ปรึกษาจาก Fnac Darty, Doctolib, Edenred ได้ใช้ Mayday เป็นแหล่งข้อมูลความจริงแหล่งเดียวเพื่อรับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วและมีคุณภาพต่อลูกค้าปลายทาง ผลลัพธ์? ใช้เวลาค้นหาข้อมูลน้อยลง 20% และ CSAT เพิ่มขึ้น 18%

Pulsedesk

pulsedesk.com

ระบบช่วยเหลือแบบสากล — รวบรวม จัดการ และวิเคราะห์คำขอของลูกค้าจากทุกช่องทางใน 'หน้าต่าง' เดียว Pulsedesk เป็นโปรแกรมช่วยเหลือที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง ผู้ใช้จะได้รับเครื่องมือมากมายสำหรับการทำให้กระบวนการตามปกติเป็นอัตโนมัติและปฏิบัติตามข้อกำหนด SLA รวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ตอบสนองในระดับสูง นอกจากนี้ยังง่ายต่อการผสานรวมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น สร้างฐานความรู้ เปิดพอร์ทัลลูกค้า และตั้งค่าวิดเจ็ตเว็บของคุณเองในระบบ Pulsedesk

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy เป็นโซลูชันการประกันคุณภาพศูนย์ติดต่อ (QA) ชั้นนำของตลาดที่ใช้ AI แบบฝังเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของตัวแทน และเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ การใช้ AI ช่วยให้ Scorebuddy ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ทุกปฏิสัมพันธ์และระบุปฏิสัมพันธ์ที่ต้องการการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ เพื่อให้คุณสามารถลดต้นทุนต่อการโต้ตอบ ปรับปรุงประสบการณ์ทั้งตัวแทนและลูกค้า และนำเสนอการฝึกสอนส่วนบุคคลที่สร้างผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริง ด้วยการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติด้วย AI Scorebuddy ช่วยให้คุณสามารถขยายและพัฒนาโปรแกรม QA ของคุณได้โดยไม่ต้องเสียเงินกับการจ้างงานเพิ่มเติม วิเคราะห์การสนทนาระหว่างตัวแทนและลูกค้า 100% เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุม QA อย่างสมบูรณ์ ใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือจากผู้ประเมิน AI และการให้คะแนนอัตโนมัติเพื่อทำให้กระบวนการประกันคุณภาพของคุณเร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น วางขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพเพื่อกำหนดรายการเป้าหมายสำหรับการประเมิน และปรับปรุงกระบวนการทั้งหมด เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงของ Scorebuddy ระบุแนวโน้มและรูปแบบในข้อมูล QA ของคุณ เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับองค์กรของคุณ คุณสามารถสำรวจข้อมูลทั้งหมดนี้ด้วยระบบธุรกิจอัจฉริยะ (BI) ที่ฝังอยู่ และสร้างรายงานที่มีภาพสูงและเข้าใจง่ายเพื่อแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรูปแบบต่างๆ คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละรายได้ นอกจากนี้ การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงที่ได้รับการปรับปรุงและการวิเคราะห์ความรู้สึกแบบอัตโนมัติยังช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการ ความต้องการ และพฤติกรรมของลูกค้า

Enersee

enersee.ai

Enersee เป็นซอฟต์แวร์การจัดการพลังงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้ประสิทธิภาพการใช้พลังงานง่ายดายในอาคาร 10, 100 และ 1,000 แห่ง ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการพลังงานเสมือนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของผู้จัดการด้านพลังงาน สิ่งอำนวยความสะดวก และความยั่งยืนง่ายขึ้น

Calabrio

calabrio.com

Calabrio เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ชั้นนำ ชุดประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร Calabrio ONE เป็นรากฐานดิจิทัลของศูนย์ติดต่อที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ช่วยเพิ่มคุณค่าและเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ เพิ่มศักยภาพให้กับศูนย์ติดต่อของคุณในฐานะผู้พิทักษ์แบรนด์ พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทน เกินความคาดหวังของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานโดยใช้ข้อมูลที่เชื่อมต่อ การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการพนักงานแบบอัตโนมัติ และการฝึกสอนส่วนบุคคล​ มีเพียง Calabrio ONE ที่รวมการเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน (WFO) การมีส่วนร่วมของตัวแทน และระบบธุรกิจอัจฉริยะเข้าด้วยกันเป็นชุดระบบทรูคลาวด์ที่ครบวงจรซึ่งปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์แบบโอเพ่นซอร์สและใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้คุณจัดการทรัพย์สินทางกายภาพของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะต้องการติดตามอุปกรณ์สำนักงาน สินค้าคงคลังในคลังสินค้า หรือสิ่งของส่วนตัว Shelf.nu มอบโซลูชันที่ง่ายและปรับแต่งได้ที่เหมาะกับคุณ ด้วย Shelf.nu คุณสามารถเข้าถึงหน้าทรัพย์สินสำหรับฐานข้อมูลของคุณโดยการสแกนโค้ด QR เพิ่มแท็กและข้อมูล การสแกน QR แต่ละครั้ง = แผนที่ตำแหน่งที่อัปเดต นอกจากนี้ เมื่อรายการย้ายตำแหน่ง บันทึกทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของคุณ Shelf.nu เป็นมากกว่าเครื่องมือสร้างป้ายกำกับสินทรัพย์ เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและทรงพลังที่นำเสนอคุณสมบัติและคุณประโยชน์ที่หลากหลายสำหรับความต้องการการจัดการสินทรัพย์ที่แตกต่างกัน เช่น: การสร้างแท็กสินทรัพย์: คุณสามารถสร้างสินทรัพย์บนแพลตฟอร์มได้ จากนั้น Shelf.nu จะสร้างแท็กสินทรัพย์ให้พวกเขาโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถพิมพ์หรือสั่งซื้อแท็กทรัพย์สินจาก Shelf.nu และแนบไปกับทรัพย์สินของคุณได้ การจัดการอุปกรณ์: คุณสามารถติดตามและตรวจสอบสถานะ การบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศอุปกรณ์ของคุณได้ คุณยังสามารถกำหนดอุปกรณ์ให้กับผู้ใช้หรือสถานที่ได้ การติดตามตำแหน่ง: คุณสามารถดูว่าทรัพย์สินของคุณอยู่ที่ไหนได้ตลอดเวลาและขอเส้นทางไปยังทรัพย์สินเหล่านั้น การจัดการสินทรัพย์ไอที: คุณสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพสินทรัพย์ไอทีของคุณ เช่น คอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์เครือข่าย และอื่นๆ อีกมากมาย: คุณสามารถใช้ Shelf.nu สำหรับสินทรัพย์ทางกายภาพประเภทใดก็ได้ที่คุณต้องการติดตามและจัดการ คุณยังสามารถเข้าถึง Shelf.nu ได้จากทุกอุปกรณ์ ทุกที่ทุกเวลา Shelf.nu ยังมีบริการพิเศษที่เรียกว่า Sticker Studio ซึ่งสร้างแท็กสินทรัพย์แบบกำหนดเองสำหรับธุรกิจของคุณบนวัสดุที่หลากหลายและมีจุดแข็งที่แตกต่างกันตามความต้องการ The Sticker Studio มีทีมนักออกแบบที่มีพรสวรรค์และหลงใหลในการเปลี่ยนวิสัยทัศน์ของคุณให้กลายเป็นความจริง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าสติกเกอร์ของคุณจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของคุณ นอกจากนี้ Sticker Studio ยังจัดส่งทั่วโลก ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งสติ๊กเกอร์ไปที่หน้าประตูบ้านของคุณได้ ในกรณีที่แท็กสูญหายหรือเสียหายในอนาคต Shelf sticker studio สามารถสร้างแท็กใหม่สำหรับเนื้อหาของคุณโดยใช้รหัสแท็กเดียวกัน Shelf.nu เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดการสินทรัพย์และปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของสินทรัพย์ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ผู้จัดการคลังสินค้า ผู้ดูแลระบบไอที หรือผู้ใช้ตามบ้าน Shelf.nu สามารถช่วยให้คุณจัดการทรัพย์สินของคุณได้ดีขึ้น

Centrical

centrical.com

Centricalis เป็นแพลตฟอร์ม eXperience ประสิทธิภาพของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ชั้นนำของโลกผ่านความสำเร็จและการเติบโตของตัวแทนแนวหน้า แพลตฟอร์มดังกล่าวมอบประสบการณ์พนักงานที่เป็นหนึ่งเดียวด้วยการจัดการประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ การเรียนรู้แบบไมโครเลิร์นนิงที่ปรับเปลี่ยนได้ การฝึกสอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการคุณภาพ และ VoE ผ่านโซลูชันเกมเพื่อช่วยให้องค์กรปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและการขาย ลดต้นทุน ลดอัตราการออกจากงาน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า . Centrical ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 และให้บริการลูกค้าใน 150 ประเทศใน 40 ภาษา Centrical มีสำนักงานในนิวยอร์ก เทลอาวีฟ และลอนดอน และลูกค้ารวมถึงบริษัทข้ามชาติชั้นนำ เช่น Microsoft, TelePerformance, Synchrony Financial และอื่นๆ อีกมากมาย

CYF

cyf.com

CYF เป็นบริษัทที่นำเสนอโซลูชั่นชั้นนำสำหรับการประกันคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์และศูนย์ติดต่อ แนวทางสู่ความสำเร็จของ CYF คือ: • โซลูชันซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบ (ไม่มีฮาร์ดแวร์) • เทคโนโลยีชั้นสูงพร้อมการใช้งานง่าย • ต้นทุนต่ำและมี ROI สูง (เน้นที่กำไร) • ตั้งเป้าหมายทั่วโลก

CallMiner

callminer.com

CallMiner เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการสนทนาอัจฉริยะเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการปรับปรุงธุรกิจ ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักร CallMiner มอบแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อวิเคราะห์การโต้ตอบกับลูกค้าทุกช่องทางในวงกว้าง ช่วยให้องค์กรสามารถตีความความรู้สึกและระบุรูปแบบเพื่อเปิดเผยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งจากทุกการสนทนา ด้วยการเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างข้อมูลเชิงลึกและการดำเนินการ CallMiner ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถระบุพื้นที่ของโอกาสในการขับเคลื่อนการปรับปรุงธุรกิจ การเติบโต และการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าที่เคย CallMiner ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำของโลกด้านการค้าปลีก บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพและการประกันภัย การเดินทางและการต้อนรับ และอื่นๆ อีกมากมาย

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal เพิ่มการชำระเงินสูงสุดสำหรับผู้ให้กู้และผู้เก็บหนี้โดยการสร้างกลยุทธ์แบบไดนามิกและจูงใจผู้บริโภคด้วยการปฏิบัติที่น่าดึงดูดและเป็นส่วนตัว genAI ขั้นสูงของ Prodigal ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนาทางการเงินสำหรับผู้บริโภคมากกว่า 400 ล้านรายการ มอบความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้คุณสามารถผลักดันอัตราการฟื้นตัวเป็นประวัติการณ์ สัมผัสพลังแห่งการแก้ปัญหาหนี้อันชาญฉลาดด้วย AI ของ Prodigal ที่จ่าย Prodigal มีสำนักงานใหญ่ในเมาเทนวิว แคลิฟอร์เนีย และทีมงานระดับโลกกำลังปฏิบัติภารกิจในการสร้างชั้นข้อมูลอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนสินเชื่อผู้บริโภค ด้วยการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมน ผู้นำด้านเทคโนโลยี และนักลงทุนชั้นนำ รวมถึง Accel, Menlo Ventures และ Y-Combinator ทำให้ Prodigal พร้อมที่จะก้าวขึ้นเป็นบริษัท SaaS แนวตั้งอันโดดเด่นแห่งถัดไป

Level AI

thelevel.ai

Level AI พัฒนาเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้า โซลูชัน AI เนทิฟที่ล้ำสมัยของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ความสามารถในการผลิต ขนาด และความเป็นเลิศในด้านการขายและการบริการลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติ การเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทน การช่วยเหลือลูกค้า และระบบธุรกิจอัจฉริยะเชิงกลยุทธ์ เราทุ่มเทเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเกินความคาดหวังของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจที่มีกำไร บริษัทต่างๆ เช่น Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater ฯลฯ ใช้ Level AI เพื่อยกระดับธุรกิจของตนไปสู่อีกระดับโดยใช้ความพยายามน้อยลง

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox ช่วยให้ผู้รับเหมามีการมองเห็นและความรับผิดชอบสำหรับเครื่องมือและอุปกรณ์ขนาดเล็กของตน แอพที่เรียบง่ายของเราทำให้ทีมงานภาคสนามและผู้จัดการคลังสินค้าสามารถติดตามว่าใครมีเครื่องมือทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย การจัดการเครื่องมือที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni เป็นแพลตฟอร์มการจัดการคาร์บอนที่ใช้วัด วิเคราะห์ วางแผน คาดการณ์ และรายงานรอยเท้าคาร์บอนในพอร์ตโฟลิโอการลงทุนและขององค์กร

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain คือโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูล SaaS บนระบบคลาวด์และ AI สำหรับองค์กร Faradai Sustain ที่เน้นวิทยาศาสตร์ข้อมูลเป็นหลักช่วยเหลือลูกค้าในการเดินทางแบบไร้ศูนย์ด้วยการติดตามและการคำนวณการปล่อยก๊าซ การกำหนดเป้าหมาย การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ การรายงาน ESG และอีกมากมาย! บรรลุเป้าหมายความยั่งยืนของคุณกับเรา! - ความครอบคลุมทั่วโลกที่ครอบคลุมสำหรับกิจกรรมขอบเขต 1, 2 และ 3 - การคำนวณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่แม่นยำและทันที - การตรวจสอบข้อมูลและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย - การมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการเข้าถึงการตรวจสอบ - พื้นที่เก็บข้อมูลเอกสาร - โครงการออฟเซ็ตที่ผ่านการรับรอง - การรายงานที่ง่ายขึ้นและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อม - การตั้งเป้าหมายที่โปร่งใสและการติดตามความคืบหน้า - การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ - การตรวจสอบสุขภาพและคำเตือนของข้อมูล - การรายงาน ESG - ศูนย์แสดงภาพข้อมูล ESG - การปล่อยไฟฟ้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง การตรวจสอบย้อนกลับ

Optera

opteraclimate.com

แพลตฟอร์มบนคลาวด์ของ Optera ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการโปรแกรม ESG ของตนได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงการมองเห็นโปรแกรมและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แพลตฟอร์มระดับองค์กรของเราได้รับแจ้งจากประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมานานหลายทศวรรษ และช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมใหม่และแนวโน้มของอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มของ Optera เป็นตัวเลือกขององค์กรที่ติดอันดับ Fortune 1000 หลายสิบแห่ง ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาและที่ปรึกษาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จต่อไป

Cresta

cresta.com

ศูนย์ติดต่อถูกท้าทายให้เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของเจ้าหน้าที่เมื่อเผชิญกับการออกจากงานสูง การฝึกอบรมที่ไม่ดี และผู้จัดการที่สามารถตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ได้น้อยกว่า 3% เท่านั้น Cresta เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ให้เป็นการดำเนินการแบบเรียลไทม์ เพื่อทำให้ศูนย์ติดต่อมีความชาญฉลาดยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ เราใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อให้คำแนะนำแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์แก่ตัวแทนฝ่ายขายและฝ่ายบริการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของผู้ปฏิบัติงานชั้นนำของคุณ และให้ผู้จัดการเห็นและติดตามทุกการสนทนาและความคืบหน้าของตัวแทนเพื่อสร้างแผนการฝึกสอนส่วนบุคคล Cresta เกิดจาก Stanford AI Lab และได้รับการสนับสนุนจาก Greylock Partners, Sequoia และ Andreessen Horowitz เราภูมิใจที่ได้ร่วมงานกับบริษัทต่างๆ เช่น Porsche, Cox Communications, Vivint และ Holiday Inn

Esgrid

esgrid.com

Esgrid เป็นแพลตฟอร์มความยั่งยืนของห่วงโซ่อุปทานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งทำให้การรวบรวม การวิเคราะห์ และการรายงานข้อมูล ESG เป็นแบบอัตโนมัติ Esgrid เพิ่มความคล่องตัวในการวิเคราะห์ด้านกฎระเบียบ การเลือก KPI การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ การสนับสนุนซัพพลายเออร์ และการรายงาน เพิ่มอัตราการรวบรวมข้อมูล 2 เท่าด้วยต้นทุนที่ลดลง 10 เท่า คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การประเมินที่เป็นไปตามกฎระเบียบ รายงาน ESG เพียงคลิกเดียว การตรวจสอบข้อมูล การสนับสนุนซัพพลายเออร์ในแอป ระบบเตือนความจำ และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดย AI วิธีการประเมินนั้นสอดคล้องตามกฎหมายกับกฎระเบียบด้านความยั่งยืน และพัฒนาร่วมกับ Cobalt Legal บริษัทสามารถเริ่มต้นด้วยการประเมินตนเองฟรีที่ให้ภาพรวมโดยละเอียดของกระบวนการความยั่งยืนและผลกระทบ ESG และประเมินซัพพลายเออร์และคู่ค้าต่อไป แพลตฟอร์มของ Esgrid ได้รับอัตราความสำเร็จในการรวบรวมข้อมูลจากซัพพลายเออร์สูงถึง 80+% เนื่องมาจากประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่าย บันทึกอธิบายเชิงบริบท การแปลแพลตฟอร์มให้เหมาะกับท้องถิ่น และการสนับสนุนในแอป

Zenarate

zenarate.com

Zenarate เป็นแพลตฟอร์ม AI Simulation + Coaching ชั้นนำของโลก ซึ่งเปลี่ยนวิธีที่บริษัทต่างๆ พัฒนาทีมแนวหน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุด พวกเขาเสนอชุดประสบการณ์การเรียนรู้ รวมถึงการจำลองการสนทนา NLP + การจำลองซอฟต์แวร์ การจำลองแบ็คออฟฟิศ และบทเรียนดิจิทัล แพลตฟอร์มของพวกเขายังรวมความสามารถ LXP + การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ/QA แบบบูรณาการ ช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุจุดแข็ง + ขอบเขตการพัฒนาของสมาชิกในทีมแต่ละคน และทำให้การฝึกฝนส่วนบุคคล + ประสบการณ์การยกระดับทักษะเป็นแบบอัตโนมัติ มีการนำเสนอการสนทนาด้วย AI และการจำลองซอฟต์แวร์มากกว่าบริษัทใดๆ ในโลก โดยให้การสนับสนุนลูกค้าเช่น Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna และอื่นๆ อีกมากมาย Zenarate ได้รับรางวัลมากมาย รวมถึงรางวัล Top Company for AI in Training ประจำปี 2024 ของนิตยสาร Training, เหรียญทองของ Brand Hall Group สำหรับการเรียนรู้แบบไฮบริด + เทคโนโลยีการเรียนรู้ที่เกิดขึ้นใหม่, ผู้ชนะรางวัล Customer Value Leadership Award ของ Frost & Sullivan, รางวัล Stevie Gold Award สาขาการปฏิบัติงานฝึกอบรม Contact Center ของ และรางวัล Fast 500 ประจำปี 2024 ของ Deloitte

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการวิเคราะห์คำพูดบนคลาวด์และเทคโนโลยีการให้คะแนนการโทรที่มีประสิทธิภาพ ราคาไม่แพง และใช้งานง่าย ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทน การตรวจสอบคุณภาพโดยอัตโนมัติ และมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า พวกเขานำเสนอเทคโนโลยีที่ปรับขนาดได้สูงในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงการค้าปลีกและค้าส่ง การดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว การเงินและการธนาคาร คอลเลกชัน ประกันภัย การผลิต สาธารณูปโภค การศึกษา และอื่นๆ CallFinder เปิดเผยและรายงานประสิทธิภาพของตัวแทนและอัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ (ทั้งสคริปต์และกฎระเบียบ) ในขณะที่ดึงข้อมูลข่าวกรองที่สำคัญจากการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ 100% คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติเกี่ยวกับเหตุผลในการโทรของลูกค้า ตลอดจนรวบรวมข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเพื่อช่วยคุณปรับปรุงอัตราการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การดำเนินการจัดการสาย ประสิทธิภาพของตัวแทน และขับเคลื่อนผลลัพธ์การโทรที่สร้างรายได้มากขึ้น CallFinder มอบ: • การมองเห็นฝ่ายบริหารในการสนทนาของตัวแทน/สมาชิก 100% • การระบุตัวแทนที่ไม่ปฏิบัติตามทันที • การกำหนดราคาตามการใช้งานเพื่อให้เหมาะกับงบประมาณของคุณ • โซลูชัน Software as a Service (SaaS) ที่ใช้งานง่าย • ผู้เชี่ยวชาญให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องกับนักวิเคราะห์ CallFinder ที่ได้รับมอบหมายของคุณ CallFinder เป็นแผนกหนึ่งของ 800 Response Marketing LLC ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารที่มีชื่อเสียง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มและเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการตอบกลับการโฆษณาผ่านบริการโทรคมนาคมเฉพาะทาง เช่น โต๊ะเครื่องแป้ง และบริการโทรฟรีที่ใช้ร่วมกัน รวมถึงบริการจริง เครื่องมือวิเคราะห์เวลา

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ เป็นซอฟต์แวร์การรายงาน ESG และความยั่งยืนที่ได้รับรางวัล ซึ่งใช้วัด ติดตาม และรายงานผลการดำเนินงานด้านสังคม เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อมของธุรกิจ ด้วย SustainIQ คุณสามารถดึงองค์ประกอบทั้งหมดของ ESG และความยั่งยืนมารวมกันบนแดชบอร์ดการรายงานที่เดียว ซอฟต์แวร์ของเราช่วยขจัดสเปรดชีตและไซโล ทำให้สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้านความยั่งยืนแบบเรียลไทม์ในแต่ละไซต์งานในองค์กรของคุณ หรือในระดับทั่วทั้งบริษัท ด้วยการมอบโซลูชันส่วนกลางสำหรับการรายงานความยั่งยืนและ ESG SustainIQ สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประหยัดเวลาและเงิน เพิ่มความสามารถในการแข่งขันในการประกวดราคา สร้างความไว้วางใจในห่วงโซ่อุปทานของคุณ และช่วยสร้างแบรนด์ที่โปร่งใสและเชื่อถือได้

Apollo

apollo.eco

Apollo IoT เป็นผู้นำด้านการจัดการพลังงานและความยั่งยืน เป็นผู้นำอุตสาหกรรมในฐานะโซลูชันเทคโนโลยีพลังงานชั้นนำแห่งปี แพลตฟอร์ม Apollo ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผสานรวมการพิจารณาด้านพลังงานและความยั่งยืนภายในกรอบงาน 3E ได้อย่างราบรื่น ได้แก่ พลังงาน เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อม ในเชิงเศรษฐกิจ Apollo รับประกันต้นทุนพลังงานขั้นต่ำสำหรับการบริโภค ช่วยให้สามารถจัดสรรทรัพยากรทางการเงินเชิงกลยุทธ์ไปสู่ประสิทธิภาพการใช้พลังงานและการลงทุนด้านพลังงานหมุนเวียน การเปรียบเทียบความหนาแน่นของพลังงานตามแต่ละสาขาจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความหนาแน่นของพลังงานเมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม ซึ่งอำนวยความสะดวกในการกำหนดเป้าหมายและการลงทุนด้านประสิทธิภาพพลังงานที่แม่นยำ ในส่วนของผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม Apollo ปรับปรุงการติดตามก๊าซเรือนกระจก (รวมถึงขอบเขต 1, 2 และ 3 การปล่อยก๊าซเรือนกระจก) และเกณฑ์มาตรฐานการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ตามภาคส่วน เพื่อเร่งการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านความยั่งยืน ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Apollo เสนอคำแนะนำ AI เฉพาะเจาะจงตามแนวทางของกรอบการทำงาน 3E Apollo ใช้งานได้กับ ISO 50001, ISO 14064, I-REC และเป้าหมายตามหลักวิทยาศาสตร์ รองรับฐานผู้ใช้ที่หลากหลายครอบคลุมอุตสาหกรรมมากกว่า 50 อุตสาหกรรม รวมถึงผู้จัดการพลังงาน ผู้อำนวยการด้านความยั่งยืน ผู้จัดการอาคาร ผู้จัดการสำนักงาน CFO ทีมจัดซื้อจัดจ้าง ทีมการเงิน และผู้เชี่ยวชาญด้านพลังงาน/ความยั่งยืน

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการปฏิบัติตาม ESG และการจัดการประสิทธิภาพที่ยั่งยืน Atlas Metrics ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถวัดและสื่อสารผลกระทบทางธุรกิจได้อย่างง่ายดายด้วยระบบอัตโนมัติ, AI, การแบ่งปันข้อมูลที่ปลอดภัย และการวิเคราะห์ขั้นสูง

BeCause

because.eco

BeCause เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการแสดงและการเติบโตของบริษัทที่ยั่งยืน ในฐานะการเดินทางแทนที่จะต้องสมบูรณ์แบบตั้งแต่เริ่มต้น และในฐานะอุตสาหกรรมเฉพาะทาง แทนที่จะเป็นขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน แพลตฟอร์มนี้ช่วยแก้ปัญหาอะไร: A. รวบรวม CV ความยั่งยืนทางดิจิทัลของคุณและบริษัทอื่นๆ ไว้ในที่เดียว เช่น SDGs การบริจาค รางวัล การรับรอง ความท้าทายในอุตสาหกรรม B. จัดหมวดหมู่การสื่อสารด้านความยั่งยืนของคุณด้วยวิธีที่เรียบง่ายและเป็นระเบียบซึ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของคุณสามารถเข้าใจได้  C. เผยแพร่ไปยังผู้ชมทั้งหมดของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ของคุณได้อย่างง่ายดายและโดยอัตโนมัติ ผ่านวิดเจ็ต การผสานรวม และอื่นๆ ของเรา

Lakaa

lakaa.io

Lakaa เป็นเครื่องมืออ้างอิงสำหรับบริษัททุกระดับที่มีวุฒิภาวะ CSR เพื่อปรับใช้ ติดตาม และส่งเสริมการดำเนินการกับทีมในพื้นที่ของคุณ Lakaa มีผู้เล่นจำนวนมากในฝรั่งเศส สเปน และโปรตุเกสใช้งานแล้ว: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl คือโซลูชันการจัดการข้อมูล ESG ที่ปรับใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลกโดยอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ บริษัทและผู้จัดการมอบความไว้วางใจให้กับ Measurabl ด้วยสินทรัพย์มากกว่า 2 ล้านล้านดอลลาร์ ครอบคลุมพื้นที่กว่า 12 พันล้านตารางฟุตใน 90 ประเทศ Measurabl ช่วยให้บริษัทที่มีความคิดก้าวหน้าวัดผล จัดการ และเปิดเผยผลการดำเนินงาน ESG ของตน รวมข้อมูล ESG คุณภาพสูงเข้ากับการตัดสินใจระดับสินทรัพย์และระดับพอร์ตโฟลิโอ ข้อมูลยูทิลิตี้ของคุณจะซิงค์โดยตรงกับ Measurabl ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายและติดตามเป้าหมายได้ เริ่มใช้ประโยชน์จากข้อมูลระดับการลงทุนเพื่อโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เปรียบเทียบประสิทธิภาพการสร้างมาตรฐาน และปรับปรุงกระบวนการรายงาน เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Measurabl.com

Novata

novata.com

แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายของ Novata ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นตัวกลางอิสระสำหรับตลาดเอกชน ช่วยให้บริษัทหุ้นเอกชนและบริษัทเอกชนสามารถสำรวจภูมิทัศน์ ESG ที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายด้วยชุดโซลูชันการรวบรวมข้อมูล การเปรียบเทียบ และการรายงาน

Zersent

zersent.com

Zersent นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดทำกระบวนการ ESG ด้วยตนเองจำนวนหนึ่งได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การวัด/การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก การเปรียบเทียบความรู้สึกของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากข้อมูลของคุณ และสร้างเอกสารการรายงาน ESG

Litmos

litmos.com

Litmos พัฒนาโซลูชัน eLearning สำหรับบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงสุด Litmos เป็นผู้นำที่เป็นที่ยอมรับในตลาดมาตั้งแต่ปี 2550 นำเสนอ LMS ที่ใช้งานง่ายที่สุดในโลกและคลังเนื้อหาการเรียนรู้ที่ครอบคลุม บริษัทหลายพันแห่งไว้วางใจโซลูชันนี้เพื่อสร้าง ดูแลจัดการ และเชื่อมโยงเนื้อหาการเรียนรู้กับพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้า Litmos ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมด้วยผู้ช่วย AI ของ Litmos การโต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติช่วยปรับเส้นทางการเรียนรู้ให้เป็นแบบส่วนตัว ปรับปรุงการเก็บรักษาความรู้และการมีส่วนร่วม ผู้จัดการยังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงการฝึกอบรมและติดตามความคืบหน้า เพื่อขับเคลื่อนความเป็นเลิศขององค์กร โครงสร้างพื้นฐาน AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Litmos ปกป้องข้อมูลของคุณ Litmos เข้าซื้อกิจการโดย CallidusCloud ในปี 2554 จากนั้น SAP ในปี 2561 และโดย Francisco Partners ในปี 2565 Litmos ยังคงสร้างสรรค์เทคโนโลยีการเรียนรู้ที่ได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่อง และสร้างมาตรฐานสำหรับประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชั่นดังกล่าวมีผู้ใช้งานมากกว่า 30 ล้านคนใน 150 ประเทศ ใน 35 ภาษา

Bites

mybites.io

Bites เป็นโซลูชั่นชั้นนำสำหรับพนักงานแนวหน้าในการเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม และการแบ่งปันความรู้ทางวิชาชีพ Bites ทำให้การสร้าง แจกจ่าย และติดตามเนื้อหาระดับมืออาชีพเป็นเรื่องง่าย เป็นธรรมชาติ และสนุกสนาน การกัดแต่ละครั้งมีขั้นตอนที่แตกต่างกัน 4 ขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดและการมีส่วนร่วมสูงสุด ด้วยการใช้ช่องทางการสื่อสารที่พนักงานใช้อยู่แล้ว และรูปแบบเรื่องราวที่พวกเขาจะเพลิดเพลิน คุณจะเห็นผลลัพธ์การเรียนรู้ที่ดีขึ้น การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น และท้ายที่สุดคือผลกำไรของคุณ

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Grey เป็นเครื่องมือ AI ตัวแรกและชั้นนำของโลกสำหรับการทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั่วโลก ช่วยให้คุณได้รับมุมมองแบบองค์รวมว่าเหตุการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์และเศรษฐศาสตร์ภูมิศาสตร์กำหนดทิศทางอุตสาหกรรมของคุณอย่างไรด้วยรายงานแบบเรียลไทม์ การประเมินความเสี่ยง การติดตาม และคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับพอร์ตโฟลิโอ ห่วงโซ่อุปทาน และกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ หลีกเลี่ยงภัยพิบัติ - ปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอและความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน ด้วยกลยุทธ์การบรรเทาผลกระทบ ค้นหาโอกาส - รับข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครที่คุณไม่เคยนึกถึงมาก่อน ติดตามข่าวสาร - ตระหนักถึงเหตุการณ์และแนวโน้มของโลกที่อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อการดำเนินงานของคุณ Mission Grey ถูกใช้โดยธุรกิจ นักลงทุน และที่ปรึกษาทั่วโลกสำหรับการจัดการพอร์ตโฟลิโอ การวิเคราะห์กลยุทธ์และความเสี่ยง การวิเคราะห์สถานการณ์ การเพิ่มความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน ท่ามกลางกรณีการใช้งานอื่น ๆ อีกมากมาย

Acin

acin.com

Acin ได้สร้างแพลตฟอร์มการวินิจฉัยการควบคุมความเสี่ยงสำหรับความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับสถาบันการเงินชั้นนำและได้รับการสนับสนุนจากฟิทช์ ​ได้รับความไว้วางใจจาก JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered และผู้บุกเบิกอื่นๆ ในการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลและรับประกันการควบคุมความเสี่ยงในการปฏิบัติงานในเครือข่ายทั่วทั้งบริษัทและอุตสาหกรรม เพื่อให้การควบคุมความเสี่ยงมีความสมบูรณ์ในเชิงปริมาณและมีประสิทธิภาพ ปรับเทียบกับตลาด ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ และได้รับการยอมรับ ​โดยหน่วยงานกำกับดูแล

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์เชิงนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้การจัดการระบบการปฏิบัติตามข้อกำหนด ISO และ R2 เป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สมบูรณ์ P3 LogiQ ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการที่ซับซ้อนในการบรรลุและรักษาการรับรอง ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลา ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยการติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการเอกสาร การลดความเสี่ยง และการฝึกอบรมพนักงานโดยอัตโนมัติ ด้วยการรายงานแบบเรียลไทม์และเครื่องมือการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง P3 LogiQ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าบริษัทของคุณพร้อมสำหรับการตรวจสอบและสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การเติบโตในขณะที่เราจัดการกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

GetThru

getthru.io

GetThru ถูกสร้างขึ้นโดยทหารผ่านศึกของ Bernie 2016 ซึ่งเราได้ช่วยสร้างการดำเนินการติดต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งครั้งประวัติศาสตร์ของแคมเปญ ในกระบวนการนี้ เรามองเห็นความจำเป็นสำหรับเทคโนโลยีที่ดีกว่าสำหรับการโต้ตอบแบบ 1 ต่อ 1 ในวงกว้างที่เข้าถึงผู้คนจากที่ที่พวกเขาอยู่—บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา หลังจากออกจากแคมเปญ เราจึงสร้าง ThruText ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ P2P ของเรา สองปีต่อมา เราได้เปิดตัวโซลูชันการโทรผ่านโทรศัพท์ ThruTalk องค์กรมากกว่า 1,000 แห่ง รวมถึงการรณรงค์ทางการเมือง กลุ่มผู้สนับสนุน สหภาพแรงงาน วิทยาลัย มหาวิทยาลัย โรงเรียนเอกชน และหน่วยงานของรัฐ ได้ใช้เครื่องมือของเรา พวกเขาส่งข้อความไปแล้วมากกว่า 180 ล้านข้อความ และเรียกร้องมากกว่า 40 ล้านครั้งเพื่อรับสมัครงาน การมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร การระดมทุน การระบุตัวตนผู้มีสิทธิเลือกตั้งและการประชาสัมพันธ์ การสำรวจความคิดเห็น และอื่นๆ อีกมากมาย และในขณะที่รากฐานของเราอยู่ในการเมืองที่ก้าวหน้า เราก็ชอบที่จะร่วมมือกับองค์กรทุกประเภทที่มีความหลงใหลในการสร้างโลกที่ดีกว่าเหมือนกัน

CloudLabs

cloudlabs.ai

แพลตฟอร์มห้องปฏิบัติการเชิงปฏิบัติของ CloudLabs มอบประสบการณ์ระบบคลาวด์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทเทคโนโลยีและองค์กรการศึกษาทั่วโลก แพลตฟอร์ม CloudLabs ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มคลาวด์สาธารณะเพื่อโฮสต์ห้องปฏิบัติการที่คุ้มต้นทุนและสามารถทำงานได้กับองค์กรทุกประเภท ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจต่างๆ ชอบแพลตฟอร์ม CloudLabs แบบลงมือปฏิบัติจริง เจนจิรา แซ่ลี้ มอบวิธีการกระตุ้นและสาธิตในการเรียนรู้ผ่านห้องปฏิบัติการเชิงปฏิบัติที่ทันสมัยซึ่งดำเนินการได้อย่างน่าเชื่อถือและตอบสนอง บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นสิบอินสแตนซ์หรือ 10,000 อินสแตนซ์ เรามีความพร้อมในการปรับใช้ จัดการ และสนับสนุนสภาพแวดล้อมห้องปฏิบัติการนับพันตามขนาด บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว ด้วยอิสระในการเข้าถึงจากทุกที่ทุกเวลา แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อฐานลูกค้าที่กว้างขึ้นทั่วโลก เมื่อใช้ CloudLabs องค์กรต่างๆ จะเห็นการเติบโตในธุรกิจได้ทันทีพร้อมทั้งควบคุมต้นทุนได้ บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว ใช้ประโยชน์จากการจัดทำงบประมาณต้นทุนของแพลตฟอร์ม การป้องกันการละเมิด และจำกัดฟังก์ชันการทำงานเพื่อควบคุมต้นทุนของคุณตลอดเวลา บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว เจาะลึกการใช้จ่ายบนคลาวด์ของห้องปฏิบัติการตามหน่วยธุรกิจ เวิร์กช็อป ห้องปฏิบัติการแต่ละแห่ง และผู้คน บัญชีผู้ใช้นี้เป็นส่วนตัว ไม่จำเป็นต้องซื้อบัตรผ่านระบบคลาวด์ เครดิต เนื้อหาห้องปฏิบัติการแยกต่างหาก ห้องทดลองทั้งหมดของคุณรวมอยู่ในที่เดียว CloudLabs ได้จัดเตรียมห้องปฏิบัติการมากกว่า 800,000 แห่งทั่วโลก และได้รับความไว้วางใจจากบริษัทต่างๆ เช่น Sophos, Databricks, Microsoft และอื่นๆ อีกมากมาย Microsoft Authorized Lab โฮสต์พร้อมการใช้งานห้องปฏิบัติการที่เร็วที่สุดและต้นทุนห้องปฏิบัติการลดลง 80%

Acorn

acorn.works

Acorn ไม่ใช่ LMS หรือ LXP ปกติของคุณ เรากำลังทบทวนเทคโนโลยีการเรียนรู้และการปฏิบัติงานขององค์กรใหม่ เนื่องจากความคิดริเริ่มด้านการเรียนรู้และการปฏิบัติงานล้มเหลว องค์กรต่างๆ ถูกจมอยู่กับคนฉลาดที่ทำงานไม่เต็มศักยภาพ Acorn กำลังบุกเบิกระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ด้านการปฏิบัติงาน (PLMS) เพื่อให้ผู้เรียนรู้วิธีที่จะประสบความสำเร็จในบทบาทและผู้นำของตน สามารถสนทนาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผลด้วยแผนการพัฒนาที่ถูกต้อง Acorn กำจัดสเปรดชีตความสามารถที่ไม่สามารถจัดการได้และรับประกันการนำเนื้อหาไปใช้ด้วยไลบรารีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราซึ่งมีความสามารถมากกว่า 600 รายการและความสามารถมากกว่า 1,600 รายการ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้สามารถประเมินประสิทธิภาพและวนซ้ำข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องผ่านการประเมินความสามารถและการวิเคราะห์ช่องว่างต่างๆ นอกจากนี้เรายังแนะนำเนื้อหาสำหรับผู้เรียนตามความสามารถที่กำหนดไว้ สร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคลสำหรับผู้เรียนทุกคนโดยอัตโนมัติ Acorn PLMS วาดภาพโลกที่ผู้นำมีการสนทนาที่เป็นกลางและมีประสิทธิผลเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน ผู้เรียนมองเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างผลกระทบ และองค์กรต่างๆ สนับสนุนผู้เรียนทุกคนด้วยแผนการพัฒนาตั้งแต่วันแรก

Kredo Analytics

kredo.in

Kredo เป็นกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีซึ่งมีประสบการณ์สะสมมากกว่า 50 ปีในด้านการเงินองค์กร การตรวจสอบ และการประกัน พวกเขามุ่งเน้นไปที่การเสริมศักยภาพการเติบโตของธุรกิจผ่านโซลูชันการวิเคราะห์

Thought Industries

thoughtindustries.com

Thought Industries ขับเคลื่อนธุรกิจการเรียนรู้ด้วยแพลตฟอร์มการเรียนรู้ระดับองค์กรชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับการฝึกอบรมลูกค้า คู่ค้า และวิชาชีพ Thought Industries คือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การเรียนรู้ระดับองค์กรชั้นนำของโลก ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า คู่ค้า และมืออาชีพ ประสบการณ์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้ เพิ่มความภักดีของลูกค้า และรับประกันความสำเร็จของลูกค้าในด้านเทคโนโลยี การผลิต การดูแลสุขภาพ และอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนและข้อกำหนดการฝึกอบรม Thought Industries ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ด้วยความเชื่อหลักที่ว่าประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์ควรมีความทันสมัย ​​ใช้งานง่าย มีส่วนร่วม และปรับขนาดได้ Thought Industries มีสำนักงานใหญ่ในบอสตัน และมีสำนักงานทั่วอเมริกาเหนือและยุโรป

ReadyTech

readytech.com

ReadyTech นำเสนอซอฟต์แวร์การฝึกอบรมออนไลน์ที่ซับซ้อนแต่ใช้งานง่าย ประสบการณ์ 25 ปีในธุรกิจการฝึกอบรมของ ReadyTech ได้ช่วยให้เราออกแบบโซลูชันที่มีฟีเจอร์มากมายซึ่งองค์กรการฝึกอบรมระดับโลกกำลังมองหาเพื่อมอบการฝึกอบรมเสมือนจริงที่ยอดเยี่ยม โซลูชันการฝึกอบรมของ ReadyTech ประกอบด้วย: โซลูชันการฝึกอบรมที่นำโดยผู้สอน: โซลูชันที่นำโดยผู้สอนของ ReadyTech มีทุกสิ่งที่จำเป็นในการส่งมอบชั้นเรียนที่นำโดยผู้สอน รวมถึงห้องเรียนเสมือนจริง การจัดการวัสดุ เสียง ห้องปฏิบัติการภาคปฏิบัติจริง การประเมิน และคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรม เช่น คิวช่วยเหลือ และการสนับสนุนสำหรับผู้สอนหลายคน โซลูชันการฝึกอบรมแบบกำหนดการเรียนรู้ด้วยตนเอง: โซลูชันแบบกำหนดการเรียนรู้ด้วยตนเองของ ReadyTech ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ก้าวเข้าสู่ตลาดที่ดำเนินการด้วยตนเองที่มีกำไรได้อย่างรวดเร็ว โดยการนำสื่อการสอน การประเมิน ห้องปฏิบัติการเชิงปฏิบัติจริง และการประเมินหลักสูตรมาไว้ในพอร์ทัลเดียว และรวมฟังก์ชันแชทสดและข้อความออฟไลน์ไว้ด้วย สนับสนุนฐานผู้ใช้ของคุณ การสนับสนุนสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 365 วัน: โซลูชันการฝึกอบรมทั้งหมดมาพร้อมกับทีมสนับสนุนระดับโลกและอยู่เคียงข้างเสมอ ไม่มีข้อผูกมัด การกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน: ปรับขนาดขึ้นและลงได้ตามความต้องการในการฝึกอบรมของคุณ และทำให้การคำนวณงบประมาณและกำไรขั้นต้นเป็นเรื่องง่าย

Absorb Software

absorblms.com

Absorb Software เป็นบริษัทเทคโนโลยีการเรียนรู้ที่ตั้งอยู่ในเมืองคาลการี รัฐอัลเบอร์ตา แคนาดา และมีพนักงานที่ทำงานทางไกลทั่วโลก Absorb นำเสนอทั้ง Absorb Infuse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์การเรียนรู้ (LXP) ตัวแรกที่นำเสนอประสบการณ์การเรียนรู้แบบต่อเนื่องอย่างแท้จริง และผลิตภัณฑ์หลักของเรา Absorb LMS ซึ่งเป็นระบบการจัดการการเรียนรู้ชั้นนำของอุตสาหกรรมและได้รับรางวัลสำหรับธุรกิจ การศึกษาระดับอุดมศึกษา หน่วยงานภาครัฐและองค์กรไม่แสวงผลกำไรทั่วโลก Absorb กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ในการเรียนรู้เทคโนโลยีและการสนับสนุน ขับเคลื่อนบริษัทที่เชื่อว่าผู้คนคือทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา

Stames

stamesoft.com

ด้วยการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม การจัดการคำสั่งซื้อ การขาย คำขอ การสอบถาม ข้อเสนอแนะ การร้องเรียน และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ อาจมีล้นหลาม ซอฟต์แวร์ของบริษัทเป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างทีมลูกค้า ลดเวลาตอบสนอง และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Stames นำเสนอแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งรวบรวมข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สามที่หลากหลาย ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เชื่อมโยงลูกค้ากับทีม และอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ทั่วทั้งแผนก ด้วยความสามารถในการบูรณาการของ Stames บริษัทต่างๆ จึงสามารถรวมการเข้าถึงข้อมูลไว้ที่ศูนย์กลาง เพื่อสร้างความมั่นใจในแพลตฟอร์มเดียวที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานที่คล่องตัว ตำแหน่งนี้ Stames เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย

SPLICE Software

splicesoftware.com

ส่งมอบการสื่อสารหลายช่องทางที่สม่ำเสมอบนแบรนด์ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใช้การโทรอัตโนมัติ ข้อความ อีเมล และเสียง ซอฟต์แวร์ SPLICE ตัวแรกสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการสร้างโปรแกรมการสื่อสารที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ซึ่งผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ก่อนได้อย่างราบรื่น Dialog Suite™ ที่ได้รับสิทธิบัตรของ SPLICE จัดการการเลือกของลูกค้าทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดของคุณเป็นไปตามกฎหมาย ตั้งแต่ข้อความทางการตลาดและแบบสำรวจไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินและการเตือนความจำ การสื่อสารอัตโนมัติของ SPLICE สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกรณีการใช้งานใดๆ และสามารถนำไปใช้กับการส่งข้อความทั้งขาเข้าและขาออก และด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับรางวัล คุณจะเห็นความแตกต่างจากการสื่อสารที่มีคุณภาพด้วยตัวคุณเอง!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro ช่วยเพิ่มการรับรู้ของบริษัทเกี่ยวกับการรีวิวออนไลน์ ผู้จัดการ เจ้าของ และพนักงานสามารถอัปเดตได้ทุกครั้งที่บริษัทของคุณได้รับบทวิจารณ์ออนไลน์จากไซต์ต่างๆ เช่น Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor และอื่นๆ เมื่อพนักงานของคุณอ่านบทวิจารณ์ พวกเขารู้สึกมีอำนาจที่จะเป็นเจ้าของผลงานของตนเองมากขึ้น Reply Pro ยังทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายมาก แอพมือถือของเราช่วยให้คุณตอบรีวิวทั้งหมดได้จากที่เดียว ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถตอบกลับรีวิวใหม่ได้ทันที

Mensagia

mensagia.com

Mensagia เป็นแพลตฟอร์ม Omnichannel ที่ให้คุณติดต่อลูกค้าผ่านแคมเปญอีเมล SMS และ Voice แพลตฟอร์มนี้ยังมีการจัดการฐานข้อมูล ระบบอัตโนมัติ หน้า Landing Page และแบบฟอร์ม API และการผสานรวม และอื่นๆ อีกมากมาย

Grispi

grispi.com

Grispi คือแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการช่องทางการสนับสนุนทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เช่น สายเรียกเข้า/โทรออก อีเมล การสนับสนุนสด และโซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มเดียว Grispi คือแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดให้แก่ลูกค้าได้ Grispi ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแชทบอทที่กำหนดเอง วิดเจ็ตแชทสด และประสบการณ์เชิงโต้ตอบอื่นๆ ที่สามารถใช้เพื่อตอบคำถาม ให้การสนับสนุน และกระตุ้นยอดขาย Grispi เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและปรับขนาดได้ และยังมีฟีเจอร์และตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย นี่คือคุณประโยชน์หลักบางประการของ Grispi: * ประสบการณ์เฉพาะบุคคล: Grispi ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะตัวให้กับลูกค้าได้ตามความต้องการและความชอบส่วนบุคคล * ประสบการณ์ที่น่าดึงดูด: ประสบการณ์เชิงโต้ตอบของ Grispi ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและสนใจ * ปรับขนาดได้: Grispi สามารถปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจทุกขนาด * ใช้งานง่าย: Grispi ใช้งานง่าย แม้สำหรับธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคจำกัด หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ Grispi เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

Grasp

getgrasp.com

แอปพลิเคชันระบบคลาวด์ของ Grasp สำหรับการสนับสนุนลูกค้าช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ สามารถตอบคำถามของลูกค้าได้เร็วและดีกว่าที่เคย กล่องข้อความของทีมเดียวสำหรับการแชทกับลูกค้า อีเมล และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ! Grasp รวบรวมการสื่อสารหลายสายและสร้างเรื่องราวเดียวจากทุกช่วงเวลาการติดต่อ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถควบคุมการบริการลูกค้าของคุณได้อีกครั้ง

didforsale

didforsale.com

DIDforSale เป็นบริษัท CPaaS ที่ส่งเสริมธุรกิจและนักพัฒนาแอปพลิเคชันโดยจัดหาเครื่องมือการสื่อสารอัตโนมัติ เช่น API, เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้, SMS และ SIP Trunking ช่วยให้การจัดการโทรศัพท์แบบเรียลไทม์สามารถโทรออกและรับสาย ส่งและรับข้อความ และเพื่อทำหน้าที่การสื่อสารอื่นๆ DIDforSale SIP Trunks ได้รับการทดสอบ ตรวจสอบ และรับรองโดยบริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC เป็นต้น

connexease

connexease.com

Connexease เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนการสนทนาหลายช่องทางสำหรับโดเมนการดูแลลูกค้า มันเป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Plug & Play สำหรับแพลตฟอร์มการรวมช่องทางการสนับสนุนการดูแลลูกค้าแบบ Headless และใช้งานได้กับทั้งแบรนด์และบริษัทเอาท์ซอร์สบุคคลที่สาม Connexease นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายสำหรับการดูแลลูกค้าและตลาดศูนย์บริการทางโทรศัพท์ โดยมีช่องทางการสนทนาเป็นหลัก เช่น WhatsApp business, FB Messenger, Instagram เป็นต้น เป้าหมายคือการเปลี่ยนคำจำกัดความของการดูแลลูกค้าให้ดีขึ้น!

chatlyn

chatlyn.com

chatlyn เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยคุณในการสื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ลดภาระงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มรายได้ของคุณ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Chatlyn คือกล่องจดหมาย Omnichannel ซึ่งช่วยให้คุณจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดได้จากศูนย์กลางที่เดียว ซึ่งรวมถึงอีเมล, เว็บแชท, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram และอีกมากมาย รับคำแนะนำการตอบกลับที่สร้างโดย AI เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ปรับปรุงร่างข้อความของคุณด้วยคำแนะนำที่สร้างโดย AI ขณะเขียนข้อความ สรุปการสนทนาด้วยการคลิก Chatlyn รองรับ 25 ภาษา ข้อความใดๆ จะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือก และคุณสามารถตอบกลับเป็นภาษาของคุณได้ และลูกค้าของคุณจะได้รับข้อความที่แปลเป็นภาษาของพวกเขา ระบบตั๋วที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มอบหมายและติดตามคำขอของลูกค้าได้ง่าย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าคนใดไม่ได้รับคำตอบ คุณยังสามารถเพิ่มคุณลักษณะที่กำหนดเองให้กับผู้ติดต่อของคุณได้ ด้วยแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง คุณสามารถสร้างรายการตามนั้นและแม้แต่สร้างรายการแบบไดนามิกที่จะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ รายการแบบไดนามิกเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ โดยเพิ่มและลบบุคคลขึ้นอยู่กับคุณลักษณะ chatlyn ยังมีฟีเจอร์การตลาดอัตโนมัติจำนวนหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเพิ่มโอกาสในการขายและผลกำไร ซึ่งรวมถึงการตรวจจับคำสำคัญ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขเฉพาะ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาตอบคำถามเดียวกันหลายครั้ง การผสานรวมกับ CRM, PMS, POS และระบบอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น คุณยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้ chatlyn เป็นไปตาม GDPR 100% ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แอปบนเว็บ iOS และ Android ช่วยให้คุณเข้าถึงการสนทนา ข้อมูล และรับการแจ้งเตือนของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โดยรวมแล้ว Chatlyn เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้เกิด Conversion ที่สูงขึ้น และท้ายที่สุดก็ผลักดันยอดขายให้มากขึ้น

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS ช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณพัฒนาการสื่อสารและการแจ้งเตือนส่วนบุคคลที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วม โดยทำให้การใช้ข้อมูลลูกค้าเชิงลึก เช่น เพศ อายุ สถานที่ ประวัติการซื้อผลิตภัณฑ์ และรูปแบบการซื้อเป็นเรื่องง่าย ด้วยการเป็นแบบคลาวด์ AIRDOCS จึงสามารถมอบชุดฟังก์ชันสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เต็มรูปแบบให้กับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง พร้อมด้วยความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ความรวดเร็วในการนำออกสู่ตลาด และลดต้นทุนที่ SME ต้องการ AIRDOCS ช่วยให้คุณสร้างข้อความในรูปแบบสื่อต่างๆ (PDF, HTML, ข้อความและวิดีโอ) ใช้บริการการพิมพ์ อีเมล SMS และ DocuSign หลายช่องทาง ทุกเอกสาร อีเมล ข้อความ ข้อความ ใบแจ้งยอด สัญญา หรือการแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณส่งล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาที่ใหญ่ขึ้นและต่อเนื่องกับลูกค้าของคุณ หันมาใช้ AIRDOCS เมื่อความต้องการของคุณเกินความสามารถของคุณ เราจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์การสื่อสารแห่งอนาคตแบบหลายช่องทางเพื่อความยืดหยุ่นในการปรับใช้ที่ไม่เคยมีมาก่อนและการควบคุมการสื่อสารที่สมบูรณ์ ง่ายมากด้วย AIRDOCS แพลตฟอร์มการติดต่อสื่อสารอันชาญฉลาด

Simpu

simpu.co

Simpu เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของเรารวบรวมช่องทางทั้งหมดที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณเข้าด้วยกัน โดยให้มุมมองการทำงานร่วมกันที่เป็นหนึ่งเดียว วิดเจ็ตแชทสดที่ใช้งานง่ายของ Simpu ช่วยให้มีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ ในขณะที่แชทบอทที่ล้ำสมัยของเราทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว Simpu ยังปฏิวัติการสนับสนุนลูกค้าด้วยการบูรณาการกลุ่ม WhatsApp เพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ง่ายและคุ้นเคยสำหรับลูกค้าของคุณ การวิเคราะห์อันทรงพลังของเราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสนทนาและประสิทธิภาพของทีม ทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารของคุณได้อย่างต่อเนื่อง สุดท้ายนี้ Simpu ไม่เพียงช่วยให้คุณสร้างลูกค้าที่มีความสุขเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้สนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณด้วยการทำให้การส่งคำเชิญให้เขียนรีวิวง่ายๆ เป็นเรื่องง่าย ด้วย Simpu คุณไม่เพียงแต่จัดการการสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น แต่คุณยังปรับปรุง ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และยกระดับขึ้นไปอีกระดับ สัมผัสอนาคตของการสื่อสารกับลูกค้ากับ Simpu

Saysimple

saysimple.com

เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, อีเมล และช่องทางอื่นๆ อีกมากมาย รวมศูนย์การติดต่อกับลูกค้า ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในข้อความขาเข้า และตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติด้วย Saysimple Saysimple แพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบหลายช่องทาง สร้างขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากการบริการลูกค้าแบบดิจิทัลจากพื้นที่ทำงานเดียวสำหรับทีมข้ามสายงาน เพลิดเพลินกับการทำงานร่วมกันที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

ROBIN

cm.com

ROBINHQ เป็นส่วนหนึ่งของ CM.com Mobile Service Cloud ซึ่งนำเสนอโซลูชันการบริการลูกค้าขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและการสนับสนุน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมสามารถมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ คุณสมบัติที่สำคัญ: * Unified Inbox: จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าจากอินเทอร์เฟซเดียว ผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อการสนับสนุนที่ราบรื่น * โปรไฟล์ลูกค้า 360°: เข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุมเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบและปรับปรุงคุณภาพการบริการ * วิดเจ็ตการแชท: ใช้โซลูชันการแชทบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ * ความสามารถในการปรับขนาด: ได้รับประโยชน์จากความสามารถที่แข็งแกร่งของ CM.com เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับขนาดการดำเนินงานบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk คือแหล่งช่วยเหลือที่ทำงานบนคลาวด์ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถปรับปรุงการให้บริการลูกค้าโดยการลดเวลาที่ใช้ในการแก้ไขข้อซักถามของลูกค้า ReplyDesk ทำงานร่วมกับอีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย เว็บสโตร์ และช่องทางการขายชั้นนำของโลก เพื่อมอบกล่องจดหมายที่รวมเป็นหนึ่งสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ตอบกลับอีเมลและสอบถามข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้กฎอัตโนมัติอัจฉริยะ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถแทรกการตอบกลับที่แนะนำโดยอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไปและแทรกเทมเพลตอีเมลได้อย่างรวดเร็ว ตัวแทนของคุณยังสามารถพูดถึงเพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ และแท็กตั๋วเพื่อขอความช่วยเหลือและจัดระเบียบได้ นอกจากนี้ ReplyDesk ยังแปลข้อความจากลูกค้าเป็นภาษาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติถึง 140 ภาษา เพื่อให้คุณสามารถให้บริการในหลายพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาของลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการข้อพิพาท การคืนสินค้า และการคืนเงินทั้งหมดจากเว็บสโตร์ ตลาด และช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ เชื่อมต่อช่องทางการขายของคุณกับ ReplyDesk และเริ่มประมวลผลทุกอย่างได้ในที่เดียว

Qpien

qpien.com

การจัดการการสื่อสารกับลูกค้าและระบบอัตโนมัติแบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Qpien เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความเดียวสำหรับแพลตฟอร์มการสนับสนุน การขาย และการตลาดแบบหลายช่องทางที่ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซ Qpien เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทางสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าของคุณสามารถจัดการการสนับสนุนและการบริการลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ร้านค้าอีคอมเมิร์ซใช้ Qpien เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนลูกค้า การใช้ Qpien มอบประสบการณ์แหล่งช่วยเหลือแบบครบวงจรอย่างแท้จริงให้กับคุณผ่านการแชทสด, WhatsApp, Facebook และ Instagram ในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพียงแพลตฟอร์มเดียว ช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน - จัดการข้อความของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดายจาก Live Chat, WhatsApp, Instagram และ FB - ดูผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และรายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณโดยไม่ต้องออกจากแผง Qpien - การปรับแต่งและเพิ่ม Qpien Live Chat ไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที - ด้วย Qpien คุณจะเพิ่มยอดขาย เพิ่ม Conversion และรายได้ - หยุดการสูญเสียยอดขายโดยพลาดการสนทนา

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx เป็นแพลตฟอร์ม Omnilinx บนเว็บที่ออกแบบมาเพื่อการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสาร แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนออินเทอร์เฟซแบบรวมที่ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย รวมถึงโทรศัพท์ เว็บแชท อีเมล การออกตั๋ว แชทภายใน Facebook Messenger ช่องทางธุรกิจของ Viber WhatsApp และ SMS คุณสมบัติที่สำคัญของ Omnilinx ได้แก่: * ระบบโทรศัพท์ในตัว ช่วยให้สามารถสื่อสารด้วยเสียงได้อย่างราบรื่นโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม (หรืออุปกรณ์อื่นๆ) โดยไม่จำเป็นต้องบูรณาการกับบุคคลที่สาม * หน้าจอการสื่อสารแบบรวมที่ซึ่งการแชทและการโทรทั้งหมดกับลูกค้าถูกรวมและแสดงในที่เดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าเข้าถึงได้ง่ายและภาพรวมของการโต้ตอบกับลูกค้า * โปรไฟล์ลูกค้านำเสนอประวัติที่ครอบคลุมของการโต้ตอบกับลูกค้า ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเข้าใจการเดินทางของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น * การสนทนาแบบการประชุม ช่วยให้สามารถเพิ่มตัวแทนหลายรายในการแชทกับลูกค้ารายเดียว ส่งเสริมการสนับสนุนลูกค้าแบบทำงานร่วมกัน * แชทภายใน อำนวยความสะดวกในการสนทนาส่วนตัวและกลุ่มระหว่างเพื่อนร่วมงานเพื่อการทำงานร่วมกันในทีมที่ราบรื่น * การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะที่กำหนดการแชทกับลูกค้าให้กับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติตามปัจจัยต่างๆ เช่น การตั้งค่าช่อง ความพร้อมของตัวแทน และความเชี่ยวชาญ * รองรับหลายเว็บไซต์ภายในบัญชีธุรกิจเดียวกัน * แดชบอร์ดขั้นสูงที่ให้ตัวชี้วัดการบริการลูกค้าที่สำคัญ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพการสนับสนุนและการโต้ตอบกับลูกค้า * แผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายภายในบัญชีธุรกิจเดียวกัน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มตามบทบาทและความรับผิดชอบเฉพาะ