Grasp

สำหรับร้านค้าออนไลน์และธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องจัดการคำถามจากลูกค้าผ่านหลายช่องทาง Grasp ช่วยให้ทีมสนับสนุนจัดระเบียบการสนทนาและติดตามคำตอบได้อย่างครบถ้วน โดยรวบรวมอีเมล, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct และแชตสดไว้ในกล่องข้อความส่วนกลางสำหรับทีม พร้อมแสดงประวัติการติดต่อของลูกค้าไว้ด้วยกันในรูปแบบไทม์ไลน์ ทีมสามารถจัดเรียงและติดป้ายกำกับการสนทนา มอบหมายคำถามให้สมาชิกในทีม ใช้ข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้สำหรับคำถามที่พบบ่อย และสร้างมุมมองกล่องข้อความแยกสำหรับแต่ละทีมได้ Grasp อาจเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการจัดการการสนับสนุนลูกค้าจากที่เดียว พร้อมให้พนักงานเข้าถึงบริบทจากการติดต่อครั้งก่อน ๆ

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Grasp ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง