Qpien

Qpien เหมาะสำหรับทีมบริการลูกค้าและฝ่ายขายของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องจัดการคำถามจากลูกค้าผ่านหลายช่องทาง โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปต่าง ๆ กล่องข้อความรวมช่วยรวบรวมบทสนทนาจากแชตสดบนเว็บไซต์, WhatsApp, Facebook, Instagram, อีเมล และช่องทางอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อไว้ ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถมอบหมายและจัดการคำถามได้ในพื้นที่ทำงานเดียว เชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่รองรับเพื่อดูรายละเอียดลูกค้าและคำสั่งซื้อควบคู่ไปกับบทสนทนา และจัดการคำถามจากมาร์เก็ตเพลสผ่านกล่องข้อความได้ Qpien ยังมีเครื่องมือสำหรับทำให้การตอบกลับและการส่งต่อคำถามตามงานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ระบบช่วยเหลือที่ใช้ AI การสนทนาทางโทรศัพท์ และรายงานผลการดำเนินงาน แพลตฟอร์มนี้อาจเหมาะกับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการประสานงานคำถามก่อนซื้อและการช่วยเหลือหลังการซื้อไว้ในระบบเดียว ทั้งนี้ ช่องทางและฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับบริการที่เชื่อมต่อและแพ็กเกจที่เลือก

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Qpien ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง