Alternativ - Thena

Zendesk

Zendesk är en kundtjänstplattform som effektiviserar support över flera kanaler, med automatisering och AI för att hantera kundinteraktioner.

Gorgias

Gorgias är en kundsupportplattform för e-handel som effektiviserar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar supportprocesser.

Freshdesk

Freshdesk är en kundsupportplattform som hanterar och löser kundförfrågningar via olika kanaler med hjälp av biljettsystem och automatisering.

Zoho Desk

Zoho Desk är en programvara för kundservice som hjälper företag att hantera kundkommunikation över flera kanaler som e-post, chatt och telefon.

Whatstool Business

Whatstool Business är en allt-i-ett-lösning för WhatsApp, som erbjuder API, chatbot, CRM och automatisering för småföretag som använder WhatsApp.

Freshworks

Freshworks erbjuder AI-drivna affärsapplikationer för IT, kundsupport, försäljning och marknadsföring, som effektiviserar verksamhet och förbättrar kundinteraktioner.

Zammad

Zammad är ett biljettsystem för kundsupport som effektiviserar kommunikation och arbetsflöden, med stöd för flera kanaler och integrationer.

Front

Front är en kundtjänstplattform som centraliserar kommunikation, underlättar teamarbete och använder AI för att förbättra kundservice och hantera kundinteraktioner.

Helpwise

Helpwise är en plattform för kundsupport som samlar kommunikation i flera kanaler och underlättar teamarbete för effektiv kundservice.

Help Scout

Help Scout är en e-postbaserad kundsupportprogramvara som hjälper företag att hantera kundkommunikation effektivt via e-post och livechatt.

AgentsForce

AgentsForce skapar AI-agenter som löser supportärenden genom att lära sig av mänskliga agenter och integreras med CRM-system för effektivare kundsupport.

IrisAgent

IrisAgent är en AI-drivna plattform för kundsupport som automatiserar ärendehantering och förbättrar effektiviteten i supportteam.

Crisp

Crisp är en plattform för kundsupport som möjliggör omedelbar kommunikation med kunder via chatt och erbjuder olika verktyg för att förbättra kundupplevelsen.

DevRev

DevRev är en plattform för SaaS-företag som förenar kundrelationer och intern utveckling, vilket möjliggör effektivt samarbete och dataintegration.

Mekari Qontak

Mekari Qontak är en plattform för kundtjänst som centraliserar kommunikation över flera kanaler och automatiserar uppgifter som aviseringar och påminnelser.

Trengo

Trengo är en kundtjänstplattform som effektiviserar kommunikation över olika kanaler och möjliggör hantering av kundinteraktioner från ett enhetligt gränssnitt.

Freshservice

Freshservice är en molnbaserad tjänstehanteringslösning som effektiviserar IT-verksamheten och förbättrar anställdas upplevelser.

DigitalGenius

DigitalGenius är en AI-driven plattform för att automatisera och förbättra kundtjänstprocesser i e-handel, stödjer flera kanaler och anpassade integrationer.

Autotask

Autotask är en molnbaserad plattform för att effektivt hantera IT-tjänster och affärsverksamhet, inklusive biljetthantering och rapportering.

Espressive

Espressive är en IT-supportlösning som automatiserar hantering av användarförfrågningar och ger personlig hjälp via en virtuell assistent för att förbättra användarupplevelsen.

HelpDesk

HelpDesk är ett onlinebiljettsystem för kundsupport som centraliserar kommunikation och hanterar förfrågningar effektivt för både små och stora företag.

Risotto

Risotto automatiserar IT-supportförfrågningar genom att integrera med verktyg som Slack, Jira och Okta, vilket förbättrar effektiviteten och användartillfredsställelsen.

Mimin

Mimin är en AI-plattform som samlar chatt, röst, inkorg och ärenden för att hantera kunddialoger, bokningar och processer i flera kanaler.

TeamSupport

TeamSupport är en mjukvara som effektiviserar kundsupport och hanterar kundrelationer efter försäljning, vilket förbättrar kundnöjdhet och teamets produktivitet.

Serval

Serval automatiserar IT-supportärenden, just-in-time-åtkomst samt onboarding och offboarding genom AI-genererade arbetsflöden som skapar och utför åtgärder automatiskt.

Spiceworks

Spiceworks är en molnbaserad app för biljett- och IT-servicehantering som underlättar kundsupport och teamkommunikation.

Re:amaze

Re:amaze är en hjälpmedels- och kundkommunikationsplattform för webbplatser, butiker och appar som erbjuder support genom chatt, e-post och sociala medier.

Botmind

Botmind är en SaaS-app som automatiserar kundsupport: klassificerar ärenden, föreslår svar och hanterar flerkanaalsärenden via integration med befintliga helpdesks.

Anota AI

Anota AI automatiserar kundservice via WhatsApp för restauranger och möjliggör ökad försäljning genom en komplett leveransplattform.

Yuma

Yuma är en AI-assistent för kundsupport som automatiskt hanterar kundförfrågningar och integreras med Help Desk-program som Gorgias och Shopify.