Alternativ - ITSM 365

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage är en företagsledningsplattform för teknikföretag, som hjälper till med service, support, projektledning och kundinteraktioner.

DeskDay

DeskDay är en molnbaserad PSA för MSP: centraliserar service desk, projekt, fakturering, rapporter, tidrapportering, kvalitetssäkring och flerkanelstöd med realtidsdata för drift.

Autotask

Autotask är en molnbaserad plattform för att effektivt hantera IT-tjänster och affärsverksamhet, inklusive biljetthantering och rapportering.

Freshservice

Freshservice är en molnbaserad tjänstehanteringslösning som effektiviserar IT-verksamheten och förbättrar anställdas upplevelser.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk är en IT-servicehanteringslösning för att effektivt hantera IT-förfrågningar och problem inom organisationer.

Hornbill

Hornbill är en app för affärssamarbete som hjälper organisationer hantera serviceförfrågningar och effektivisera processer för att förbättra produktiviteten.

Xurrent

Xurrent är en AI-driven plattform för IT- och tjänstehantering som hjälper organisationer att hantera ärenden, incidenter, ändringar och arbetsflöden i ett system.

Deepser

Deepser är en ITSM-plattform för hantering av affärsprocesser, supportfrågor och resursoptimering, med en interaktiv webbgränssnitt och integreringsmöjligheter.

Atera

Atera är en IT-hanteringsplattform för fjärrövervakning, helpdesk och automatisering av IT-tjänster, anpassad för IT-team och tjänsteleverantörer.

Spiceworks

Spiceworks är en molnbaserad app för biljett- och IT-servicehantering som underlättar kundsupport och teamkommunikation.

Giva

Molnbaserad helpdesk- och ITSM-app för biljetthantering, SLA-övervakning, rapportering och AI-assistans för snabbare och säkrare ärendehantering.

ServoDesk

ServoDesk är en webbaserad plattform för tjänstehantering som effektiviserar support och IT-leverans med självbetjäning och automatisering.

TeamDynamix

TeamDynamix är en plattform för IT-servicehantering och projektportföljhantering, utan kod, som stödjer andra avdelningar som HR och marknadsföring.

Zendesk

Zendesk är en kundtjänstplattform som effektiviserar support över flera kanaler, med automatisering och AI för att hantera kundinteraktioner.

Vivantio

Vivantio är en plattform för servicehantering med CRM, biljett- och arbetsflödeshantering, anpassningsbara verktyg och självbetjäningsportaler för olika branscher.

Serval

Serval automatiserar IT-supportärenden, just-in-time-åtkomst samt onboarding och offboarding genom AI-genererade arbetsflöden som skapar och utför åtgärder automatiskt.

Freshdesk

Freshdesk är en kundsupportplattform som hanterar och löser kundförfrågningar via olika kanaler med hjälp av biljettsystem och automatisering.

MINT Service Desk

MINT Service Desk är en webbaserad tjänstehanteringslösning för att spåra och hantera resurser och händelser inom en organisation och med externa leverantörer.

Espressive

Espressive är en IT-supportlösning som automatiserar hantering av användarförfrågningar och ger personlig hjälp via en virtuell assistent för att förbättra användarupplevelsen.

Risotto

Risotto automatiserar IT-supportförfrågningar genom att integrera med verktyg som Slack, Jira och Okta, vilket förbättrar effektiviteten och användartillfredsställelsen.

Okdesk

Okdesk är en plattform för att hantera kundsupport, arbetsordrar, fältservice, avtal, SLA och underhåll av utrustning.

Karbon

Karbon är en plattform för hantering av redovisningspraxis som sammanför arbetsflöden, kommunikation och projektspårning för bokföringsföretag.

OneDesk

OneDesk är en plattform som kombinerar Help Desk och projektledningsverktyg för att hantera kundsupport och teamprojekt på ett och samma ställe.

Atomicwork

Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.

Sunrise Software

Sunrise Software är en tjänstehanteringsapp för att registrera, spåra och hantera supportärenden, självbetjäning, kunskapsdelning och kontaktinformation.

N-able MSP Manager

N-able MSP Manager är en app för hantering av biljett-system, arbetsflöden och fakturering för hanterade tjänsteleverantörer.

SimpleOne

SimpleOne är en plattform för att automatisera och hantera IT-, HR- och andra företagstjänster med arbetsflöden, självservice, ärendehantering, CMDB och lågkodsverktyg.

SuperOps

SuperOps är en IT-hanteringsplattform för MSP som kombinerar PSA och RMM, erbjuder verktyg för projektledning, automatisering och intelligent support.

Ravenna

Ravenna är en AI-driven servicedesk i Slack som hjälper IT-, HR- och driftteam att hantera förfrågningar, automatisera arbetsflöden och ge internt stöd.