Sida 2 - Alternativ - EdgeTier

Luminoso

Luminoso är en molnbaserad plattform för textanalys som använder naturlig språkförståelse för att analysera feedback och insikter på 15 språk.

Sprinklr

Sprinklr är en plattform för kundservice och sociala medier som samlar hantering över flera kanaler och erbjuder insikter med AI-stöd.

Genesys Cloud

Genesys Cloud är en molnbaserad kontaktcenterlösning som hanterar kundinteraktioner via flera kanaler och automatiserar processer för att förbättra kundservice.

Player XP

Player XP samlar och analyserar spelardata för att ge insikter om varumärkes- och spelupplevelse. Användare kan anpassa sin instrumentpanel för analys av data.

Commerce.AI

Commerce.AI automatiserar beslut och arbetsflöden genom att analysera kunddata och optimera e-handelsprocesser för en bättre kundupplevelse.

Skeepers

Skeepers hjälper varumärken att samla in, analysera och publicera kundrecensioner, feedback och innehåll från kreatörer i olika marknadsföringskanaler.

Outset

Outset är en AI-modererad forskningsplattform som automatiserar intervjuer i text, video och ljud för att snabbt generera insikter från deltagare.

RSI

RSI-appen förbättrar samtalshantering och analys, integreras med kommunikationsplattformar och erbjuder verktyg för kundupplevelse och effektivitet.

Glia

Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.

ViewPoint

ViewPoint är en app för att samla in och analysera feedback i realtid, vilket hjälper organisationer att förbättra sina tjänster baserat på användarnas åsikter.

Convin

Convin är en AI-driven mjukvara för kundtjänst som automatiskt analyserar och hanterar kundkonversationer via flera kanaler.

OpenText

OpenText är en kanadensisk programvara som hanterar innehåll och ostrukturerad data för företag, myndigheter och professionella tjänster.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI är ett AI-drivet verktyg för konversationsintelligens som analyserar kundinteraktioner för att förbättra affärer och kundrelationer.

NICE inContact

NICE Incontact är en molnbaserad kontaktcenterlösning som förbättrar kundupplevelsen genom enhetlig kommunikation och arbetskraftsoptimering.

Zingtree

Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.

Calabrio

Calabrio är en plattform som förbättrar kontaktcenter genom arbetskraftshantering, kvalitet och avancerad analys för att optimera kundinteraktioner.

Insight7

Insight7 är ett AI-drivet verktyg för att extrahera insikter från kund- och medarbetarintervjuer i olika format, effektivisera analys och datahantering.

Capturi

Capturi är en AI-app som analyserar företagets interaktioner och ger insikter, stöd för agenter och hanterar rutinfrågor för att förbättra kundupplevelsen.

Spiral

Spiral app tränar på företagsdata för att identifiera och åtgärda kundproblem med hjälp av AI, vilket förbättrar förståelsen av kundernas behov.

Cobbai

Cobbai är en plattform för kundservice som centraliserar AI-processer och ger insikter för att förbättra effektivitet och kvalitet.

Prodigal

Prodigal är en AI-baserad programvara som optimerar konsumentfinansiering genom att analysera interaktioner och ge insikter för företag inom lån och inkassering.

Verint

Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.

UserVoice

UserVoice är en plattform för feedbackhantering som hjälper företag att samla in och prioritera kundåterkoppling för att förbättra produkter.

Featurebase

Featurebase är en plattform för hantering av användaråterkoppling som samlar in feedback, funktionsförfrågningar och buggar, samt prioriterar utveckling.

Playvox

Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.

ipSCAPE

ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.

Comments Analytics

Comments Analytics är ett AI-verktyg för att analysera kundkommentarer och feedback, vilket ger insikter om känslor och preferenser för att förbättra produkter och kundupplevelser.

Operata

Operata är en plattform för att övervaka och analysera prestanda och kvalitet i cloud-kontaktcenter, vilket förbättrar agenters arbete och rapportering.

3CLogic

3CLogic är en AI-driven molnkontaktcenterlösning som förbättrar kund- och anställdas upplevelser genom sömlös integration med CRM- och kundtjänsthanteringsplattformar.

XEBO.ai

XEBO.ai är en AI-drivna plattform för erfarenhetshantering som hjälper företag att förbättra kund- och medarbetarupplevelser samt genomföra marknadsundersökningar.