Alternatívy - Uniphore
Uniphore je konverzačná AI platforma pre podniky, ktorá analyzuje reč a sentiment, automatizuje rutinné úlohy a v reálnom čase pomáha zákazníckej podpore.
Hľadáte aplikácie ako Uniphore? Preskúmajte podobné aplikácie a alternatívy zoradené podľa ich funkcií, kategórií a spôsobov použitia.
Sesame
Sesame je platforma pre hlasových a textových asistentov. Poskytuje AI hlasového asistenta Maya, konverzačné modely reči a podnikový chatbot na automatizáciu podpory zákazníkov.
Ai Humanizer
AI Humanizer prevádza AI-generovaný text na prirodzene znejúci ľudský text a upravuje štýl tak, aby pôsobil autenticky a znižoval možnosť detekcie AI.
Enthu.ai
Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.
Zendesk
Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.
Respond.io
Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.
Power Virtual Agents
Power Virtual Agents (teraz Microsoft Copilot Studio) umožňuje vytvárať a spravovať konverzačné chatboty bez kódu, integrovať ich so systémami a automatizovať zákaznícku podporu.
VoiceSpin
VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP kontaktné centrum: medzinárodné lokálne čísla, hlasové hovory, SMS, AI autodialer, IVR, fronty, nahrávky, analytika a integrácia s CRM.
Build Chatbot
Build Chatbot umožňuje rýchlo vytvoriť AI chatbot, ktorý číta PDF, CSV, DOCX, URL, audio a video, učí sa z osobných údajov a prirodzene odpovedá na zákaznícke otázky.
ConversAI
ConversAI je osobný AI chat asistent, ktorý jedným klikom vygeneruje odpovede na správy a pomôže viesť konverzáciu.
Quickchat
Quickchat umožňuje firmám vytvárať viacjazyčných AI asistentov bez kódu, integrovať ich do webu, aplikácií a systémov na odpovede, automatizáciu úloh a získavanie poznatkov.
UChat
UChat je bezkódová platforma na tvorbu a nasadenie chatbotov s AI pre viac kanálov (Messenger, WhatsApp, SMS atď.), s e‑commerce a centrálnym live chatom.
yellow.ai
Yellow.ai poskytuje platformu na automatizovanú zákaznícku podporu pomocou generatívnej AI, vytvára a spravuje viacjazyčné konverzačné chatboty a integrácie pre podniky.
Tidio
Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.
AssemblyAI
AssemblyAI prevádza reč na text a analyzuje zvuk: transkripcia, zhrnutia, analýza sentimentu, detekcia tém, moderovanie obsahu a redakcia PII.
Lindy
Lindy je AI asistent na správu každodenných úloh a automatizáciu pracovných procesov: e‑maily, plánovanie ciest, prepisy, zákaznícka podpora a tvorba vlastných agentov bez kódu.
Freshchat
Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.
Tunk.AI
Vytvárajte výkonných hlasových agentov s umelou inteligenciou z jednoduchých pokynov. Navrhujte, nasadzujte a automatizujte skutočné konverzácie bez programovania.
Norby AI
Norby AI poskytuje AI chatbota pre weby, ktorý rozumie otázkam zákazníkov a automaticky odpovedá 24/7 na základe vašich FAQ, popisov a dokumentácie.
ChatBot
Vytvára a prispôsobuje AI chatboty pomocou vizuálneho editora, automatizuje zákaznícku podporu, poskytuje štatistiky a integruje sa s kanálmi, API a nástrojmi na odovzdanie agentom.
Convin
Convin je softvér pre kontaktné centrá s AI, ktorý nahráva, prepisuje a analyzuje hovory, chaty a e-maily, poskytuje automatizované QA, školenia a analýzu zákazníckych rozhovorov.
Cognigy
Cognigy poskytuje konverzačnú AI platformu pre zákaznícku podporu: vytvára hlasových a chatovacích agentov, integruje sa do podnikových systémov a podporuje viacjazyčnosť.
Crisp
Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.
Heylee
Heylee je platforma pre kontaktné centrá, ktorá analyzuje komunikáciu, automatizuje rutinné úlohy, pomáha agentom a odhaľuje nedostatky v procesoch.
HeyDesk
HeyDesk je AI helpdesk, ktorý rozpoznáva emócie z hlasu a tváre, prispôsobuje tón rozhovoru a automaticky vybavuje otázky, rezervácie a kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov 24/7.
SentiSum
SentiSum analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (text a hlas), automaticky kategorizuje sentiment a problémy, integruje rôzne kanály a posiela upozornenia na zistené chyby.
Lixsa.ai
Lixsa.ai je zákaznícka podpora poháňaná generatívnou AI, ktorá automatizuje objednávky, rezervácie a odporúčania, integruje CRM/e‑shopy, má API, viacjazyčnosť, rozpoznávanie hlasu a obrazu.
Thunai
Thunai je AI platforma, ktorá centralizuje firemné dáta a automatizuje zákaznícku podporu, tvorbu obsahu a interné pracovné postupy cez hlasových, chatových a e‑mailových agentov.
YourGPT
YourGPT umožňuje vytvárať a trénovať bezkódové odvetvové chatboty na vlastných dátach, integrovať ich s CRM a komunikačnými kanálmi, škálovať pre firmy a zabezpečiť ochranu údajov.
Droxy
Droxy vytvára a spravuje AI chatbotov pre komunikáciu so zákazníkmi; integruje zdroje dát, odpovedá na otázky, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a prispôsobuje hlas značky.
Herbie.AI
Herbie.ai je dvojsmerná hlasovo a textovo konverzačná AI, ktorá v reálnom čase komunikuje so zákazníkmi, vedie prieskumy, odpovedá na dotazy a vybavuje registrácie či rezervácie.