PolyAI
PolyAI vytvára konverzačné asistenty pre firmy, ktoré vedú prirodzené hovory so zákazníkmi, riešia ich požiadavky a znižujú čakacie doby.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.
DevRev
DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.
AiryChat
AiryChat je chatovacia platforma s AI asistentmi, ktorá pomáha pri práci, štúdiu a každodenných úlohách: odpovedá na otázky, radí a generuje text, kód či iný obsah.
Document360
Document360 je platforma na tvorbu, správu a publikovanie interných i verejných vedomostných báz, dokumentácie a manuálov s kolaboráciou a verziovaním.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.
Tiledesk
Tiledesk poskytuje AI agentov a živý chat na automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi (web, WhatsApp, Messenger), s návrhom konverzácií, znalostnou bázou a prechodom na človeka.
Hornbill
Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.
Vtiger
Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.
Kustomer
Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.
Flowtrail AI
Flowtrail AI umožňuje prirodzenou konverzáciou dotazovať sa na databázy, generovať prehľady, zostavy a interaktívne dashboardy bez znalosti SQL.
Showpad
Showpad je platforma na správu obsahu a podporu predaja, ktorá centralizuje, organizuje a distribuuje marketingové materiály, poskytuje analýzy využitia a nástroje na školenie predajcov.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.
Hebbia
Hebbia je vyhľadávací nástroj poháňaný AI, ktorý rýchlo nájde presné odpovede, analyzuje dokumenty, extrahuje informácie a automatizuje opakujúce sa úlohy pre znalostných pracovníkov.
Yext
Yext je platforma na centralizované riadenie online prítomnosti firiem: správa záznamov a recenzií, SEO, sociálnych médií a analytika.
ChatMax
ChatMax je AI chatovací systém, ktorý využíva firemné dáta na poskytovanie presnej a efektívnej zákazníckej podpory v bezpečnom a súkromí orientovanom prostredí.
HappyFox
HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.
Talkative
Talkative automatizuje a dopĺňa zákaznícku podporu pomocou značkovo trénovaného generatívneho AI chatbota a asistencie pre agentov cez chat, WhatsApp, SMS a video.
iSenseHUB
iSenseHUB je platforma s vyše 65 AI nástrojmi na tvorbu obsahu, dizajn, kódovanie a správu sociálnych sietí; centralizované rozhranie na správu AI aplikácií.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.
Persana AI
Persana AI analyzuje dáta, identifikuje a hodnotí potenciálnych zákazníkov, obohacuje kontakty, automatizuje personalizované e-maily a synchronizuje sa s CRM systémami.
Voxal.ai
Voxal.ai je chatbot pre weby (vrátane Shopify a WordPress), ktorý poskytuje viac než textové odpovede (hlas/multimédia), umožňuje rýchlu integráciu a zlepšuje interakciu so zákazníkmi.
IrisCX
IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.
Kindly
Kindly poskytuje AI chatboty na automatizáciu zákazníckej podpory a predaja, viacjazyčne, ľahko prispôsobiteľné a integrujú sa s poprednými CRM systémami.
Exotel
Exotel poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: hlasové a VoIP hovory, viackanálové kontaktné centrum, konverzačná AI a správa kontextových zákazníckych dát.
Allego
Allego je platforma na podporu predaja: školenie, koučing, video spätná väzba, správa obsahu a pomoc predajným tímom pri vzdelávaní a komunikácii.
Gleen AI
Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.
klink.cloud
klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje hlas, video, chat, e‑mail, SMS a sociálne siete a poskytuje IVR/ACD, CRM, tiketovanie a analytiku.
WorkHub
WorkHub je platforma pre hybridnú prácu, ktorá centralizuje audio/video konferencie, messaging, ticketing, správu úloh, ocenenia a odmeny s AI asistentom a integráciami.
BIGRIT
BIGRIT je indonézska nezávislá platforma, ktorá poskytuje AI nástroje na akademické písanie a podporu vedeckého výskumu, zjednodušuje prípravu článkov a dokumentácie.