Helploom

Helploom je platforma zákazníckej podpory, ktorá ponúka neobmedzený živý chat za paušálny mesačný poplatok, čím sa eliminuje potreba stanovovania cien pre používateľa alebo komplexných úrovní. Firmy si ho môžu nastaviť v priebehu niekoľkých minút pridaním jednoduchého útržku kódu na svoju webovú stránku a spravovať konverzácie v zdieľanej schránke s neobmedzeným počtom členov tímu. Platforma tiež poskytuje následné e-maily, zber potenciálnych zákazníkov a ukážky upozornení na zapojenie návštevníkov. Jeho agent AI sa učí z vedomostnej základne spoločnosti, odpovedá na otázky 24 hodín denne, 7 dní v týždni, podporuje viac ako 50 jazykov a v prípade potreby plynule eskaluje k ľudským agentom, vďaka čomu je podpora efektívna, dostupná a cenovo dostupná.