Trengo
Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.
Hexometer
Hexometer je AI asistent, ktorý monitoruje weby a služby: dostupnosť, výkon, používateľskú skúsenosť, chybné stránky, chyby, SEO a konfiguračné problémy.
Tiledesk
Tiledesk poskytuje AI agentov a živý chat na automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi (web, WhatsApp, Messenger), s návrhom konverzácií, znalostnou bázou a prechodom na človeka.
DoNotPay
DoNotPay je aplikácia s AI právnym asistentom, ktorá poskytuje poradenstvo a automatizované nástroje: vybavenie pokút, tvorba dokumentov, kontrola zmlúv a správa prípadov.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.
Kustomer
Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.
Verint
Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.
Dynatrace
Dynatrace monitoruje a spravuje IT infraštruktúru a aplikácie v reálnom čase, deteguje a rieši výkonnostné a bezpečnostné problémy a automatizuje dodržiavanie predpisov (napr. DORA).
Geeklab
Geeklab umožňuje A/B testovať produktové stránky v Apple App Store, Google Play a Steam — vytvárať kópie alebo nové stránky a testovať ich s existujúcim publikom.
Sprinklr
Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.
Ultimate
Ultimate automatizuje textovú zákaznícku podporu pomocou konverzačnej a generatívnej AI, umožňuje 24/7 obsluhu cez chat, e‑mail a správy vo viacerých jazykoch.
Twig
Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.
Dixa
Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.
DebugBear
DebugBear monitoruje výkon webových stránok pomocou syntetických testov a RUM, sleduje metriky (LCP, FCP, INP), poskytuje analýzu problémov, vodopády, upozornenia a reporty.
Documind
Documind je nástroj založený na AI, ktorý umožňuje nahrávať dokumenty, klásť otázky prirodzeným jazykom, vyhľadávať informácie a generovať stručné zhrnutia.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
Decagon
Decagon je AI platforma pre zákaznícku podporu; automatizuje a spravuje konverzácie, analyzuje rozhovory, vytvára vlastné pracovné postupy a pripája sa k znalostným bázam a CX nástrojom.
PageVitals
PageVitals monitoruje výkon webu pomocou Lighthouse, CrUX a testov v teréne, poskytuje metriky načítania a interakcie na identifikáciu a opravu problémov.
Cronitor
Cronitor monitoruje plánované úlohy (cron), daemony, webové stránky a API; sleduje vykonávanie, posiela upozornenia a poskytuje prehľady stavu a reporty.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.
Gladly
Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.
Gleen AI
Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.
Deepser
Deepser je ITSM platforma na správu podnikových procesov a podpory: helpdesk, správa aktív a CMDB, CRM, znalostná báza, reporty, dashboardy a chat.
Workki AI
Workki AI automatizuje administratívne úlohy (správa e‑mailov, plánovanie kalendára, prieskum trhu), zlepšuje pracovné toky a šetrí čas podnikateľom.
ClearTalk
ClearTalk je bezkódová hlasová AI platforma, ktorá automatizuje telefonické volania tisícom kontaktov (objednávky, podpora, rozhovory) a integruje sa s CRM a aplikáciami.
Floatbot
Floatbot je no-code SaaS platforma na tvorbu konverzačných chatbotov a voicebotov na automatizáciu zákazníckej podpory, digitálneho onboarding a omnichannel komunikácie.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.
DialShree
DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.
EQ app
EQ.app pomáha používateľom rýchlejšie dosahovať rast pomocou AI. Umožňuje predajcom, náborárom a marketérom nájsť ľudí a poznatky na podporu obchodných cieľov.
Boombirds
Boombirds: cloudová no-code platforma na digitálnu správu compliance a auditných procesov. Pomáha zlepšiť prevádzkovú efektivitu, prehľadnosť a riadenie súladu.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
