Stránka 3 - Alternatívy - Freshworks

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

NitroPack

NitroPack

NitroPack zrýchľuje načítanie webov: automatická optimalizácia cache, obrázkov, kódu a CDN, jednoduché nastavenie bez programovania.

HappyFox

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

GroWrk

GroWrk

GroWrk spravuje životný cyklus IT zariadení pre distribuované tímy: centralizované sledovanie, nákup, nasadenie, vrátenie, podpora a inventár v >150 krajinách.

Cronitor

Cronitor

Cronitor monitoruje plánované úlohy (cron), daemony, webové stránky a API; sleduje vykonávanie, posiela upozornenia a poskytuje prehľady stavu a reporty.

Uptime

Uptime

Uptime monitoruje weby, servery a API v reálnom čase: reálne užívateľské merania (RUM), vizuálne syntetické testy, kontroly z viacerých lokalít a reporty.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

Twig

Twig

Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.

Documind

Documind

Documind je nástroj založený na AI, ktorý umožňuje nahrávať dokumenty, klásť otázky prirodzeným jazykom, vyhľadávať informácie a generovať stručné zhrnutia.

Glia

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

DoNotPay

DoNotPay

DoNotPay je aplikácia s AI právnym asistentom, ktorá poskytuje poradenstvo a automatizované nástroje: vybavenie pokút, tvorba dokumentov, kontrola zmlúv a správa prípadov.

OneDesk

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

ClickPress

ClickPress

ClickPress spravuje WordPress stránky jedným klikom, zlepšuje výkon a rýchlosť načítania pre spoľahlivú online prezentáciu.

Geeklab

Geeklab

Geeklab umožňuje A/B testovať produktové stránky v Apple App Store, Google Play a Steam — vytvárať kópie alebo nové stránky a testovať ich s existujúcim publikom.

Talkative

Talkative

Talkative automatizuje a dopĺňa zákaznícku podporu pomocou značkovo trénovaného generatívneho AI chatbota a asistencie pre agentov cez chat, WhatsApp, SMS a video.

ClearTalk

ClearTalk

ClearTalk je bezkódová hlasová AI platforma, ktorá automatizuje telefonické volania tisícom kontaktov (objednávky, podpora, rozhovory) a integruje sa s CRM a aplikáciami.

Decagon

Decagon

Decagon je AI platforma pre zákaznícku podporu; automatizuje a spravuje konverzácie, analyzuje rozhovory, vytvára vlastné pracovné postupy a pripája sa k znalostným bázam a CX nástrojom.

Floatbot

Floatbot

Floatbot je no-code SaaS platforma na tvorbu konverzačných chatbotov a voicebotov na automatizáciu zákazníckej podpory, digitálneho onboarding a omnichannel komunikácie.

TCN

TCN

TCN Operator je cloudová aplikácia pre call centrá, ktorá integruje nástroje na správu hovorov, viackanálovú komunikáciu a prispôsobenie bez viazanosti zmluvou.

Emplifi

Emplifi

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.

eDesk

eDesk

eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.

Ultimate

Ultimate

Ultimate automatizuje textovú zákaznícku podporu pomocou konverzačnej a generatívnej AI, umožňuje 24/7 obsluhu cez chat, e‑mail a správy vo viacerých jazykoch.

DialShree

DialShree

DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.

Comm10

Comm10

Comm10 je platforma pre omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, zabezpečené správy, AI boti, ticketing, analytika a integrácie na centralizované riadenie zákazníckych interakcií.

Workki AI

Workki AI

Workki AI automatizuje administratívne úlohy (správa e‑mailov, plánovanie kalendára, prieskum trhu), zlepšuje pracovné toky a šetrí čas podnikateľom.

LivePerson

LivePerson

LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).

Deskpro

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

HiperMe!

HiperMe!

HiperMe! je platforma pre zjednotené komunikácie a kontaktné centrum, ktorá centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pre správu komunikácie s klientmi a v organizácii.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.

Boombirds

Boombirds

Boombirds: cloudová no-code platforma na digitálnu správu compliance a auditných procesov. Pomáha zlepšiť prevádzkovú efektivitu, prehľadnosť a riadenie súladu.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 3 - Alternatívy - Freshworks - WebCatalog