Clarabridge Engage

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Clarabridge Engage je platforma pre digitálnu zákaznícku podporu, ktorá centralizuje komunikáciu z viacerých kanálov, spravuje vstupenky, poskytuje analýzy a automatizuje procesy.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte Clarabridge Engage v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Clarabridge Engage je softvér zákazníckych služieb navrhnutý na optimalizáciu interakcií zákazníkov vo viacerých komunikačných kanáloch vrátane sociálnych médií. Ponúka zjednodušený správu vstupeniek a umožňuje firmám efektívne sledovať, spravovať a riešiť vstupenky na zákazníka. Táto platforma podporuje integráciu viacerých kanálov, konsolidáciu údajov o zákazníkoch z rôznych zdrojov, ako sú e -mail, živý chat a telefonáty do zjednotenej platformy. Táto integrácia umožňuje podnikom poskytovať konzistentné a personalizované skúsenosti so zákazníkmi.

Jednou z kľúčových čŕt spoločnosti Clarabridge Engage je jeho schopnosť využívať pokročilé prediktívne analýzy a poznatky riadené AI. Tieto schopnosti zvyšujú interakciu zákazníkov poskytovaním spätnej väzby a interakcie v reálnom čase, ktoré sú rozhodujúce pre poskytovanie bezproblémových zážitkov pre zákazníkov. Platforma tiež podporuje automatizačné nástroje na zrýchlenie opakujúcich sa úloh, zvyšovanie účinnosti a skrátenie časov odozvy.

Clarabridge Engage sa dobre integruje s inými obchodnými nástrojmi, ako sú systémy CRM, čo umožňuje súdržný technologický ekosystém. Táto integrácia je nevyhnutná na zosúladenie interakcií zákazníkov v rôznych oddeleniach a zabezpečenie toho, aby všetky tímy mali prístup k rovnakým údajom o zákazníkoch. Tým, že táto platforma ponúka komplexnú analýzu a poznatky o zákazníkoch, pomáha podnikom podrobne porozumieť správaniu zákazníkov, čo uľahčuje rozhodovanie založené na údajoch s cieľom zvýšiť spokojnosť a lojalitu zákazníkov.

Clarabridge for Digital Customer Service. Leverage Clarabridge Engage to connect with customers where they are and provide superior customer experiences through conversation analytics and engagement software.

Webstránka: engagor.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Clarabridge Engage. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.

Clarabridge Engage

Mohlo by sa vám tiež páčiť