Swell
Swell automaticky zbiera súkromné a verejné spätné väzby od pacientov a zamestnancov, aby praxe mohli zlepšiť online reputáciu, skúsenosti pacientov a spokojnosť zamestnancov.
Infinity Portal
Infinity Portal analyzuje príchozie a odchozie hovory, mapuje zákaznícku cestu, sleduje zdroje konverzií a hodnotí výkon agentov, s integráciami do analytiky a CRM.
AI Rudder
AI Rudder poskytuje AI hlasových asistentov pre kontaktné centrá, automatizuje hovory, zbiera a analyzuje údaje, znižuje náklady a odľahčuje operátorov.
Skit.ai
Skit.ai automatizuje inkasné rozhovory (hlas, SMS, e‑mail, chat) v angličtine a španielčine, čím pomáha inkasným agentúram a veriteľom zrýchliť vymáhanie pohľadávok.
menetalk
Menetalk je cloudový firemný telefónny systém, ktorý umožňuje zahájiť prvé hovory za pár minút a umožňuje tímom komunikovať z ľubovoľného miesta.
DialLink
DialLink je cloudový telefónny systém pre malé firmy a startupy. Centralizuje hovory a správy, poskytuje AI analýzy, automatizuje rutinné úlohy a generuje IVR/nahrávky, funguje na webe, desktope a mobile.
MCube
MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.
3CLogic
3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.
CallMiner
CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.
Tegsoft
Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.
Hoiio
Hoiio poskytuje cloudové komunikačné riešenia pre firmy: telefónne služby, správa hovorov a API pre vývojárov.
QStory
QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.
Nubitel CX
Nubitel CX je cloudové centrum kontaktov, ktoré centralizuje a spravuje zákaznícke interakcie (hlas, chat, e‑mail, video) z jednej platformy.
NuVoxx Cloud Contact Centre
Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.
Zingly.ai
Zingly.ai je platforma s AI na správu zákazníckej podpory: automatizuje a optimalizuje riešenie požiadaviek, prispôsobuje odpovede a zvyšuje efektivitu.
Rezo.ai
Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.
contactSPACE
contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.
Bright Pattern
Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.
Parlance
Parlance poskytuje hlasom riadené telefonické rozhranie s konverzačnou AI, ktoré umožňuje volajúcim prirodzene komunikovať a rýchlo sa spojiť s organizáciami. Súčasťou je manažovaná služba.
Channels
Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.
QueueMetrics
QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.
eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Geta AI
Geta je CRM a komunikačná platforma pre firmy — centralizuje zákaznícke konverzácie, umožňuje bezkódové chatboty, hromadné rozosielanie, automatizované postupy a správu kontaktov.
ContactEngine
ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.
Loris
Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.
PodScribe.IO
PodScribe.IO premení audio (podcasty a iné) na štruktúrované, vyhľadateľné poznatky s časovými značkami, kľúčovými bodmi a zdieľanou databázou.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud meria zákaznícku skúsenosť a vernosť, analyzuje komunikáciu zákazníkov (hovory, e‑maily, chaty, sociálne siete) pomocou AI a poskytuje metriky a postrehy.
MiaRec
MiaRec automatizuje hodnotenie kvality a analyzuje hovory v kontaktných centrách, poskytuje prehľad o výkone a zákazníckych interakciách a zaisťuje súlad s pravidlami.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.
Lang.ai EU
Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.
© 2026 WebCatalog, Inc.