MCube

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte MCube v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

McUbe je softvér cloudového call centra navrhnutý na zlepšenie produktivity predaja a skúseností zákazníkov. Ponúka celý rad funkcií, ktoré podporujú efektívne riadenie hovorov vrátane presmerovania hovorov, čo umožňuje plynulé presmerovanie hovorov príslušným agentom. Grafické používateľské rozhranie aplikácie (GUI) je užívateľsky prívetivé a vizuálne príťažlivé, čo používateľom uľahčuje navigáciu a správu svojich operácií call centra.

Jednou z kľúčových výhod spoločnosti McUbe je jeho schopnosť integrovať sa s viacerými systémami, ktorá poskytuje komplexné riešenie pre správu interakcií zákazníkov. Softvér podporuje rôzne integrácie, ktoré môžu pomôcť zefektívniť pracovné postupy a zlepšiť celkovú efektívnosť. Tím podpory spoločnosti McUbe je navyše reagujúci a užitočný, zabezpečuje, aby používatelia dostali pomoc, ktorú potrebujú na efektívne využívanie softvéru.

Zatiaľ čo McUbe ponúka robustné funkcie, existujú oblasti na zlepšenie. Napríklad niektorí používatelia nahlásili problémy s zobrazením čísla volajúceho a smerovaním volania. Napriek týmto výzvam zostáva McUbe životaschopnou možnosťou pre podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje operácie call centra a zlepšiť zapojenie zákazníkov. Zameraním sa na vylepšenie svojich funkcií a riešenie spätnej väzby od používateľov sa spoločnosť McUbe naďalej vyvíja ako spoľahlivý nástroj na efektívnu správu komunikácií so zákazníkmi.

Kategórie: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Webstránka: mcube.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s MCube. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.